O seu navegador não é compatível. O site TripAdvisor poderá não ser exibido corretamente.
Aceitamos os seguintes navegadores:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Hyatt Ziva Cancun

Site do hotel
Promoções do hotel
Punta Cancun s/n | Zona Hotelera, Cancun 77500, México (Anteriormente Dreams Cancun Resort & Spa)
Oferta especial
Oferta de pacote
Melhores preços para sua estadia
Escolha as datas para ver os melhores preços
Entrada Saída
Ver disponibilidade
Compare os melhores preços dos principais sites de viagens
e mais 3 sites!
Fotos profissionais
Hyatt Ziva Cancun
Ver mapa
Adicionar fotos Faça sua avaliação

281 avaliações feitas pela comunidade do TripAdvisor

Pontuação dos viajantes
  • 202
  • 53
  • 14
  • 8
  • 4
Ver avaliações de
97
119
6
10
Resumo das pontuações
  • Localização
    5 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    5 de 5 estrelas
  • Quartos
    4,5 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4,5 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4,5 de 5 estrelas
  • Limpeza
    5 de 5 estrelas
As dicas dos viajantes ajudam você a escolher o quarto perfeito.   Dicas de quarto
Data | Pontuação
  • Primeiro coreano
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Português primeiro
  • Russo primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
Vitória, Brazil
1 avaliação
5 de 5 estrelas Avaliou 4 semanas atrás

O Hotel tem uma estrutura física fantástica, decoração lindíssima, excelente distribuição de restaurantes, bares e áreas de laser que suportam o número de hóspedes sem problemas. Quartos amplos e muito confortáveis. Precisa melhorar apenas na prestação de alguns serviços com treinamento de pessoal.

Avaliação recebida em parceria com Hyatt Hotels

Útil?
Obrigado, Cecilia F
HyattZivaCancun, Director General do(a) Hyatt Ziva Cancun, respondeu a esta avaliação

Estima Cecilia F: É gratificante ver seus comentários e saber que suas as expectativas foram superadas. Que será partilhada muito confortável com todos os funcionários que trabalham como uma equipe para alcançar a contento dos nossos hóspedes. Esperamos tê a oportunidade de conhecê-los novamente em Cancun Hyatt Ziva. Sinceramente, Alexandre de Brouwer Mais 

Estado de São Paulo
1 avaliação
5 de 5 estrelas Avaliou 4 semanas atrás

Atendimento de excelência, impecável em todos os itens, acomodação, variedades de alimentação e bebidas em geral, a simpatia e atenção de todos os funcionários é impressionante , a beleza do lugar é deslumbrante, recomendo o hyatt Ziva a todos os amigos que gostam de viajar com tranquilidade, conforto,qualidade e respeito e variedades no tema atender bem. Com certeza e um... Mais 

Útil?
Obrigado, EDSON S
HyattZivaCancun, Director General do(a) Hyatt Ziva Cancun, respondeu a esta avaliação

Estima: Edison S: Temos o prazer de saber que a sua estadia no Hyatt Cancun Ziva, superou as expectativas e demonstrou o profissionalismo e actitiud presonal em todos os momentos. Seguro de vê-lo novamente, estamos ao seu serviço, Com Serviço do Coração Alexandre de Brouwer Mais 

Jaraguá do Sul, SC
Colaborador nível
13 avaliações
6 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 4 semanas atrás via dispositivo móvel

Ficamos 3 noites no Hyatt mas foi a melhor experiência de nossas vidas em relação a hotel. Hotel maravilhoso, moderno, limpo, com uma localização maravilhosa em Cancun, próximo as boates, restaurantes, mercado. O atendimento dos funcionários foi o melhor, todos educados, sempre simpáticos e sorrindo. Quando chegamos não tinha chego ao hotel a nossa confirmação de reserva feita através do... Mais 

Útil?
1 Obrigado, giomarcolla
HyattZivaCancun, Director General do(a) Hyatt Ziva Cancun, respondeu a esta avaliação

Estimado Giomarcolla: Muito obrigado por seus comentários, tivemos o prazer de tê-lo conosco e lisonjeado de saber que as suas expectativas foram superadas. Esperamos ter o prazer de tê-lo de volta com a gente e continuar brindadole um Serviço a partir do Coração. Atenciosamente, Alexandre de Brouwer Mais 

Colaborador nível
27 avaliações
6 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 3 de Dezembro de 2015 via dispositivo móvel

Escolha perfeita para Lua de Mel! Estive no Resort em Setembro de 2011 e voltaria sempre' Romântico, lindo, ótimas acomodações, comida sensacional e área de lazer maravilhosa! Alimentaçao o tempo todo disponível, até mesmo nas acomodações! Praia linda e com toalhas a disposição. Com um braço de mar com golfinhos, onde você consegue vê-los brincando... Encantador! Não tenho nada para... Mais 

Útil?
Obrigado, Emily M
Thelma C, Director General do(a) Hyatt Ziva Cancun, respondeu a esta avaliação

Eu falo muito pouco Português, se eu entendi bem. Você desculpe a minha escrita, partilho da sua opinião sobre esse novo Renaissance Hotel. Em 2011 fungia como hoje como Gerente Geral e da mudança é de 180 graus...HYATT ZIVA Cancun!! Volte em breve a esta sua casa, muito obrigado pela sua preferência. Atenciosamente, AdB Gerente Geral Mais 

2 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrelas Avaliou em 21 de Novembro de 2015 via dispositivo móvel

Funcionários atenciosos,comida excelente,várias opções de bebida.ambiente agradável e acomodação moderna e super confortável.All inclusive com todos os tipos de bebida de qualidade excelente e restaurantes decorados com requinte e muita sofisticação.Lugar adorável,um paraíso a beira mar do Caribe.

Útil?
Obrigado, aline t
Thelma C, Director General do(a) Hyatt Ziva Cancun, respondeu a esta avaliação

Muito obrigado por seus comentários, desculpe pelo meu Português. No entanto, eu entendo e aprecio o seu tempo para compartilhar a sua experiência Hyatt Cancun Ziva. Tenha certeza, temos dado a conhecer a outra experiência pessoal. Esperamos vê-lo em breve de volta em casa. Sinceramente Alexandre de Brouwer Gerente General Mais 

428 fotos deste hotel

Fotos de viajantes: Confira o que outros viajantes como você viram

Visto
Todas as fotos de viajantes (418)
Visto
Área de piscina/praia (65)
Visto
Restaurantes (71)
Visto
Banheiro (3)
Visto
Vista do apartamento (20)
Visto
Hotel e áreas (46)
Visto
Apartamento/suíte (30)
Visto
Áreas familiares/recreativas (9)
Visto
Business center/Ambientes funcionais (1)
Visto
2:38
Vídeos (9)
Visto
Outros (164)

Fotos da gerência: Cortesia do gerente do estabelecimento

Visto
Todas as fotos da gerência (10)
Visto
Apartamento/suíte (1)
Visto
Áreas familiares/recreativas (1)
Visto
Restaurantes (1)
Visto
Outros (7)
Entrada Saída
Mostrar preços
Talvez você também goste destes hotéis...
Os viajantes também visualizaram estes hotéis em Cancun
a 0.2 km de distância
Krystal Grand Punta Cancun
a 2.4 km de distância
Hyatt Zilara Cancun
Hyatt Zilara Cancun
Nº 3 de 180 em Cancun
4.5 de 5 estrelas 2.884 avaliações
a 3.9 km de distância
Live Aqua Cancun All Inclusive
Mostrar preços
Mostrar preços
Mostrar preços
a 0.3 km de distância
Grand Fiesta Americana Coral Beach Cancun
a 1.1 km de distância
Dreams Sands Cancun Resort & Spa
a 1.6 km de distância
Le Blanc Spa Resort
Le Blanc Spa Resort
Nº 1 de 180 em Cancun
5.0 de 5 estrelas 4.666 avaliações
Mostrar preços
Mostrar preços
Mostrar preços

Serviços/Comodidades

Escolha as datas para ver os melhores preços
Entrada Saída
Avalie sua estadia