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Moon Palace Cancun

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Nº 22 de 181 hotéis em Cancun
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Moon Palace Cancun
Moon Palace Cancun
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20.026 avaliações feitas pela comunidade do TripAdvisor

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Filtrado por: Português
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Brasília, DF
Avaliou 3 dias atrás NOVO

excelente quartos, confortaveis, espaçosos e cama deliciosa. muitos pernilongos, imprescindível repelente. distante da riviera maia onde estao as melhores diversões como shopping's, bares, restaurantes...(isso é ruim). hotel tem varios restaurantes e opções de laser. comida gostosa. Funcionários muito educados. Fiquei encantada.

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Obrigado, samanta l
JoseMoonPalace, Manager do(a) Moon Palace Cancun, respondeu a esta avaliação

Querida Samanta, Estamos tão felizes em saber que você apreciou suas férias e encontrou em nosso resort um destino imaculado para desfrutar suas férias! Obrigado por nos dar a oportunidade de hospedá-lo no Moon Palace Cancun. Esperamos sinceramente que você nos dê a oportunidade de recebê-lo novamente. Cordialmente, Jose Luis Gonzalez Gerente Moon Palace Cancun

São Paulo, SP
Avaliou 1 semana atrás via dispositivo móvel

Um Hotel com estrutura excelente, porém não fazem o minimo para agradar os.funcionários. Café da manhã : muito bom Quartos: Confortaveis e limpos. Tudo novo. Decoracao : Sofisticada. Localizaçào: Boa, tem um ponto de onibus quase em frente ao hotel no qual facilita muito a locomoção para o centro. Praia: Top!!!! Como ela fica mais afastada do centro. É mais...

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Obrigado, Lai908
JoseMoonPalace, Manager do(a) Moon Palace Cancun, respondeu a esta avaliação

Caro Lai908, Gostaríamos de agradecer yo para revisão o nosso resort e mencionar o quão agradável foi a sua visita recente no Moon Palace Cancún. Esperamos sinceramente que você dê a oportunidade de olhar para a frente a sua visita em breve. Cordialmente, Jose Luis Gonzalez Gerente Moon Palace Cancun

Curitiba, PR
Avaliou 1 semana atrás

Instalações ótimas, melhor restaurante é o Gondola de comida Italiana, área das piscinas com bares, pessoal atencioso e gentil, se esforçam para atender da melhor maneira possível. Tudo muito limpo e organizado.

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Obrigado, Maikon T
JoseMoonPalace, Manager do(a) Moon Palace Cancun, respondeu a esta avaliação

Caro Lai908, Obrigado por highligh sua recente experiência no Moon Palace Cancún, que se sinta tão prazer saber que você tenha desfrutado uma estadia maravilhosa. Teremos o maior prazer em aguardar a sua visita em breve! Cordialmente, Jose Luis Gonzalez Gerente Moon Palace Cancun

Avaliou 1 semana atrás via dispositivo móvel

Hotel maravilhoso, várias opções de restaurantes buffet ou a lá carte ( total de 14 restaurantes) comida sempre muito deliciosa e fresca. Infraestrutura gigante com muitas opções de lazer. Limpeza e cordialidade dos funcionários ótima.

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Obrigado, Ligia S
JoseMoonPalace, Manager do(a) Moon Palace Cancun, respondeu a esta avaliação

Querida Ligia S, Obrigado por compartilhar seus elogios ea forma como você agradavelmente gostei da sua estadia no Moon Palace Cancun, não há palavras sem palavras para expressar como podemos apreciar a sua revisão positiva. Será um prazer servi-lo novamente para fazer você desfrutar de umas férias maravilhosas. Cordialmente, Jose Luis Gonzalez Gerente Moon Palace Cancun

Avaliou 2 semanas atrás via dispositivo móvel

Foi um prazer estar neste resort, ótima estrutura e ótimos serviços. Um agradecimento especial para os atendentes do The Pub, Samuel Vasquez, Octavio Leon e Karen que prestaram um ótimo serviço nos atendendo e servindo os melhores coquetéis. It was a pleasure been at the resort, great structure and service. A special thanks to the bartenders and waitress from The...

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Obrigado, Hugo R
JoseMoonPalace, Manager do(a) Moon Palace Cancun, respondeu a esta avaliação
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Dear Hugo R, Thank you for share your appraisal and recognition for the members that show a friendly attention during...

Rio de Janeiro, RJ
Avaliou 2 semanas atrás

Quarto muito confortável, sempre limpo e arrumado pela Equipe de Limpeza e Arrumação; Equipe da Recepção sempre dispostos a ajudar, mesmo aqueles que não dominam a língua espanhola. Achei a Equipe de Garçons do Restaurante Italiano com "pouca paciência" para atender aos pedidos de bebidas. Faço um elogio em particular a garçonete Guillermina, que atua no bar do lobby, oferecendo...

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Obrigado, AndrePeao
JoseMoonPalace, Manager do(a) Moon Palace Cancun, respondeu a esta avaliação

Querido convidado, Gostaríamos de lhe agradecer por ter dedicado seu valioso tempo para compartilhar sua experiência conosco, bem como seus comentários, é sempre muito importante saber seus comentários e situações que aconteceram durante a sua estadia. Sua menção positiva para Guillerminda foi compartilhada com ela e definitivamente nós seremos deleitados olhar para a frente sua visita logo. Cordialmente, Jose Luis...

São Paulo, SP
Avaliou 3 semanas atrás via dispositivo móvel

Um resort excelente, suite maravilhosa (ficamos no Grand, edifício 88). Como ele é muito grande, é importante você dar atenção a onde vai ficar pois para se locomover a determinado lugares precisa ir de ônibus (gratuito, mas leva tempo para isso)! A praia em frente ao hotel não é algo digno de Cancun ou Caribe, portanto se espera aquelas praias...

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Obrigado, Giácomo O
JoseMoonPalace, Manager do(a) Moon Palace Cancun, respondeu a esta avaliação

Caro Giácomo O, Estamos tão felizes em saber que você encontrou um ambiente relaxante durante a sua estadia no Moon Palace Cancun, nossos membros apaixonados da equipe sempre ir além de continuar fazendo desfrutar de uma estadia agradável. Obrigado por suas amáveis palavras e esperamos sinceramente que você nos dê a oportunidade de aguardar sua visita em breve. Com os...

Avaliou 8 de Janeiro de 2017 via dispositivo móvel

Nesta noite, tivemos em nossa suíte presidencial um jantar do chef. Fomos atendido pelo sr Felipe Castillo de room service de sunrise. Fez uma sobremesa espetacular com morangos flambados e sorvete de creme. Recomendo a tds, vale muito a pena. Obrigada Felipe, até o próximo ano😍❤️😘

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Obrigado, Márcia F
CarlosMoonGrand P, Gerente do(a) Moon Palace Cancun, respondeu a esta avaliação

Apreciável Márcia F, Obrigado por seus comentários gentis. É um prazer de ler que a sua experiência no Moon Palace foi muito positiva. Estamos conscientes de que o resultado de tais uma memorável experiência graças à nossa equipe de profissionais que sempre prestar um excelente serviço. Esperamos a sua visita muito em breve. Com os melhores cumprimentos, Carlos Cañedo Moon...

Nova Odessa, SP
Avaliou 16 de Dezembro de 2016

Fiquei 10 dias em outubro/16 neste magnífico resort. Não consegui conhecer toda infra-estrutura que dispõe por se muito grande, entretanto, em todos os locais que estive foi excepcional, comida de primeiríssima, atendimento ótimo (destaque para o Cheff Jesus, dono da maior simpatia entre os funcionários e do melhor omelete que já comi na vida), o conforto dos aposentos é nota...

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Obrigado, Vladimir A
JoseMoonPalace, Manager do(a) Moon Palace Cancun, respondeu a esta avaliação
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Apreciable Vladimir A, Deseamos agradecer el haber traído a nuestra atención su caso y también por haber reconocido el esfuerzo...

Goiânia, Brasil
Avaliou 28 de Novembro de 2016 via dispositivo móvel

Definitivamente a hospedagem no Moon Palacete valeu centavo gasto! A estrutura do resort impressiona por sua qualidade, tamanho, atrativos, restaurantes e, principalmente, pelo atendimento de seus funcionários! Mar, serviço de praia, piscinas, serviços diversos (massagens, salão, etc), além das informações turísticas e reservas de passeios! Tudo impecável! Quem quer conforto e mimos não pode deixar de se hospedar nesta rede...

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1Obrigado, mcris1910
CarlosMoonGrand P, Gerente do(a) Moon Palace Cancun, respondeu a esta avaliação
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Apreciable mcris1910, Le queremos agradecer además que se haya tomado el tiempo para escribir esta reseña y proporcionar sus comentarios...

14.838 fotos deste hotel

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Serviços/Comodidades

Destaques
  • Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi)
  • Piscina
  • Serviço de quarto
  • Restaurante
  • Academia / Sala de ginástica / Fitness Center
  • Estacionamento grátis
  • De frente para o mar
  • Spa
  • Bar/Lounge
  • Café da manhã incluído
EcoLíderesNível platina
Sobre o estabelecimento
  • Hotel para não fumantes
  • De frente para o mar
  • Acesso para cadeirante
O que fazer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Academia / Sala de ginástica / Fitness Center
  • Quadra de tênis
  • Spa
  • Banheira de hidromassagem
  • Campo de golfe
  • Bar/Lounge
Tipos de quarto
  • Suítes
  • Quartos para não fumantes
  • Quartos para família
  • Quartos com acessibilidade
No quarto
  • Ar condicionado
  • Geladeira no quarto
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuita
  • Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi)
  • Wi-fi pública
Serviços
  • Serviço de quarto
  • Business Center com acesso à Internet
  • Estacionamento grátis
  • Serviço de lavanderia
  • Recreação (atividades para a família)
  • Café da manhã incluído
  • Traslado de/para o aeroporto
  • Lavagem a seco
  • Salas de reunião
  • Concierge
  • Salão de banquetes
  • Funcionários multilíngues
  • Instalações para conferências
  • Serviço de babá

Mais informações sobre Moon Palace Cancun

Endereço: Carretera Cancun-Chetumal Km. 36.5, Cancun 77500, México
Região: México > Yucatan Peninsula > Quintana Roo > Cancun
Faixa de preço: R$1.196 - R$2.415 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
Categoria do hotel:4,5 estrela(s) — Moon Palace Cancun 4.5*
Número de quartos: 2433
Opções de reserva:
O TripAdvisor tem orgulho da parceria com Booking.com, BookIt.com, Orbitz, Travelocity, Hotels.com e Jetsetter, para que você possa fazer suas reservas no Moon Palace Cancun com confiança. Todo mês ajudamos milhões de viajantes a encontrar o hotel perfeito para viagens de férias e de negócios, sempre com os melhores descontos e ofertas especiais.
Também conhecido como:
Moon Palace Hotel
Moon Palace Cancun Mexico
Cancun Moon Palace Resort
Moon Palace Golf & Spa Resort
Moon Palace Mexico
Estilo do hotel:
Nº7 hotel romântico em Cancun
Nº13 hotel para famílias em Cancun
Nº18 hotel spa em Cancun
Nº21 melhor hotel resort em Cancun
Nº22 hotel na praia em Cancun
Nº22 hotel de luxo em Cancun
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Perguntas e respostas

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3.219 perguntas
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Diretrizes de publicação
Perguntas mais comuns:
  • Vocês vendem ingressos para atrações locais na recepção?
  • Vocês cobram uma taxa extra pelo frigobar?
  • A que horas a piscina abre?

Veja os quartos que os viajantes preferem

“quartos no primeiro andar são melhores e tem um boa vista”
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