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As classificações por estrelas têm como objetivo indicar o que esperar dos recursos, comodidades e serviços disponíveis. Classificação fornecida por Giata.
TIPO DE HOTEL
Romântico
Luxuoso
Idiomas falados
Inglês, Espanhol
Serviços do estabelecimento
Estacionamento gratuito
Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (Wi-Fi)
Hotel relaxante confortável, paisagem deslumbrante, muito eco com cozinha muito boa e de qualidade pessoal muito atento e delicado , piscina de agua salgada tal como o mar provavelmente proximo dos 30 graus proprio para descansar. Classificação máxima.
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Data da estadia: maio de 2024Tipo de viagem: Viajou com a família
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Resposta de Eduardo San martin Barraza, Guest Services / Front Office do estabelecimento Hotel Las Islas
Respondida em 12 de mai. de 2024
Estimado josef403 Gracias por elegir Las Islas y por tomarse el tiempo de contarnos su experiencia. Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia y de su alojamiento. Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia y de su alojamiento. Nuestro objetivo es ofrecerle una estancia inolvidable en la que pueda relajarse y disfrutar de todas nuestras instalaciones. Esperamos volver a darle la bienvenida a Las Islas en el futuro. Atentamente Jaime Heredia
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Uma experiência incrível que une a beleza do caribe colombiano com uma incursão na natureza em sua forma mais bela. O hotel é super sustentável, as garrafas são de vidro, eles não utlizam plástico de uso único, e você acorda com passarinhos cantando e encontra diversas espécies de animais circulando pelo hotel, desde gavião, pavão, guaxinim, iguanas e os pássaros mais lindos. O hotel é bem grande e você circula com carrinho de golf, já que as distâncias podem ser bem longas. A água do mar é morna e tranquila, e fizemos um passeio noturno para ver a bioluminescência que foi muito legal, além do SPA que é maravilhoso e as terapeutas são extremamente bem treinadas.
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Data da estadia: fevereiro de 2024
Custo
Localização
Atendimento
Tipo de viagem: Viajou com amigos
Dica de quarto:Para quem busca relaxar em contato com a natureza
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Resposta de Eduardo San martin Barraza, Guest Services / Front Office do estabelecimento Hotel Las Islas
Respondida em 21 de mar. de 2024
Dear Simonemariote Thank you for choosing Las Islas, and for taking the time to leave us the account of your experience, we are delighted that you enjoyed your stay as well as your accommodations. It is our goal to provide you with an unforgettable stay allowing you to relax and enjoy each of our facilities. We look forward to welcoming you back to Las Islas in the future. Kind regards Jaime Heredia
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Hotel fantástico, completamente inserido na natureza, com paisagens de cortar a respiração. Pessoal muito simpático e afável. Por vezes demora um pouquinho a resolução de problemas (como a desmagnetização da chave do quarto), ou a chegada do carrinho para nos transportar, dada a dimensão do resort e por vezes a hora, mas nada que ultrapasse o aceitável e deixe de merecer a classificação que atribuí de 5*. Relação proximidade com a fauna perfeita, principalmente os insectos dentro do quarto, se se tiver as devidas precauções. Sem filas para restaurantes, sendo que ao jantar convém reservar. Espreguiçadeiras em número suficiente para a quantidade de hóspedes no hotel. A voltar!
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Data da estadia: agosto de 2022Tipo de viagem: Viajou com a família
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Resposta de Roberto Negrete, Director General do estabelecimento Hotel Las Islas
Respondida em 24 de mar. de 2023
Prezada 376susanal, Obrigado por escolher Las Islas, e por reservar um tempo para deixar seus comentários. Estamos muito felizes por ter gostado de sua estadia, bem como das instalações, da atenção do pessoal e de nossos restaurantes. Nosso objetivo é proporcionar a você uma estadia inesquecível. Atenciosamente, Roberto Negrete Gerente Geral
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O hotel é lindo e oferece uma experiência ao viajante, por sua arquitetura , belezas naturais e gastronomia. No entanto, para um hotel nesse padrão demonstrou uma inabilidade imensa da equipe na resolução de um problema grave. Eu e minha família viajamos muito, pelo mundo inteiro. Nunca, mas NUNCA, tive o problema que ocorreu no Las Islas. Chegamos mais cedo, por gentileza da gerência deixaram colocar nossos pertences no quarto, sem estar pronto. No dia seguinte, fui pegar meu tênis para correr e o mesmo tinha sumido. Checamos nossas malas, e também demos falta de um fone de ouvido que estava na mala de mão do nosso filho. Depois de 4 idas a recepção e um e-mail à gerência meu tênis foi devolvido as 22hs do nosso 3 dia de hospedagem. No entanto nada do fone. Aliás, foi completamente ignorado, até o final da nossa hospedagem. Visto que não estávamos mentindo( caso alguém tenha levantado nossa credibilidade) , nem um pedido de desculpas, nem uma tentativa de resolução do caso. Decepção resume. Gastamos 21000000 COP no hotel, por um fone de pouco mais de 350000 COP caso queiram saber o valor . Resume -se a um mero almoço na piscina . Por isso não recomendo e acho que para um hotel que está no grupo “The Leading Hotels of the word” deixa muito a desejar .
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Data da estadia: janeiro de 2023
Custo
Localização
Atendimento
Dica de quarto:Cuidado com seus pertences
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Resposta de Roberto Negrete, Director General do estabelecimento Hotel Las Islas
Respondida em 5 de mar. de 2023
Prezada Anafonseca2015, Obrigado por reservar um tempo para nos deixar seus comentários. Lamentamos muito saber que você teve uma má experiência em nosso hotel. Com relação a seu inconveniente, tivemos uma confusão ao pensar que os tênis eram um item esquecido dos hóspedes que saíram naquele mesmo dia, por isso foram relatados como esquecidos e levados para o depósito da equipe de Governanta. Esta foi a razão do atraso na entrega dos tênis, enquanto todo o processo de registro e entrega de objeto esquecido estava sendo realizado. Além disso, apesar de nossa busca pelos fones de ouvido, eles não foram relatados como um item esquecido por nenhum trabalhador ou convidado. Mais uma vez, pedimos desculpas pelo inconveniente. Atenciosamente, Roberto Negrete Director General
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Amamos as instalações, a gentileza dos funcionários, a organização e as refeições servidas nos restaurantes do hotel.
Hospedar-se no Las Islas é uma experiência, algo simplesmente demais. Amamos todos os detalhes, principalmente o fato de termos nos hospedado acima da copa das árvores com total privacidade e acesso a natureza.
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Data da estadia: janeiro de 2023Tipo de viagem: Viajou em casal
Dica de quarto:Hóspede-se pelo maior tempo que conseguir e não deixe de usar o spa e demais dependências do hotel.
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Resposta de Roberto Negrete, Director General do estabelecimento Hotel Las Islas
Respondida em 27 de fev. de 2023
Prezada AngelaS3464, Obrigado por escolher Las Islas, e por reservar um tempo para deixar seus comentários. Estamos muito felizes por ter gostado de sua estadia, bem como das instalações, da atenção do pessoal e de nossos restaurantes. Nosso objetivo é proporcionar a você uma estadia inesquecível. Atenciosamente, Roberto Negrete Gerente Geral
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Hello! In my opinion, is totally worth it! :)
The boat you can book directly with the hotel. I don’t know the exact price, as it was included in my total stay.
Hello, we took a taxi from Cartagena straight to the hotel. I believe they charged us 400K (which is about 85 US). We were four people. The hotel we were staying at in Cartagena arranged it. The hotel is much more expensive as we did use their transportation on our way back (not because the guy we had asked couldn't come back - we just wanted a larger vehicle for comfort. The return was more like 80US dollars per person.
Good luck and have fun a wonderful place to visit just be vigilant with how they charge and what they charge.
Há outras opções que você pode escolher nesta área: Isla Baru.
FAIXA DE PREÇO
R$ 2.041 - R$ 2.656 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
LOCALIZAÇÃO
ColômbiaDepartamento de BolívarDistrito de CartagenaIsla Baru
NÚMERO DE QUARTOS
56
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