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Hotel & Suites Boutique Los Angeles - Categoria Especial

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Visão geral
Calle Positos # 40 Frente Al Museo Diego Rivera, Guanajuato 36000 México Ver no mapa
Nome e endereço no idioma local
COMODIDADES
Wi-fi gratuito
Café da manhã
Ar condicionado
Traslado de/para o aeroporto
Suítes
Serviço de limpeza
Estacionamento grátis
Acomodação 2.5 estrelas
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Quartos
4 de nov5 de nov
|
1 quarto, 2 adultos, 0 criança
Quarto standard
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Cancelamento gratuito
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Avaliações (20)
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Publicada 20 de julho de 2018

Não sei como é este hotel porque nunca entrei. Na minha chegada, notei que eles não têm estacionamento no hotel. Alguém na rua me aconselhou a tocar a buzina e alguém vai aparecer na entrada para nos ajudar. Eu buzinei, mas quase 20 carros estavam...na mesma rua de uma linha me empurrando para me mover. Nos 3 minutos eu permaneci constantemente buzinando ninguém apareceu para me ajudar. Então eu saí da zona e liguei pedindo ajuda, a senhora no telefone me disse que eles ouviram a buzina, mas não responderam porque às vezes não é para eles. Ela me aconselhou a deixar o carro em algum estacionamento perto do hotel e então alguém nos ajudaria a chegar lá. Quem deu a hora do dia e o dia foi impossível manobrar em torno da cidade. A maioria, se não todos os estacionamentos públicos estavam cheios. A essa altura, a única coisa que eu queria era cancelar e mudar para outro hotel em outra cidade. Ela foi e me ofereceu um estacionamento onde eu poderia deixar meu carro, mas seria incapaz de movê-lo para os três dias que eu estaria na cidade. Isso é absurdo porque eu aluguei o carro para usá-lo para não estacionar por 3 dias e meio. Finalmente, não recebi nada do hotel e perdi uma noite de pagamento. Quem fez minha reserva com a política de cancelamento gratuito. Finalmente eu recorri a ligar para o Hotel. com a ajuda, o que eles fizeram e foram um grande. Eles foram capazes de me dar um crédito de 2 noites. Deixando-me com apenas uma perda de noite.Mais

Reposta de Hotel B, Atención a Clientes do estabelecimento Hotel & Suites Boutique Los Angeles - Categoria EspecialResposta em 27 de julho de 2018
Tradução do Google

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Publicada 15 de março de 2018 via dispositivo móvel

Foram para Guanajuato várias vezes. Esta é a primeira vez que ficamos aqui. As fotos na reserva. com são bons, mas a realidade deixa algo a desejar. Chegamos e avisamos que tínhamos reserva, a recepcionista não tinha ideia se fizemos ou não. Ela teve que...verificar a reserva enviando uma mensagem para outra pessoa via WhatsApp. Em seguida, tentou pagar com um cartão de crédito porque é uma taxa de câmbio melhor e ela avisou que o pagamento precisaria ser em dinheiro. O quarto estava bem, mas estava caindo aos pedaços. Quarto tinha uma unidade que só soprou ar, me mudei e azulejos foram quebrados. Ar fez o quarto úmido que fez uma noite miserável. Muito decepcionante estadia.Mais

Reposta de Hotel B, Atención a clientes do estabelecimento Hotel & Suites Boutique Los Angeles - Categoria EspecialResposta em 17 de março de 2018
Tradução do Google

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Sobre
Serviços
Melhores comodidades
Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi)
Café da manhã
Serviços do hotel
Café da manhã
Traslado de/para o aeroporto
Comodidades do quarto
Ar condicionado
Detalhes
Faixa de preço
US$ 76 - US$ 138 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
Categoria do hotel
Tipos de quarto
Suítes, Quartos para família
Detalhes
Faixa de preço
US$ 76 - US$ 138 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
Categoria do hotel
Tipos de quarto
Suítes, Quartos para família
Perto
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