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Tortuga Bay Hotel

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Viajante (530)
360
Panorâmicas (18)
Vídeo (1)

Sobre

Localização
Limpeza
Atendimento
Custo-benefício
Travellers' Choice Vencedor de 2019
Certificado de Excelência
EcoLíderes Nível prata
Serviços do estabelecimento
Piscina
Estacionamento gratuito
Academia de ginástica
Serviço de quarto
Restaurante
Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi)
Bar/Lounge
Café da manhã
Spa
Acesso para cadeirante
Banheira de hidromassagem
Campo de golfe
Concierge
Equipe multilíngue
Hotel para não fumantes
Piscina externa
Quadra de tênis
Serviço de babá
Serviço de lavanderia
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Comodidades nos quartos
Ar-condicionado
Micro-ondas
Minibar
Quartos para família
Quartos para não fumantes
Suítes
Detalhes úteis
TIPO DE HOTEL
Pitoresco
Luxuoso
CATEGORIA DO HOTEL
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721avaliações
1.063foto
50perguntas e respostas
3dicas de quarto
Pontuação dos viajantes
  • 621
  • 62
  • 21
  • 7
  • 10
Época do ano
Tipo de viajante
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Não dormi neste hotel infelizmente, pois estava em outro dentro do complexo. Amo Hotel boutique com suas villas e vista para o mar. Aliás esta parte da praia é a tranquilidade real que precisamos para nosso relax. Fiquei no bar da piscina com flores, vegetação típica da região.
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Resposta de Puntacana Resor... a, General Manager do estabelecimento Tortuga Bay Hotel
Respondida em 13 de jul de 2018
Dear reginabicudo405 , Thank you very much for another delightful review . We look forward to delivering another amazing experience on your next visit. Yours sincerely, Roger Belletti General Manager Tortuga Bay, Puntacana Resort & Club r.belletti@puntacana.com
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Um dos equipamentos hoteleiros mais luxuosos que já pude conhecer. São apenas 13 casa, que se dividem em 30 quartos individuais. Lugar frequentado por estrelas hollywoodianas e afins. Campo de golf de 18 buracos muito bonito, de onde se vislumbram as casas do condomínio em que o
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Resposta de Puntacana Resor... a, Director General do estabelecimento Tortuga Bay Hotel
Respondida em 2 de dez de 2016
Dear Mr. GuiOliveira, I am delighted to read that your expectations were met or exceeded. Your feedback is invaluable and much appreciated, as it enables us to constantly monitor and improve the care and service we provide to our guests. I look forward to welcoming you back to Tortuga Bay in the future, and give you a “ for one – of a kind Leading Experience’’. Roger Belletti General Manager Tortuga Bay, Puntacana Resort & Club r.belletti@puntacana.com Tel. (809) 959-8229 Ext. 7220
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Fomos em julho deste ano para Punta Cana e ficamos primeiro em um resort na praia de Bavaro e no final fomos ao Tortuga Bay. O hotel é fabuloso, mar maravilhoso, muito calmo para os "pequenos" e serviço incrível. A praia é exclusiva e o serviço personalizado,. Achei os preços
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Resposta de Puntacana Resor... a, General Manager do estabelecimento Tortuga Bay Hotel
Respondida em 27 de ago de 2016
Dear Mr. / Mrs. Fabiane K, I am delighted to read that your expectations were met. Your feedback is invaluable and much appreciated, as it enables us to constantly monitor and improve the care and service we provide to our guests. I look forward to welcoming you back to Tortuga Bay in the future, and give you a “ for one – of a kind Leading Experience’’. Roger Belletti General Manager Tortuga Bay, Puntacana Resort & Club r.belletti@puntacana.com Tel. (809) 959-8229 Ext. 7220
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As Villas são ótimas, porém o hotel não tem quase nada além disso. Os atendentes são simpáticos mas não conseguem sequer agendar um passeio a cavalo, falam que vão deixar tudo pronto e te ligar para confirmar mas sempre esquecem, isso ocorreu duas vezes comigo. Os restaurantes
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Resposta de Puntacana Resor... a, General Manager do estabelecimento Tortuga Bay Hotel
Respondida em 27 de ago de 2016
Dear Mr./Mrs. joaolitoranea, On behalf of the Tortuga Bay team I would like to express my sincerest apologies for the disappointing experience. At Tortuga Bay we strive to provide the highest standard of comfort & customer service to all our clients and it is with great sadness that I receive news of the average experience. I assure you that the feedback you provided has been taken aboard and addressed to all our staff in order to ensure that our high standards are maintained throughout. Once more, thank you for your comments. We hope to be able to welcome you again at Tortuga Bay, and give you a “for one- of a- kind’’. Experience Best regards, Roger Belletti General Manager Tortuga Bay, Puntacana Resort & Club r.belletti@puntacana.com Tel. (809) 959-8229 Ext. 7220
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Hotel excelente!!! Hospitalidade e serviços impecáveis, nos deram todo suporte necessário desde a chegada no aeroporto até o auxílio nos programas, churrasco, passeio de barco, golfe, etc... Um agradecimento a toda equipe do Tortuga Bay em especial ao nosso Villa Manager Victor
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Resposta de Puntacana123, General Manager do estabelecimento Tortuga Bay Hotel
Respondida em 11 de jun de 2015
Dear Mr. / Mrs. Clovis S Many thanks for taking the time to leave your feedback following your recent stay with us at the Tortuga Bay. I was absolutely delighted that you enjoyed your stay with us and that we met your expectations. I was very proud to read your feedback that I have already shared with my team. A good hotel is nothing without a great team to back it up so again many thanks for your kind words. We all look forward to welcoming you back once again in the near future. My best wishes, Roger Belletti General Manager Tortuga Bay, Puntacana Resort & Club r.belletti@puntacana.com Tel. (809) 959-8229 Ext. 7220
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The Two-Bedroom Villa at the Tortuga Bay Hotel Puntacana Resort & Club
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The Two-Bedroom Villa at the Tortuga Bay Hotel Puntacana Resort & Club
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The Two-Bedroom Villa at the Tortuga Bay Hotel Puntacana Resort & Club
Foto profissional encomendada exclusivamente pelo TripAdvisorTortuga Bay Hotel
The Second-Floor Villa Junior Suite at the Tortuga Bay Hotel Puntacana Resort & Club
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Dear All, please find following as requested our pet policy: Pet Policy Small pets under 50 pounds  Rate of $50.00 per pet, per night  Pet must be kept on leash when in the hotel or on hotel property unless in guest room  Pets are not allowed in any food and beverage outlets, health club, and pool areas  Guests are responsible for cleaning up after their pets on hotel property and in the neighborhood  Guests are responsible for all property damages and/or personal injuries resulting from their pet  Guests agree to indemnify and hold harmless the hotel, its owner and its operator from all liability and damage suffered as a result of the guest's pet. The hotel reserves the right to charge guest's account to commensurate to cost such damage. Small pets under 35 pounds  Rate of $25.00 per pet, per night  Pets must be kept on leash when in hotel or hotel property at all times unless in guest room  Housekeeping services for rooms with pets require pet owner to be present or pet must be created  Pets are not allowed in the swimming pool, fitness room, restaurant or bar areas  Guests are responsible for cleaning up after their pets on hotel property  Guests are responsible for all property damages and/or personal injuries resulting from their pet  Guests are responsible to prevent noise or any other disturbance buy the pet, in the interest of other hotel guests  Guests agree to indemnify and hold harmless the hotel, its owner and its operator from all liability and damage suffered as a result of the guest's pet. The hotel reserves the right to charge guest's account to commensurate to cost such damage Deposits & Cancellations:  $100 deposit required for pets  Reservations must be guaranteed with a credit card  Cancellation must be done 72 hours prior to the date of arrival Hope to welcome you and your pet soon at TORTUGA BAY. Kindest regards, Roger Belletti General Manager
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What is the price of the day use. What includes and what time starts?
Hi Fabry888, unfortunately we do not have Day Pass at Tortuga Bay at Puntacana Resort & Club.
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Buenas tardes petsvalencia, Gracias por su interés en Tortuga Bay Hotel en Puntacana Resort & Club. Nuestro hotel y Resort es para toda la familia. Además de playa y piscina tenemos un petting zoo, manantial de agua cristalina para bañarse con las tortugas, bicicletas, etc. Ojalá podamos darle la bienvenida en un futuro cercano.
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Dear Mauibound3, All Bills already include service charge. Clients, may, if they want to, leave an extra tip.
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"Frente mar"
"Vale a pena conhecer esse hotel, recomento como excelente!!!!"
"Suites frente mar são lindas!!!!!!!!!!!!"
FAIXA DE PREÇO
US$ 596 - US$ 1.511 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
LOCALIZAÇÃO
CaribeRepública DominicanaLa Altagracia ProvincePunta Cana
NÚMERO DE QUARTOS
30
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