O Tripadvisor oferece o prêmio Travellers’ Choice a acomodações, atrações e restaurantes que sempre recebem ótimas avaliações e estão entre 10% dos melhores estabelecimentos no Tripadvisor.
Reflete a média recente de preços por diária relatados por nossos parceiros e pode não incluir impostos ou taxas estimados. O preço pode variar ao finalizar a compra.
O Tripadvisor oferece o prêmio Travellers’ Choice a acomodações, atrações e restaurantes que sempre recebem ótimas avaliações e estão entre 10% dos melhores estabelecimentos no Tripadvisor.
As classificações por estrelas têm como objetivo indicar o que esperar dos recursos, comodidades e serviços disponíveis. Classificação fornecida por Giata.
TIPO DE HOTEL
Vista para a cidade
Charmoso
Idiomas falados
Inglês, Espanhol
Serviços do estabelecimento
Estacionamento gratuito
Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (Wi-Fi)
O Hotel é fantástico, as instalações são excelentes, a comida é muito boa, o que realmente faz com que o hotel seja maravilhoso são os colaboradores, todos eles … em especial o pessoal do La Plaza (Maria, Manases, Civilo), não podia deixar de comentar sobre o pessoal que faz a arrumação dos quartos, profissionais excelentes.
Leia mais
Data da estadia: novembro de 2024
Custo
Quartos
Localização
Limpeza
Atendimento
Sono
Tipo de viagem: Viajou em casal
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Resposta de e-Concierge Dreams Vista, Atención al huésped/Recepción do estabelecimento Dreams Vista Cancun Golf & Spa Resort
Respondida em 27 de nov. de 2024
Estimado invitado, Muito obrigado por compartilhar sua excelente avaliação! Estamos muito felizes em saber que você teve uma experiência fantástica no Dreams Vista Cancun Golf & Spa Resort. Agradecemos sinceramente seus elogios sobre as nossas instalações, a qualidade da comida e, principalmente, sobre a nossa equipe, que é realmente o coração do nosso resort. É uma grande satisfação saber que Maria, Manases e Civilo, do La Plaza, fizeram a diferença durante sua estadia, assim como nossa equipe de arrumação, que se dedicou para garantir o máximo conforto para você. Seus comentários sobre o profissionalismo e a atenção da nossa equipe são extremamente valiosos e serão compartilhados com todas eles. Agradecemos muito por escolher o nosso hotel para sua estadia e por reconhecer o esforço de todos os colaboradores. Esperamos ter o prazer de recebê-lo novamente em breve e oferecer mais uma experiência memorável. Obrigado novamente por nos escolher! Saudações do paraíso de Cancún, Dania Molina Asistente de medios sociales y e-Concierge
Leia mais
Denunciar resposta como inadequada
Esta resposta é a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
Passamos 1 semana no hotel Dreams Vista. Pessoas atenciosas trabalham por aqui. Hotel muito charmoso e bonito! Não estava com a ocupação máxima e portanto os restaurantes não requisitaram reservas e conseguimos experimentar todas as comidas e com um atendimento muito bom! Emigdio nos atendeu muito bem nos restaurantes steak house e no Porto Fino.
Leia mais
Data da estadia: maio de 2023Tipo de viagem: Viajou com a família
Dica de quarto:Estacionamento gratuito incluído com valet.
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Resposta de Xochitl Rivera , Atención al huésped/Recepción do estabelecimento Dreams Vista Cancun Golf & Spa Resort
Respondida em 10 de mai. de 2023
Dear Guest, On behalf of the entire team at Dreams Vista Cancun Golf & Spa Resort, we would like to thank you for choosing us as your host for your recent visit to the Mexican Caribbean. We love reading, that you enjoy a beautiful week with us, that our theme has made you feel at home, on the other hand, that you enjoy each of our restaurants. We really appreciate you sharing your lovely comments and photos with us, and if you decide to return, please feel free to contact us at econcierge.drevc@dreamsresorts so we can assist you prior to your arrival. Best regards from the beautiful city of Cancun, xochitl rivera Social media Manager
Leia mais
Denunciar resposta como inadequada
Esta resposta é a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
Estivemos no Dreams Vista de 06 até 27 de novembro de 2022, onde celebramos nosso casamento em 14 de novembro de 2022! Não temos palavras para descrever o quão atenciosos, educados e gentis todos os funcionários do hotel foram durante nossa estadia! A organizadora de casamentos Giselle foi perfeita, soube nos ouvir e entender nossa demanda para o Casamneto dos sonhos e proporcionou tudo de mais perfeito para nosso dia! Nos demais dias, o barman Eduardo (do Barrakuda Bar), a concierge Dulce, os meninos do entretenimento Erik e Hervin, o Rogélio do CocoCafe, e tantos outros que infelizmente não recordamos os nomes, fizeram nossos dias mais alegres e divertidos, sempre muito solícitos e carinhosos tanto conosco quanto com nossos convidados! O hotel tem uma estrutura 5 estrelas, restaurantes com pratos deliciosos e piscinas de tirar o fôlego! Já estamos contando os dias para voltar!
Leia mais
Data da estadia: novembro de 2022Tipo de viagem: Viajou em casal
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Resposta de Brianda Quijano, Guest Services / Front Office do estabelecimento Dreams Vista Cancun Golf & Spa Resort
Respondida em 28 de nov. de 2022
Prezada Sra. Giulia, Em nome da equipe do Dreams Vista Cancun Golf & Spa Resort, gostaríamos de agradecer por escolher ser seus anfitriões para celebrar um momento tão especial como o seu casamento. É um verdadeiro prazer saber que nossos serviços, instalações e hospitalidade excederam suas expectativas. De coração, agradecemos o tempo investido não só em compartilhar sua experiência, mas também por nos dar palavras tão calorosas para todos os colegas que fizeram da sua estadia um momento verdadeiramente memorável. Tenha certeza de que reconheceremos pessoalmente os esforços das pessoas envolvidas em seu serviço, particularmente Giselle, Dulce, Erick, Hervey e Rogelio. Por favor, sinta-se livre para nos informar quando você está pronto para retornar ao nosso destino. Será um verdadeiro privilégio recebê-lo de volta ao nosso paraíso. Calorosas saudações da bela cidade de Cancun! Brianda Quijano e-Concierge Dreams Vista Cancun Golf & Spa Resort
Leia mais
Denunciar resposta como inadequada
Esta resposta é a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
Tive 8 dias no Dreams e fiquei muito decepcionada.
Fui comemorar um aniversário de um membro e estávamos em 9 pessoas. Minhas avaliações :
Comida: Equipe totalmente DESPREPARADA para lidar com qualquer restrição alimentar, seja por alergia ou opção.
Na família tinham 2 veganos e 1 pessoa com alergia a glúten, o as preparações não são sinalizadas sobre o que contém, os funcionários do local não sabem informar assim como alguns gerentes também não. Os dois primeiros dias foram horríveis neste aspecto. Em mais de uma ocasião garantiram que o prato não tinha nada de origem animal e veio creme com leite e manteiga e pão com ovos, deixando as pessoas totalmente inseguras para comer. Qualquer escolha/restrição alimentar deve ser respeitada e acolhida.
É inaceitável um hotel deste porte não ter uma área especial com produtos destinados a esse fim tendo em vista que atualmente a demanda é grande e precisa ser atendida.
O buffet deixa a desejar na reposição, opções mais leves, e segurança alimentar. O SUSHI fica exposto sem refrigeração.
Após 2 dias finalmente consegui contato com uma pessoa que entendesse do assunto e que pode tomar providências, a LÍDIA. Ela cuidou pessoalmente da minha família com cuidado e atenção, um atendimento que eu esperava desde o começo assim como já tive em vários hotéis que passei. Quando ela estava presente no restaurante ou no salão ela sempre providenciava algo para os veganos e passava segurança no que a pessoa alérgica poderia consumir.
Porém quando ela não estava presente os fatos errados continuavam a acontecer e fomos levando como dava.
Outro ponto fraco é na piscina só ter a opção de fast food, sem poder desfrutar de outros pratos, pois era “proibido” levar.
Atendimento:
8 em cada 10 garçons eram extremante impacientes e mau humorados. Eles querem o tempo todo vender alguma garrafa, o que não faz nenhum sentido em um local ALL INCLUSIVE.
Quando você fala que vai dar uma gorjeta para tentar ser bem atendido a conversa muda completamente e tudo passa a ser possível. Aconteceu comigo quando ele me negou um balde de gelo e ao dizer que daria gorjeta ele disse que conseguiria até a máquina se eu quisesse.
Eles alegavam que para conseguir um balde de gelo eu precisava COMPRAR uma garrafa. Inacreditável!
O restaurante asiático e o cafezinho eram os melhores e mais arrumados. O café não tinha nenhuma opção sem glúten.
Instalações: Quarto: confortável, banheiro excelente, ótimas amenidades, limpeza em dia. A noite tiverem apenas 2 dias que arrumaram o quarto e deixaram um mimo.
O ar do meu quarto deu problema e eles prontamente me trocaram de quarto.
Praia: Muito ruim, se o objetivo for praia este não é o local.
Leia mais
Data da estadia: setembro de 2022Tipo de viagem: Viajou com a família
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Resposta de Brianda Quijano, Atención al huésped/Recepción do estabelecimento Dreams Vista Cancun Golf & Spa Resort
Respondida em 23 de set. de 2022
Querido convidado. Em primeiro lugar, em nome de toda a nossa equipe, gostaríamos de agradecer por nos escolher para ser seus anfitriões em sua última visita ao Caribe mexicano. Agradecemos imensamente o tempo que você gastou compartilhando sua experiência como nosso hóspede; por reconhecer o excelente trabalho de nossa equipe de culinária no Himitsu e Coco Café, o quanto você gostou do conforto dos quartos, banheiro, limpeza e a resolução imediata do seu problema com o ar condicionado. Certamente compartilharemos seus comentários gentis com todas as áreas que trabalharam diligentemente para obter seus comentários gentis sobre isso, especialmente Lidia. Da mesma forma, tenha certeza de que estamos direcionando seu feedback para as áreas relevantes para evitar o tipo de problema que você discutiu em sua revisão. Sua opinião é muito importante para nós, pois graças a ela podemos melhorar continuamente. Agradecemos sua honestidade e estaremos atentos à oportunidade de recebê-lo novamente para lhe oferecer uma estadia impecável do início ao fim. Para ser honesto, Brianda Quijano E-concierge
Leia mais
Denunciar resposta como inadequada
Esta resposta é a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
Me surpreendeu desde o checkin, com um espumante assim que descemos do transfer, o processo de checkin foi muito rapido. A vista do quarto era maravilhosa, cada detalhe, no quarto, no banheiro, fez diferença. Os restaurantes eram excelentes, o serviço de piscina também. A massagem no spa, vale cada centavo e cada minuto. Todos muito atenciosos. Volto lá com certeza.
Leia mais
Data da estadia: junho de 2022
Custo
Localização
Atendimento
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Resposta de Ángel Siliceo, Atención al huésped/Recepción do estabelecimento Dreams Vista Cancun Golf & Spa Resort
Respondida em 18 de jul. de 2022
Prezado Convidado, Gostaríamos de lhe agradecer por nos escolher como seus anfitriões durante sua recente visita ao Caribe mexicano e por comentar sua experiência conosco. É uma honra saber que superamos suas expectativas, assim como o check-in, a sala, nossas visões características e o serviço de nossos colegas. Teremos prazer em tê-lo de volta, não hesite em entrar em contato comigo para que possamos ajudá-lo em sua próxima visita. Com os melhores cumprimentos Angel Siliceo E-Concierge Dreams Vista Cancun Golf & Spa Resort
Leia mais
Denunciar resposta como inadequada
Esta resposta é a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
Estimada Sra. mireilledussanoski,
Por favor contacte-nos para confirmar a sua reserva: reserveations1 .drevc @ dreamsresorts. com , será um prazer assisti-lo .
Atenciosamente:
Janet Mora
E-Concierge
Dreams Vista Cancun Golf & Spa Resort
Estimada mireilledussanoski,
Antes de mais nada, gostaria de pedir desculpa pela resposta tardia.
Para uma solução para a sua pergunta, peço-lhe gentilmente que contacte reservas1. drevc @ dreamsresorts. com
Se houver mais alguma coisa em que o possa ajudar, por favor não hesite em contactar-me, terei todo o prazer em ajudá-lo.
Janet Mora
E-Concierge
Dreams Vista Cancun Golf & Spa Resort
Querida Priscilla N,
Muito obrigado por nos considerar para sua visita, esperamos atendê-la assim que você merece no Dreams Vista Cancun Golf & Spa Resort.
Somos um hotel que aceita cães, aceitamos cães de raças pequenas e médias (menos de 13kg). Para mais informações não hesite em contactar-nos através do seguinte e-mail onde terá todo o gosto em informá-lo com mais detalhes, disponibilidade e preços: reservations1.drevc@dreamsresorts. com
Nós estamos a seu serviço!
Atenciosamente,
Antonio Velazquez
Coordenador de mídia social
Há outras opções que você pode escolher nesta área: Cancun.
FAIXA DE PREÇO
R$ 2.067 - R$ 3.118 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
NOME ANTERIOR:
Sunscape Star Cancun
LOCALIZAÇÃO
MéxicoYucatan PeninsulaQuintana RooCancun
NÚMERO DE QUARTOS
232
Os preços são uma média das diárias fornecidas pelos nossos parceiros e podem não incluir todos os impostos e taxas. As taxas e impostos exibidos são apenas uma estimativa. Para saber mais, consulte nossos parceiros.
Este é o seu perfil no Tripadvisor?
Você é o proprietário ou o gerente deste estabelecimento? Solicite o seu perfil gratuito para responder a avaliações, atualizar o seu perfil e muito mais.
Dreams Vista Cancun Golf & Spa Resort oferece traslado do aeroporto?
Sim, Dreams Vista Cancun Golf & Spa Resort oferece traslado do aeroporto para hóspedes. Recomendamos ligar com antecedência para confirmar os detalhes.