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Moon Palace The Grand - Cancún

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Carretera Federal 307 km 340 Cancun-Chetumal, Cancun 77504 México
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3 pessoas estão reservando neste hotel
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Viajante (8906)
Restaurantes (2120)
Vídeos (1)
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O que esperar durante sua estadia
  • Roupas de cama higienizadas em alta temperatura
  • Máscara facial obrigatória para funcionários nas áreas comuns
  • Sinalização de distanciamento social no chão
  • Antisséptico para as mãos disponível para hóspedes e funcionários
  • Política de afastamento para funcionários com sintomas
  • Áreas de grande circulação higienizadas regularmente
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Atualizado em 18/01/22 As medidas de segurança são informadas pelo estabelecimento e não são verificadas pelo Tripadvisor.
Um informe de Moon Palace The Grand - Cancún
Atualizado em 18/01/22 As medidas de segurança são informadas pelo estabelecimento e não são verificadas pelo Tripadvisor.

Sobre

Nº 12 de 268 hotéis em: Cancun
Localização
Limpeza
Atendimento
Custo-benefício

Descubra por que tantos viajantes escolhem o The Grand At Moon Palace ao visitar Cancun. Com uma mistura perfeita de conforto, preço e conveniência, o local oferece um ambiente luxuoso, com várias comodidades projetadas especialmente para viajantes como você.

Além de quartos com TV de tela plana, ar-condicionado e minibar, é possível acessar a internet com o wi-fi gratuito, o que permite unir o trabalho e o lazer com facilidade.

O The Grand At Moon Palace oferece serviço de quarto, concierge e terraço. Além disso, como cliente especial do The Grand At Moon Palace, você pode aproveitar a piscina e o café da manhã disponíveis no local. Os hóspedes que chegam de carro têm acesso ao estacionamento grátis.

Se você está procurando churrasco, considere visitar Arrecifes - Nizuc Brazilian Restaurant/Moon Palace, que não fica longe do The Grand At Moon Palace.

Aproveite sua estadia no The Grand At Moon Palace para experimentar tudo o que Cancun tem a oferecer.

Leia mais
Serviços do estabelecimento
Estacionamento gratuito
Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi)
Piscina
Academia de ginástica
Café da manhã gratuito
Praia
Aluguel de bicicleta
Serviço de babá
Estacionamento com manobrista
Wi-Fi
Hidromassagem
Piscina com correnteza
Toalhas de piscina/praia
Piscina com borda infinita
Piscina para adultos
Piscina externa
Piscina aquecida
Piscina privativa
Spa/academia com vestiário
Aulas de ginástica
Sauna
Bar/lounge
Cafeteria
Restaurante
Café da manhã disponível
Bufê de café da manhã
Bufê infantil
Lanchonete
Bar molhado
Bar na piscina
Campo de golfe
Quadra de tênis
Parque aquático
Exercícios aeróbicos
Passeios de bicicleta
Equipe de lazer
Atividades de lazer à noite
Pingue-pongue
Casa noturna/DJ
Espaço infantil coberto
Recreação (atividades para a família)
Clube infantil
Brinquedos infantis ao ar livre
Traslado gratuito de/para o aeroporto
Traslado de/para o aeroporto
Serviço de traslado
Aluguel de carros
Business Center com acesso à Internet
Instalações para conferências
Salão de banquetes
Salas de reunião
Spa
Massagem para casais
Tratamentos faciais
Massagem de corpo inteiro
Massagem na cabeça
Massagem
Salão de beleza
Sauna a vapor
Terraço
Segurança 24 horas
Armazenamento de bagagem
Serviço de concierge
Câmbio de moedas
Lojas de suvenirs
Hotel para não fumantes
Lojas
Guarda-sóis
Caixa eletrônico
Serviço de mordomo
Porteiro
Recepção 24 horas
Lavagem a seco
Serviço de lavanderia
Serviço de passadeira
Mostrar mais
Comodidades nos quartos
Quarto para alérgicos
Ar-condicionado
Banheiro adicional
Serviço de limpeza
Sacada
Frigobar
Geladeira
TV de tela plana
Serviço de quarto
Cofre
Quartos VIP
Ferro de passar
Cofre para notebook
Despertador/serviço de despertador
Mostrar mais
Tipos de quarto
Vista para o mar
Quartos para não fumantes
Suítes
Quartos para família
Detalhes úteis
CATEGORIA DO HOTEL
Idiomas falados
Espanhol
Links do hotel
Preço especial:40% off na tarifa de quarto
11228avaliações1998perguntas e respostas12dicas de quarto
Pontuação dos viajantes
  • 10.128
  • 638
  • 241
  • 89
  • 132
Época do ano
Tipo de viajante
Idioma
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Filtros selecionados
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  • Português
Fabio M escreveu uma avaliação ago. de 2021
1 contribuição2 votos úteis
+1
Maravilhoso!!! Já é a quinta vez que nos hospedamos nesse resort. Infra estrutura impressionante com diversas piscinas, restaurantes temáticos, danceteria, boliche, Golf, playroons... Quartos silenciosos com banheira. Bares e snacks em todas piscinas e no hall. Se chegar antes do check-in ou sair depois do check-out, pode usar toda infra do hotel, inclusive alimentação. Academia top, spa enorme com piscinas, saunas entre outros. Pontos negativos: praia não condizente com as belezas de Cancún... muito ruim! Outro ponto é que às vezes os carrinhos de golfe que te levam até os quartos e demais áreas do hotel às vezes demoram, pontos cheios... só essas reclamações.
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Data da estadia: julho de 2021Tipo de viagem: Viajou com a família
Dica de quarto: Não esqueça de reservar os restaurantes... alguns precisam.
Veja mais dicas sobre quartos
2 votos úteis
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Resposta de social media Palace Resorts, Propietario do estabelecimento Moon Palace The Grand - Cancún
Respondida em 10 de ago. de 2021
Estimado Fabio M; Agradecemos de su preferencia y por volvernos a elegir para disfrutar de unas increíbles vacaciones. Nos complace saber que disfruto de nuestras facilidades y servicios, tenga por seguro que sus comentarios son muy importantes para nosotros, trabajaremos en nuestras áreas de oportunidad para brindar el servicio que nuestros huéspedes se merecen. Quedamos a sus órdenes y esperamos volverle a recibir muy pronto. ¡Hasta la próxima! César Fallardi Director de Operaciones The Grand at Moon Palace Cancun
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Thiago D escreveu uma avaliação mai. de 2021
Brasília, DF13 contribuições1 voto útil
+1
The Grand fica localizado no complexo The Moon Palace, que abriga três grandes hotéis, Sun Rise, Nizuc e The Grand, fica em Riviera Maia, pouco distante da ferveção da cidade de Cancún. Basicamente é um resort para não sair dele desde o dia do check in até o check out, porque ele tem uma área imensa, com várias piscinas, bares, restaurantes, academias e praia privativa. Funciona com o sistema All inclusive, comida e bebida liberada 24h por dia inclusive serviço de quarto, onde você pode pedir bebidas e comidas à vontade, sem custo adicional. Os restaurantes são exigem reservas, é só ir e aproveitar. Durante o dia há animação com shows de música e espetáculos nas piscinas e à noite há apresentações de ótima qualidade no bar do hall e DJs nas Clubs. Quem se hospeda no The Grand pode usar todas instalações do complexo The Moon, piscinas, bares, restaurantes e clubs. Comidas e bebidas são de excelente qualidade, várias marcas renomadas e rótulos estão à disposição tal como, Gree Goose, Chivas, Black Lable e outras. O tamanho o resort pode ser um problema se você tem filhos pequenos e muito fácil se perder por lá inclusive os adultos. Essa é a terceira vez que eu e minha esposa visitamos o Moon Palace, esta última eu não gostei do atendimento do staff dos bares e restaurantes das piscinas, bartenders mal-humorados, mas nos outros ambientes foram todos muito atenciosos. Eu indicaria ficar duas noites, prefiro ficar mais dias ou no Sun Palace ou no Beach Palace.
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Data da estadia: abril de 2021Tipo de viagem: Viajou em casal
1 voto útil
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Resposta de social media Palace Resorts, Propietario do estabelecimento Moon Palace The Grand - Cancún
Respondida em 8 de mai. de 2021
Estimado Thiago D; Gracias por elegir una vez más The Grand at Moon Palace Cancun. Apreciamos el tiempo que se tomó en compartir sus comentarios, nos alegra saber que su estancia fue placentera y pudo disfrutar de muchos aspectos de nuestro hotel como nuestros deliciosos restaurantes, área de niños y mucho más. Lamentamos que te llevaras esa percepción del servicio brindado por nuestro equipo de colaboradores, ten por seguro que daremos seguimiento y tomaremos acciones correctivas. Esperamos volver a darte la bienvenida en un futuro cercano. Saludos cordiales, Cesar Fallardi Director de Operaciones The Grand at Moon Palace Cancun
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Eduardo Higino Jr. escreveu uma avaliação set. de 2020
Bauru, SP1 contribuição
Estão de parabéns pelo jantar, ótimo atendimento, a explicação dos pratos é sensacional... Eu e minha esposa adoramos tudo. Muito obrigado! Agradecimento especial para Ramon, Gabriel, Luis, Enrique e Cap. J. Luis.
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Data da estadia: setembro de 2020Tipo de viagem: Viajou em casal
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Resposta de social media Palace Resorts, Propietario do estabelecimento Moon Palace The Grand - Cancún
Respondida em 23 de set. de 2020
Apreciable eduhigino; Gracias por tomarse el tiempo en compartirnos sus muy positivos comentarios. Nos alegra leer que disfrutara de una experiencia única e inigualables, apreciamos el reconocimiento hacia nuestro quipo de colaboradores, quienes hicieron de una noche especial para ustedes. ¡Hasta la próxima! César Fallardi Director de Operaciones The Grand at Moon Palace Cancun
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MARTA REGINA C escreveu uma avaliação mar. de 2020
Indaiatuba, SP1 contribuição
Estive no The Grand Moon Palace entre os dias 03/03 até 11/03... foram as férias dos sonhos. O hotel e fabuloso, os funcionários são prestativos e atenciosos em qualquer dos restaurantes e áreas que Vc visite queira estar ... até mesmo na praia. Um dos primeiros lugares que estivemos foi o restaurante italiano Tavola é um dos meus favoritos, e os atendentes Sr. Arturo Valencia, Kory Arceo e Nancy Valencia foram muito simpáticos, atenciosos e amigáveis tornando nosso momento único. As meninas do SPA tbm são incríveis. Tentamos aproveitar quase todas as dependências do hotel, porém por ser grande, não foi possível conhecer tudo. Então, pretendemos retornar outras vezes. Amei.😍
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Data da estadia: março de 2020Tipo de viagem: Viajou com a família
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Resposta de TheGrandatMP, Director General do estabelecimento Moon Palace The Grand - Cancún
Respondida em 23 de mar. de 2020
Estimada 521martareginac; Te agradecemos de tu preferencia en The Grand at Moon Palace Cancún. Nos complace leer que disfrutaron de unas increíbles vacaciones con nosotros, agradecemos de sus amables palabras de nuestro staff, quienes están comprometidos a ir más allá de las expectativas de nuestros huéspedes. Muchas gracias por la recomendación y los esperamos muy pronto. ¡Hasta la próxima! César Fallardi Director de Operaciones The Grand at Moon Palace Cancun
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Maiara I escreveu uma avaliação mar. de 2020
4 contribuições
O hotel é bem grande e conta com uma variedade boa de restaurante. Adoramos o restaurante Tavola que conta com uma deliciosa comida e com um atendimento ótimo feito pelo simpático colaborador Fermine. Fomos em 4 pessoas e todos adoraram o atendimento prestado. Super indico.
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Data da estadia: março de 2020Tipo de viagem: Viajou com amigos
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Resposta de TheGrandatMP, Director General do estabelecimento Moon Palace The Grand - Cancún
Respondida em 23 de mar. de 2020
Apreciable 465maiarai; Agradecemos de su preferencia en The Grand at Moon Palace Cancún. Gracias por sus comentarios tan positivos que nos proporciona. Es siempre un honor el poder superar todas sus expectativas de servicios y atención. Esperamos poderle dar la bienvenida de nueva cuenta en un futuro cercano. ¡Hasta la próxima! César Fallardi Director de Operaciones The Grand at Moon Palace Cancun
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FAIXA DE PREÇO
US$  450 - US$  861 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
LOCALIZAÇÃO
MéxicoYucatan PeninsulaQuintana RooCancun
NÚMERO DE QUARTOS
1316
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Perguntas frequentes sobre Moon Palace The Grand - Cancún
Quais são as atrações conhecidas perto de Moon Palace The Grand - Cancún?
As atrações próximas incluem Xoximilco Cancun by Xcaret (a 3,4 km), Wet'n Wild Cancun (a 5,4 km) e Ventura Park (a 5,4 km).
Quais são algumas das comodidades oferecidas por Moon Palace The Grand - Cancún?
Bar na piscina, wi-fi gratuito e café da manhã são algumas das comodidades preferidas.
Os quartos de Moon Palace The Grand - Cancún oferecem que comodidades?
As principais comodidades nos quartos incluem minibar, ar-condicionado e TV de tela plana.
Que opções de comidas e bebidas estão disponíveis em Moon Palace The Grand - Cancún?
Os hóspedes podem usufruir de bar na piscina, café da manhã e restaurante durante a estadia.
Moon Palace The Grand - Cancún oferece estacionamento?
Sim, estacionamento grátis e estacionamento com manobrista estão disponíveis para os hóspedes.
Quais são os restaurantes perto de Moon Palace The Grand - Cancún?
Restaurantes com ótima localização incluem Los Caporales, Manglar Buffet Restautant e Bugambilias.
É possível fazer exercícios em Moon Palace The Grand - Cancún?
Sim, os hóspedes têm acesso a piscina, academia e sauna durante a estadia.
Moon Palace The Grand - Cancún oferece transfer do aeroporto?
Sim, Moon Palace The Grand - Cancún oferece translado do aeroporto para hóspedes. Recomendamos ligar com antecedência para confirmar os detalhes.
Moon Palace The Grand - Cancún oferece traslado do aeroporto?
Sim, Moon Palace The Grand - Cancún oferece traslado do aeroporto para hóspedes. Recomendamos ligar com antecedência para confirmar os detalhes.
Moon Palace The Grand - Cancún oferece serviço de limpeza?
Sim, lavagem a seco e serviço de lavanderia estão disponíveis para os hóspedes.
Moon Palace The Grand - Cancún oferece serviços empresariais?
Sim, oferece as comodidades área de negócios, salas de reunião e salão de banquetes.