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Krystal Grand Punta Cancun

4.0 de 5
Site do hotel
Blvd Kukulcan Km 8.5 | Hotel Zone, Cancun 77500, México (Anteriormente Hyatt Regency Cancun)
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Krystal Grand Punta Cancun
Krystal Grand Punta Cancun
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2.219 avaliações feitas pela comunidade do TripAdvisor

Pontuação dos viajantes
  • 765
  • 819
  • 346
  • 156
  • 133
Ver avaliações de
485
953
110
89
Resumo das pontuações
  • Localização
    4,5 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4 de 5 estrelas
  • Quartos
    4 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Primeiro coreano
  • Dinamarquês primeiro
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Grego primeiro
  • Holandês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
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  • Sueco primeiro
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  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
São Paulo, SP
Colaborador nível
21 avaliações
4 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrelas Avaliou ontem NOVO

Ficamos no andar "Altitude" e por isso tivemos acesso ao happy hour e café da manhã exclusivos para hóspedes desse piso e também à piscina borda infinita em frente à praia (exclusiva para os hóspedes altitude, o que não fica claro no site do hotel). Não optamos pelo all inclusive pois a cidade tem muita opção de refeições fora que... Mais 

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Obrigado, EevyH
Belo Horizonte, MG
Colaborador nível
23 avaliações
5 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 3 dias atrás NOVO via dispositivo móvel

Este hotel e muito bom com acomodacoes bonitas e confortaveis. O hotel passou por uma reforma grande ha tres anos por isso apresenta-se como novo. O grande diferencial deste hotel e a tranquilidade e a bela vista do mar azul turqueza com aguas quentes e bem tranquilas. A vista da piscina tambem e sensacional. Recomendo demais.

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Obrigado, NAISSON S
mthenot, General Manager do(a) Krystal Grand Punta Cancun, respondeu a esta avaliação

Caro Naisson: Muito obrigado por seus comentários gentis, os mesmos que foram compartilhados com a nossa equipe. Todos temos o prazer de saber que o serviço de nosso hotel foram ao seu gosto. Esperamos que este seja o primeiro de muitos mais visitas no futuro próximo. Atenciosamente, gestão Mais 

São Paulo, SP
Colaborador nível
4 avaliações
4 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás via dispositivo móvel

Hotel muito bom, a localização é excelente, ao lado das principais atrações de cancun . cocobongo foi o melhor! O hotel estava a 2 quarteirões. As piscinas muito boas, a recepção bem elegante. Gostamos muito e voltaríamos com certeza. Só não gostei de no quarto tem uma porta de ligação com outro quarto. Vc acaba escutando tudo e vice versa.

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1 Obrigado, phforcinetti
mthenot, General Manager do(a) Krystal Grand Punta Cancun, respondeu a esta avaliação

Querido convidado: Muito obrigado pela sua mensagem tipo sobre a sua estadia recente. Por favor, aceite nossas sinceras desculpas por qualquer inconveniente; a certeza de seus comentários foram discutidos com nosso Comitê Executivo. Nós estamos contentes que você encontrou a nossa comida e bebidas, quarto e praia a seu gosto e certamente iremos fazer o nosso melhor para melhorar os... Mais 

Niterói, RJ
Colaborador nível
86 avaliações
21 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 79 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás via dispositivo móvel

Localização estratégica, pertinho de mercados, farmácias, casa de câmbio e dos restaurantes e boates mais badalados de Cancún. O hotel fica na pontinha do "sete" da zona hoteleira, o que faz do mar muito tranquilo. Quartos limpos e confortáveis e com boa infraestrutura.

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1 Obrigado, Tatiquadrat
mthenot, General Manager do(a) Krystal Grand Punta Cancun, respondeu a esta avaliação

Prezado cliente: Muito obrigado por seus comentários gentis, eles foram compartilhados com a nossa equipe. Todos temos o prazer de saber que o nosso serviço de hotel foram ao seu gosto. Esperamos que este seja o primeiro de muitos mais visitas no futuro próximo. Atenciosamente, Gestão Mais 

Colaborador nível
70 avaliações
8 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 38 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás via dispositivo móvel

O hotel fica muito bem localizado, perto de tudo, possibilitando fazer muitas coisas a pé. O serviço é muito bom, fomos muito bem atendidos por todos. A comida então é um caso à parte: simplesmente fabulosa! Há várias opções de restaurante, possibilitando variar bem o tipo de comida. E todos são muito bons, com destaque para o Risotto (culinária italiana)... Mais 

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Obrigado, Helison M
mthenot, General Manager do(a) Krystal Grand Punta Cancun, respondeu a esta avaliação

Prezado Helison: Muito obrigado por seus comentários gentis, eles foram compartilhados com a nossa equipe. Todos temos o prazer de saber que o nosso serviço de hotel foram ao seu gosto. Esperamos que este seja o primeiro de muitos mais visitas no futuro próximo. Atenciosamente, Gestão Mais 

Estado de São Paulo
Colaborador nível
5 avaliações
4 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás via dispositivo móvel

A localização desse hotel é sensacional, ao lado do centro badalado, você poderia ir a pé para boates e bons restaurantes. A estrutura é boa, sendo a melhor opção para curtir uma praia mais calma ou piscinas de frente para o mar. Porém muitos sites dizem que ele é 5 estrelas, mas sinceramente, eu daria entre 3 e 4, o... Mais 

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Obrigado, Negrisoli
Colaborador nível
6 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Maravilhoso hotel, otimos quartos, ótimas localização, lugar silencioso e perto da balada e de bons restruturantes, lanches, farmácia, lojas de conveniência (dá para ir a pé com segurança). Praia maravilhosa, limpa, familiar. Ótimas piscinas; mas o Hotel Krystal Resort, pra quem vai com criança, é mais interessante do ponto de vista de opçoes das áreas de picsina, otima praia também.... Mais 

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2 Obrigado, Tais M
Estado do Rio de Janeiro
Colaborador nível
12 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Me hospedei no Krystal Grand Punta por 8 noites em quarto quadruplo, sendo que ao chegarmos no hotel solicitamos manter uma cama de casal e trocar a outra por duas de solteiro, pois éramos um casal com dois adolecentes, mas foram irredutíveis e disseram que não podiam nos atender nesse quesito. No restante eles foram muito atenciosos, hotel limpo, excelente... Mais 

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Obrigado, Fernando G
mthenot, General Manager do(a) Krystal Grand Punta Cancun, respondeu a esta avaliação

Prezado Fernando: Muito obrigado por seus comentários gentis, eles foram compartilhados com a nossa equipe. Todos temos o prazer de saber que o nosso serviço de hotel foram ao seu gosto. Esperamos que este seja o primeiro de muitos mais visitas no futuro próximo. Atenciosamente, Gestão Mais 

Curitiba, PR
Colaborador nível
5 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Estivemos de 18 a 25 de Janeiro. Ponto forte é a localização: além da praia tranquila, está próximo a restaurantes, shoppings, passeios noturnos, etc. Hotel oferece all inclusive, mas optamos apenas pelo café, pois assim conseguimos conhecer diversos restaurantes (incluindo os do Hotel). Quartos limpos diariamente, 3 piscinas, 1 delas com borda infinita. Camas e espreguiçadeiras na praia. Wi-fi funcionou... Mais 

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Obrigado, Gian_e_Jacque
Colaborador nível
18 avaliações
3 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás via dispositivo móvel

Não chega a ser o top do Hotéis, porém possui um café da manhã EXTRAORDINÁRIO, doces finos e uma variedade inacreditável de pratos. Ambiente agradabilíssimo, totalmente climatizado, inclusive os banheiros de uso comum dos hóspedes. Piscinas maravilhosas com um visual lindo. Funcionários atenciosos. Reservei pelo hoteis.com e o apartamento dava direito a utilizar uma sala de lanche da tarde no... Mais 

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1 Obrigado, João Marcos d
Resumo das avaliações do hotel

O que os viajantes estão comentando

  • Vista do mar(12)
  • Zona dos hotéis(11)
  • Muito agradável(8)
  • Bufê de café da manhã(6)
  • Club Level(4)
  • Área da piscina(4)
  • Agradável e atencioso(4)
  • Muito bom(3)
  • Ótima localização(3)
  • Coco Bongo(3)

2.705 fotos deste hotel

Fotos de viajantes: Confira o que outros viajantes como você viram

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Fotos da gerência: Cortesia do gerente do estabelecimento

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