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Hard Rock Hotel Cancun

Site do hotel
Boulevard Kukulcan Km 14.5, Cancun 77500, México
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Hard Rock Hotel Cancun
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6.008 avaliações feitas pela comunidade do TripAdvisor

Pontuação dos viajantes
  • 4.228
  • 1.074
  • 421
  • 163
  • 122
Ver avaliações de
2.069
1.937
80
245
Resumo das pontuações
  • Localização
    4,5 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4,5 de 5 estrelas
  • Quartos
    4,5 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4,5 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4,5 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4,5 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Árabe primeiro
  • Primeiro coreano
  • Dinamarquês primeiro
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Grego primeiro
  • Hebraico primeiro
  • Holandês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Japonês primeiro
  • Norueguês primeiro
  • Polonês primeiro
  • Português primeiro
  • Russo primeiro
  • Sueco primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
Há avaliações mais recentes para Hard Rock Hotel Cancun
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Porto Alegre, Brazil
Colaborador nível
3 avaliações
3 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 13 de Fevereiro de 2015 via dispositivo móvel

Para quem quer descansar e ser tratado como um rei, esse é o lugar! Não tem enganação, é all inclusive com toda a pompa que prometem no site! Os quartos são perfeitos e para melhorar, todos contam com uma jacuzzi dupla pra curtição ser total! Pantufas e roupões estão à disposição no guarda roupas e os corredores são um verdadeiro... Mais 

Útil?
4 Obrigado, Cami11_13
Juan R, General Manager do(a) Hard Rock Hotel Cancun, respondeu a esta avaliação

Óla Cami11_13, muito obrigado por esses comentários amáveis ​​da sua estadia no nosso hotel, para nós foi um prazer dar atencion do estrelas do rock que merecem e espero em breve ter a oportunidade de servir novamente , ama a todos e serve a todos! Juan Rivera Directir general Hard Rock Hotel Cancun Mais 

Varginha, MG
Colaborador nível
6 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 10 de Fevereiro de 2015

Nossas férias no Hard Rock foram incríveis!! eu e minha familia não falamos Inglês nem Espanhol, fomos pra lá um pouco inseguros mas fiquei impressionada com a dedicação deles para nos entender e fazer nos sentir em casa. ficamos apenas uma semana mas a vontade era de nao sair mais de lá. É tudo incrível!! para quem vai viajar com... Mais 

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1 Obrigado, simone f
Juan R, General Manager do(a) Hard Rock Hotel Cancun, respondeu a esta avaliação

Olá simone f, Muito obrigado por esses comentários amáveis ​​da sua estadia no nosso hotel, para nós foi um prazer dar atencion do estrelas do rock que merecem e espero em breve ter a oportunidade de servir novamente . Ama a todos e serve a todos! Juan Rivera Director General Hard Rock Hotel Cancun Mais 

Tel Aviv
Colaborador nível
127 avaliações
12 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 63 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 8 de Fevereiro de 2015

O Hotel fica na península ladeado de concorrentes de peso, o astral e a segurança são ótimos, ouve-se rock até no pátio, som agradável que dá o astral do Hotel. Staff extremamente cortês e agora é o único lugar de Cancún que tem boutique Hard Rock, esta hotel, já que o Hard Rock Café Cancún fechou.

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Obrigado, macsilvinho
Juan R, General Manager do(a) Hard Rock Hotel Cancun, respondeu a esta avaliação

Olá macsilvinho, Muito obrigado pelos comentários. Receber comentários de nossos hospedes e a maneira para melhorar nossos serviços. Esperamos vocês nas suas próximas ferias para surpreendê-los novamente com uma estada extraordinária. Juan Rivera Director General Hard Rock Hotel Cancun Mais 

Colaborador nível
15 avaliações
4 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 5 de Fevereiro de 2015

Compramos com antecedência o pacote de Lua de Mel quando ainda se chamava Cancun Palace. Quando o casamento se aproximou o Hard Rock adquiriu o Resort e fez uma reformulação mágica! Que ótima surpresa quando chegamos em Cancun, o hotel havia sido inaugurado há 2 semanas. Tudo novo, tudo com um clima rockstar, atendimento impecável. Nos proporcionaram uma cortesia de... Mais 

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3 Obrigado, Danilo C
Juan R, General Manager do(a) Hard Rock Hotel Cancun, respondeu a esta avaliação

Prezado Danilo C, Parabéns pelo seu aniversário de casamento! Obrigado por seu review e estamos muito honrados com seus elogios e esperamos receber-los novamente!!!! Saudações Juan Rivera Gerente Geral Hard Rock HOtel Cancun Mais 

Belo Horizonte, MG
Colaborador nível
152 avaliações
86 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 141 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 4 de Fevereiro de 2015

Fiquei somente uma noite no HRH Cancun e me trouxe um gostinho de quero mais. Tenho indicado para todos os meus amigos que estão pensando em ir ao caribe neste ano em considerar fortemente as opções da HRH em Punta Cana e Cancun. Fiquei muito bem impressionado desde a hora do check-in no hotel. A atendente foi extremamente solicita e... Mais 

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4 Obrigado, Leonardo C
Juan R, General Manager do(a) Hard Rock Hotel Cancun, respondeu a esta avaliação

Prezado Leonardo C, Muito obrigado pelos seus comentários a respeito do nosso Hard Rock Hotel Cancun. É nossa missão fazer com que todos se sintam como Rock Stars!! É muito importante para nós sabermos que você se sentiu acolhido e teve uma ótima estada conosco. Estamos aguardando ansiosamente a sua próxima visita! Juan Rivera Gerente Geral Hard Rock Hotel Cancun" Mais 

1 avaliação
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 4 de Fevereiro de 2015 via dispositivo móvel

Excelente, maravilho, 😄😄😄😄atendimento nota 1000, principalmente nosso BarMen Angel😄😄😄, Michael, Jaime. A praia muito bonita, as festa excelentes, muita diversão no Hard Rock Hotel. Cancun, grácias por todo

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2 Obrigado, Alexandre A
Juan R, General Manager do(a) Hard Rock Hotel Cancun, respondeu a esta avaliação

Prezado Alexandre A, Obrigado por seu review e estamos muito honrados com seus elogios e esperamos receber-los novamente! Saudações Juan Rivera Director Geral Hard Rock Hotel Cancun Mais 

Vitória, ES
Colaborador nível
13 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos úteis
2 de 5 estrelas Avaliou em 1 de Fevereiro de 2015 via dispositivo móvel

Fomos em 15 pessoas!!! Uma das nossas reservas de uma suíte presidencial não existia. Fizemos uma reserva para o restaurante Ciao para todos, através do concierge, e a recepção do restaurante nos recebeu dizendo que não faziam reserva. Nos trataram como mentirosos na fila, enorme constrangimento, até que o próprio concierge veio e resolveu. Depois que entramos vimos que tinha... Mais 

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4 Obrigado, Monica M
Chadi B, General Manager do(a) Hard Rock Hotel Cancun, respondeu a esta avaliação
Google Tradutor

Dear Thomas, Please, let me start off by apologizing for falling short of your expectations on your last stay, I... Mais 

Brighton, Reino Unido
Colaborador nível
85 avaliações
14 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 62 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 1 de Fevereiro de 2015

Hotel top! All inclusive, mesmo de bebidas alcoólicas, quartos amplos com hidromassagem, prefira os com vista para o mar (sensacional). Diversos restaurantes temáticos, piscinas, spa, academia, quadras esportivas, shows, várias atividades de entretenimento durante o dia, atendimento excelente, enfim, um hotel completo, vale muito a pena a estada.

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3 Obrigado, Fellipe J
Juan R, General Manager do(a) Hard Rock Hotel Cancun, respondeu a esta avaliação

Greetings Jacomossi, Nós realmente gostamos sua opinião e ter gostado todos os nossos restaurantes, o nosso chef executivo praticado muito para esta orquestra é do seu agrado, esperamos em breve ter a oportunidade de oferecer um tratamento de estrela de rock que você merece. Ama a todos e serve a todos! Saudaçoes! Juan Rivera Director Geral Hard Rock Hotel Cancun Mais 

Niterói, RJ
Colaborador nível
90 avaliações
7 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 39 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 29 de Janeiro de 2015

O hotel é espetacular , tudo que um grande resort deveria ter. Uma piscina de borda infinita de frente para uma praia maravilhosa.O seu all inclusive é sem igual , com 5 restaurantes magníficos. Todos os quartos são grandes e com uma banheira de hidromassagem.

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1 Obrigado, tucagantois
Juan R, General Manager do(a) Hard Rock Hotel Cancun, respondeu a esta avaliação

Olá tucagantois, Estou muito grato por seus comentários gentis, é para um servidor e todos os funcionários que os hóspedes como você sempre nos incentivam a continuar com a qualidade e carinho que nos distinguem no Hard Rock Hotel Cancun Esperamos voces nas suas proximas ferias para surpreendê-los novamente com uma estada extraordinaria. Muito obrigado, Juan Rivera Gerente Geral Hard... Mais 

São Paulo, SP
Colaborador nível
31 avaliações
9 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 30 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 28 de Janeiro de 2015

Já é a segunda vez que ficamos nesse resort e ele está ainda melhor. Piscinas, Kids Club, restaurantes, tudo maravilhoso. Atendimento então nem se fala, super atenciosos. Comida e bebida é o que não falta, muito bem servido, mesmo no Buffet, estão sempre fazendo a reposição dos alimentos. Não deixe de comer no restaurante ZEN, simplesmente fantástico.... Os quartos também... Mais 

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3 Obrigado, Paola F
Juan R, General Manager do(a) Hard Rock Hotel Cancun, respondeu a esta avaliação

Olá Paola F, muito obrigado por esses comentários amáveis ​​da sua estadia no nosso hotel, para nós foi um prazer dar atencion do estrelas do rock que merecem e espero em breve ter a oportunidade de servir novamente. Ama a todos e serve a todos! Juan Rivera General Manager Hard Rock Hotel Cancun Mais 

5.204 fotos deste hotel

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