Moon Palace Jamaica
Pretty Lady drinks made for us and our friends. They were Great !!
Viajante (6748)
Panorama at the Moon Palace Jamaica
360
Panorâmicas (85)
Moon Palace Jamaica
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Sobre

4,5
Nº 3 de 4 hotéis com tudo incluído em Ocho Rios
4,4 de 5 círculos
Localização
4,6 de 5 círculos
Limpeza
4,4 de 5 círculos
Atendimento
4,1 de 5 círculos
Custo

Descubra por que tantos viajantes escolhem o Moon Palace Jamaica ao visitar Ocho Rios. Com uma mistura perfeita de conforto, preço e conveniência, o local oferece um ambiente romântico, com várias comodidades projetadas especialmente para viajantes como você.

Nos quartos, os hóspedes encontram comodidades, como TV de tela plana, minibar e ar-condicionado, e podem acessar a internet com o wi-fi gratuito disponível no resort (com tudo incluído).

O Moon Palace Jamaica tem serviço de quarto e concierge, para tornar a sua estadia ainda mais agradável. A propriedade conta ainda com piscina e café da manhã. Se você pretende ir de carro ao Moon Palace Jamaica, há estacionamento grátis no local.

Com pontos turísticos próximos, como Bethel Tabernacle United Pentecostal Church (0,4 km) e Our Lady of Fatima Catholic Church (0,9 km), os hóspedes do Moon Palace Jamaica não encontram dificuldade para conhecer algumas das atrações mais famosas de Ocho Rios.

Se você gosta de churrasco, o Moon Palace Jamaica fica convenientemente perto de Ocho Rios Village Jerk Center.

Além disso, durante sua viagem, não deixe de conferir belos jardins, como Shaw Park Gardens & Waterfalls e The Enchanted Gardens, Bird Aviary, and Waterfall.

Aproveite sua estadia no Moon Palace Jamaica para experimentar tudo o que Ocho Rios tem a oferecer.

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Serviços do estabelecimento
Estacionamento gratuito
Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (Wi-Fi)
Piscina
Academia de ginástica
Café da manhã gratuito
Praia
Mergulho
Espaço infantil coberto
Estacionamento
Wi-Fi
Toalhas de piscina/praia
Piscina externa
Spa/academia com vestiário
Aulas de ginástica
Sauna
Bar/lounge
Restaurante
Café da manhã disponível
Bufê de café da manhã
Lanchonete
Cardápio para dietas especiais
Bar molhado
Bar na piscina
Sala de jogos
Mergulho com snorkel
Exercícios aeróbicos
Equipe de lazer
Atividades de lazer à noite
Karaokê
Pingue-pongue
Casa noturna/DJ
Recreação (atividades para a família)
Clube infantil
Brinquedos infantis ao ar livre
Traslado gratuito de/para o aeroporto
Traslado de/para o aeroporto
Serviço de traslado
Aluguel de carros
Serviço de táxi
Business Center com acesso à Internet
Instalações para conferências
Salão de banquetes
Salas de reunião
Spa
Massagem para casais
Tratamentos faciais
Massagem nos pés
Massagem de corpo inteiro
Massagem na cabeça
Massagem
Salão de beleza
Sauna a vapor
Segurança 24 horas
Serviço de concierge
Loja de conveniência
Câmbio de moedas
Lojas de suvenirs
Hotel para não fumantes
Lojas
Guarda-sóis
Caixa eletrônico
Porteiro
Recepção 24 horas
Serviço de passadeira
Comodidades nos quartos
Quarto para alérgicos
Ar-condicionado
Praia particular
Banheiro adicional
Serviço de limpeza
Frigobar
Geladeira
TV de tela plana
Sacada
Serviço de quarto
Cofre
Quartos VIP
Ferro de passar
Cofre para notebook
Despertador/serviço de despertador
Tipos de quarto
Vista para o mar
Quartos para não fumantes
Suítes
Quartos para família
Detalhes úteis
CATEGORIA DO HOTEL
As classificações por estrelas têm como objetivo indicar o que esperar dos recursos, comodidades e serviços disponíveis. Classificação fornecida por Giata.
4,0 de 5 estrelas
TIPO DE HOTEL
Executivo
Para família
Idiomas falados
Inglês, Espanhol
Links do hotel
Tarifa especial:Tarifa especial disponível

Localização

Main Street, Ocho Rios Jamaica
Como chegar lá
Relativamente acessível a pé
As acomodações recebem uma nota de 0 a 100. Quanto maior a nota, mais fácil é chegar a restaurantes e atrações a pé.
Nota: 80 de 100
80
Norman Manley Airport
Sangster Intl Airport
6.328avaliações1.500pergunta e resposta10dicas de quarto
Pontuação dos viajantes
  • 4.344
  • 1.053
  • 413
  • 217
  • 303
Segurança
Época do ano
Tipo de viajante
Idioma
Filtros selecionados
  • Filtrar
  • Português
Liana Z escreveu uma avaliação dez. de 2023
1 contribuição
5,0 de 5 círculos
Monitoras maravilhosas em especial a dona, jermaine. Setirah, Monique, desde e diana.
As crianças amaram muito!!!
Obrigada pelo carinho ❤️
As crianças ficaram muito felizes com os serviços do playroom.
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Data da estadia: dezembro de 2023
5,0 de 5 círculosCusto
5,0 de 5 círculosLocalização
5,0 de 5 círculosAtendimento
Tipo de viagem: Viajou com a família
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niniveap escreveu uma avaliação out. de 2022
Manhuaçu, MG416 contribuições99 votos úteis
Favorito do hotel
5,0 de 5 círculos
Hotel é simplesmente incrível, tem muitas atividades e é perfeito para família. Área de lazer é super completa e todas as atividades não motorizadas são gratuitas.
O quarto é bem aconchegante e moderno.
Restaurantes de especialidade são bem bons, em especial o italiano.
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Data da estadia: outubro de 2022Tipo de viagem: Viajou com amigos
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Resposta de Shawna-Lee Depass, Owner do estabelecimento Moon Palace Jamaica
Respondida em 4 de out. de 2022
Hola ninivap10, Gracias por tomarse el tiempo para compartir su revisión y compartir su experiencia. Nos alegra saber que te gustaron las actividades y que lo pasaste muy bien. Esperamos tenerte de nuevo. Los mejores deseos, Erol Lingo General Manager Moon Palace Jamaica
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Ana Paula Z escreveu uma avaliação out. de 2023
São Paulo, SP10 contribuições2 votos úteis
5,0 de 5 círculos
Amei comecher a Jamaica e a estadia no Moon Palace Jamaica! O hotel é excelente, o spa uma delicia! Funcionarios gentis.conheça o restaurante La Gondola e peça pelo garçon Montegomery...é um fofo, atendimento nota 1000! Se precisar de taxi peça ao pessoal do hotel ( nota especial ao mensageiro Judani) pelo "Eggie" serviço excelente!!
Volto na primeira oportunidade
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Avaliação recebida em parceria com este hotel
Data da estadia: setembro de 2023Tipo de viagem: Viajou com amigos
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Resposta de Shawna-Lee Depass, Owner do estabelecimento Moon Palace Jamaica
Respondida em 9 de out. de 2023
Hello 209anapaulaz, Gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia y contarle a la comunidad de TripAdvisor sobre su estadía. Estamos especialmente encantados de haber cumplido con sus expectativas y de que Montgomery haya hecho que su estancia sea excepcional. Lo felicitaremos por su gracia y profesionalismo habituales. ¡Fue un placer tenerte aquí y esperamos darle la bienvenida pronto! Atentamente Shawna Lee Depass E-Concierge Moon Palace Jamaica
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José Carlos Jún... S escreveu uma avaliação nov. de 2020
Armação dos Búzios, RJ477 contribuições90 votos úteis
+1
2,0 de 5 círculos
O nosso problema começou na reserva com o Hotel. Somos membros do Palace Elite Resorts, desde 2014, e fizemos um upgrade em 2019 para a categoria VIP. Programamos nossas férias no Moon Palace Jamaica para o mês de agosto, mas veio a pandemia e tivemos que reprogramar nossa hospedagem. Passamos a monitorar as possíveis datas para nossa remarcação das férias junto ao hotel. Recebi a informação que o hotel voltaria com suas atividades plenas no mês de outubro, com hospedagen, serviços de All inclusive, piscinas, Fitness Center, restaurantes, Spa e banhos, Tours, tudo funcionando, apenas seguindo protocolos de segurança do Covid-19, com uso de máscaras e distanciamento.
Confirmamos as datas e seguimos com a programação das nossas férias para 30/10/20 até 06/11/20.
Como membros VIP, em contrato com Palace Elite Resorts, temos direito à alguns benefícios como Transfer exclusivo e prioridade no Check-in, entre outros, algo que não nos entregaram. Primeiro com o Transfer: estávamos desgastados pelo processo de imigração jamaicano que durou aproximadamente 3 horas e meia e quando saimos, ainda ficamos esperando por 2 horas e meia no aeroporto de Kingston para completar a lotação de passageiros, algo descabido para o serviço que adquirimos.
Depois a prioridade no Check-in que apesar do Hotel estar vazio não nos foi oferecido e tivemos que ficar na fila aguardando. Nosso voo chegou às 12:30 e com todo esse processo lento, só conseguimos finalizar o Check-in por volta das 21 horas.
No dia seguinte, um agente ligou cedo para nosso quarto para marcação do café da manhã de boas vindas e tentativas de vender novos pacotes de upgrades. Relatamos nossos problemas e o gerente Raul estava por perto e ouviu nossa conversa e nos contatou se desculpando pelo incidente. Ele foi muito gentil e nos deu um upgrade de suíte como compensação. Ficamos muitos satisfeitos! Quando fomos pra reunião com os vendedores que queriam que fizéssemos novo upgrade de categoria, relatamos esses problema e outros ocorridos com reservas para Cancun no ano de 2020, que em função da pandemia perdemos vários benefícios prometidos. Quando fomos para o Vacation planers, programar e agendar as atividades oferecidas pelo hotel inclusas e as que são pagas com Resort Credits, como mergulho com Snorkel, entre outras, na maioria das opções não tinham horário de agendamento. Situação tipo é de graça e tem, mas acabou, ou a data mais próxima é aquela no dia seguinte do seu Check-out.
Vimos também que o SPA funcionava com horário reduzido e as saunas secas, sala de gelo, sauna à vapor e duchas de cromoterapia estavam inoperantes. Como membro VIP temos direito de usar as instalações do Spa para banho todos os dias, mas as recepcionistas nos atendiam com extrema má vontade.
O melhor da estadia ficou por conta do pessoal da Boulangerie, Clemente e companhia que não mediam esforços para nos agradar. O restaurante Gôndola deixou a desejar, tanto na qualidade da comida quanto no serviço, o Pier 8 estava fechado no horário do almoço, mas ofereceu o melhor cardápio no jantar e no Restaurante Momo tivemos duas situações, a primeira foi no dia do meu aniversário e reservamos a mesa na chapa para confraternização, mas a pessoa da chapa não devia estar nos melhores dias e quando fizemos a festa quando ela chegou, fomos ignorados e resolvemos trocar de restaurante. O gerente Elvis, foi atrás de nós para saber o motivo da desistência da reserva e falamos que voltaríamos outro dia. Só voltamos ao Momo na última noite de nossas férias e o Elvis caprichou no atendimento e o chef asiático foi à nossa mesa para pedir desculpas pelo ocorrido na mesa da chapa, dizendo que a comida para ele é algo sagrado e que tinha ficado muito triste pelo incidente.
Como falei, sou membro do Palace Elite e se lerem minhas avaliações anteriores, sobre o The Grand, Moon Palace Cancun, Sun Palace e Cozumel Palace, verão que não economizo elogios pelas hospedagens anteriores, mas dessa vez meu despontamento foi grande. Tanto com o Hotel, quanto com Palace Elite Resorts Vacations.
Nossa família se sentiu enganada por ocultarem o não funcionamento e horário reduzidos das instalações do hotel e suas atividades. Quando compramos um produto, queremos o produto oferecido, se formos surpreendidos que seja para melhor e não para pior como no nosso caso. Tínhamos projetos de upgrade para categoria diamante, mas precisaremos ver se Palace Elite ira entregar o que promete ou continuará entregando menos do que nos é devido, como nos últimos dois anos. Caso sejam chamados para o café da manhã pensem muito bem sobre perder praticamente um dia das suas férias por um ingresso oferecido que normalmente não vale à pena e na possibilidade de investir num plano de férias de alto valor em dólar, com o risco de grande insatisfação pela associação.
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Data da estadia: novembro de 2020Tipo de viagem: Viajou com a família
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Resposta de MPJ Manager, General Manager do estabelecimento Moon Palace Jamaica
Respondida em 17 de nov. de 2020
Dear José Carlos Jún... S, Thank you for your continued support of our Palace Resorts Brand. We are grateful that our Moon Palace Jamaica property was chosen for this recent vacation and appreciate that you have highlighted the delivery of Raul, Clement and Elvis. We will thank them for the effectiveness of their service. It is however disheartening for us to know that your experience was affected by the governing protocols associated with the global pandemic and that this had an inadvertent effect on your expectations as our esteemed Member. Whilst we are adamant in our endeavors of providing the highest level of service to our guests, we remain socially responsible and accountable to the local government policies that are outlined, such as the validation process at the airport, closure of the sauna and steam room and the provision of external activities based on the schedule provided by our external providers, who in a term are dependent on the directives of the government. We however, extend our sincerest apology for your shared disappointment. We also kindly ask that our Member's Service Department be contacted through the contact initially provided, for assistance with any clarification that you required. Kind regards, Erol Lingo General Manager Moon Palace Jamaica
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Esta resposta é a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
Juliana P escreveu uma avaliação jan. de 2020
23 contribuições19 votos úteis
5,0 de 5 círculos
Fiquei hospedado com meu marido e filho por 1 semana.
Serviço impecável, spa maravilhoso!
O playroom faz um trabalho incrível com as crianças.
Me chamou a atenção a qualidade e sabor das comidas e bebidas, recomendo muito esse hotel!
A praia não é o melhor atrativo...
Uma observação para os hóspedes que fizerem passeio a Dan River Falls: fizemos o passeio e contratamos uma pessoa para fotografar, pagamos 25 dol e as fotos NUNCA foram enviadas por e-mail. Não confiem!!
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Data da estadia: janeiro de 2020Tipo de viagem: Viajou com a família
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Resposta de MPJ_Manager, General Manager do estabelecimento Moon Palace Jamaica
Respondida em 18 de jan. de 2020
Dear Juliana P, Our Moon Palace Jamaica family is triumphantly happy to have hosted you and your family to an astounding Palace holiday. We are very happy that our services were to your delight. It is however, saddening for us to learn of your experience with the photographer and extend our apology for the loss. We thank you for your visit and trust we will have the opportunity to host you and your family again. Kind regards, Erol Lingo General Manager Moon Palace Jamaica
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Denunciar resposta como inadequada
Esta resposta é a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
Resposta de MPJ_Manager
Ocho Rios, Jamaica1 voto útil
Dear georgejurafayuri, Thank you for selecting our awe-Inclusive, family resort for your upcoming vacation. In relation to your question, yes, we do provide complimentary airport transfers to our guests. We therefore, kindly invite you to view your inbox for the direct email address of our Transfer Department. Upon contact, your Agent will be delighted to assist you with arranging your transfer. We await the pleasure of welcoming you. Kindest regards, Manager Moon Palace Jamaica
Resposta de Christina M.
Ocho Rios, Jamaica
Dear MARINA B, Thank you for reaching out to us and for your interest expressed in our magnificent Resort. I kindly invite you to check you private messages inbox for direct contact to Our Moon Palace Jamaica Resort. Without hesitation I am available to address any further queries or concerns. Warmest regards, Christina Mighty Manager Moon Palace Jamaica
AdrianaPecanha fez uma pergunta jan. de 2017
São Paulo, SP18 contribuições14 votos úteis
hi is there baby sitter or mini club for 2 years old? all day long? thanks adriana
Resposta de Christina M.
Ocho Rios, Jamaica
Dear AdrianaPecanha, Thank you for the interest had in Moon Palace Jamaica Grande, it is a pleasure to advise that babysitting services are offered by our Resort and can be reserved for as long as is required. We do have a Playroom at our Resort which is open 10am to 10pm daily for children 4 to 12 years old. Children under 4 years old can utilize the Playroom, however, they need to be accompanied by a parent or guardian. A private message has been sent with more information about the baby sitting services offered. Warm regards, Kemarlo Clarke Manager Moon Palace Jamaica Grande
indianprincess81 fez uma pergunta 2 de jun.
Naperville, Illinois3 contribuições1 voto útil
Hello I will be traveling here in two weeks. Is there a pickle ball court?
Sandramllk deixou uma dica em dez. de 2019
Embu das Artes, SP17 contribuições23 votos úteis
5,0 de 5 círculos
"Escolham os quartos verificando o tamanho das camas."
Leia a avaliação completa
alice kaiber deixou uma dica em nov. de 2018
Florianópolis, SC234 contribuições54 votos úteis
5,0 de 5 círculos
"Os quartos nos andares mais altos com vista para o mar!"
Leia a avaliação completa
Ktauil deixou uma dica em jul. de 2018
Brasília, DF277 contribuições55 votos úteis
4,0 de 5 círculos
"Há apenas 3 categorias de quarto. Se escolher um double, vai ter que ter sorte para conseguir um com vista parcial para o mar."
Leia a avaliação completa
CHT05 deixou uma dica em mai. de 2018
São Bernardo do Campo, SP21 contribuições12 votos úteis
5,0 de 5 círculos
"O hotel possui vários tipos de habitações. A básica é muito boa e atende a expectativa de um casal."
Leia a avaliação completa
Rodolpho deixou uma dica em fev. de 2018
São Paulo, SP40 contribuições18 votos úteis
5,0 de 5 círculos
"peça ajuda tem um certo para seu grupo"
Leia a avaliação completa
Não era bem isso que você estava procurando?
Há outras opções que você pode escolher nesta área: Ocho Rios.
FAIXA DE PREÇO
R$  2.027 - R$  3.097 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
LOCALIZAÇÃO
CaribeJamaicaSaint Ann ParishOcho Rios
NÚMERO DE QUARTOS
705
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MOON PALACE JAMAICA (OCHO RIOS): 7.569 fotos, comparação de preços e 46 avaliações - Tripadvisor

Perguntas frequentes sobre Moon Palace Jamaica
Quais são as atrações conhecidas perto de Moon Palace Jamaica?
As atrações próximas incluem Ocho Rios Bay Beach (Turtle Beach) (a 0,3 km), Twin Rivers Getaway (a 0,4 km) e The Courthouse Gallery And Cafe (a 0,4 km).
Quais são algumas das comodidades oferecidas por Moon Palace Jamaica?
Bar na piscina, wi-fi gratuito e café da manhã são algumas das comodidades preferidas.
Os quartos de Moon Palace Jamaica oferecem que comodidades?
As principais comodidades nos quartos incluem minibar, ar-condicionado e TV de tela plana.
Que opções de comidas e bebidas estão disponíveis em Moon Palace Jamaica?
Os hóspedes podem usufruir de bar na piscina, café da manhã e restaurante durante a estadia.
Moon Palace Jamaica oferece estacionamento?
Sim, estacionamento grátis está disponível para os hóspedes.
Quais são os restaurantes perto de Moon Palace Jamaica?
Restaurantes com ótima localização incluem Juici-Beef Patties, Miss T's Kitchen e Mom's.
É possível fazer exercícios em Moon Palace Jamaica?
Sim, os hóspedes têm acesso a piscina, academia e sauna durante a estadia.
Moon Palace Jamaica oferece transfer do aeroporto?
Sim, Moon Palace Jamaica oferece translado do aeroporto para hóspedes. Recomendamos ligar com antecedência para confirmar os detalhes.
Moon Palace Jamaica oferece traslado do aeroporto?
Sim, Moon Palace Jamaica oferece traslado do aeroporto para hóspedes. Recomendamos ligar com antecedência para confirmar os detalhes.
Moon Palace Jamaica oferece serviços empresariais?
Sim, oferece as comodidades área de negócios, salas de reunião e salão de banquetes.
A equipe de Moon Palace Jamaica fala que idiomas?
A equipe fala vários idiomas, incluindo Inglês e Espanhol.
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