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Hyatt Ziva Cancun

Nº 5 de 180 hotéis em Cancun
Certificado de Excelência
Site do hotel
Blvd. Kukulcan, Manzana 51, Lote. 7 | Zona Hotelera, Cancun 77500, México (Anteriormente Dreams Cancun Resort & Spa)
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Hyatt Ziva Cancun
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1.292 avaliações feitas pela comunidade do TripAdvisor

Pontuação dos viajantes
Tipo de viajante
Época do ano
Idioma
  • Mais
Filtrado por: Português
Sao Paulo, Brazil
Colaborador nível
8 avaliações
3 avaliações de hotéis
4 de 5 estrelas Avaliou 3 dias atrás NOVO

Excelente hotel para quem quer relaxar. Restaurantes excelentes, boa comida, sem miséria! O único ponto contra é o atendimento na praia. Tive uma leve percepção que os garçom/atendentes prestigiavam mais os estadunidenses/canadenses devido a gorjetas. (Leve impressão)

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Obrigado, GuilhermePT
HyattZivaCancun, Director General do(a) Hyatt Ziva Cancun, respondeu a esta avaliação

Prezado GuilhermePT, Obrigada por seus comentários referentes a sua hospedagem no Hyatt Ziva. É sempre um prazer receber impressões positivas.Procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes e por isso seu feedback é muito importante para nós. Esperamos sua próxima visita, e que seja tão agradável quanto a anterior. Com o serviço a partir do... Mais 

Colaborador nível
7 avaliações
5 de 5 estrelas Avaliou 5 dias atrás NOVO

Iniciando pelo atendimento ótimo em todos os setores do hotel. Sistema all inclusive. Possui praia particular, piscinas amplas com bares acoplados. Possui acesso a praia brava e mansa sendo uma dessas privativa do hotel. Disponíveis 7 restaurantes com diversos subtipos de comidas características, desde americana, mexicana, francesa até japonesa. Além de possuir uma doceria também. Todos de ótima qualidade. Os... Mais 

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Obrigado, Mariana M
HyattZivaCancun, Director General do(a) Hyatt Ziva Cancun, respondeu a esta avaliação

Prezada Mariana M, Muito obrigado por compartilhar sua bonita experiência no TripAdvisor em relação a sua estadia estadia em Hyatt Ziva Cancun e por suas carinhosas palavras a respeito de nossos produtos e serviços. Relatos como os seus nos motivam a manter nosso padrão de qualidade, pois, entendemos que estamos seguindo o caminho correto. Esperamos ter a honra de recebê-lo... Mais 

Catanduva, SP
Colaborador nível
53 avaliações
9 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

O hotel é extremamente bem localizado, e conta com 2 praias para escolha! Optei por curtir a praia calma sem ondas, na qual é possível ficar horas !!! Os restaurantes são sensacionais e a comida muiiito gostosa. Os funcionários são extremamentes solícitos e cordiais. As bebidas são de livre escolha com ótimas marcas a escolher. As piscinas são diversas e... Mais 

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2 Obrigado, CamiC23
HyattZivaCancun, Director General do(a) Hyatt Ziva Cancun, respondeu a esta avaliação

Prezada CamiC23, Muito obrigado por compartilhar sua bonita experiência no TripAdvisor em relação a sua estadia estadia em Hyatt Ziva Cancun e por suas carinhosas palavras a respeito de nossos produtos e serviços. Relatos como os seus nos motivam a manter nosso padrão de qualidade, pois, entendemos que estamos seguindo o caminho correto. Esperamos ter a honra de recebê-lo em... Mais 

2 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 4 semanas atrás via dispositivo móvel

Localização digna de cinema. 5 minutos em linha reta caminhando podemos chegar no centro de entretenimento das danceterias e bares mais agitados. Atendimento de boas vindas ímpar, com a receptividade de uma paisagem maravilhosa. A suíte impecável no acabamento e higiene, ficamos na com vista para o mar, térreo, com saída logo para a piscina (recomendo!). Piscinas aquecidas, jacuzzi aquecidas... Mais 

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5 Obrigado, Rodrigo B
HyattZivaCancun, Director General do(a) Hyatt Ziva Cancun, respondeu a esta avaliação

Prezado Rodrigo B, Muito obrigado por compartilhar sua bonita experiência no TripAdvisor em relação a sua estadia estadia em Hyatt Ziva Cancun. Relatos como os seus nos motivam a manter nosso padrão de qualidade, pois, entendemos que estamos seguindo o caminho correto. Esperamos ter a honra de recebê-lo em breve e fornecer um Serviço a partir do Coração. Atenciosamente, Alexandre... Mais 

Blumenau, SC
Colaborador nível
12 avaliações
7 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 15 de Junho de 2016

Ignore qualquer comentário negativo desse hotel, passamos 6 dias espetaculares, viajamos com nossa filha de 2 anos e sequer saímos do hotel. O diferencial pra mim foi o atendimento fantástico de toda a equipe, li pessoas falando que eles só atendem bem quem da gorjeta, não é verdade. Fomos recebidos com um coquetel maravilhoso no checkin , depois começamos a... Mais 

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2 Obrigado, Debora_reckelberg
HyattZivaCancun, Director General do(a) Hyatt Ziva Cancun, respondeu a esta avaliação

Prezada Debora_reckelberg, Muito obrigado por compartilhar sua bonita experiência no TripAdvisor em relação a sua estadia estadia em Hyatt Ziva Cancun e por suas carinhosas palavras a respeito de nossos produtos e serviços. Relatos como os seus nos motivam a manter nosso padrão de qualidade, pois, entendemos que estamos seguindo o caminho correto. Fico profundamente grata e contente com as... Mais 

Porto Alegre, RS
1 avaliação
4 de 5 estrelas Avaliou em 13 de Junho de 2016

Muito bom Hotel e atendimento. Tem tudo que precisa, praias e piscinas maravilhosas. A diversão com os golfinhos dentro do Hotel e na janela de nosso quarto foi uma surpresa à parte. Destaque para a recreação e todas moças que fizeram a estadia das nossas filhas ser muito mais divertida. Parabéns Paulina, Mayra, Isabel, Dulce, Abigail, Diana, Alondra e Regina... Mais 

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Obrigado, ClaudioPoa66
HyattZivaCancun, Director General do(a) Hyatt Ziva Cancun, respondeu a esta avaliação

Prezado ClaudioPoa66, Muito obrigado por compartilhar sua bonita experiência no TripAdvisor em relação a sua estadia estadia em Hyatt Ziva Cancun. Procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes e por isso seu feedback é muito importante para nós. Fico profundamente grata e contente com as palavras dirigidas ao nosso hotel e equipe. Muito obrigado... Mais 

Belo Horizonte, MG
Colaborador nível
39 avaliações
7 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 12 de Junho de 2016

Passamos 8 noites nesse Resort MARAVILHOSO! Qualidade e excelência no atendimento são suas principais características. Funcionários treinados para atender bem, sempre muito simpáticos e sorridentes. Instalações novas e confortáveis, serviço de quarto muito bem feito. Wi-fi em todas as áreas. Você não precisa sair do hotel para nada. O All inclusive é excepcional com todos os tipos de bebidas e... Mais 

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3 Obrigado, Carol C
HyattZivaCancun, Director General do(a) Hyatt Ziva Cancun, respondeu a esta avaliação

Prezada Carol C, Muito obrigado por compartilhar sua experiência. Antes de tudo, gostaríamos de agradecê-la por seus comentários, pois, acreditamos que é através desse retorno que iremos nos adequando e chegaremos mais próximo da satisfação de plena de nossos hóspedes. São essas as razões que nos motivam a continuarmos contribuindo para que nossos hóspedes e clientes possam ter momentos memoráveis... Mais 

São Paulo, SP
Colaborador nível
621 avaliações
83 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 101 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 8 de Junho de 2016

Além de ser uma excelência em qualidade de serviços, o Hyatt Ziva Cancun tinha tudo que eu precisava. Ótimo café da manhã, funcionários super atenciosos e instalações de primeiríssima qualidade. Tudo que eu procurava.

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Obrigado, Roberto C
HyattZivaCancun, Director General do(a) Hyatt Ziva Cancun, respondeu a esta avaliação

Prezado Roberto, Muito obrigado por compartilhar sua bonita experiência no TripAdvisor em relação a sua estadia estadia em Hyatt Ziva Cancun e por suas carinhosas palavras a respeito de nossos produtos e serviços. Relatos como os seus nos motivam a manter nosso padrão de qualidade, pois, entendemos que estamos seguindo o caminho correto. Esperamos ter a honra de recebê-lo em... Mais 

Pouso Alegre, MG
2 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 4 de Junho de 2016 via dispositivo móvel

O diferencial deste hotel são as pessoas, em especial as que trabalham no restaurante El Mercado: César (capitan), Sofia, Estrela, Fabíola, Hiromi, Moisés, Jesus, Davi e Manoel, são um time perfeito que fizeram de nossa estada um grande prazer! Foram acolhedores conosco e deram total atenção às necessidades de nosso bebê que ainda se alimenta de papinhas!

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1 Obrigado, marinakaiser2016
HyattZivaCancun, Director General do(a) Hyatt Ziva Cancun, respondeu a esta avaliação

Caro marinakaiser2016 Muito obrigado por compartilhar sua bonita experiência no TripAdvisor em relação a sua estadia estadia em Hyatt Ziva Cancun e por suas carinhosas palavras a respeito de nossos produtos e serviços. Relatos como os seus nos motivam a manter nosso padrão de qualidade, pois, entendemos que estamos seguindo o caminho correto. Esperamos ter a honra de recebê-lo em... Mais 

Guarulhos, SP
Colaborador nível
25 avaliações
6 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 31 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 26 de Maio de 2016

Excelente hotel all inclusive. Certamente o melhor que eu já estive. Desde a chegada no hotel quando te entregam uma toalhinha quente para limpar as mãos até a saída, tudo irretocável. Comidas e bebidas de ótima qualidade. Restaurantes com comida francesa, asiática, italiana, uma hamburgueria com lanches inigualáveis, cafés, doceria...ou seja, tem para todos os gostos e sem miséria. As... Mais 

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1 Obrigado, André D
HyattZivaCancun, Director General do(a) Hyatt Ziva Cancun, respondeu a esta avaliação

André D, Muito obrigado por compartilhar sua bonita experiência no TripAdvisor em relação a sua estadia estadia em Hyatt Ziva Cancun e por suas carinhosas palavras a respeito de nossos produtos e serviços. Relatos como os seus nos motivam a manter nosso padrão de qualidade, pois, entendemos que estamos seguindo o caminho correto. Esperamos ter a honra de recebê-lo em... Mais 

1.643 fotos deste hotel

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Área da piscina/praia (286)
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Restaurantes (200)
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Quarto/suíte (74)
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Business center/ambientes funcionais (3)
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Serviços/Comodidades

Destaques
  • Piscina
  • Restaurante
  • De frente para o mar
  • Café da manhã incluído
  • Bar/Lounge
  • Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi)
  • Serviço de quarto
  • Estacion. grátis
  • Spa
  • Academia / Sala de ginástica / Fitness Center
Sobre o estabelecimento
  • De frente para o mar
  • Acesso para cadeirante
  • Hotel para não fumantes
O que fazer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Lounge
  • Banheira de hidromassagem
  • Spa
  • Academia / Sala de ginástica / Fitness Center
Tipos de quarto
  • Suítes
  • Quartos para não fumantes
  • Quartos para família
  • Quartos com acessibilidade
No quarto
  • Ar condicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuita
  • Wi-fi pública
  • Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi)
Serviços
  • Café da manhã incluído
  • Recreação (atividades para a família)
  • Traslado de/para o aeroporto
  • Salas de reunião
  • Serviço de lavanderia
  • Concierge
  • Funcionários multilíngues
  • Serviço de babá
  • Serviço de quarto
  • Estacion. grátis
  • Business Center com acesso à Internet
  • Salão de banquetes
  • Instalações para conferências

Mais informações sobre Hyatt Ziva Cancun

Endereço: Blvd. Kukulcan, Manzana 51, Lote. 7 | Zona Hotelera, Cancun 77500, México (Anteriormente Dreams Cancun Resort & Spa)
Região: México > Yucatan Peninsula > Quintana Roo > Cancun
Faixa de preço: R$1.071 - R$2.469 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
Categoria do hotel:4,5 estrela(s) — Hyatt Ziva Cancun 4.5*
Número de quartos: 547
Opções de reserva:
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Também conhecido como:
Dreams Cancun Resort & Spa
Dreams Hotel Cancun
Dreams Cancun Hotel
Camino Real Cancun
Dreams Cancun Mexico
Cancun Dream Resort
Dreams Resort Spa Cancun
Cancun Dreams Hotel
Dreams Resort Cancun Mexico
Estilo do hotel:
Nº5 hotel na praia em Cancun
Nº5 melhor hotel resort em Cancun
Nº5 hotel spa em Cancun
Nº5 hotel de luxo em Cancun
Nº31 hotel romântico em Cancun
Nº33 hotel para famílias em Cancun
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