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Hard Rock Hotel Cancun

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Hard Rock Hotel Cancun
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8.373 avaliações feitas pela comunidade do TripAdvisor

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Porto Alegre, Brasil
Avaliou ontem NOVO

Hotel onde os hóspedes de sentem em casa , atendimento ótimo dos funcionários !! Gostei da estrutura como um todo ótimos restaurante, piscina sem igual, mar maravilhoso , tudo muito bom, voltarei com minha família !!

Avaliação recebida em parceria com este hotel
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Obrigado, denio_vicosa
Avaliou 2 dias atrás NOVO

O Hotel é incrível, fui em lua de mel com meu esposo. Fomos super bem atendidos desde o momento em que chegamos. Fiquei encantada com tudo no hotel... Comida ótima, quarto lindo e super estruturado, piscina incrível, com bar dentro, bebidas ótimas... enfim, foi uma ótima experiência! Com certeza recomendo e pretendo voltar!

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Obrigado, Mariana M
Francisco G, Gerente do(a) Hard Rock Hotel Cancun, respondeu a esta avaliação

Mariana M, Muito obrigado pela sua excelente revisão, é um prazer para nós saber quem escolheu Hard Rock Hotel Cancun, é gratificante ter a oportunidade de ler seus comentários e estamos satisfeitos por ter a sua preferência. Espero sinceramente que possamos em breve recebê-lo e fazer você se sentir como uma estrela do rock de verdade novamente. Siga Rockeando! Francisco...

Macaé, Brasil
Avaliou 6 dias atrás NOVO

Hotel muito bom, porém deveriam explicar melhor as áreas reservadas a algumas categorias de sócios, para evitar constrangimentos aos demais hospedes, porém a falta de educação do guardião, ou "salva vidas" foi o que infelizmente me marcou, correndo, gesticulando e apitando para que eu saísse do Mar, até entendo a preocupação que o mesmo deve ter com os hospedes, mas...

Avaliação recebida em parceria com este hotel
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2Obrigado, emecosta
Francisco G, Gerente do(a) Hard Rock Hotel Cancun, respondeu a esta avaliação

Olá emecosta, Muito obrigado por compartilhar sua experiência no nosso hotel, estamos muito felizes em saber que você tenha desfrutado sua estadia apesar dos inconvenientes que você mencionou e nós assegurar-lhe que seus comentários foram compartilhados com o pessoal, a fim de fazer as melhorias que necessário prestar o melhor serviço possível. Esperamos que você possa ver nossas melhorias em...

Avaliou 1 semana atrás

Simplesmente apaixonada pela experiência. O hotel é grande no tamanho certo, a piscina é fantástica. Comida excelente e farta, ao longo de todo o dia. Bebidas de ótima qualidade. Suítes super confortáveis com uma hidromassagem gigantesca ao lado da cama. Bom para família, bom para casais. Um dos melhores resorts que já fiquei.

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1Obrigado, Rcmarquesi
Francisco G, Gerente do(a) Hard Rock Hotel Cancun, respondeu a esta avaliação

Olá Rcmarquesi, Muito obrigado pela sua excelente classificação e descrever a sua experiência recente no nosso hotel, estamos muito felizes em saber que você gostou nossos serviços e instalações e agora temos a sua preferência. Esperamos sinceramente que podemos recebê-lo de volta em breve! Saudações! Francisco García Gerente Geral Hard Rock Hotel Cancun

São Paulo, Brasil
Avaliou 1 semana atrás via dispositivo móvel

O hotel é fantástico!!! Vários restaurantes, piscinas, decoração , os quartos são maravilhosos, comida deliciosa e Praia caribenha indescritível!!! É um hotel muito caro, visto q pouco se fica por lá numa viagem como está, mas pra quem é sócio e vai várias vezes deve valer a pena!!!

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1Obrigado, Leandro F
Francisco G, Gerente do(a) Hard Rock Hotel Cancun, respondeu a esta avaliação

Olá Leandro F, Muito obrigado pelo seu comentário, estamos muito felizes em saber que você gostou da praia, as nossas instalações e serviço pela nossa equipe. Esperamos recebê-volte em breve. Saudações! Francisco García Gerente Geral Hard Rock Hotel Cancún

Vila Velha, ES
Avaliou 1 semana atrás

O Hotel Hard Rock é bem animado de dia e de noite, o quarto que fiquei com meu marido é muito espaçoso e confortável, tem vários restaurantes muito bom e os funcionários adente muito bem. À área da piscina é excelente com vista para o mar lindíssimo.

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1Obrigado, Torres6670
Francisco G, Gerente do(a) Hard Rock Hotel Cancun, respondeu a esta avaliação

Olá Torres6670, Muito obrigado por seus comentários. Estamos contentes por ter excedido as suas expectativas em relação ao nosso hotel. Esforçamo-nos constantemente para dar o melhor atendimento e serviço, portanto, é muito gratificamente ver que nossos clientes apreciam. Esperamos que você nos visite novamente em breve para fazer novas memórias juntos. Saudações! Francisco García Director General Hard Rock Hotel Cancun

Salvador, BA
Avaliou 1 semana atrás via dispositivo móvel

Muito bom atendimento e várias opções de acomodações. Minha reserva era de frente para o lago e entrada do hotel (símbolo do hard rock), e no check in deixaram eu trocar pelo o que dava vista para as piscinas e o mar caribenho. A suíte era ótima, com banheira de hidromassagem e várias tipos de restaurantes (japonês, italiano, brasileiro, mexicano,...

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1Obrigado, Lucasfonseca4
Francisco G, Gerente do(a) Hard Rock Hotel Cancun, respondeu a esta avaliação

Olá Lucasfonseca4, Muito obrigado por seus comentários. Agradecemos que nossos hóspedes tenham uma experiência agradável e nós nos esforçamos diariamente para dar-lhes o melhor serviço. Nós convidamos você a nos visitar em breve e criar novos momentos juntos. Saudações! Francisco García Gerente Geral Hard Rock Hotel Cancun

Avaliou 1 semana atrás

Fascinante. Excelentes acomodações com atendimento impecável pelo staff local. Muita variedade de restaurantes e bares. Praia maravilhosa, entretenimento, lazer e comodidade garantidas. Sugestão é fazer o pacote All Inclusive.

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1Obrigado, Murilo A
Francisco G, Gerente do(a) Hard Rock Hotel Cancun, respondeu a esta avaliação

Olá Murilo A, Sempre que é para nós uma grande alegria quando recebemos comentários como o seu e sabemos que já conseguiu fazer isso você poderá desfrutar ao máximo a sua experiência de férias. Esperamos que em suas férias com surpreendê-los novamente com uma estadia extraordinária. Muito obrigado, Francisco García General Manager Hard Rock Hotel Cancun

Avaliou 1 semana atrás via dispositivo móvel

A cidade é maravilhosa, o hotel é melhor ainda. Verdadeiramente all inclusive. O atendimento é impecável. A piscina e a praia são excelentes. O quarto é espaçoso, com banheira enorme ao lado da cama. Nossa lua de mel não poderia ser melhor. Os restaurantes são ótimos, tem até um de comida brasileira.

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1Obrigado, Annasabino
Francisco G, Gerente do(a) Hard Rock Hotel Cancun, respondeu a esta avaliação

Olá Annasabino, Muito obrigado por esses comentários amáveis ​​da sua estadia no nosso hotel, para nós foi um prazer dar atencion do Estrelas do Rock que merecem e espero em breve ter a oportunidade de servir novamente. Saudações! Francisco García Gerente Geral Hard Rock Hotel Cancun

Carajás, PA
Avaliou 1 semana atrás

Apartamento um luxo; Alimentação para todos os gostos, várias opções; Atendimento excepcional, equipe que trabalha no hotel muito receptiva; Decoração dos ambientes cada uma mais linfa que a outra; Eventos (sem comentários) tudo de primeira. Amei tudo no hotel é excelente e eu recomendo para quem ainda não conhece.

Avaliação recebida em parceria com este hotel
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1Obrigado, ivoneilma
Francisco G, Gerente do(a) Hard Rock Hotel Cancun, respondeu a esta avaliação

Olá ivoneilma, Estou muito grato por seus comentários gentis, é para um servidor e todos os funcionários que os hóspedes como você sempre nos incentivam a continuar com a qualidade e carinho que nos distinguem no Hard Rock Hotel Cancun Esperamos voces nas suas proximas ferias para surpreendê-los novamente com uma estada extraordinaria. Muito obrigado, Francisco García Gerente Geral Hard...

7.155 fotos deste hotel

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Serviços/Comodidades

Destaques
  • Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi)
  • Piscina
  • Serviço de quarto
  • Restaurante
  • Academia / Sala de ginástica / Fitness Center
  • De frente para o mar
  • Bar/Lounge
  • Spa
  • Café da manhã incluído
  • Estacionamento grátis
EcoLíderesNível ouro
Sobre o estabelecimento
  • Hotel para não fumantes
  • De frente para o mar
  • Acesso para cadeirante
O que fazer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Academia / Sala de ginástica / Fitness Center
  • Bar/Lounge
  • Quadra de tênis
  • Spa
  • Banheira de hidromassagem
Tipos de quarto
  • Suítes
  • Quartos para não fumantes
  • Quartos para família
  • Quartos com acessibilidade
No quarto
  • Ar condicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuita
  • Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi)
  • Wi-fi pública
  • Wi-fi pago
Serviços
  • Serviço de quarto
  • Salas de reunião
  • Café da manhã incluído
  • Lavagem a seco
  • Serviço de lavanderia
  • Concierge
  • Salão de banquetes
  • Funcionários multilíngues
  • Serviço de babá
  • Recreação (atividades para a família)
  • Serviço de traslado
  • Estacionamento grátis
  • Traslado de/para o aeroporto
  • Business Center com acesso à Internet
  • Café da manhã disponível
  • Instalações para conferências

Mais informações sobre Hard Rock Hotel Cancun

Endereço: Boulevard Kukulcan Km 14.5, Cancun 77500, México (Anteriormente Cancun Palace Resort)
Região: México > Yucatan Peninsula > Quintana Roo > Cancun
Faixa de preço: R$1.354 - R$2.568 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
Categoria do hotel:4,5 estrela(s) — Hard Rock Hotel Cancun 4.5*
Número de quartos: 598
Opções de reserva:
O TripAdvisor tem orgulho da parceria com Booking.com, BookIt.com, Travelocity, Hotels.com e Jetsetter, para que você possa fazer suas reservas no Hard Rock Hotel Cancun com confiança. Todo mês ajudamos milhões de viajantes a encontrar o hotel perfeito para viagens de férias e de negócios, sempre com os melhores descontos e ofertas especiais.
Também conhecido como:
Cancun Palace Hotel Cancun
Cancun Palace Resort
Palace Hotel Cancun
Cancun Palace Cancun
Estilo do hotel:
Nº10 melhor hotel resort em Cancun
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Perguntas mais comuns:
  • Vocês vendem ingressos para atrações locais na recepção?
  • Vocês cobram uma taxa extra pelo frigobar?
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Veja os quartos que os viajantes preferem

“Tanto faz, os quartos são todos iguais. Escolha qual vista te agrada mais e aproveite.”
 de 5 círculos Rcmarquesi, 18 de fev de 2017 | Ler avaliação
“Tudo de bom”
 de 5 círculos ivoneilma, 14 de fev de 2017 | Ler avaliação
“Todos são de nível superior. A escolha dependerá do tamanho da família.”
 de 5 círculos marcorobertog, 5 de fev de 2017 | Ler avaliação
“numero impar são de costas para o mar e frente para a lagoa, os de final 3,5 e 7 acima do restaurante são barulhento e cheirando a comida.”
 de 5 círculos Yamada3, 1 de fev de 2017 | Ler avaliação
“Menor ruído possível em qualquer quarto do hotel, ambiente super climatizado dentro do hotel.”
 de 5 círculos pauloh155, 30 de jan de 2017 | Ler avaliação
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