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The Westin Puntacana Resort & Club

Viajante (1330)
360
Panorâmicas (17)
Piscina e praia (476)
Certificado de Excelência

Sobre

Nº 57 de 142 hotéis em: República Dominicana
Localização
Limpeza
Atendimento
Custo-benefício
Certificado de Excelência
EcoLíderes Nível ouro
O The Westin Puntacana Resort & Club é uma ótima opção para pessoas que visitam Punta Cana. Tem um ambiente romântico além de várias comodidades para enriquecer a sua estadia. Você vai desfrutar de um quarto com uma atmosfera relaxante, que conta com TV de tela plana, minibar e ar-condicionado. Além disso, a conexão à internet não será problema durante a estadia, pois o The Westin Puntacana Resort & Club oferece internet gratuita aos hóspedes. O hotel conta ainda com serviço de quarto e concierge. Além disso, o The Westin Puntacana Resort & Club oferece piscina e café da manhã, o que garante momentos de relaxamento em um dia agitado. Quem quiser degustar um prato de lagosta pode conferir La Yola Restaurant, Acentos Bistro ou Club Acqua Mare. Outra alternativa é um restaurante que serve comida espanhola como Bohemian Tapas & Wine Bar, Arroceria Valenciana ou Los Burros Geniales. Na visita a esta cidade interessante, vale a pena conhecer uma de suas marinas agitadas, como Marina Cap Cana, que fica a uma curta distância do hotel. Aproveite sua temporada em Punta Cana!
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Serviços do estabelecimento
Piscina
Internet gratuita
Restaurante
Bar/Lounge
Spa
Academia de ginástica
Acesso para cadeirante
Business Center com acesso à Internet
Café da manhã disponível
Campo de golfe
Concierge
Equipe multilíngue
Hotel para não fumantes
Instalações para conferências
Lavagem a seco
Permite pets
Piscina aquecida
Piscina externa
Recreação (atividades para a família)
Salão de banquetes
Salas de reunião
Serviço de babá
Serviço de lavanderia
Wi-fi pago
Wi-fi pública
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Comodidades nos quartos
Ar-condicionado
Minibar
Quartos para família
Quartos para não fumantes
Suítes
Detalhes úteis
CATEGORIA DO HOTEL
TIPO DE HOTEL
Vista para o mar
Executivo
Links do hotel
Visitar o site do hotel
Oferta especial:Clique para mais detalhes
Promoções do hotel
1.341avaliação
187perguntas e respostas
5dicas de quarto
Pontuação dos viajantes
  • 730
  • 407
  • 101
  • 54
  • 49
Época do ano
Tipo de viajante
Idioma
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Desde a reserva feita através da Lina que percebi desde o primeiro e-mail focada em facilitar tudo para ti. Excelente hotel para descansar. Piscina e mar ao teu lado com bom serviço e conforto. Existe uma preocupação em te atender bem. O café da manhã é o destaque no que diz respeito a alimentação. Os funcionários Saul, Raquel Pereira e Inoska se sobressaíram no atendimento . Detalhes como nome, horário do café e olhar nos olhos torna tudo melhor. A alimentação nos outros espaços e fraca e sem justo valor. Cardápio restrito e muito calórico. Drinks com pouco álcool e muito liquido. Shuttle a vontade para Mall (pequeno) e para Centro Comercial. Falta astral para um resort. Apartamento excelente e confortável .
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Resposta de Puntacana Resor... a, Special Services Manager do estabelecimento The Westin Puntacana Resort & Club
Respondida há 4 semanas
Caro henrycP2723VJ, Obrigado por escolher o The Westin para a sua estadia no Puntacana Resort & Club e por ter tempo para compartilhar seus comentários. Sua opinião é muito importante para nós. Nossa equipe está comprometida em fornecer excelência em serviços. Eles são o que fazem a estadia dos nossos hóspedes memorável. Nós estaremos compartilhando seus comentários com eles. Estamos ansiosos para recebê-lo em um futuro próximo para lhe proporcionar outras férias tranquilas em nosso paraíso!
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Hotel ruim do inicio ao fim. Hospedagem por 1 noite somente e na chegada não encontravam a reserva que ja estava pré paga. Depois de 40 minutos pediram desculpas e encontraram. Pediram meu cartão de credito para garantia como é normal e no check out fizeram estorno de garantia. O único consumo foi USD 26 e pagamos cash na saída. Após 1 semana cobraram o equivalente a USD 180 indevidos. Não consigo contato, o telefone sempre ocupado.Utilizaram meu cartão indevidamente... Sobre as acomodações : barata no quarto
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Resposta de Puntacana Resor... a, Special Services Manager do estabelecimento The Westin Puntacana Resort & Club
Respondida em 7 de jun de 2019
Cara JulianaGF1974, Obrigado por escolher o The Westin At Puntacana Resort & Club e agradecemos os seus comentários. Lamentamos que a sua estadia não tenha sido o esperado. Pedimos desculpas pelos inconvenientes. A reserva que você fez através de terceiros teve um número que não corresponde ao que você nos deu ou que tinha o seu nome completo. Todo o esforço foi feito para encontrar a sua reserva e dar-lhe o seu quarto e que infelizmente teve tempo. Teríamos gostado de poder atender às reclamações que ele menciona aqui, se ele tivesse nos contado sobre isso. Nossa equipe está empenhada em fornecer excelente serviço ao cliente. Confirmamos que o cartão foi devolvido. Qualquer outra questão, não hesite em nos contactar. Esperamos aceitar nossas mais sinceras desculpas e poder recebê-lo de volta no futuro para lhe fornecer as férias que você gostaria de aproveitar e merecer.
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+1
Aproveitando a semana de carnaval para conhecer um lugar no Caribe, e passando uma semana no The Westin realmente e para descansar, pois o local oferece toda a estrutura para que você não precise sair do hotel. O visual e muito bonito e a mordomia para pedir tudo na piscina ou na praia, com um excelente atendimento. Claro que tudo tem um preço e não sai nada barato.
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Resposta de Puntacana Resor... a, Special Services Manager do estabelecimento The Westin Puntacana Resort & Club
Respondida em 11 de mar de 2019
Dear 60spigozzo, Queremos agradecer a você por compartilhar sua experiência no The Westin at Puntacana Resort & Club. Estamos felizes em saber que você gostou da sua estadia e que atendemos às suas expectativas. Estamos ansiosos para recebê-lo novamente em breve para que você possa desfrutar de outras férias no nosso paraíso!
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Estive no hotel agora em julho e achei muito bom! O quarto era espaçoso, muito bem decorado e limpo. A estrutura que o hotel oferece é ótima, as piscinas são muito charmosas tanto de dia quanto à noite, com uma iluminação especial. Fica localizado em uma praia linda, mais próxima ao aeroporto e distante do centro de Bavaro, porém o hotel oferece shuttle gratuito para lá, entre outros lugares/passeios. Todos os funcionários são alegres e prestativos. A comida é maravilhosa e o preço é justo.
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Resposta de Puntacana Resor... a, Gerente de Servicios Especiales do estabelecimento The Westin Puntacana Resort & Club
Respondida em 6 de ago de 2018
Anaprze, Obrigado por reservar um tempo para escrever seus comentários generosos sobre sua estadia no The Westin at Puntacana Resort & Club. Estamos felizes em saber que atendemos às suas expectativas. Nós nos esforçamos para dar aos nossos hóspedes uma visita para lembrar através do nosso serviço. E estamos contentes que você tenha gostado da conveniência de nosso ônibus para a vila de Puntacana. Esperamos que você venha nos visitar novamente no futuro.
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Passei onze dias neste hotel. Dias incríveis! A natureza é presente em todos os cantos, a praia tranquila com seu mar de um azul intenso, areia macia que acaricia seus pés. Atendimento cordial dos dominicanos que formam o staff do hotel. Tranquilidade em ter sempre um transporte disponível para poder ir ao Golfe, ao Spa, às lagunas (Ójos Indígenas) na marina e até no Village, onde pode encontra lojas, um supermercado com preços excelentes de charutos e Rum, alguns restaurantes. Não conheci nenhum dos restaurantes deste lugar, pois os do Hotel são ótimos. O Anani com o chef peruano, delicioso ceviche, atum selado... O Brassa Grill excelentes grelhados. Serviço de praia muito bom, com um atendimento especial dos rapazes que nos atendem com pedidos do bar. O bar do lobby com drinks, sanduíches e petiscos também muito bom. Muito charmoso e um bom cantinho do hotel para descansar e apreciar um bom charuto e degustar vários rótulos de Rum. Café da manhã bem variado buffet. Muito interessante este complexo nesta reserva indígena. Bonito, charmoso, relaxante... acredito ser o lugar ideal para descansar. Conheço outros Westin, mas a localização deste me impressionou. Fiquei com meu marido hospedada na Suíte Junior. Excelente, muito boa acomodação com vista para a praia. A principio fiquei preocupada ou melhor desapontada, pois havia escolhido com Ocean View em andar acima, mas o hotel não reserva o andar para você mas quando cheguei estava no térreo. Depois de dois dias, com o silêncio e a bela natureza na frente, gostei muito. Recomendo este hotel! ENJOY
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Resposta de Puntacana Resor... a, General Manager do estabelecimento The Westin Puntacana Resort & Club
Respondida em 14 de mai de 2018
Estimado reginabicudo405, Nos gustaría darle las gracias por la publicación de tan agradable comentario sobre su primera visita a nuestro complejo, estamos muy orgullosos de saber que recibió el servicio de excelencia que se merece y que nuestro personal junto a nuestras instalaciones superaron sus expectativas. Por favor, vuelva pronto y estaremos más que encantados de darle la bienvenida de otra vez.
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FAIXA DE PREÇO
US$ 132 - US$ 505 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
LOCALIZAÇÃO
CaribeRepública DominicanaLa Altagracia ProvincePunta Cana
NÚMERO DE QUARTOS
200
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