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Hard Rock Hotel Cancun

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Nº 11 de 183 hotéis em Cancun
EcoLíderesNível ouro
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Hard Rock Hotel Cancun
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7.832 avaliações feitas pela comunidade do TripAdvisor

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Filtrado por: Português
Rio de Janeiro, RJ
Colaborador nível
21 avaliações
6 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos úteis
Avaliou 2 semanas atrás

Comida ótima, quarto grande, sempre limpo e com roupa de cama no clima do hotel (com guitarrinhas). Não tivemos nenhum problema de segurança ou dos funcionários serem desrespeitosos, nem em relação a gorjeta, não nos solicitaram nada. Com os pontos da hospedagem (programa do próprio hotel) trocamos por um passeio em Isla Mujeres muito mais em conta. Embora tivessem muitas... Mais 

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Obrigado, Jaqueline_Souza
Francisco G, Gerente do(a) Hard Rock Hotel Cancun, respondeu a esta avaliação

Olá Jaqueline_Souza, Muito obrigado por compartilhar seus comentários amáveis, nós gostamos de ler a sua experiência no nosso hotel excedeu as suas expectativas e agora temos a sua preferência. Esperamos ter a oportunidade de dar-lhe uma outra experiência maravilhosa de Rock em sua próxima viagem ao nosso destino. Francisco García Gerente General Hard Rock Hotel Cancun Mais 

Vila Velha
1 avaliação
Avaliou 2 semanas atrás

Não existe outra palavra, se não: perfeita experiência. Nada a reclamar, o hotel nos surpreendeu em excelência em atendimento, em limpeza, em all inclusive, enfim, nós experienciamos as férias dos sonhos.

Avaliação recebida em parceria com este hotel

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Obrigado, ziporal
Francisco G, Gerente do(a) Hard Rock Hotel Cancun, respondeu a esta avaliação

Olá ziporal, Uau! Muito obrigado por sua excelente comentário e escolha Hard Rock Cancun para desfrutar de umas férias inesquecíveis como você poderia experimentar, nós gostamos de cuidar de nossos clientes com o melhor serviço, comida deliciosa e divertida vibração. Esperamos ter outra oportunidade de recebê-lo de volta em sua próxima viagem ao nosso destino Francisco García Gerente General Hard... Mais 

São Paulo, SP
Colaborador nível
13 avaliações
5 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos úteis
Avaliou 2 semanas atrás

Viajamos em outubro, o hotel é grande, em frente de uma praia maravilhosa, tem possibilidades de atividades dentro do próprio hotel, e também tem uma equipe de consierge que ajuda na programação dos passeios externos. A estrutura e staff do hotel são excelentes, quartos muito completos e o all inclusive é bem completo, recomendo e voltaria com certeza!!!!

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Obrigado, 2012NPC
Francisco G, Gerente do(a) Hard Rock Hotel Cancun, respondeu a esta avaliação

Prezado 2012NPC, Muito obrigado por seus comentários. Agradecemos que nossos hóspedes tenham uma experiência agradável e nós nos esforçamos diariamente para dar-lhes o melhor serviço. Nós convidamos você a nos visitar em breve e criar novos momentos juntos. Saudações, Francisco Garcia Gerente Geral Hard Rock Hotel Cancun Mais 

Colaborador nível
68 avaliações
6 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos úteis
Avaliou 3 semanas atrás via dispositivo móvel

Hotel maravilhoso!!! Tem a melhor piñacolada do México... São várias piscinas e atrações para todos os gostos!!! São vários tipos de restaurantes... lanchonetes... etc!! O preço é um pouco salgado mas faz jus ao que proporciona...

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Obrigado, Marcela L
Francisco G, Gerente do(a) Hard Rock Hotel Cancun, respondeu a esta avaliação

Prezado Marcela L, Obrigado por seu review e estamos muito honrados com seus elogios e esperamos receber-los novamente! Saudações, Francisco Garcia Gerente Geral Hard Rock Hotel Cancun Mais 

Rio de Janeiro, RJ
Colaborador nível
15 avaliações
4 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos úteis
Avaliou 3 semanas atrás

Excelente resort, com apartamento muito confortável, com vista para o mar, cama king size + uma cama de solteiro, uma hidro enorme, frigo bar ( super abastecido diariamente ) e em conjunto ao frigo bar, um anexo de bebidas destiladas, uma cafeteira elétrica com saches de café e chás repostos diariamente, balde de gelo ( máquina de gelo no corredor... Mais 

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Obrigado, ludrummond
Francisco G, Gerente do(a) Hard Rock Hotel Cancun, respondeu a esta avaliação

Prezado ludrummond, Muito obrigado por seus comentários. Agradecemos que nossos hóspedes tenham uma experiência agradável e nós nos esforçamos diariamente para dar-lhes o melhor serviço. Nós convidamos você a nos visitar em breve e criar novos momentos juntos. Saudações, Francisco Garcia Gerente Geral Hard Rock Hotel Cancun Mais 

Goiania, Brasil
1 avaliação
Avaliou 3 semanas atrás

Só não gostamos da temperatura no hotel, muito frio, quando entrávamos dava até um choque térmico, o resto tudo excelente, hospitalidade, limpeza, acomodações, atendimento, beleza, realmente tudo perfeito! Gracias Hard Rock.

Avaliação recebida em parceria com este hotel

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Obrigado, b_fantasia
Francisco G, Gerente do(a) Hard Rock Hotel Cancun, respondeu a esta avaliação

Olá b_fantasia, Sempre é para nós um motivo de muita alegria quando recebemos comentários como o seu. Fazer com que o Hard Rock Hotel Cancun contribua para as memórias e experiências das rockers. Esperamos voces nas suas proximas ferias para sorprendelos novamente com uma estada extraordinaria. Muito obrigado, Francisco Garcia General Manager Hard Rock Hotel Cancun Mais 

São Paulo, Brasil
1 avaliação
Avaliou 3 semanas atrás

Estadia excelente, o serviço é sensacional, a limpeza impecável. Recomendo para todas as idades! Os funcionários são muito simpáticos e acolhedores a única coisa que não fiquei muito satisfeita foi com o serviço de venda. Acho que força demais sendo que estávamos ali para curtir, pela primeira vez e em lua de mel. Mas nada que um bom humor depois... Mais 

Avaliação recebida em parceria com este hotel

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Obrigado, isabellecarneiro_psi
Francisco G, Gerente do(a) Hard Rock Hotel Cancun, respondeu a esta avaliação

Prezado isabellecarneiro_psi, Muito obrigado pelos seus comentários a respeito do nosso Hard Rock Hotel Cancun. É nossa missão fazer com que todos se sintam como Rock Stars!! É muito importante para nós sabermos que você se sentiu acolhido e teve uma ótima estada conosco. Estamos aguardando ansiosamente a sua próxima visita! Francisco Garcia Gerente Geral Hard Rock Hotel Cancun Mais 

Concórdia, Brasil
1 avaliação
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Avaliou 3 semanas atrás

O hotel é ótimo com instalações boas. O diferencial desse hotel é o atendimento dos seus colaboradores. Há um padrão de atendimento em todos os locais e restaurantes. Os detalhes que fazem a diferença: vou exemplificar algo: ao acordar cedo para um passeio foi entregue uma fruta na portaria. Enfim, muitos são os detalhes que nos deixaram satisfeitos. A comida... Mais 

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1 Obrigado, 345delmir
Francisco G, Gerente do(a) Hard Rock Hotel Cancun, respondeu a esta avaliação

Prezado 345delmir, Muito obrigado por seus comentários. Agradecemos que nossos hóspedes tenham uma experiência agradável e nós nos esforçamos diariamente para dar-lhes o melhor serviço. Nós convidamos você a nos visitar em breve e criar novos momentos juntos. Saudações, Francisco Garcia Gerente Geral Hard Rock Hotel Cancun Mais 

Colaborador nível
91 avaliações
16 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos úteis
Avaliou 3 semanas atrás

Estive em Cancun em Dezembro de 2015 ,no Hard Rock Hotel Cancun. Passeio com a família , o hotel é maravilhoso e Cancun tem muitas opções de passeio.Adoramos o X-Explorer,onde você pode fazer tiroleza a 40 metros sobre árvores nativas e ao término,ser levada a um mergulho nas águas de seus rios subterrâneos.Adentrar em cavernas ,todas iluminadas e com muita... Mais 

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Obrigado, Flavia T
Francisco G, Gerente do(a) Hard Rock Hotel Cancun, respondeu a esta avaliação

Olá Flavia T, Muito obrigado pelos seus comentários a respeito do nosso Hard Rock Hotel Cancun. É nossa missão fazer com que todos se sintam como Rock Stars!! É muito importante para nós sabermos que você se sentiu acolhido e teve uma ótima estada conosco. Estamos aguardando ansiosamente a sua próxima visita! Francisco Garcia Gerente Geral Hard Rock Hotel Cancun Mais 

Colaborador nível
15 avaliações
7 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos úteis
Avaliou 3 semanas atrás via dispositivo móvel

O Hotel possui diferentes vistas a da lagoa não é tão exuberante quanto o esperado, possui quartos excelentes, impecável em termos de limpeza. A maioria dos funcionários são solícitos, o hotel ainda conta com dois brasileiros para facilitar nossa estadia no hotel, que estão presentes no período matutino. Ainda no local há restaurantes de comida mexicana, brasileira, italiana e japonesa,... Mais 

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1 Obrigado, Nátaly d
Francisco G, Gerente do(a) Hard Rock Hotel Cancun, respondeu a esta avaliação

Olá Nátaly d, Obrigado pelo seu tempo e sinceridade em trazer estes questões de serviço a minha atenção. Eu peço desculpas por qualquer inconveniente que você tem experimentado e eu gostaria que você soubesse que nos temos orgulho de nosso padrão de serviços e de nossa capacidade de superar as suas expectativas. Eu gostaria também de agradecer seus elogios quentes.... Mais 

6.815 fotos deste hotel

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Serviços/Comodidades

Destaques
  • Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi)
  • Piscina
  • Serviço de quarto
  • Restaurante
  • De frente para o mar
  • Bar/Lounge
  • Spa
  • Café da manhã incluído
  • Estacion. grátis
  • Academia / Sala de ginástica / Fitness Center
EcoLíderesNível ouro
Sobre o estabelecimento
  • Hotel para não fumantes
  • De frente para o mar
  • Acesso para cadeirante
O que fazer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Lounge
  • Quadra de tênis
  • Spa
  • Banheira de hidromassagem
  • Academia / Sala de ginástica / Fitness Center
Tipos de quarto
  • Suítes
  • Quartos para não fumantes
  • Quartos para família
  • Quartos com acessibilidade
No quarto
  • Ar condicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuita
  • Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi)
  • Wi-fi pública
  • Wi-fi pago
Serviços
  • Serviço de quarto
  • Salas de reunião
  • Café da manhã incluído
  • Lavagem a seco
  • Serviço de lavanderia
  • Concierge
  • Salão de banquetes
  • Funcionários multilíngues
  • Instalações para conferências
  • Serviço de babá
  • Recreação (atividades para a família)
  • Serviço de traslado
  • Estacion. grátis
  • Traslado de/para o aeroporto
  • Business Center com acesso à Internet

Mais informações sobre Hard Rock Hotel Cancun

Endereço: Boulevard Kukulcan Km 14.5, Cancun 77500, México (Anteriormente Cancun Palace Resort)
Região: México > Yucatan Peninsula > Quintana Roo > Cancun
Faixa de preço: R$1.476 - R$3.041 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
Categoria do hotel:4,5 estrela(s) — Hard Rock Hotel Cancun 4.5*
Número de quartos: 598
Opções de reserva:
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Também conhecido como:
Cancun Palace Hotel Cancun
Cancun Palace Resort
Palace Hotel Cancun
Cancun Palace Cancun
Estilo do hotel:
Nº11 hotel na praia em Cancun
Nº11 hotel spa em Cancun
Nº11 hotel de luxo em Cancun
Nº11 melhor hotel resort em Cancun
Nº21 hotel para famílias em Cancun
Nº22 hotel romântico em Cancun
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Diretrizes de publicação
Perguntas mais comuns:
  • Vocês vendem ingressos para atrações locais na recepção?
  • Vocês cobram uma taxa extra pelo frigobar?
  • A que horas a piscina abre?

Veja os quartos que os viajantes preferem

“Não tem como escolher: se pegar os quartos da frente, tem o por do sol..se pegar os dos fundos (!) tem o amanhecer.. ambos são lindos.”
 de 5 círculos yuri-mga, 23 de nov de 2016 | Ler avaliação
“Todos os quartos em o mesmo padrão. Ficamos em um de frente para o mar.”
 de 5 círculos 987joaom, 21 de nov de 2016 | Ler avaliação
“Apartamento maravilhoso, extremamente confortável!!”
 de 5 círculos 738mariellen, 20 de nov de 2016 | Ler avaliação
“Quartos com vista para o mar, CERTAMENTE!”
 de 5 círculos 464cinthiab, 18 de nov de 2016 | Ler avaliação
“Prefira quartos com vista para o mar.”
 de 5 círculos Jaqueline_Souza, 14 de nov de 2016 | Ler avaliação
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