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Carretera Cancun-Chetumal Km. 340, Cancun 77500 México
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42 pessoas estão vendo este hotel
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Os preços são uma média das diárias fornecidas pelos nossos parceiros e podem não incluir todos os impostos e taxas. As taxas e impostos exibidos são apenas uma estimativa. Para saber mais, consulte nossos parceiros.
Viajante (23085)
360
Panorâmicas (198)
Vídeos (4)
Viaje com segurança durante a pandemia de COVID-19
O que esperar durante sua estadia
  • Roupas de cama higienizadas em alta temperatura
  • Máscara facial obrigatória para funcionários nas áreas comuns
  • Sinalização de distanciamento social no chão
  • Antisséptico para as mãos disponível para hóspedes e funcionários
  • Política de afastamento remunerado para funcionários com sintomas
  • Áreas de grande circulação higienizadas regularmente
Leia mais
Atualizado em 17/07/20 As medidas de segurança são informadas pelo estabelecimento e não são verificadas pelo Tripadvisor.
Um informe de Moon Palace Cancun
Atualizado em 17/07/20 As medidas de segurança são informadas pelo estabelecimento e não são verificadas pelo Tripadvisor.

Sobre

Nº 18 de 236 hotéis em: Cancun
Localização
Limpeza
Atendimento
Custo-benefício
EcoLíderes Nível platina

Encontrar um resort (com tudo incluído) romântico em Cancun não precisa ser complicado. Receba as boas-vindas do Moon Palace Cancun, uma boa opção para viajantes como você.

Os hóspedes podem usar o internet gratuita e os quartos do Moon Palace contam com TV de tela plana, ar-condicionado e minibar.

Durante a sua estadia, aproveite as comodidades oferecidas, como um serviço de quarto e um concierge. Os hóspedes do Cancun Moon Palace também podem desfrutar da piscina e do café da manhã no local. Para viajantes que esperam chegar de carro, há estacionamento grátis.

Em Cancun, confira alguns restaurantes que ficam bem perto do Moon Palace Cancun Reviews, incluindo Arrecifes - Nizuc Brazilian Restaurant/Moon Palace (0,8 km), Momo (0,0 km) e La Trattoria (1,3 km).

Além de oferecer o melhor de Cancun na palma de sua mão, o Moon Palace Cancun proporciona uma estadia relaxante e agradável.

Leia mais
Quarto e suíte (2.941)2.941
Tela cheia
Serviços do estabelecimento
Estacionamento gratuito
Internet gratuita
Piscina
Academia de ginástica
Café da manhã gratuito
Praia
Aluguel de bicicleta
Serviço de babá
Estacionamento
Wi-Fi
Wi-Fi pago
Hidromassagem
Toalhas de piscina/praia
Piscina externa
Spa/academia com vestiário
Aulas de ginástica
Sauna
Bar/lounge
Restaurante
Café da manhã disponível
Bufê de café da manhã
Cardápio para dietas especiais
Bar molhado
Bar na piscina
Mergulho
Campo de golfe
Minigolfe
Quadra de tênis
Exercícios aeróbicos
Equipe de lazer
Atividades de lazer à noite
Karaokê
Pingue-pongue
Casa noturna/DJ
Espaço infantil coberto
Recreação (atividades para a família)
Clube infantil
Brinquedos infantis ao ar livre
Traslado gratuito de/para o aeroporto
Traslado de/para o aeroporto
Aluguel de carros
Serviço de táxi
Business Center com acesso à Internet
Instalações para conferências
Salão de banquetes
Salas de reunião
Spa
Massagem para casais
Tratamentos faciais
Massagem nos pés
Massagem de corpo inteiro
Massagem na cabeça
Massagem
Salão de beleza
Sauna a vapor
Segurança 24 horas
Armazenamento de bagagem
Serviço de concierge
Câmbio de moedas
Hotel para não fumantes
Lojas
Guarda-sóis
Caixa eletrônico
Porteiro
Recepção 24 horas
Lavagem a seco
Serviço de lavanderia
Serviço de passadeira
Mostrar mais
Comodidades nos quartos
Quarto para alérgicos
Ar-condicionado
Praia particular
Banheiro adicional
Serviço de limpeza
Frigobar
Geladeira
TV de tela plana
Quartos interligados
Sacada
Serviço de quarto
Cofre
Área de estar
Quartos VIP
Ferro de passar
Cofre para notebook
Despertador/serviço de despertador
Mostrar mais
Tipos de quarto
Vista para o mar
Quartos para não fumantes
Suítes
Quartos para família
Detalhes úteis
CATEGORIA DO HOTEL
TIPO DE HOTEL
Para família
Resort para família
Idiomas falados
Inglês, Espanhol
35.675avaliações7.504perguntas e respostas100dicas de quarto
Pontuação dos viajantes
  • 26.020
  • 5.561
  • 2.104
  • 990
  • 1.001
Segurança
Época do ano
Tipo de viajante
Idioma
  • Mais
Filtros selecionados
  • Filtrar
  • Português
Debora Guerra escreveu uma avaliação jul de 2020
Vitória, ES586 contribuições190 votos úteis
+1
O Moon Palace já foi o nosso Resort preferido em Cancún, mas infelizmente nossa última viagem não teve a mesma qualidade das outras 3x que nos hospedamos. Tivemos problemas com toalhas, pois era preciso pedir todos os dias, o serviço de quarto só chegava 3 horas depois, quando chegava. O atendimento aos hóspedes sem cordialidade. O único ponto legal foi a festa de virada de ano, que não faltou entretenimento. Comida razoável e bebida a vontade. É um resort legal para crianças, mas não voltaremos mais.
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Data da estadia: dezembro de 2019Tipo de viagem: Viajou com a família
2 votos úteis
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Resposta de social media The Grand, Propietario do estabelecimento Moon Palace Cancun
Respondida em 11 de jul de 2020
Apreciable DeboraGuerraoficia; Gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios con nosotros. En Moon Palace tenemos el compromiso de brindar un servicio de calidad más allá de las expectativas de nuestros huéspedes y sinceramente lamentamos leer los comentarios que está mencionando, ya que definitivamente no es la experiencia en la que trabajamos. Ten por seguro de que su satisfacción sea nuestro objetivo principal y que sus comentarios son muy importantes para nosotros, los compartiremos con los departamentos involucrados para tomar acciones inmediatas. Esperamos que nos brinde la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente. Saludos cordiales, Fernanda Rodriguez Social Media Palace Resorts
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Roberto Ciantelli escreveu uma avaliação jul de 2020
8 contribuições1 voto útil
+1
Apesar de termos ido a negócio, ficamos 3 dias a mais para descansar e nos divertimos um pouco. Aproveitei o momento romântico e pedi minha namorada em casamento em um lugar super romântico no meio do lago a luz do luar e com um som ao vivo. A atenção que os funcionários do Moon Palace deram a nós dois foi incrível e tornou nossa noite ainda mais inesquecível! A atenção deles é impecável e sempre fazem de tudo para que você se sinta bem e confortável! Parabéns a todos os funcionários do Moon Palace mas em especial aos organizadores do jantar romântico!
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Data da estadia: novembro de 2019Tipo de viagem: Viajou a trabalho
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Resposta de social media The Grand, Propietario do estabelecimento Moon Palace Cancun
Respondida em 8 de jul de 2020
Estimado Robertociantelli; Te agradecemos por elegir Moon Palace Cancun. Nos complace mucho leer que disfrutaste de nuestras facilidades y servicios, sobretodo la excelente atención y servicio de nuestro equipo de colaboradores que hicieron una estancia maravillosa para usted. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto. Saludos, Fernanda Rodriguez Social Media Palace Resorts
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claracastromartins escreveu uma avaliação jun de 2020
Rio de Janeiro, RJ1 contribuição
Lugar simplesmente maravilhoso, com vários hotéis e diferentes boates dentro dele, além das comidas serem todas maravilhosas, eu amei muitíssimo, já quero voltar com a minha família, que também amou demais!
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Avaliação recebida em parceria com este hotel
Data da estadia: dezembro de 2019
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Resposta de TheGrandatMP, Gerente do estabelecimento Moon Palace Cancun
Respondida em 11 de jun de 2020
Apreciable claracastromartins; Agradecemos por elegir Moon Palace Cancún. Nos complace leer sus positivos comentarios y nos alegra saber que disfrutaron de una fantástica estancia con nosotros. Esperamos verles muy pronto! ¡Hasta la próxima! Fernanda Rodriguez Social Media Palace Resorts
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marili515 escreveu uma avaliação mar de 2020
São Paulo, SP57 contribuições10 votos úteis
Fomos abordados (eu e meu namorado) no aeroporto para Day Use no complexo. No dia que fomos lá pela manhã conhecemos as instalações, e finalizaram em uma sala enorme no qual, abordaram de forma bem agressiva. Pelo que pudemos conhecer após esta abordagem, a estrutura é incrível, os restaurantes, piscinas, atendimento, utilização de carrinhos para deslocamento, parque aquático, etc. Sem dúvida vale a pena.
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Data da estadia: fevereiro de 2020
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Resposta de Moon_Palace_Cancun, Gerente do estabelecimento Moon Palace Cancun
Respondida em 6 de mar de 2020
Apreciable marili515, Es un placer para nosotros leer su opinión y aprender más sobre la magnífica experiencia de vacaciones que ha tenido durante su estadía en Moon Palace Cancún. Muchas gracias por su confianza. Esperamos darleles la bienvenida nuevamente pronto en Moon Palace Cancún, lo estaremos esperando con los brazos abiertos para su regreso. Atentamente, Pamela González Social Media Moon Palace Cancun
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Nicolas Magaldi escreveu uma avaliação jan de 2020
Cancun, México2 contribuições
Ótima praia e bonitos passeios,Alejandra foi extremamente atenciosa,prestativa,gentil, com seu serviço e nos ajudou muito em nossa viagem!!! Hotéis muito belo,comidas deliciosas,ótimo serviço de quarto.
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Data da estadia: janeiro de 2020Tipo de viagem: Viajou com a família
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Resposta de Moon_Palace_Cancun, Gerente do estabelecimento Moon Palace Cancun
Respondida em 1 de fev de 2020
Apreciable nicolabettiati, En Moon Palace Cancun, nuestro objetivo principal es crear recuerdos únicos e inolvidables para nuestros huéspedes. Muchas gracias por reconocer el servicio de nuestra querida Alejandra, estará encantada. Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida en un futuro próximo y superar sus expectativas. Los mejores deseos, Christian Rangel Gerente general Moon Palace Sunrise
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FAIXA DE PREÇO
US$  299 - US$  710 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
TAMBÉM CONHECIDO COMO
moon palace hotel, moon palace cancun mexico, cancun moon palace resort, moon palace golf & spa resort, moon palace mexico
LOCALIZAÇÃO
MéxicoYucatan PeninsulaQuintana RooCancun
NÚMERO DE QUARTOS
2433
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Perguntas frequentes sobre Moon Palace Cancun
Quais são as atrações conhecidas perto de Moon Palace Cancun?
As atrações próximas incluem Xoximilco Cancun by Xcaret (a 3,6 km), Wet'n Wild Cancun (a 4,4 km) e Ventura Park (a 4,4 km).
Quais são algumas das comodidades oferecidas por Moon Palace Cancun?
bar na piscina, café da manhã e piscina são algumas das comodidades preferidas.
Os quartos de Moon Palace Cancun oferecem que comodidades?
As principais comodidades nos quartos incluem minibar, ar-condicionado e TV de tela plana.
Que opções de comidas e bebidas estão disponíveis em Moon Palace Cancun?
Os hóspedes podem usufruir de bar na piscina, café da manhã e restaurante durante a estadia.
Moon Palace Cancun oferece estacionamento?
Sim, estacionamento grátis está disponível para os hóspedes.
Quais são os restaurantes perto de Moon Palace Cancun?
Restaurantes com ótima localização incluem Los Caporales, Manglar Buffet Restautant e NAVIOS Fusion Mexican Food.
É possível fazer exercícios em Moon Palace Cancun?
Sim, os hóspedes têm acesso a piscina, academia e sauna durante a estadia.
Moon Palace Cancun oferece transfer do aeroporto?
Sim, Moon Palace Cancun oferece translado do aeroporto para hóspedes. Recomendamos ligar com antecedência para confirmar os detalhes.
Moon Palace Cancun oferece serviço de limpeza?
Sim, lavagem a seco e serviço de lavanderia estão disponíveis para os hóspedes.
Moon Palace Cancun oferece serviços empresariais?
Sim, oferece as comodidades área de negócios, salas de reunião e salão de banquetes.
A equipe de Moon Palace Cancun fala que idiomas?
A equipe fala vários idiomas, incluindo Inglês e Espanhol.