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Hard Rock Hotel Cancun

Site do hotel
Boulevard Kukulcan Km 14.5, Cancun 77500, México
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Hard Rock Hotel Cancun
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6.018 avaliações feitas pela comunidade do TripAdvisor

Pontuação dos viajantes
  • 4.236
  • 1.075
  • 422
  • 163
  • 122
Ver avaliações de
2.072
1.941
80
247
Resumo das pontuações
  • Localização
    4,5 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4,5 de 5 estrelas
  • Quartos
    4,5 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4,5 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4,5 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4,5 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
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  • Árabe primeiro
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  • Dinamarquês primeiro
  • Espanhol primeiro
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Português primeiro
São Paulo, SP
Colaborador nível
68 avaliações
12 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 2 dias atrás NOVO

Os quartos tinham varandas·Alguns hóspedes mencionaram que os banheiros poderiam ser melhorados·Alguns hóspedes comentaram que a manutenção poderia ser melhorada! Para mim, foi uma experiência! Vontade de não voltar mais!

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Obrigado, Ramon C
Chadi B, General Manager do(a) Hard Rock Hotel Cancun, respondeu a esta avaliação

Óla Ramon C Muito obrigado por seus comentários. Agradecemos que nossos hóspedes tenham uma experiência agradável e nós nos esforçamos diariamente para dar-lhes o melhor serviço. Nós convidamos você a nos visitar em breve e criar novos momentos juntos. Saudações, Chadi Bou Said Diretor do Caribe Hard Rock Hotel Cancun Mais 

Colaborador nível
19 avaliações
5 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 3 dias atrás NOVO

o hotel é fantástico, a atmosfera de diversão garantida está desde a entrada com uma imensa guitarra. todo mundo te atende sorrindo, também em um ligar destes. a piscina é fantástica, o mar é um convite a aventuras marítimas. vários restaurantes, boa musica, muito agito tem um stande de vendas de pacotes turísticos que aumentam as opções de diversões na... Mais 

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1 Obrigado, Afonsodanda
Chadi B, General Manager do(a) Hard Rock Hotel Cancun, respondeu a esta avaliação

Óla Afonsodanda Muito obrigado por seus comentários. Estamos contentes por ter excedido as suas expectativas em relação ao nosso hotel. Esforçamo-nos constantemente para dar o melhor atendimento e serviço, portanto, é muito gratificamente ver que nossos clientes apreciam. Esperamos que você nos visite novamente em breve para fazer novas memórias juntos. Chadi Bou Said Diretor do Caribe Hard Rock Hotel... Mais 

Colaborador nível
16 avaliações
4 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos úteis
1 de 5 estrelas Avaliou 5 dias atrás NOVO via dispositivo móvel

Muito cheio. Parece um clube. Pequeno. Atendimento ruim. E sou socio, o que deveria ser melhor. Quarto com problema e fiquei no ultimo andar com vista para o mar. Comida ruim. A unica coisa boa eh o mar e a praia. Nao aconselho ninguem a se associar.

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Obrigado, Daniel B
Chadi B, General Manager do(a) Hard Rock Hotel Cancun, respondeu a esta avaliação

Óla Daniel B Obrigado por seus comentários. Em nome do Hard Rock Hotel Cancun, oferecemos um pedido de desculpas pelo inconveniente. Esperamos que durante a sua próxima visita nós podemos dar-lhe o melhor serviço que você merece e criar uma experiência memorável. Saudações, Chadi Bou Said Diretor do Caribe Hard Rock Hotel Cancun Mais 

Rio de Janeiro, RJ
Colaborador nível
53 avaliações
7 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 6 dias atrás NOVO

Sensacional, categoria 1000 estrelas. Fui na inauguração do hotel e foi uma experiência unica e sensacional. Simplesmente amei. Fiquei com minha família. A comida é deliciosa e o atendimento maravilhoso.

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Obrigado, alem_op
Chadi B, General Manager do(a) Hard Rock Hotel Cancun, respondeu a esta avaliação

Óla alem_op Muito obrigado por seus comentários. Agradecemos que nossos hóspedes tenham uma experiência agradável e nós nos esforçamos diariamente para dar-lhes o melhor serviço. Nós convidamos você a nos visitar em breve e criar novos momentos juntos. Saudações, Chadi Bou Said Diretor do Caribe Hard Rock Hotel Cancun Mais 

Orlândia, SP
Colaborador nível
66 avaliações
9 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

hotel maravilhoso, pessoas muito educadas trabalhando, muito bem servidos, muita comida e bebida boa, música boa, os quartos são otimos, os serviços são otimos, os restaurantes são otimos!!!Amei!A academia é perfeita, tudo da life, os drinks e as bebidas são deliciosas!Super recomendo e voltarei em breve!!

Avaliação recebida em parceria com Hard Rock Hotels & Casinos

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1 Obrigado, Camila V
Chadi B, General Manager do(a) Hard Rock Hotel Cancun, respondeu a esta avaliação

Óla Camila V Estamos agradecidos por seu comentario tão detalhado e tambem felizes de ter lhe proporcionado uma estada extraordinária e que tenha podido curtir nossa extensa variedade de instalações e restaurantes, Ficamos a sua espera nas suas próximas ferias no Cancun, México com o exelente serviço que ja conhecem. Muito Obrigado! Chadi Bou Said Diretor do Caribe Hard Rock... Mais 

Limeira, SP
Colaborador nível
12 avaliações
6 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Hotel sensacional como todos do grupo mas para quem conhece o de punta cana antes, sente certa diferença. Excelente para casais e casais com crianças pequenas até 6 anos. Cama poderia ser um pouco maior.

Avaliação recebida em parceria com Hard Rock Hotels & Casinos

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1 Obrigado, Wagner73
Chadi B, General Manager do(a) Hard Rock Hotel Cancun, respondeu a esta avaliação

Óla Wagner73 Muito obrigado pelos seus comentários a respeito do nosso Hard Rock Hotel Cancun. É nossa missão fazer com que todos se sintam como Rock Stars!! É muito importante para nós sabermos que você se sentiu acolhido e teve uma ótima estada conosco. Estamos aguardando ansiosamente a sua próxima visita! Chadi Bou Said Diretor do Caribe Hard Rock Hotel... Mais 

Colaborador nível
3 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás via dispositivo móvel

O Hotel é Muito Bom, comida deliciosa, serviço excelente. A internet é gratuita mas um pouco lenta. As músicas são sempre muito boas. Quando chove o hotel já tem uma programação diferente para seus hospedes. Vale pegar um apartamento com vista para o mar, é lindíssimo. O que nos incomodou muito foi o pessoal de agência querendo vender passeios e... Mais 

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1 Obrigado, Dany A
Chadi B, General Manager do(a) Hard Rock Hotel Cancun, respondeu a esta avaliação

Óla Dany A Estou muito grato por seus comentários gentis, é para um servidor e todos os funcionários que os hóspedes como você sempre nos incentivam a continuar com a qualidade e carinho que nos distinguem no Hard Rock Hotel Cancun Esperamos voces nas suas proximas ferias para surpreendê-los novamente com uma estada extraordinaria. Muito obrigado, Chadi Bou Said Diretor... Mais 

Colaborador nível
10 avaliações
3 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás via dispositivo móvel

Hotel maravilhoso, seleção musical condizente com a proposta da marca Hard Rock, comida excelente. Mas como nem tudo no mundo, também não é perfeito, os elevadores são muito lento e na minha opinião não são suficientes para o tamanho do hotel e além disso, durante a minha estadia um quebrou no primeiro dia, e não foi consertado até eu ir... Mais 

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2 Obrigado, Patricia A
Chadi B, General Manager do(a) Hard Rock Hotel Cancun, respondeu a esta avaliação

Óla Patricia A Estou muito grato por seus comentários gentis, é para um servidor e todos os funcionários que os hóspedes como você sempre nos incentivam a continuar com a qualidade e carinho que nos distinguem no Hard Rock Hotel Cancun Esperamos voces nas suas proximas ferias para surpreendê-los novamente com uma estada extraordinaria. Muito obrigado, Chadi Bou Said Diretor... Mais 

Londrina, PR
Colaborador nível
15 avaliações
3 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Muito confortável. Muito bem servido. No quarto tem ferro elétrico e banca para passar roupa. Tem cafeteira para chá e café. Bons restaurantes. Restaurante Brasileiro com rodízio de carnes, muito bom. Restaurante Japonês excelente. O Italiano também é ótimo. Nos bares tem mesas de jogos e grupos de rock cantando todos os dias, com cafés e petiscos full time. Entretenimento... Mais 

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2 Obrigado, FEPaulo
Chadi B, General Manager do(a) Hard Rock Hotel Cancun, respondeu a esta avaliação

Óla FEPaulo Estou muito grato por seus comentários gentis, é para um servidor e todos os funcionários que os hóspedes como você sempre nos incentivam a continuar com a qualidade e carinho que nos distinguem no Hard Rock Hotel Cancun Esperamos voces nas suas proximas ferias para surpreendê-los novamente com uma estada extraordinaria. Muito obrigado, Chadi Bou Said Diretor do... Mais 

Colaborador nível
4 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás via dispositivo móvel

Excelente hotel para férias em família com filhos adolescentes, ou mesmo para lua de mel. Serviço "all inclusive" comida excelente em todos os restaurantes do hotel. Uma única reclamação seria os quartos tipo conjugado e o barulho do quarto vizinho incomoda um pouco.

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1 Obrigado, Guilherme A
Chadi B, General Manager do(a) Hard Rock Hotel Cancun, respondeu a esta avaliação

Óla Guilherme A Sempre é para nós um motivo de muita alegria quando recebemos comentários como o seu. Fazer com que o Hard Rock Hotel Cancun contribua para as experiências das pessoas. Esperamos voces nas suas proximas ferias para surpreendê-los novamente com uma estada extraordinaria. peço desculpas por qualquer inconveniente que você já teve . Chadi Bou Said Diretor do... Mais 

5.222 fotos deste hotel

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