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Moon Palace Golf & Spa Resort

Nº 20 de 180 hotéis em Cancun
Certificado de Excelência
EcoLíderesNível platina
Site do hotel
Promoções do hotel
Carretera Cancun-Chetumal Km. 340, Cancun 77500, México
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Moon Palace Golf & Spa Resort
Moon Palace Golf & Spa Resort
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16.034 avaliações feitas pela comunidade do TripAdvisor

Pontuação dos viajantes
  • 10.239
  • 3.330
  • 1.284
  • 641
  • 540
Ver avaliações de
6.259
4.555
81
779
Resumo das pontuações
  • Localização
    4,5 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4,5 de 5 estrelas
  • Quartos
    4,5 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4,5 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4,5 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4,5 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Primeiro coreano
  • Dinamarquês primeiro
  • Espanhol primeiro
  • Finlandês primeiro
  • Francês primeiro
  • Hebraico primeiro
  • Holandês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
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  • Norueguês primeiro
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  • Russo primeiro
  • Sueco primeiro
  • Turco primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
Rio de Janeiro, RJ
Colaborador nível
14 avaliações
7 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou ontem NOVO via dispositivo móvel

Como falei o muito que se tornou pouco e até desapontador, explico o motivo: - Resort é muiiiito grande, a praia é muito ruim e o mais desanimador para nós é muito longe do zona hoteleira onde se encontram os melhores restaurantes, praias shoppings enfim não achei que valeu à pena hospedagem tão longe assim, realmente não voltaria posso me... Mais 

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Obrigado, Andreia S
Colaborador nível
29 avaliações
9 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 4 dias atrás NOVO via dispositivo móvel

É da mesma rede do Hard Rock, inclusive suas instalações são bem parecidas. Atendimento muito bom, a comida é boa, é um pouco afastado do centro, se quiser passear precisara alugar carro ou pegar taxi. Deixou um pouco a desejar pela conservação das instalações.

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Obrigado, Gabrielle B
JoseMoonPalace, Manager do(a) Moon Palace Golf & Spa Resort, respondeu a esta avaliação

Caro Gabrielle B, Estamos tão feliz em saber que você "têm apreciado a sua propriedade, todos os funcionários e os nossos serviços. Estamos profundamente gratos que você vai manter memórias inesquecíveis sobre nós. Jose Luis Gonzalez Gerente Moon Palace Golf & Spa Resort Mais 

Belo Horizonte, MG
Colaborador nível
4 avaliações
3 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Resort excelente, com muitas opções para crianças e adultos, com atividades, restaurantes e um ótimo atendimento. Há um grande número de restaurantes e opções diferentes de cardápio. Equipe bem treinada e que se esforça para atender a qualquer solicitação feita.

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Obrigado, AlyssonMuniz
JoseMoonPalace, Manager do(a) Moon Palace Golf & Spa Resort, respondeu a esta avaliação

Caro AlyssonMuniz, Nós gostaríamos de agradecer-lhe por ter escolhido Moon Palace Golf & Spa Resort para a sua estadia recente. Nós apreciamos tanto ler todos Estas belas palavras de nossos hóspedes como sua melhor feedbacks são muito importantes para que possamos continuar a nossa qualidade Melhorar o trabalho em equipe. Jose Luis Gonzalez Gerente Moon Palace Golf & Spa Resort Mais 

Colaborador nível
9 avaliações
3 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

O Hotel é bastante grande e luxuoso. Tudo de muito bom gosto, com academia maravilhosa e equipamentos novos, boa estrutura para reuniões, restaurantes variados porém quando o serviço é a la carte é necessário ter paciência. Uma baladinha no hotel ferve quase todas as noites. Tem uma área de piscinas incrível porém não se engane, a água é mais gelada... Mais 

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Obrigado, GiSarris
JoseMoonPalace, Manager do(a) Moon Palace Golf & Spa Resort, respondeu a esta avaliação

Caro GiSarris, Uma descrição maravilhosa de tal um hóspede importante que você, muito obrigado! Estamos fasinados leitura suas belas palavras e Reconco. Esperamos que muito em breve dar-nos a oportunidade de atendê-lo e fazer você viver novamente um período de férias que exceder as suas expectativas. Atenciosamente, Jose Luis Gonzalez gerente Moon Palace Golf & Spa Resort Mais 

Espirito Santo, Brazil
Colaborador nível
18 avaliações
6 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás via dispositivo móvel

Fiquei muito impressionando com tudo, o tamanho do resort e os serviços oferecidos. Comida boa e muito diversificada além do atendimento que é impecável, sem contar na educação dos funcionários. Nota 10.

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Obrigado, Junim R
JoseMoonPalace, Manager do(a) Moon Palace Golf & Spa Resort, respondeu a esta avaliação

Caro Junim R, O serviço de alta qualidade é levada para os nossos clientes através da nossa excepcional equipe de colaboradores. Somos muito gratos a receber a sua esplêndida comentário e esperamos muito em breve ter a oportunidade de servir. Será um prazer! Jose Luis Gonzalez gerente Moon Palace Golf & Spa Resort Mais 

Brasília
Colaborador nível
29 avaliações
15 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás via dispositivo móvel

Este hotel é um perfeito e completo modelo de All inclusive. Indo com sua família ou somente o casal, não dá nem vontade de sair do hotel, pq ele oferece tudo! O atendimento é muito gentil e eficiente, vc pode variar as comidas em 14 restaurantes diferentes, e só de frente de praia são quase 3 km. Fantástico!

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Obrigado, GutoMatos
JoseMoonPalace, Manager do(a) Moon Palace Golf & Spa Resort, respondeu a esta avaliação

Queridos GutoMatos , Em nome de toda a equipe , gostaríamos de lhe agradecer por seu comentário . Nós realmente apreciamos o seu feedback positivo sobre nossa propriedade. Os hóspedes satisfação é o nosso primeiro objectivo e suas amáveis ​​palavras será um forte contributo para fazer sempre o melhor. Jose Luis Gonzalez Gerente Moon Palace Golf & Spa Resort Mais 

São Paulo, SP
Colaborador nível
84 avaliações
19 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 25 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Como é próximo ao aeroporto e longe das principais atrações, talvez seja um hotel para quem já conhece Cancun ou então está de passagem, tipo 2 noites. Caso contrário, os valores do transporte são mais altos por conta da distância. O hotel é GIGANTE, cerce de 3.500 apartamentos. Existe ônibus para locomoção entre as áreas (Sunrise, Nizuc e Moon Grand).... Mais 

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Obrigado, Fe_alves
JoseMoonPalace, Manager do(a) Moon Palace Golf & Spa Resort, respondeu a esta avaliação

Queridos Fe_alves, O que poderia adicionar ao seu maravilhoso comentário? Como um convidado valioso, estamos honrados por seus comentários e queremos agradecer-lhe para o seu tipo e excelente cinco estrelas revisão. Jose Luis Gonzalez Gerente Moon Palace Golf & Spa Resort Mais 

Brasília, DF
Colaborador nível
14 avaliações
6 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

O Resort tem uma excelente estrutura, ideal para descansar e relaxar longe do agito de Cancun, boa opção para casal com filhos, há opção de lazer para todas as idades. As suítes são bem amplas e confortáveis, as suítes presidenciais são um detalhe a parte; ladeada por mármore Carrara, com deck e área privativa, móveis com traços contemporâneos que revelam... Mais 

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Obrigado, Edilania
JoseMoonPalace, Manager do(a) Moon Palace Golf & Spa Resort, respondeu a esta avaliação

Caro Edilania, É ótimo ver que fomos capazes de criar momentos memoráveis e você encontrou tempo para visitar e férias pendentes. Foi um prazer atendê-lo durante as suas férias e estamos ansiosos para recebê-lo novamente. Por favor, não hesite em contactar-nos directamente para qualquer tipo de assistência, esperamos para mimá-lo em um futuro próximo em sua próxima visita para mais... Mais 

Colaborador nível
11 avaliações
4 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás via dispositivo móvel

Ótima estrutura do hotel, Perfeito para levar crianças. Arrumam os quartos duas x ao dia. Os pontos negativos foram: praia com muita alga o que inviabiliza o banho de mar; e alguns funcionários dos restaurantes de mal humor e desatenciosos.

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Obrigado, Clovis F
JoseMoonPalace, Manager do(a) Moon Palace Golf & Spa Resort, respondeu a esta avaliação

Caro F Clovis, Obrigado por compartilhar seus comentários amáveis ​​e observações sobre as áreas que devem ser melhoradas, definitivamente sempre as observações de convidados importantes como você sempre são tidos em conta para continuar a fornecer experiências que vão além das expectativas. Será um prazer atendê-lo muito em breve. Esperamos a sua visita ! Jose Luis Gonzalez gerente Moon Palace... Mais 

2 avaliações
4 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

Resort muito bom, com estrutura bem legal para família,quartos grandes, atrações de dia e de noite, bastante opções de restaurantes e bares, comida boa. O único ponto negativo que fica longe, não esta bem localizado e praia em frente ao hotel não é muito boa.

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Obrigado, pamela g

11.467 fotos deste hotel

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