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GR Solaris Cancun

Nº 33 de 180 hotéis em Cancun
Certificado de Excelência
Site do hotel
Boulevard Kukulkan Lote 59 2 Etapa, Cancun 77500, México
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GR Solaris Cancun
GR Solaris Cancun
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3.414 avaliações feitas pela comunidade do TripAdvisor

Pontuação dos viajantes
  • 1.591
  • 1.082
  • 433
  • 186
  • 122
Ver avaliações de
1.096
1.233
32
19
Resumo das pontuações
  • Localização
    4,5 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4 de 5 estrelas
  • Quartos
    4 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4,5 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4,5 de 5 estrelas
As dicas dos viajantes ajudam você a escolher o quarto perfeito.   Dicas de quartos (25)
Data | Pontuação
  • Chinês (simplificado) primeiro
  • Dinamarquês primeiro
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Japonês primeiro
  • Polonês primeiro
  • Português primeiro
  • Russo primeiro
  • Sueco primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
Ann Arbor, Michigan
Colaborador nível
46 avaliações
6 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

O único problema que tivemos foi com o barulho do quarto ao lado. Uma porta separava os dois quartos e por causa disso a isolação acústica é muito ruim. Fora isso, nossa estadia foi muito boa. O quarto é super espaçoso (Double Deluxe), tem sacada e vista para o mar. Uma dica: nós tinhamos alugado um carro para usarmos quando... Mais 

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1 Obrigado, Danuza77
SolarisHotels, Social Media Manager do(a) GR Solaris Cancun, respondeu a esta avaliação

Olá, bom dia Danuza 77! Agradecemos a oportunidade de nos dizer sobre a sua estadia no GR Solaris, nós estamos contentes que você teve uma boa estadia conosco. Lamentamos muito sobre o problema do ruído que você tinha em seu quarto, no entanto nós apreciamos o seu comentário sobre isso e dizemos que enviaram seus dados para a gestão geral... Mais 

1 avaliação
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 4 semanas atrás via dispositivo móvel

Hotel maravilhoso com muitas atrações, dentro e fora da piscina, vários restaurantes com comidas internacionais. Funcionários muito atenciosos. Só não gostei de uma coisa: não há wiffi grátis. Apenas cobrada e muito cara. 30 dólares por 3 dias. Um hotel grande poderia colocar wiffi, pelo menos na entrada da recepção.

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3 Obrigado, Eliana A
SolarisHotels, Social Media Manager do(a) GR Solaris Cancun, respondeu a esta avaliação

Eliana Olá, Estamos satisfeitos que você teve uma excelente estadia conosco e que se o serviço e instalações. Muito obrigado por compartilhar sua bonita experiência no TripAdvisor. Nós já informamos a nossa gerente geral em relação à Internet. Esperamos que em breve para receber de braços abertos novamente. Atenciosamente. Hoteles Solaris de México ^P Mais 

Belo Horizonte-MG
Colaborador nível
69 avaliações
14 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 28 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 7 de Janeiro de 2016

Estivemos no GR Solaris Cancun, desde o dia 26 de dezembro 2015 até o dia 5 de janeiro 2016. Foi uma das melhores férias que já passamos em um hotel. Quarto super. confortável cm visa para o mar, todos os dias acordávamos com uma paisagem deslumbrante. Todos os restaurantes muito bem servidos, com sobremesas maravilhosas e uma grande variedade de... Mais 

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Obrigado, 880Solange880
Colaborador nível
32 avaliações
3 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 16 de Dezembro de 2015

Fomos bem recebidos pelo Marco Benítez que nos explicou o atendimento Premier, que foi uma opção desnecessária que paguei a mais pelo All-Inclusive. Oferecia upgrade para vista para a praia, mas creio que se tivesse a vista do lago seria também um excelente visão do pôr do sol. Oferecia apenas uma massagem, e um passeio (que tinha que pagar mais... Mais 

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Obrigado, Hsu G J
SolarisHotels, Social Media Manager do(a) GR Solaris Cancun, respondeu a esta avaliação

Antes de tudo, gostaríamos de agradecê-la por seus comentários, pois, acreditamos que é através desse retorno que iremos nos adequando e chegaremos mais próximo da satisfação de plena de nossos hóspedes. Muito do que somos hoje é baseado em sugestões de hóspedes assim como as suas. Esperamos ter a honra de recebê-lo em breve. Cordialmente Atenciosamente Hoteles Solaris de Mexico Mais 

Joinville, SC
Colaborador nível
58 avaliações
19 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 17 de Outubro de 2015

Passei Reveilion neste Hotel, adorei a festa da virada foi fantástica, principalmente levando em conta que o lugar não tem muito a tradição de grandes festas... O All inclusive realmente satisfaz, com vários restaurantes, cafés e até servem na praia. Os quartos tem vista para o mar ou para a Lagoa, então dificilmente ficará sem uma boa hospedagem. Eles tentam... Mais 

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Obrigado, Ana Roberta F
Colaborador nível
1 avaliação
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 14 de Setembro de 2015

quarto confortavel, garcons muito gentis,fomos muito bem recebidos, o pessoal bastante atenciosos. O restaurante do hotel nao tem comidas de frutos do mar, por ser uma cidade litoranea esperaba mais variedades. O que tenho a ressaltar sao os colchoes que deveriam ser melhorados, tambem o bar molhado deveria ficar aberto por mais tempo. Marco Benitez Cristell Omar Jessie

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2 Obrigado, Anatilde H
SolarisHotels, Social Media Manager do(a) GR Solaris Cancun, respondeu a esta avaliação

Muito obrigado por compartilhar sua bonita experiência no TripAdvisor em relação a sua estadia estadia em GR Solaris Cancún. Antes de tudo, gostaríamos de agradecê-la por seus comentários, pois, acreditamos que é através desse retorno que iremos nos adequando e chegaremos mais próximo da satisfação de plena de nossos hóspedes. Muito do que somos hoje é baseado em sugestões de... Mais 

Colaborador nível
71 avaliações
25 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 24 de Agosto de 2015 via dispositivo móvel

Ótima opção, vivi dias maravilhosos neste hotel, o hotel é top com várias opções de entretenimento. Excelente atendimento desde a recepção até os restaurantes. Fiquei no apartamento de frente para o mar, e a vista É espetacular. GR Solaris é uma ótima escolha, sem dúvida uns dos melhores.

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1 Obrigado, Jozias7Kelvin7
SolarisHotels, Social Media Manager do(a) GR Solaris Cancun, respondeu a esta avaliação

Muito obrigado por compartilhar sua bonita experiência no TripAdvisor em relação a sua estadia estadia em GR Solaris Cancún. Esperamos ter a honra de recebê-lo em breve. Cordialmente Hoteles Solaris de Mexic Mais 

São Paulo, SP
Colaborador nível
6 avaliações
3 de 5 estrelas Avaliou em 10 de Agosto de 2015

Viajamos em um grupo de família e amigos de 12 pessoas e optamos por este hotel por parecer apresentar uma boa relação custo X benefício. E de fato, foi o que constatamos. O atendimento foi sempre bastante atencioso. A limpeza dos quartos estava OK, mas deixou um pouco a desejar principalmente nos banheiros das áreas comuns do hotel. Sofremos um... Mais 

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Obrigado, ACPDS
SolarisHotels, Social Media Manager do(a) GR Solaris Cancun, respondeu a esta avaliação

Muito obrigado por compartilhar sua experiência no TripAdvisor em relação a sua estadia estadia em GR Solaris Cancún. É de fundamental importância para nós tomar conhecimento de críticas para desenvolvermos melhoria dos nossos serviços e atendimento. Aguardamos uma nova oportunidade de recepcioná-los no Hotéis Solaris, onde pessoalmente, estarei ao seu inteiro dispor para a garantia da excelência de nossos serviços.... Mais 

Recife, PE
Colaborador nível
31 avaliações
10 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 18 de Junho de 2015

um resort completo para a familia com toda estrutura de lazer e entretenimento com sistema de all inclusive muito bom . boa localização praia com excelente area para banho e acesso ao resort. um verdadeiro sonho

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1 Obrigado, victorrecife
São Paulo, SP
Colaborador nível
4 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 22 de Abril de 2015

Ficamos dez dias hospedados e tudo foi perfeito, a vista é deslumbrante, o hotel é super limpo e com relação a alimentação é realmente all inclusive, uma fartura...a única despesa que tive durante a minha estadia foi a contratação do WiFi. Super indico esse hotel.

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2 Obrigado, Alessandra G
Resumo das avaliações do hotel

O que os viajantes estão comentando

  • Restaurante Marco Polo(36)
  • Equipe de entretenimento(26)
  • Vista do mar(18)
  • Muito bom(15)
  • Time share(13)
  • Bar do saguão(11)
  • Serviço de quarto(8)
  • Piscina principal(6)
  • Agradável e atencioso(3)

3.201 fotos deste hotel

Fotos de viajantes: Confira o que outros viajantes como você viram

Visto
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Área da piscina/praia (659)
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Todas as fotos do TripAdvisor (489)
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Serviços (157)
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Praia (23)
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Quarto de luxo triplo com vista para a lagoa (42)
Visto
Quarto triplo de luxo com vista para o mar (36)
Visto
Quarto com cama king size e vista panorâmica para o mar (36)
Visto
Piscina (32)
Visto
Piscina para relaxamento (apenas para adultos) (16)
Visto
Restaurantes e bares (95)
Visto
O hotel (52)

Fotos da gerência: Cortesia do gerente do estabelecimento

Visto
Todas as fotos da gerência (47)
Visto
Hotel e áreas (12)
Visto
Restaurantes (5)
Visto
Área da piscina/praia (8)
Visto
Quarto/suíte (8)
Visto
Banheiro (1)
Visto
Business center/ambientes funcionais (1)
Visto
Outros (12)
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