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Paradisus Cancun

Nº 18 de 180 hotéis em Cancun
Certificado de Excelência
Site do hotel
Boulevard Kukulcan Km 16.5, Cancun 77500, México
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Paradisus Cancun
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5.761 avaliações feitas pela comunidade do TripAdvisor

Pontuação dos viajantes
  • 3.626
  • 1.386
  • 494
  • 139
  • 116
Ver avaliações de
2.050
2.168
61
298
Resumo das pontuações
  • Localização
    4,5 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4,5 de 5 estrelas
  • Quartos
    4,5 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4,5 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4,5 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4,5 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Árabe primeiro
  • Primeiro coreano
  • Eslovaco primeiro
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Holandês primeiro
  • Húngaro primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Japonês primeiro
  • Português primeiro
  • Russo primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
São Paulo, SP
Colaborador nível
6 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrelas Avaliou 3 dias atrás NOVO

O Paradisus Cancun é um excelente hotel se você está procurando por tranquilidade e hospedagem de alto padrão. Além do restaurante comum, possui outros restaurantes de cozinhas diversas para você reservar e ter um jantar diferente a cada dia. Os quartos são amplos e o hotel fica bem localizado, na principal avenida de Cancun. Para passeios de aventura, existe um... Mais 

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1 Obrigado, Aline C
2 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás via dispositivo móvel

Serviço excelente, comida boa e pessoas hospitaleiras. À única coisa que incomodou foi eles usarem um dia de nossas ferias para tentar vender o plano de clube de férias do Meliá. Não gostei disso. Tentamos nos desvencilhar mas fomos quase que obrigados a aceitar o convite para ouvir o que eles tinham a dizer. Desagradável. No final, nos deram um... Mais 

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1 Obrigado, Patricia D
2 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos úteis
1 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás via dispositivo móvel

Estrutura boa. Comida razoável para péssima ... porém ... o pior de tudo foi o atendimento. Péssimo , horrível , sem educação , sem trato e todos os piores adjetivos que posso encontrar !!!! Nosso quarto não havia sido arrumado até as 19hs. Pedimos com toda educação e mesmo assim nada. Tivemos que ligar novamente e sermos mal educados para... Mais 

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2 Obrigado, Vanessa K
PDCR, Gerente do(a) Paradisus Cancun, respondeu a esta avaliação

Caro convidado; Eu aprecio o seu comentário sobre a sua recente visita ao nosso hotel Paradisus Cancun, a nossa perspectiva de serviço é sempre cobrir as expectativas de cada um dos nossos clientes, eu lamento ter falhado. Enquanto ele não era como se eu posso garantir que nossos funcionários são orientadas para os serviços, se o seu quarto não foi... Mais 

São Paulo, Brasil
2 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Hotel lindo adequado tanto para familia com filhos ou nao. Agradeco ao funcionarios do restaurantes Naus que foram super atenciosos e gentis principalmente o Cesar Prado e o Edgar Gamboa muito prestativos sempre perguntando se estavamos bem ou se queriamos algo....funcionarios assim tem que ser admirados e elogiados. Obrigada Hotel Paradisus voltarei em breve

Avaliação recebida em parceria com este hotel

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1 Obrigado, sylvie_rosa
São Paulo, Brasil
Colaborador nível
4 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Hotel muito bonito, com ótimo atendimento. A comida não é excelente mas é boa e farta. Drinks Sao o ponto alto junto com o atendimento em geral. Outro ponto favorável e a piscina excelente e o serviço de praia. Voltaria a este hotel tranquilamente. Fui em janeiro de 2015 e de 7 dias , peguei 5 de muito sol. As... Mais 

Avaliação recebida em parceria com este hotel

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1 Obrigado, Almeida A
PDCR, Departamento de Calidad do(a) Paradisus Cancun, respondeu a esta avaliação
Google Tradutor

Estimada Almeida A, Agradecemos su preferencia y por habernos elegido como su hotel anfitrión para estas vacaciones. Nos alegra saber... Mais 

Belo Horizonte, MG
Colaborador nível
89 avaliações
12 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

O hotel é muito bom, a enorme quantidade de restaurantes e bares faz com que haja um lugar para cada pessoa, enorme a variedade ! O restaurante Tempo é uma viagem culinária que vale a pena ser feita, apesar de não ser incluso. O Bana, japonês, é excelente e acredito que achamos tão bom devido ao Pedro, que atendeu nossa... Mais 

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1 Obrigado, Rafael S
PDCR, Departamento de Calidad do(a) Paradisus Cancun, respondeu a esta avaliação
Google Tradutor

Estimado Sr. Rafael S, Queremos agradecerle por su preferencia en seleccionar a Paradisus Cancún Resort para sus vacaciones. En Paradisus... Mais 

Matão, SP
Colaborador nível
47 avaliações
8 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Lugar lindo agradável, os restaurantes internos são um show à parte. A área kids é enorme e bem equipada, quartos com vista para o lago tem preço mais acessível. Ideal para quem quer descansar e curtir a família.

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1 Obrigado, Andre A
PDCR, Quality Department do(a) Paradisus Cancun, respondeu a esta avaliação
Google Tradutor

Dear Stepahnie; We highly appreciate your comments and the time you took sending us your feedback. It was a pleasure... Mais 

Curitiba, PR
Colaborador nível
9 avaliações
4 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

O Paradisus oferece todo o conforto e qualidade de serviços da rede Meliá. São ótimas opções de restaurantes, que precisam de reservas com o concierge. Meu restaurante preferido foi o Bana, de cozinha asiática. A estrutura do hotel é ótima, tanto para famílias quanto para adultos sozinhos. O quarto muito confortável e tinha uma bela vista da praia. O sistema... Mais 

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2 Obrigado, Arony_Machado
Colaborador nível
4 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás via dispositivo móvel

Acabo de voltar de ferias em família no Hotel Paradisus Cancun e já estou com saudade. Primeiro pela estrutura, que além de enorme e muito bonita é muito bem cuidada, limpa e confortável. Sempre havia alguém limpando, podando, etc. Os quartos são espaçosos, camas muito confortáveis e possuem serviço de limpeza diário, além de uma segunda visita da camareira diariamente... Mais 

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1 Obrigado, Ariellem B
PDCR, Gerente do(a) Paradisus Cancun, respondeu a esta avaliação

Caro usuário Ariellem B: Estamos satisfeitos em saber que temos ficado aquém das suas expectativas em nossos serviços e instalações, estão a partilhar as suas observações com todos e cada um de nossos funcionários que fizeram isso possível. Estamos ansiosos para sua visita novamente em breve e sua família para continuar a criar maginificas experiências. Melhores cumprimentos. Mais 

Colaborador nível
16 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás via dispositivo móvel

O Hotel não apresenta nada de muito interessante para família. As atrações para crianças são muito fracas o que acaba deixando as crianças entediadas,e os pais frustrados. De maneira geral é limpo,a maior parte dos funcionários são bem gentis. A Alma que serve bebidas na piscina é uma graça! O Restaurante de japa é de longe o melhor do hotel,... Mais 

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1 Obrigado, Andréa C
PDCR, Departamento de Calidad do(a) Paradisus Cancun, respondeu a esta avaliação
Google Tradutor

Estimada Andrea C; Gracias por compartir los detalles de su última estancia con nosotros y por darnos la oportunidad de... Mais 

5.097 fotos deste hotel

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