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Sunset Royal Beach Resort

Blvd. Kukulkan Km. 10 | Zona Hotelera, Cancun 77500, México (Anteriormente Sunset Royal Cancun Resort)
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  • Avenida Kukulkan
    0.8 km
  • Número de estrelas do hotel: 4
  • Piscina
Avaliou 2 semanas atrás
All inclusive, diversão e staff
Eu e minha esposa ficamos hospedados por 7 dias no regime all... mais
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2.508 avaliações feitas pela comunidade do TripAdvisor

Pontuação dos viajantes
Tipo de viajante
Época do ano
Idioma
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Filtrado por: Português
São Paulo, SP
Avaliou 1 semana atrás via dispositivo móvel

Estivemos com a família e um grupo nas férias no Hotel Sunset em Cancun No geral foi uma boa estadia, num local muito privilegiado Hotel muito agradável, pequeno se comparado aos demais, e isto acaba sendo um ponto positivo, pois não tem muvuca ou filas.... O quarto bem confortável e grande, ficamos no 4o andar, disseram que os quartos do...

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1Obrigado, Deb H
Ribeirão Preto, SP
Avaliou 1 semana atrás via dispositivo móvel

Chegamos no hotel de noite e só tinha uma pessoa na recepção e como tinha gente na nossa frente tivemos que esperar e esperar bastante já que é um hotel bem burocrático e demorado. Depois que nos entregarmos a chave tivemos que descobrir onde era o quarto pois ninguém te acompanha. Quarto bem grande com uma boa cama de casal...

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Obrigado, Roberto M
Estado de São Paulo
Avaliou 1 semana atrás

We’ve booked in Brazil, through a travel agency, our staying at Sunset Royal Beach to Réveillon 2017. We’ve booked 2 rooms for 8 people. As a Resort All Inclusive, it is bad. We had many problems, following each one: 1. To have a breakfast since 10am, we had to wait in Long queue; 2. We have booked one of the...

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1Obrigado, Nancizoca
Avaliou 2 semanas atrás

Viajamos em agosto e comeco de setembro de 2016, ficamos hospedadas 6 dias no Sunset, atendimento horrivel, equipe mal educados, falta de atencao com os hospedes, nao podemos deixar de falar uma coisa chata é o questionamento do nùmero do quarto toda hora, eles informaram que era por uma questao de controle, mas poderiam desenvolver outro tipo de controle e...

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Obrigado, Carolina M
SAO PAULO
Avaliou 2 semanas atrás

Péssima experiência que tive. O hotel é bonito, bem localizado (perto do Coco Bongo, por exemplo). Mas o atendimento é horrível. Ao invés de colocar um parágrafo de como fomos mal atendidos no Reveillon, elaborei uma lista de absurdos: 1. Os atendentes dos restaurantes são muito mal educados; 2. Por mais de algumas vezes ao reclamar do atendimento, fomos tratados...

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2Obrigado, rodrigodantas
Avaliou 2 semanas atrás via dispositivo móvel

Eu e minha esposa ficamos hospedados por 7 dias no regime all inclusive e foi maravilhoso. O pessoal do hotel é super atencioso e sempre dispostos a atender da melhor forma possível. As atividades na piscina e areia são muito divertidas e promovem a interação. Ha dois restaurantes e toda noite um show com buffet temático. A proximidade do Coco...

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2Obrigado, Maycon M
Avaliou 4 semanas atrás

Hotel muito bom. Quarto amplo com cozinha e todos os aparelhos domésticos necessários para fazer refeição no quarto, como cafeteira, microondas, fogão elétrico com 2 bocas, panelas, liquidificador... O único porém é que como o hotel é de grande porte as equipes de trabalho sempre estão meio perdidas.

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Obrigado, Aline C
Avaliou 25 de Novembro de 2016 via dispositivo móvel

Ficamos hospedados no Royal Sunset em setembro e adoramos a estadia. Recepção super atenciosa, tanto o Check in quanto nas dúvidas que tínhamos sobre como chegar em alguns lugares. Quartos amplos, bem limpos e com uma vista maravilhosa para o mar. Laser... possuem um teatro que fica localizado no restaurante externo, super animados e com boa comida. Piscina boa, porém...

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3Obrigado, Joice A
São Paulo, São Paulo, Brazil
Avaliou 15 de Novembro de 2016 via dispositivo móvel

Cheguei a este hotel depois de ter cancelado uma reserva em um outro hotel em cancun. Fui recepcionada pelo Miranda, que foi muito cordial. Ficamos em uma suíte enorme de frente para o mar de quase 70 metros quadrados. Tudo extremamente limpo, garçons legais, várias atividades durante o dia. Só é um pouco chato as pessoas do concierge tentando vender...

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2Obrigado, Mayla A
Jorge_Hernandez_MX, General Manager do(a) Sunset Royal Beach Resort, respondeu a esta avaliação
Google Tradutor

Estimada Mayla, Gracias por tu visita, su tiempo y sus comentarios. nos es realmente placentero el saber que disfruto mucho...

Brasília, DF
Avaliou 7 de Novembro de 2016

Minha esposa e eu estivemos do dia 26/10 ao dia 01/11 hospedados no hotel. Vou fazer minha avaliação por partes. 1º - Transfer do aeroporto para o hotel. Serviço muito bem prestado. Ao sair do aeroporto havia um funcionário com uma placa e meu nome. Fomos recebidos por ele e o qual chamou a van. Nome do funcionário, se não...

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5Obrigado, RubinhoBlima

2.006 fotos deste hotel

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Serviços/Comodidades

Destaques
  • Piscina
  • Restaurante
  • De frente para o mar
  • Serviço de quarto
  • Academia / Sala de ginástica / Fitness Center
  • Café da manhã incluído
  • Estacionamento grátis
  • Bar/Lounge
  • Spa
  • Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi)
Sobre o estabelecimento
  • De frente para o mar
  • Acesso para cadeirante
O que fazer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Academia / Sala de ginástica / Fitness Center
  • Bar/Lounge
  • Spa
  • Banheira de hidromassagem
Tipos de quarto
  • Suítes
  • Quitinete
  • Quartos para não fumantes
  • Quartos para família
No quarto
  • Ar condicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuita
  • Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi)
Serviços
  • Serviço de quarto
  • Café da manhã incluído
  • Recreação (atividades para a família)
  • Serviço de traslado
  • Estacionamento grátis
  • Traslado de/para o aeroporto
  • Lavagem a seco
  • Salas de reunião
  • Serviço de lavanderia
  • Concierge
  • Funcionários multilíngues

Mais informações sobre Sunset Royal Beach Resort

Endereço: Blvd. Kukulkan Km. 10 | Zona Hotelera, Cancun 77500, México (Anteriormente Sunset Royal Cancun Resort)
Região: México > Yucatan Peninsula > Quintana Roo > Cancun
Faixa de preço: R$584 - R$1.028 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
Categoria do hotel:4 estrela(s) — Sunset Royal Beach Resort 4*
Número de quartos: 204
Opções de reserva:
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Também conhecido como:
Sunset Cancun Hotel
Sunset Royal Hotel Cancun
Royal Sunset Resort Cancun
Sunset Royal Resort Cancun
Royal Sunset Hotel Cancun
Royal Sunset Cancun Mexico
Sunset Royal Cancun Hotel
Estilo do hotel:
Nº35 hotel de luxo em Cancun
Nº38 melhor hotel resort em Cancun
Nº43 hotel na praia em Cancun
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Perguntas e respostas

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97 perguntas
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São Paulo, SP
19 dias atrás

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Diretrizes de publicação
Perguntas mais comuns:
  • Vocês vendem ingressos para atrações locais na recepção?
  • Vocês cobram uma taxa extra pelo frigobar?
  • A que horas a piscina abre?

Veja os quartos que os viajantes preferem

“quanto mais alto e com vista para o mar melhor”
 de 5 círculos adrianaemic, 17 de out de 2016 | Ler avaliação
“Quartos do 4º andar para cima,com vista para o mar.”
 de 5 círculos Trika89, 1 de set de 2016 | Ler avaliação
“Preferência para quartos com 02 Camas Queen que são mais espaçosos.”
 de 5 círculos KarenGFranciosi, 30 de ago de 2016 | Ler avaliação
“Tem que pedir virado pra praia, pois os virados pra lagoa não são muito bom!”
 de 5 círculos 137juniors, 18 de ago de 2016 | Ler avaliação
“Todos os quartos tem vista, ou para o lago ou para o mar, vai de sua preferência, as duas vistas são lindas.”
  • Vista para o lago a noite, é possível ver o coco bongo
 de 5 círculos carlosh738, 28 de jun de 2016 | Ler avaliação
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