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Park Royal Cancun

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Nº 49 de 180 hotéis em Cancun
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Park Royal Cancun
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3.484 avaliações feitas pela comunidade do TripAdvisor

Pontuação dos viajantes
Tipo de viajante
Época do ano
Idioma
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Filtrado por: Português
Goiânia, GO
Colaborador nível
7 avaliações
3 de 5 estrelas Avaliou ontem NOVO

Algo que me incomodou muito e a minha família foi a insistência demasiada em vender pacotes e uma espécie de programa de férias pelos funcionários do hotel e das agências. Chega a ser constrangedor, chato e deselegante por parte deles. Os quartos são limpos e os garçons muito alegres e animados.

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Obrigado, LuisLimaLegrand
1 avaliação
5 de 5 estrelas Avaliou ontem NOVO via dispositivo móvel

Excelente hotel... ótimo restaurante, serviço de quarto, recepção e localização perfeita. Funcionários muito simpáticos , e receptivos, principalmente o gerente Luiz que foi muito prestativo quando precisávamos de algo. Antes de planejar a viagem tive somente referências boas e não me decepcionei. Recomendo!

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Obrigado, Leticia J
São Paulo
1 avaliação
4 de 5 estrelas Avaliou 2 dias atrás NOVO

É Um hotel perfeito pra família e pra casais também. A galera tbm consegue se divertir, pois passeios e divertimento não faltam. Só senti falta do wifi no quarto, mas eles deixam claro na reserva que o serviço eh pago a parte caso queira.

Avaliação recebida em parceria com este hotel

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Obrigado, Mariane s
Rio de Janeiro, RJ
Colaborador nível
72 avaliações
11 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votos úteis
2 de 5 estrelas Avaliou 2 dias atrás NOVO via dispositivo móvel

Vamos lá! Era para ser a lua de mel dos sonhos porém não foi bem assim. Quando Chegamos ao hotel percebemos que ele estava em obra, e não nos avisaram que ele estaria assim quando fechamos o pacote de viagens. Chegamos no dia 19/09/16 (segunda-feira) por volta das 11 h da manhã no hotel, o check in era somente as... Mais 

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Obrigado, Shirley A
Araxá, MG
2 avaliações
5 de 5 estrelas Avaliou 3 dias atrás NOVO

Muito bem localizado,com o shopping La Isla logo à frente, limpo e com atendimento diferenciado, as pessoas estão sempre dispostas e prontas para ajudar. Fomos muito bem atendidos pelo gerente Luís e pelo restante da staff da recepção, O restaurante internacional é muito bom, com diversas opções e diferentes menus a cada dia da semana. O clima é muito bom... Mais 

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Obrigado, AnaVitBrasil
Colaborador nível
8 avaliações
2 de 5 estrelas Avaliou 3 dias atrás NOVO via dispositivo móvel

Olá. Pousamos no aeroporto de Cancún, viemos até o hotel com a equipe da agência de viagens, e chegamos no hotel por volta das 11 da manhã. Nosso quarto só estaria liberado às 15:00. Como estávamos em lua de mel, pedimos para que fosse feita uma arrumação diferenciada (conforme dito na própria agência de viagens). De fato, na nossa reserva... Mais 

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Obrigado, Gabriel M
São Paulo, SP
Colaborador nível
7 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás NOVO

Ficamos hospedados no começo de 09/2016 no hotel, chegamos por volta das 13:00 e não foi possível ir para o quarto, pois não havia sido liberado ainda, então fomos almoçar, depois voltamos para a recepção e começou a novela de oferecer pacote de passeios, cartão fidelidade, etc. não aguentava mais, falar que não tinha interesse, e mesmo assim o cara,... Mais 

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Obrigado, Obregon O
monica c, Gerente do(a) Park Royal Cancun, respondeu a esta avaliação

Obrigada por tomar o tempo para compartilhar seu feedback honesto conosco. Lamentamos saber que você não aproveitar a sua experiência no Park Royal Cancun e desejamos que você não deixou sentindo decepcionado. Por favor, saibam que os eventos que descrevem não são reflexo do serviço que nós nos esforçamos para oferecer aos hóspedes ou e lamentamos para a impressão negativa... Mais 

Estado de São Paulo
Colaborador nível
22 avaliações
6 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás via dispositivo móvel

O hotel em relação aos demais da zona hoteleira é singelo, existe apenas 2 restaurantes, sendo que é bem difícil de agendar o Italiano, por volta das 14h00 não tem mais vagas! O restaurante internacional é bom, porém repetem muito as misturas, os garçom Diego e Gregório são os melhores, sempre de alto astral, e te servem com exclusividade, pois... Mais 

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Obrigado, Gisele_Prado
monica c, Gerente do(a) Park Royal Cancun, respondeu a esta avaliação

Obrigado por tomar o tempo para compartilhar suas preocupações com a gente. Estamos muito decepcionados ao ouvir que a sua experiência durante a sua estadia não fez jus às suas expectativas. Por favor, saibam que os nossos funcionários são treinados para prestar um serviço excepcional a todos os clientes e pedimos desculpas se isso não foi o serviço que você... Mais 

Rio de Janeiro, RJ
Colaborador nível
32 avaliações
4 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Cancún é um sonho e o Park Royal é uma excelente opção de hospedagem. O clima é ótimo, o lugar é lindo e as pessoas prestam excelentes serviços, do atendimento à limpeza, passando pelas informações necessárias para qualquer tour.

Avaliação recebida em parceria com este hotel

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Obrigado, Fernando T
monica c, Gerente do(a) Park Royal Cancun, respondeu a esta avaliação

É um prazer saber que excedeu as suas expectativas e ofereceu-lhe uma experiência de 5 estrelas, durante a sua estadia no hotel Park Royal Cancun. Estamos muito contentes que você tenha gostado de tudo, desde a localização de todas as comodidades e serviços que recebemos de nossos colegas. Nossa equipe terá o prazer de saber que seu trabalho árduo e... Mais 

Belo Horizonte, MG
1 avaliação
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Hotel com excelente custo benefício, tudo muito bom. Funcionários muito educados e atenciosos em especial em todas ocasiões a simpatia, atenção e gentiliza da da colaboradora "Fernanda" do restaurante. Apartamentos amplos, limpos. Com certeza indicaria para amigos e em uma próxima viagem será o hotel escolhido novamente. Um ponto muito, muito negativo em minha opinião é a questão da insistência... Mais 

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1 Obrigado, gazola2016
monica c, General Manager do(a) Park Royal Cancun, respondeu a esta avaliação

Muito obrigado pela sua excelente revisão! No Park Royal Cancun tentamos tornar a estadia de todos inesquecível, e estamos tão feliz que conseguimos. Estamos satisfeitos que serviço du Fernanda foi excepcional e vamos deixá-los saber que seu trabalho duro não passa despercebido. Esperamos recebê-lo de volta em breve! Mais 

2.551 fotos deste hotel

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Fotos do TripAdvisor: Fotos profissionais encomendadas exclusivamente pelo TripAdvisor

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Fotos da gerência: Cortesia do gerente do estabelecimento

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Serviços/Comodidades

Destaques
  • Piscina
  • Estacion. grátis
  • Restaurante
  • Academia / Sala de ginástica / Fitness Center
  • De frente para o mar
  • Spa
  • Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi)
Sobre o estabelecimento
  • De frente para o mar
  • Acesso para cadeirante
O que fazer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Academia / Sala de ginástica / Fitness Center
  • Spa
Tipos de quarto
  • Suítes
  • Quartos para família
  • Quartos para não fumantes
No quarto
  • Ar condicionado
Internet
  • Internet gratuita
  • Wi-fi pública
  • Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi)
  • Wi-fi pago
Serviços
  • Estacion. grátis
  • Recreação (atividades para a família)
  • Salas de reunião
  • Concierge
  • Salão de banquetes
  • Funcionários multilíngues
  • Lavagem a seco
  • Serviço de lavanderia

Mais informações sobre Park Royal Cancun

Endereço: Blvd. Kukulkan Km. 12.5 | Lote 18, Fraccion 1-B | Zona Hotelera, Cancun 77500, México
Região: México > Yucatan Peninsula > Quintana Roo > Cancun
Faixa de preço: R$545 - R$1.252 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
Categoria do hotel:3,5 estrela(s) — Park Royal Cancun 3.5*
Número de quartos: 287
Opções de reserva:
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Também conhecido como:
Park Royal Cancun Hotel Cancun
Park Royal Resort Cancun
Park Royal Piramides Cancun
Estilo do hotel:
Nº38 melhor hotel resort em Cancun
Nº43 hotel na praia em Cancun
Nº49 hotel romântico em Cancun
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