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Krystal Grand Punta Cancun

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Krystal Grand Punta Cancun
Krystal Grand Punta Cancun
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3.090 avaliações feitas pela comunidade do TripAdvisor

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Rio de Janeiro, RJ
Avaliou 1 semana atrás via dispositivo móvel

Me hospedei 2 vezes no hotel na mesma semana A primeira vez no sábado dia 01 de Abril Fiquei em uma habitação 1103 onde não se podia dormir, não era possível abrir as janelas o quarto ficava escuro todo o tempo devido à obra em frente . O banheiro fica todo molhado expondo os hóspedes a acidentes pois não há...

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1Obrigado, Ana S
Antonio S, General Manager do(a) Krystal Grand Punta Cancun, respondeu a esta avaliação

Prezada Ana: Muito obrigado pela sua mensagem tipo sobre a sua experiência recente. Por favor, aceite nossas sinceras desculpas por qualquer inconveniente, ter a certeza de suas observações foram discutidas com nosso Comitê Executivo, definitivamente vamos fazer o nosso melhor para melhorar os nossos serviços para sua próxima visita. Atenciosamente, Gestão.

Avaliou 2 semanas atrás via dispositivo móvel

Recomendo fomos em março o atendimento é maravilhoso desde a recepção até aos atendentes na piscina. Quarto sempre limpo e à vista magnífica super recomendo. Hotel para lua de mel ou família. Tudo lindo.

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Obrigado, ChaBorges
Antonio S, General Manager do(a) Krystal Grand Punta Cancun, respondeu a esta avaliação

Prezado cliente: Muito obrigado por seus comentários gentis, eles foram compartilhados com a nossa equipe. Todos temos o prazer de saber que o nosso serviço de hotel foram ao seu gosto. Esperamos que este seja o primeiro de muitos mais visitas no futuro próximo. Atenciosamente, Gestão.

Lages, SC
Avaliou 3 semanas atrás

O Hotel está muito bem localizado em Cancun, próximo do agito noturno, bares e da Cocobongo. Os funcionários nos atenderam muito bem! Destaco aqui o funcionário Hervik, responsável pelas tendas ao redor da piscina. Passamos um dia lindo curtindo o sol, a vista, comendo e bebendo. Não optamos pelo sistema all inclusive e não nos arrependemos. Saímos bastante para conhecer...

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1Obrigado, Laura G
Antonio S, General Manager do(a) Krystal Grand Punta Cancun, respondeu a esta avaliação

Prezada Laura: Muito obrigado por seus comentários gentis, eles foram compartilhados com a nossa equipe. Todos temos o prazer de saber que o nosso serviço de hotel foram ao seu gosto. Esperamos que este seja o primeiro de muitos mais visitas no futuro próximo. Atenciosamente, Gestão

Porto Alegre, RS
Avaliou 3 semanas atrás

Hotel incrível e localização perfeita. Funcionários educados, porém muitos não devolvem o troco, ficam como espécie de gorjeta. Area de lazer bem cuidada e comida com preço justo. Voltaria outras vezes.

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1Obrigado, Marcelo M
Antonio S, General Manager do(a) Krystal Grand Punta Cancun, respondeu a esta avaliação

Prezado Marcelo: Muito obrigado por seus comentários gentis, eles foram compartilhados com a nossa equipe. Todos temos o prazer de saber que o nosso serviço de hotel foram ao seu gosto. Esperamos que este seja o primeiro de muitos mais visitas no futuro próximo. Atenciosamente, Gestão.

Avaliou 4 semanas atrás

Quartos antigos com bom wi-fi. Atendimento lento e pouco eficiente. Zona do hall e do Restaurante principal cheia de degraus e de desníveis completamente inadmissíveis num Hotel. Boa localização para quem procura estar na noite de Cancun. Ruído muito elevado das máquinas de ar condicionado,

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1Obrigado, LuisVasco
Antonio S, General Manager do(a) Krystal Grand Punta Cancun, respondeu a esta avaliação

Prezado Luis: Muito obrigado pela sua mensagem tipo sobre a sua experiência recente. Por favor, aceite nossas sinceras desculpas por qualquer inconveniente, ter a certeza de suas observações foram discutidas com nosso Comitê Executivo, definitivamente vamos fazer o nosso melhor para melhorar os nossos serviços para sua próxima visita. Atenciosamente, Gestão.

Avaliou 4 semanas atrás via dispositivo móvel

Ficamos muito satisfeitos durante nossa estadia no Crystal Grande Punta. Boas instalações, piscinas, restaurantes e bar. Equipe muito educada e solícita. Localização perfeita, tanto para aproveitar a praia quanto para visitar o centro durante à noite. Próximo ao Coco Bongo, Mandala tantas outras atrações famosas de Cancún. Queremos voltar!

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1Obrigado, patylupicinio
Antonio S, General Manager do(a) Krystal Grand Punta Cancun, respondeu a esta avaliação

Prezada Paty: Muito obrigado por seus comentários gentis, eles foram compartilhados com a nossa equipe. Todos temos o prazer de saber que o nosso serviço de hotel foram ao seu gosto. Esperamos que este seja o primeiro de muitos mais visitas no futuro próximo. Atenciosamente, Gestão.

Avaliou 16 de Março de 2017 via dispositivo móvel

Chegamos em Cancún dia 02 de Março, pegamos um suíte Altitude, fomos muito bem recepcionados gerente no último andar, como disse tinhamos fechado o pacote Altitude fizemos um check-in diferenciado. O quarto era bem grande e amplo, frigobar, maquina de café, a vista era de frente pro mar, mas tinhamos de frente também o Hotel Hyatt Ziva como vista. O...

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2Obrigado, Leonardo M
Antonio S, General Manager do(a) Krystal Grand Punta Cancun, respondeu a esta avaliação

Prezado Leonardo: Muito obrigado por seus comentários gentis, eles foram compartilhados com a nossa equipe. Todos temos o prazer de saber que o nosso serviço de hotel foram ao seu gosto. Esperamos que este seja o primeiro de muitos mais visitas no futuro próximo. Atenciosamente, Gestão

Petrópolis, RJ
Avaliou 5 de Março de 2017 via dispositivo móvel

Hotel limpo , bem localizado, boa praia, quartos confortáveis, ficamos em apartamento altitudes com café da manhã executivo, fornece garrafas de água gratuitas, boa internet, recepção atende bem. Custo beneficio excelente, pode ir a pé para o quarteirão de coco bongo, senhor frogs, hard rock café e outros. Me hospedaria novamente ai.

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2Obrigado, LUISFERNANDONM
Antonio S, General Manager do(a) Krystal Grand Punta Cancun, respondeu a esta avaliação

Prezado Luis Fernando: Muito obrigado por seus comentários gentis, eles foram compartilhados com a nossa equipe. Todos temos o prazer de saber que o nosso serviço de hotel foram ao seu gosto. Esperamos que este seja o primeiro de muitos mais visitas no futuro próximo. Atenciosamente, Gestão.

Rio de Janeiro
Avaliou 3 de Março de 2017

Excelente localização, ha 10 minutos a pé do local de bares e restaurantes, incluindo Coco Bongo, várias lojas e mercados muito perto. A praia na frente do hotel é um espetáculo, sem contar a piscina com borda infinita. Você tropeça da piscina e está naquela praia. Café da manha com muitas opções, porém achei que quase não tinha opção de...

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Obrigado, Ricardo C
Antonio S, General Manager do(a) Krystal Grand Punta Cancun, respondeu a esta avaliação

Prezado Ricardo: Muito obrigado por seus comentários gentis, eles foram compartilhados com a nossa equipe. Todos temos o prazer de saber que o nosso serviço de hotel foram ao seu gosto. Esperamos que este seja o primeiro de muitos mais visitas no futuro próximo. Atenciosamente, Gestão.

Avaliou 2 de Março de 2017

O Krystal Grand Punta consegue se destacar entre os muitos hoteis de Cancun por sua localização. A praia com seu mar de azul/esmeralda, proximidades da badalada e gigantesca casa norturna, Coco Bongo, levando o visitante, inclusive, a mercadinhos nas cercanias do Krystal. Em suma, a localização é ponto positivo. Os serviços de praia são muitos bons, os quartos, especialmente, os...

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Obrigado, Silvando C
Antonio S, General Manager do(a) Krystal Grand Punta Cancun, respondeu a esta avaliação

Prezado Silvando: Muito obrigado pela sua mensagem tipo sobre a sua experiência recente. Por favor, aceite nossas sinceras desculpas por qualquer inconveniente, ter a certeza de suas observações foram discutidas com nosso Comitê Executivo, definitivamente vamos fazer o nosso melhor para melhorar os nossos serviços para sua próxima visita. Atenciosamente, Gestão.

3.405 fotos deste hotel

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Suíte Altitude (120)
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Quarto Club com cama king size e vista para o mar (80)
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Hotel e áreas (9)
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Serviços/Comodidades

Destaques
  • Piscina
  • Serviço de quarto
  • Restaurante
  • Academia / Sala de ginástica / Fitness Center
  • De frente para o mar
  • Estacionamento grátis
  • Bar/Lounge
  • Spa
  • Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi)
Sobre o estabelecimento
  • De frente para o mar
  • Acesso para cadeirante
O que fazer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Academia / Sala de ginástica / Fitness Center
  • Bar/Lounge
  • Spa
Tipos de quarto
  • Suítes
  • Quartos para não fumantes
  • Quartos para família
Internet
  • Internet gratuita
  • Wi-fi pública
  • Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi)
Serviços
  • Serviço de quarto
  • Business Center com acesso à Internet
  • Estacionamento grátis
  • Salas de reunião
  • Recreação (atividades para a família)
  • Lavagem a seco
  • Serviço de lavanderia
  • Concierge
  • Salão de banquetes
  • Serviço de babá
  • Traslado de/para o aeroporto
  • Funcionários multilíngues
  • Instalações para conferências

Mais informações sobre Krystal Grand Punta Cancun

Endereço: Blvd Kukulcan Km 8.5 | Hotel Zone, Cancun 77500, México (Anteriormente Hyatt Regency Cancun)
Região: México > Yucatan Peninsula > Quintana Roo > Cancun
Faixa de preço: R$406 - R$1.147 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
Categoria do hotel:4 estrela(s) — Krystal Grand Punta Cancun 4*
Número de quartos: 295
Opções de reserva:
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Também conhecido como:
Hyatt Regency Cancun Hotel Cancun
Hyatt Cancun
Estilo do hotel:
Nº36 hotel de luxo em Cancun
Nº40 hotel spa em Cancun
Nº41 hotel romântico em Cancun
Nº42 hotel para famílias em Cancun
Nº48 hotel na praia em Cancun
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Perguntas e respostas

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Perguntas mais comuns:
  • Vocês vendem ingressos para atrações locais na recepção?
  • Vocês cobram uma taxa extra pelo frigobar?
  • A que horas a piscina abre?

Veja os quartos que os viajantes preferem

“Com vista para o mar”
538marcelom, 27 de mar de 2017 | Ler avaliação
“Escolham quartos com vista para o mar, a diferença de preço não é grande e vale muito.”
ricardoc159, 3 de mar de 2017 | Ler avaliação
“Quartos de frente para o mar com suas varandas para uma vista espetacular do mar”
silvandoc, 2 de mar de 2017 | Ler avaliação
“Indico o quarto Altitude pois ficam nos 3 últimos andares e têm direito a café da manhã continental, se possível de frente para o mar.”
WilliamR0cha, 20 de fev de 2017 | Ler avaliação
“Fiquei em um quarto que não tinha vista para o mar, mas por estar em uma ponta dava pra ver o mar do lado oposto do hotel.”
A5248MXwilliamc, 12 de fev de 2017 | Ler avaliação
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