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Stonefield Villa Resort

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Viajante (1427)
360
Panorâmicas (13)
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Piscina e praia (178)
Visão geral
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Soufriere St. Lucia Ver no mapa
COMODIDADES
Wi-fi gratuito
Estacionamento grátis
Café da manhã
Ar condicionado
Piscina
Não fumantes
Restaurante
Acomodação 4 estrelas
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Pontuação dos viajantes
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Tipo de viajante
Época do ano
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1 a 5 de 222 avaliações
Essas avaliações foram traduzidas do inglês automaticamente. Mostrar traduções automáticas?
Publicada em 18 de agosto de 2018

Tive o prazer de ficar em Stonefield Villa Resort por 2 semanas em agosto para sediar um retiro de fitness lá. Foi a minha primeira vez visitando a rua Lucia e eu não posso esperar para voltar, estou tão no amor com a ilha e...este resort. Seu lema é "Escape, Relaxe e Rejuvenesça" e isso é exatamente o que você vai fazer a partir do momento que você chegar. VILLAS As villas são espaçosas, muito limpas e possuem luxuosos chuveiros ao ar livre e piscinas privativas. Há ar-condicionado no quarto que você definitivamente vai precisar à noite porque não esquenta. Eu fiquei em Jacaranda e provavelmente solicitaria que o mesmo quarto novamente quando eu voltar, que tinha uma vista incrível do mar e Pitons e foi ao lado do Mango Tree Restaurant. COMIDA Três palavras: local, fresco e delicioso. Cada refeição e bebida que eu tinha aqui superou todas as minhas expectativas. Eu me considero um fã ferrenho e fiquei muito impressionado com os sabores. Meu noivo veio na viagem e ele é vegetariano e as opções eram abundantes para ele. Recomendamos o hambúrguer vegetariano, mesmo se você é um comedor de carne! Isso é bom! Há também uma abundância de mangueiras, papaias, abacates, pães e graviola na propriedade. Nós damos gorjeta Tekelon para nos adquirir cocos frescos para a água e gelly depois dos nossos treinos. Tão bom! GINÁSTICA Se ficar ativo em suas férias é importante para você como é para mim, você não ficará desapontado. Há um estúdio, deck de yoga, sala de cardio completo, aparelhos de musculação, pesos livres, kettlebells, barras ponderadas, passos e a lista continua. E se você é um corredor, há uma grande trilha para os petróglifos e estradas montanhosas pavimentadas na propriedade também. Durante o meu retiro de fitness, aproveitamos todas essas coisas! FUNCIONÁRIOS Stonefield tem a melhor equipe! Todo mundo é tão atencioso e gentil e verdadeiramente sair de seu caminho para se certificar de que você está desfrutando de sua viagem. Você é sempre recebido com um sorriso e um olá sempre que passar alguém trabalhando no resort. No geral, eu não posso esperar para voltar!Mais

Reposta de Averil B, Public Relations Manager do estabelecimento Stonefield Villa ResortRespondida 28 de agosto de 2018
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Publicada em 6 de agosto de 2018

Nós viajamos para a rua Lucia anualmente como meu marido nasceu na ilha - esta foi uma viagem "especial" para celebrar um aniversário significativo e aniversário de casamento. Nós viajamos como uma família - os nossos filhos adultos e minha irmã e seu marido visitando...pela primeira vez, então eu queria que eles experimentam todos os aspectos desta ilha maravilhosa. Primeira semana no The Landings - atualizado para uma fabulosa vivenda com 3 cama com 'welcome back' garrafa de vinho e presente de aniversário de chocolates. Então, para um apartamento de 3 quartos no resort Capella em Marigot Bay - serviço ao cliente fabuloso e alojamento. Em seguida, foi downhill quando chegamos para os últimos dias de nossa estadia em villa Chez Anista em Stonefield. O bom - pontos de vista, cenário, restaurante comida e pessoal, motoristas de ônibus de traslado e funcionários do jardim. . O ruim - recebeu uma recepção muito legal pela equipe de recepção - sem toalhas de rosto geladas e bebida de boas vindas nesta ocasião - e como revisão anterior primeira questão relacionada ao pagamento do saldo devedor do alojamento - devo mencionar também a taxa, apesar de descontado, foi o dobro do que dos dois resorts anteriores. Fomos então informados de que, devido a um check-out tardio de clientes anteriores, haveria um atraso no acesso à villa. Não se preocupe, fomos para o almoço no restaurante - muito bom - mas no nosso regresso à recepção ainda sem acesso. Depois de uma espera adicional nós fomos levados finalmente à casa de campo onde manutenção continuou inclusive as unidades de condicionamento de ar. A villa apesar de estar em uma localização fabulosa e tendo uma piscina maravilhosa foi uma grande decepção. Equipamentos muito desgastados e acessórios etc. a cozinha, que é descrito como "estado da arte" no site do resort estava em um estado muito pobre - pia velha / rodeia, forno de idade e não funciona, área de piso circundante muito suja a "máquina de lavar loiça sem ficha na pia tão podia não lavar. Casa de banho do segundo quarto duplo muito velho, 4 cabides no quarto principal etc. etc. . Meu marido que gosta de cozinhar não tinha vontade de usar as instalações da cozinha. No dia seguinte, solicitou-se que a área da cozinha ser limpo que foi concluída no nosso regresso de um dia na praia. Também solicitou os quartos para ser pulverizado como encontramos um número de baratas na cozinha e área de estar. Quando perguntado sobre a máquina de lavar louça em falta a recepcionista disse que ela iria "olhar em" - uma unidade foi instalado no dia antes da nossa partida mas não funcionou. No dia do check-out solicitei uma partida atrasada de uma hora como tivemos um voo à noite - este foi recusado como novos hóspedes check-in nesse dia - o que é compreensível, mas nenhum reconhecimento do nosso acesso tardio no dia da chegada. Como tivemos uma falha de abastecimento de água naquela manhã, estávamos preocupados com o acesso a instalações de chuveiro etc. então falou com o proprietário do resort graciosamente oferecido outra unidade para nosso uso antes de sair e um almoço de cortesia. Este foi um gesto muito gentil e foi muito apreciado. A cama villa com vista para o jardim reflecte a nossa experiência anterior - em um estado muito pobre de reparação. O proprietário do resort recebeu nosso feedback com boa graça e reconheceu os problemas que tivemos. No meu regresso, tirei tempo para ler os comentários menos favoráveis ​​e reflectiram a nossa experiência que é a minha maior decepção, uma vez que parece que as queixas anteriores não foram abordadas. Gestão deve apreciar que os hóspedes não têm prazer em ter que reclamar, mas preferia ter uma estadia agradável livre de stress! O resort está localizado nos arredores mais bonitos e com melhor gestão do dia a dia / investimento nas unidades poderia ser o paraíso na terra.Mais

Reposta de Averil B, Public Relations Manager do estabelecimento Stonefield Villa ResortRespondida 23 de agosto de 2018
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Publicada em 4 de agosto de 2018 via dispositivo móvel

Nós reservamos Stonefield para nossa lua de mel no Natal de 2017. Revisão tardia, mas muito tempo para refletir sobre isso! ! Nós estávamos realmente ansiosos para este feriado, claro, o lugar parecia incrível on-line e sim, é um lugar incrível. O cenário é o...seu maior trunfo - sem dúvida! ! As villas que eu senti eram muito antigos. O ar condicionado não funcionou bem e nosso quarto estava úmido. No entanto, a maior decepção para mim foi o serviço! ! ! ! Chegamos às 9 da noite alguns dias antes do Natal e todos ansiosos por estar lá. Bem, as boas vindas que recebemos foi FRIO para dizer o mínimo! ! ! Nosso cartão de crédito foi exigido imediatamente. Nenhuma conversa como. . . . . bem-vindo, de onde você viajou, o que fazer e ver etc. Nada! Apenas cartão e, em seguida, mostrado villa. Nós estávamos viajando por 15 horas, um rosto amigável seria ótimo! ! ! Nosso entusiasmo se dissipou v rapidamente! ! Perguntamos sobre o entretenimento no Natal e, essencialmente, não houve grandes feitos, o que não nos importamos muito. O hotel se hospedaram no resort por 7 noites (observação, v íngreme caminhada talvez não adequado para todos) e em todo esse tempo reparei que a equipe, embora a amigável, não parece happy em seus trabalhos. Houve uma ou duas exceções fantásticas mas eu tenho um mau pressentimento sobre o lugar! ! ! Note que durante todo o nosso tempo lá nós nunca vimos o gerente geral! ! ! ! Quem foi ele / ela. . . . Eu nunca descobri! Para mim, isso não é aceitável. Não há muitas moradias lá, o GM deve se dar a conhecer a todos os convidados. . . . ou na recepção, no café da manhã, etc. Eu notei que uma noite o entretenimento programado era ‘Cocktails com o gerente’, pensei. . . como é desagradável! ! Eu certamente não estou pagando por um coquetel pelo privilégio de conhecer o gerente! ! ! Hilário! ! ! Talvez seja uma reflexão sobre como o lugar é administrado e a atmosfera entre os funcionários. Eu amei a definição de Stonefield, piscina privada etc. Mas honestamente. . . . era nossa lua de mel, era Natal e estávamos pagando muito dinheiro para estar lá. . . . se eu tivesse meu tempo de volta, iria a algum lugar que fosse mais bem administrado e nos sentíssemos bem-vindos.Mais

Reposta de Averil B, Public Relations Manager do estabelecimento Stonefield Villa ResortRespondida 21 de agosto de 2018
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Publicada em 3 de agosto de 2018

Este lugar é o sonho de um casal. . . tudo que você desejou e mais! Villa foi lindo e privativo chuveiro e piscina foi fantástica. Tudo foi tão suave, os ônibus, os serviços da equipe. . . Comida. . . decoração.Mais

Reposta de AVERIL B, Public Relations Manager do estabelecimento Stonefield Villa ResortRespondida 7 de agosto de 2018
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Publicada em 3 de agosto de 2018

Esta é a nossa terceira viagem à rua. Lucia e primeiro ficar em Stonefield. Nós amamos esta ilha! Nós ficamos no Manchineel, um quarto, Ocean - View Villa. O Stonefield Estate é impressionante e convenientemente localizado. Sim, poderia usar alguma atualização, mas para a taxa...que recebemos (US $ 225 por noite), foi bom. A equipe que vale a pena mencionar: Esther no spa, Trevor e Jeanne no Mango Tree Restaurant foram todos maravilhoso! Tendo o café da manhã incluído na tarifa foi um excelente privilégio! Aqui é onde eu devo divulgar nossa decepção: meu marido gosta de mergulhar, pescar peixe, e cozinhá-lo para o jantar algumas noites. Uma "kitchenette" é algo que precisamos. Quando penso em "kitchenette", penso em pelo menos um pequeno fogão. Não é uma cozinha totalmente equipada, mas algo onde você pode fritar um ovo ou um pequeno pedaço de peixe. Na ferramenta de reservas para o Stonefield Estate, todas as moradias de um quarto com vista para o oceano são nomeadas - incluindo a Manchineel - e, na descrição das villas, uma "kitchenette" está listada. Quando chegamos em nossa vila, tínhamos uma pia pequena, uma panela elétrica para ferver água, uma pequena cafeteira e uma geladeira (com um compartimento congelador que nunca fazia gelo). Antes da recepcionista nos deixou (ela tinha nos escoltado para a villa), perguntei-lhe sobre isso e me disseram que "kitchenettes" só estavam disponíveis na "Hillside, Ocean - View" villa (s). Minha queixa é a seguinte: se não existem quitinetes nas moradias de um quarto, então por que elas estão listadas nessas descrições? Mesmo um pequeno prato quente e uma frigideira teria sido bom, mas eles nem sequer oferecem. Como estávamos planejando a cozinha, tínhamos parado no supermercado em Vieux Fort, no caminho do aeroporto, e comprávamos itens para cozinhar. Isso tudo foi perdido. Depois que eu olhei para cima as descrições on - line para confirmar o que eu tinha reservado, liguei para a recepção apenas para ser argumentado com o que eu estava enganado e tinha reservado a coisa errada. Não é muito bom. Quando eu registrei a minha reserva, liguei e pedi para ver fotos da vila que eu ficaria e eles não poderiam divulgar isso. Se tivessem, talvez isso não tivesse acontecido. Eu vou ficar em Stonefield Estate novamente? Talvez. Mas só depois que eu olhei em outro lugar primeiro onde as pessoas são mais amáveis ​​para o que eu preciso das minhas necessidades de férias: relaxar, belas vistas (check), exuberante (cheque), e uma equipe que quer fazer todo o possível para me fazer feliz .Mais

Reposta de Averil B, Public Relations Manager do estabelecimento Stonefield Villa ResortRespondida 21 de agosto de 2018
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Piscina
Restaurante
Estacionamento grátis
Academia de ginástica
Serviço de quarto
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Café da manhã
Spa
Ar condicionado
Concierge
Equipe multilíngue
Lavagem a seco
Não fumantes
Piscina externa
Serviço de lavanderia
Serviço de traslado
Traslado de/para o aeroporto
De frente para o mar
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Certificado de Excelência
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Melhores hotéis do tipo resort
,
Luxuoso
,
Spa
,
Romântico
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Quitinete, Suítes, Quartos para não fumantes, Quartos para fumantes
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Quitinete, Suítes, Quartos para não fumantes, Quartos para fumantes
Número de quartos
17
Faixa de preço
US$ 359 - US$ 1.497 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
também conhecido como
Stonefield Estate Villa Hotel
,
Stonefield Estate Villa Resort And Spa
,
Stonefield Estate Hotel
,
Stonefield Estate Resort
,
Stonefield Villa Resort St. Lucia/Soufriere
Localização
Caribe > St. Lucia > Soufriere Quarter > Soufriere
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Melhores hotéis do tipo resort
,
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Romântico
Tipos de quarto
Quitinete, Suítes, Quartos para não fumantes, Quartos para fumantes
Número de quartos
17
Faixa de preço
US$ 359 - US$ 1.497 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
também conhecido como
Stonefield Estate Villa Hotel
,
Stonefield Estate Villa Resort And Spa
,
Stonefield Estate Hotel
,
Stonefield Estate Resort
,
Stonefield Villa Resort St. Lucia/Soufriere
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