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Occidental Tucancun

Barcelo.comUS$300*
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Nº 42 de 180 hotéis em Cancun
Certificado de Excelência
04/06/2017 05/06/2017
1 quarto 2 adultos 0 crianças
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Occidental Tucancun
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4.819 avaliações feitas pela comunidade do TripAdvisor

Pontuação dos viajantes
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Filtrado por: Português
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São Paulo, SP
Avaliou 3 dias atrás NOVO

Fuja da venda do programa de férias! E se precisar de alguma intermediação do hotel, para resolver qualquer problema com a sua reserva, tá lascado! Atenção tb para a localização do quarto. Se ficar no fundo, conte com o barulho, calor e viata do fundo do shopping. Fora isso, boa escolha., principalmente dos restaurantes.

Avaliação recebida em parceria com Barcelo Hotels & Resorts
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Obrigado, Pablo F
Avaliou 1 semana atrás NOVO

Excelente custo benefício! Quartos grandes, confortáveis e limpos! Funcionários respeitosos e atenciosos! Próximo aos centros de compras e vida noturna! Refeiçoes saborosas! Animação diurna e noturna excelentes!

Avaliação recebida em parceria com Barcelo Hotels & Resorts
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Obrigado, brunnaz2017
Juan A, Gerente do(a) Occidental Tucancun, respondeu a esta avaliação

Caro brunnaz2017, Em primeiro lugar, gostaríamos de agradecer pelo seu comentário elogiando sua recente visita ao nosso hotel Occidental Tucancun e estamos muito satisfeitos em saber que fomos capazes de satisfazer as suas expectativas. Nós estamos felizes que você gostou do plano de refeições com tudo incluído, que permite aos nossos clientes desfrutar de nossos bares e restaurantes ao longo...

Belo Horizonte, MG
Avaliou 1 semana atrás

Bebidas e comidas ruins. Não tem nenhuma sombrinha ou bangalô na praia, ou seja se vc quiser ir ao mar vai ficar no sol mesmo. Snack bar ridículo, durante o dia só tem salsicha e rolinho primavera esturricado.

Avaliação recebida em parceria com Barcelo Hotels & Resorts
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Obrigado, Anafrlages
Juan A, Gerente do(a) Occidental Tucancun, respondeu a esta avaliação

Queridos Anafrlages, TripAdvisor apreciar ele usou para se comunicar suas preocupações sobre sua recente estadia no nosso hotel Occidental Tucancun e pedir desculpas por não haver atingido as suas expectativas em nosso serviço e qualidade aliementos. Temos lido cuidadosamente a sua opinião e tomar nota do seu feedback construtivo. O comida de bar é no Lobby Bar tem um extenso...

Avaliou 1 semana atrás

Surpreendida com o hotel. Tornou a nossa lua de mel em algo incrível! Amamos tudo, dos drinks, serviço e beleza do local. O custo e benefício satisfatórios e não tínhamos vontade de sair do hotel porque tudo nos atendia, inclusive a praia à frente!

Avaliação recebida em parceria com Barcelo Hotels & Resorts
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Obrigado, Lisaraiva
Juan A, Gerente do(a) Occidental Tucancun, respondeu a esta avaliação

Caro Lisaraiva, Em primeiro lugar, parabéns atrasado! Queremos agradecer por compartilhar este dia especial com a gente no hotel de Occidental Tucancun onde pretendemos fazer você se sentir em casa. Entendemos o seu comentário de que temos conseguido sua experiência de viagem e esta festa cheia de belas memórias e vamos sempre lutar cadad razão, o dia em que estas...

São Paulo, SP
Avaliou 1 semana atrás via dispositivo móvel

Negativos: O hotel faz uma super propaganda que seu atendimento é um diferencial, achamos o contrário, funcionários da recepção super impessoais, fazem seu trabalho, mas nada além disso, o recepcionista da noite por exemplo não teve a capacidade de indicar um bom restaurante nas redondezas do hotel, com uma cara de poucos amigos simplesmente disse, não sei. O mesmo aconteceu...

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Obrigado, Lucas A
Juan A, Gerente do(a) Occidental Tucancun, respondeu a esta avaliação

Caro Sr. Lucas A Congratulamo-nos com os seus comentários após a sua recente visita. Desde sempre tentamos melhorar, o seu feedback é crucial para o nosso sucesso futuro. Muito em ouvir que o serviço prestado na recepção foi abaixo das expectativas, e sendo o nosso primeiro contato com os nossos visitantes não foram capazes de dar a atenção que você...

Avaliou 2 semanas atrás

Já na chegada começam os problemas. Os funcionários da recepção não são gentis e não respondem com precisão aos nossos questionamentos e necessidades. Além da abordagem para um "café da manhã de boas vindas", que insistentemente é oferecido, e nada mais é do que uma oportunidade para venda! A comida é repetitiva e pouco saborosa. Os drinks servidos não têm...

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1Obrigado, CynthiaTCoelho
Juan A, Gerente do(a) Occidental Tucancun, respondeu a esta avaliação

Caro CynthiaTCoelho, Lamentamos sinceramente o seu desapontamento com a sua estadia no Tucancun Ocidental, gostaríamos de lhe agradecer por compartilhar sua opinião, porque nos ajuda a identificar áreas de melhoria e agir imediatamente, a fim de melhorar a experiência dos nossos clientes no futuro. O serviço ea simpatia do nosso pessoal é um dos nossos principais pontos fortes e estamos...

Avaliou 2 semanas atrás via dispositivo móvel

Hotel muito legal , passei dez dias, e fui muito bem atendido, por pessoas como José poot o barman, Billy animador , todos colaboradores do hotel ,serviço de quarto são muito simpático e prestativos ,instalaçoes comida etc.. muito bom, a praia alguns dias fica mais agitada ,mais normalmente é calma, e o hotel fica perto de tudo da pra ir...

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Obrigado, Ivan S
Juan A, Gerente do(a) Occidental Tucancun, respondeu a esta avaliação

Caro Ivan S, Muito obrigado por suas maravilhosas comentários no TripAdvisor, estamos muito satisfeitos que tenha desfrutado sua estadia conosco. Obrigado por seus elogios à nossa equipe, eles trabalham muito duro todos os dias para garantir que nossos clientes se sentem bem cuidado em todos os momentos. Encaminhar seus comentários para todos eles e temos a certeza que vai ficar...

Porto Alegre, RS
Avaliou 2 semanas atrás

Atenção para abordagem enganosa, logo na recepção de pessoas que oferecem Kit de boas vindas, é mentira! São atendentes do Vip First Club que querem vender. Perdi 10 dólares e ainda ficaram me abordando todos demais dias da viagem. Tendo este cuidado o Hotel é perfeito. Comida maravilhosa, em todas refeições. Quarto ótimo com vista incrível (para o mar). Funcionários...

Avaliação recebida em parceria com Barcelo Hotels & Resorts
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Obrigado, guilherman2017
Juan A, Gerente do(a) Occidental Tucancun, respondeu a esta avaliação

Estimado guilherman2017, Agradecemos por compartilhar sua opinião sobre a sua estadia no Tucancun ocidental. Primeiro, oferecemos um sincero pedido de desculpas pela atitude tomada por nuetro equipe de vendas, isso não corresponde aos valores e princípios da empresa Agradecemos que destaca os serviços prestados durante a sua estadia em alimentos e pela peresonal. Mais uma vez obrigado por sua opinião...

Montes Claros, MG
Avaliou 2 semanas atrás

Excelente hotel, com maravilhosa culinária, bebidas e piscinas de ótima qualidade, quartos amplos com colchões confortáveis e muitos outros atrativos, além de vista maravilhosa para o mar e lagoa, recomendo.

Avaliação recebida em parceria com Barcelo Hotels & Resorts
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Obrigado, 632marceloa
Juan A, Gerente do(a) Occidental Tucancun, respondeu a esta avaliação

Estimado 632marceloa, Expressar o nosso apreço pelos comentários que fez sobre a sua recente visita, uma vez que entendemos como ajudar os nossos hóspedes desfrutar de sua estadia conosco. É sempre a nossa meta a atingir a máxima satisfação dos nossos clientes e estamos satisfeitos de ouvir você gostou suas férias no hotel ocidental Tucancun. Nós nos esforçamos continuamente para...

Joinville, SC
Avaliou 8 de Abril de 2017 via dispositivo móvel

Passei 8 dias e achei o hotel excelente para suas 4 estrelas! Funcionários sempre muito atenciosos, pareciam estar sempre felizes. A limpeza do hotel também me chamou atenção, sempre impecável. Gostei de todos os restaurantes, mas o de buffet sempre me chamou mais atenção que os a la carte, pois a apresentação do buffet é muito boa. Particularmente gostei de...

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2Obrigado, Farley M
Juan A, Gerente do(a) Occidental Tucancun, respondeu a esta avaliação

Caro Farley M Expressamos o nosso apreço pelos comentários que fez sobre a sua recente visita, uma vez que entendemos como ajudar os nossos hóspedes desfrutar de sua estadia conosco. É sempre a nossa meta a atingir a máxima satisfação dos nossos clientes e estamos satisfeitos de ouvir você gostou suas férias no hotel ocidental Tucancun. Nós nos esforçamos continuamente...

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04/06/2017 05/06/2017
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Serviços/Comodidades

Destaques
  • Piscina
  • Restaurante
  • Serviço de quarto
  • De frente para o mar
  • Bar/Lounge
  • Academia / Sala de ginástica / Fitness Center
  • Spa
  • Café da manhã incluído
  • Estacionamento grátis
Sobre o estabelecimento
  • De frente para o mar
  • Acesso para cadeirante
O que fazer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Lounge
  • Academia / Sala de ginástica / Fitness Center
  • Spa
Tipos de quarto
  • Quartos com acessibilidade
  • Suítes
  • Quartos para não fumantes
  • Quartos para família
  • Quartos para fumantes
No quarto
  • Ar condicionado
  • Minibar
Internet
  • Wi-fi pública
  • Wi-fi pago
  • Internet paga
Serviços
  • Serviço de babá
  • Serviço de quarto
  • Business Center com acesso à Internet
  • Recreação (atividades para a família)
  • Café da manhã incluído
  • Estacionamento grátis
  • Lavagem a seco
  • Salas de reunião
  • Serviço de lavanderia
  • Concierge
  • Salão de banquetes
  • Funcionários multilíngues
  • Instalações para conferências

Mais informações sobre Occidental Tucancun

Endereço: Avenida Kukulcan, km. 13,5 | Lote 24, Cancun 77500, México (Anteriormente Barceló Tucancun Beach)
Região: México > Yucatan Peninsula > Quintana Roo > Cancun
Faixa de preço: R$599 - R$1.586 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
Categoria do hotel:3,5 estrela(s) — Occidental Tucancun 3.5*
Número de quartos: 336
Opções de reserva:
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Também conhecido como:
Barcelo Hotel Cancun
Barcelo Hotel Tucancun Beach
Barcelo Tucancun Beach Hotel
Tucancun Hotel
Cancun Barcelo
Barcelo Tucancun Beach Resort
Estilo do hotel:
Nº33 hotel spa em Cancun
Nº36 melhor hotel resort em Cancun
Nº39 hotel na praia em Cancun
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  • Vocês vendem ingressos para atrações locais na recepção?
  • Vocês cobram uma taxa extra pelo frigobar?
  • A que horas a piscina abre?

Veja os quartos que os viajantes preferem

“Os quartos com vista para o mar são bem mais interessantes.”
Rildo66, 26 de dez de 2016 | Ler avaliação
“Vista para o mar.... Vale a pena”
880julianan, 3 de dez de 2016 | Ler avaliação
“Apesar do custo ser um pouco a mais, indico o quarto com vista para o mar azul de Cancun!”
  • Vista da suite para o mar de Cancun.
M4708HRfabiom, 23 de nov de 2016 | Ler avaliação
“Os quartos da frente possuem vista para a praia e os dos fundos para o shopping.”
49pamellad, 17 de mai de 2016 | Ler avaliação
“Torre voltada para a piscina de adultos (menos barulho).”
Erica_eventos, 9 de mai de 2016 | Ler avaliação
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