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Barcelo Costa Cancun

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Boulevard Kukulcan km. 4.5, | Lote D7 5 Zona Hotelera, Quintana Roo, Cancun 77500, México
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Barcelo Costa Cancun
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3.932 avaliações feitas pela comunidade do TripAdvisor

Pontuação dos viajantes
  • 1.615
  • 1.204
  • 583
  • 283
  • 247
Ver avaliações de
790
1.228
104
41
Resumo das pontuações
  • Qualidade do sono
    4 de 5 estrelas
  • Localização
    3,5 de 5 estrelas
  • Quartos
    4 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4,5 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Chinês (tradicional) primeiro
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Japonês primeiro
  • Português primeiro
  • Russo primeiro
  • Sueco primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
São Paulo, SP
Colaborador nível
20 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Hotel incrivel, equipe de atendimento muito prestativa e educada, nao tenho do que reclamar, restaurante 24 e tudo que precisavamos! Fizemos o pacote All Inclusive e sempre tivemos tudo que precisavamos!

Útil?
1 Obrigado, Jaque A
ASISTENTE BARCE... C, Assistente de gestão geral. do(a) Barcelo Costa Cancun, respondeu a esta avaliação

Prezada Jaque A, Uma pequena nota na apreciação sobre seu comentário simpático e preferência. Nós estamos contentes de saber que fomos capazes de atender às suas expectativas. Esperamos em breve tê-lo de volta para dar-lhe o serviço que você merece Barcelo Costa Cancun-estilo. Atenciosamente, Claudia Rocio Garrido Chacon. Assistente de gestão geral. Mais 

Rio de Janeiro, Brasil
Colaborador nível
3 avaliações
3 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás via dispositivo móvel

Esperava mais do Barcelo Cancun. Não atendeu minhas expectativas. Não gostei do atendimento, os mexicanos valorizam muito o Norte americano e o Europeu, nós latinos eles não dão atenção necessária. Comida do hotel muito comum e muito repetitiva, no almoço e no jantar eram sempre os mesmos pratos. Café da manhã era bem melhor que os almoços e jantares. Na... Mais 

Útil?
2 Obrigado, antoniovK8247OE
ASISTENTE BARCE... C, Assistente de gestão geral. do(a) Barcelo Costa Cancun, respondeu a esta avaliação

Prezado hóspede, Em primeiro lugar, obrigado pelo tempo que dá-na partilhar a sua opinião, desde que nos ajuda a identificar as nossas diferentes áreas de oportunidade. Em nome da direção geral de Hotel Barcelo Costa Cancun pedimos desculpas sinceras para não cumprir suas expectativas. Esperando por você nos dar uma nova oportunidade para melhorar a nossa imagem para você, me... Mais 

Colaborador nível
54 avaliações
9 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos úteis
1 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás via dispositivo móvel

Vim ao hotel para trabalhar e passar um dia de descanso. Não pude fazer nem uma coisa nem outra já que o serviço de internet é precário (apesar de caro) e o quarto que me deram estava localizado em uma parte do hotel dá para a rodovia super barulhenta. Aparte disso, o serviço de comidas (minha tarifa era all inclusive)... Mais 

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1 Obrigado, Daniel F
ASISTENTE BARCE... C, Assistente de gestão geral. do(a) Barcelo Costa Cancun, respondeu a esta avaliação

Prezado hóspede, Ao invés de nada para receber uma saudação cordial e afetuosa por Hotel Barcelo Costa Cancun. É importante para nós receber feedback sobre sua estadia conosco. Portanto, agradecemos o tempo que dá-na partilhar a sua experiência no Tripadvisor. Por outro lado serve nos muito ler suas sugestões no que respeita à nossa gastronomia. Lamentamos que nesta ocasião não... Mais 

Colaborador nível
1 avaliação
5 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Um lugar é lindo e maravilhoso, recomendo. Resolvi sair da rotina e consegui descansar de frente às maravilhas do caribe. Voltarei, com certeza esse lugar é mágico. Tudo foi perfeito. Dá comida aos passeios. Conheça você também.

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Obrigado, Thião M
ASISTENTE BARCE... C, Assistente de gestão geral. do(a) Barcelo Costa Cancun, respondeu a esta avaliação

Prezado hóspede, Obrigado infinitamente avaliações significativas. Esperamos em breve nos visitar a fim de proporcionar-lhe mais uma vez o serviço que você espera e merece. Atenciosamente, Claudia Rocio Garrido Chacon. Assistente de gestão geral. Mais 

Colaborador nível
6 avaliações
4 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrelas Avaliou 4 semanas atrás

Hotel muito bom, com boa infraestrutura, serviço muito bom, atendentes muito simpáticos. Ótima limpeza. Excelente comida. Restaurante mexicano de alto nível. Para quem gosta de malhar, a academia precisa ser modernizada. Spa e piscinas maravilhosas. Festa de Ano Novo maravilhosa. Surpreendente!

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Obrigado, Marcia V
ASISTENTE BARCE... C, Assistente de gestão geral do(a) Barcelo Costa Cancun, respondeu a esta avaliação

Prezado hóspede, Infinitamente Obrigado pelas suas amáveis comentários sobre as nossas instalações e serviços. Também agradecemos as suas sugestões, dúvidas serão respondidas. Esperamos ter a oportunidade de servi-lo novamente neste paraíso. Atenciosamente, Claudia Rocio Garrido Chacon. Assistente de gestão geral Mais 

Vitória, ES
1 avaliação
5 de 5 estrelas Avaliou em 5 de Janeiro de 2016

Hotel muito agradável, hospedei-me-me com minha família( filhos adultos) Quartos muito bons, limpos camas confortáveis. Restaurantes muito bons. Café da manha com muita variedade.Quatro restaurante, serviço de praia, com variedade de bebidas. Festa de reveillon maravilhosa.

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Obrigado, sandraccamilo
ASISTENTE BARCE... C, Assistente de Gerência Geral do(a) Barcelo Costa Cancun, respondeu a esta avaliação

Prezado hóspede, Antes que nada recebe uma calorosa saudação de Barcelo Costa Cancun. Estamos satisfeitos em saber que nosso hotel era de seu agrado e nossos quartos para atender suas expectativas, bem como a variedade de alimentos e bebidas que oferecemos aos nossos distintos convidados. Estamos gratos pelo que optámos por seus últimos feriados e especialmente para terminar e começar... Mais 

Colaborador nível
40 avaliações
8 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 30 de Dezembro de 2015 via dispositivo móvel

Hospedei-me novamente com minha família no barcelo É realmente o custo benefício é muito bem , o atendimento é solicito em especial ao garçom chamado Pepe, podem procurado é um profissional exemplar, a única frustração é Inda não terem WI FI free no hotel Comida e acomodações muito Boas

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Obrigado, Marcelo G
ASISTENTE BARCE... C, Asistente de Gerencia do(a) Barcelo Costa Cancun, respondeu a esta avaliação

Prezado hóspede, É para nós uma honra receber bons comentários sobre sua estadia no Barcelo Costa Cancun. Estamos satisfeitos em saber que fomos capazes de atender às suas expectativas elevadas e que Pepe serviço feito em especial sua estadia uma estadia inesquecível. Vamos levar em conta seu comentário sobre o serviço de Internet, no entanto, deixe-me dizer que o serviço... Mais 

Curitiba, PR
Colaborador nível
53 avaliações
9 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 29 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 29 de Dezembro de 2015 via dispositivo móvel

Vale a pena pelo custo beneficio, praia em frente ao resort bem calma, parece uma piscina natural! A única coisa que se deixa a desejar é a internet que é pra, para 7 dias custa quase 50 dólares! Isso é o único ponto ruim. Comida muita boa, quatro opções de restaurantes! Recomendo!

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Obrigado, pamelagaiovicz
ASISTENTE BARCE... C, Asistente de Gerencia do(a) Barcelo Costa Cancun, respondeu a esta avaliação

Prezado hóspede, Obrigado infinitamente mensurável feedback sobre sua estadia conosco. Estamos satisfeitos em saber que nossa praia e nossos restaurantes diferentes foram a seu gosto. Esperamos ter a alegria de tê-los novamente conosco e desfrutar do estilo de Barcelo Costa Cancun. Atenciosamente, Claudia Garrido Chacon Assistente de Gerência Geral Mais 

Americana, Brasil
1 avaliação
5 de 5 estrelas Avaliou em 15 de Dezembro de 2015

Fui uma experiência incrível nossa hospedagem no Barcelo Costa Cancun. Excelente atendimento desde a recepção, serviço de quarto, tudoo!! Uma variedade incrível de comidas e o café da manhã... sem palavras!! Quando voltar para Cancun, com certeza é no Barcelo que vou me hospedar =)

Avaliação recebida em parceria com este hotel

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Obrigado, josibastos
ASISTENTE BARCE... C, Asistente de Gerencia do(a) Barcelo Costa Cancun, respondeu a esta avaliação

Prezado hóspede, Infinitamente Obrigado pelas suas amáveis comentários sobre suas últimas férias. Estamos satisfeitos em saber que encontramos suas altas expectativas. Adoraríamos tê-lo de volta para dar-lhe o serviço que você merece, o único estilo Barcelo Costa Cancun. Atenciosamente, Claudia Garrido Assistente de gerente Mais 

Colaborador nível
7 avaliações
5 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 7 de Dezembro de 2015

Embora ele não seja num prédio imponente como seus semelhantes, possui shows à noite na beira da piscina, excelentes drincks, entretenimento infantil, acesso à praia, três opções de restaurantes e bons quartos. Retornaria, com certeza. E além disso tudo fica na saída do barco de pirata, atração que o pessoal adora, também é ao lado do mirante e no ponto... Mais 

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Obrigado, Graziela C
ASISTENTE BARCE... C, Asistente de Gerencia do(a) Barcelo Costa Cancun, respondeu a esta avaliação

Prezado hóspede, Obrigado infinitamente úteis comentários sobre este site e ansioso para ter logo outra vez a sua presença. Atenciosamente Claudia Garrido Assistente de gestão geral. Mais 

Resumo das avaliações do hotel

O que os viajantes estão comentando

  • Bares de praia(25)
  • Muito bom(11)
  • Navio pirata(10)
  • Área da piscina(10)
  • Coco Bongo(7)
  • Restaurante de bufê(6)
  • Equipe de entretenimento(6)
  • Lanchonete aberta 24 horas(5)
  • Muito bom(4)
  • Ótimos momentos(4)

3.005 fotos deste hotel

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Serviços (29)
Visto
Praia (10)
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Visto
Piscina (11)
Visto
Restaurantes e bares (19)
Visto
Superior com vista para o mar (22)
Visto
O hotel (33)

Fotos da gerência: Cortesia do gerente do estabelecimento

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