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Grand Sirenis Punta Cana Resort

Viajante (12291)
Piscina e praia (2508)
Quarto e suíte (1664)

Sobre

Nº 73 de 135 hotéis em: República Dominicana
Localização
Limpeza
Atendimento
Custo-benefício
Serviços do estabelecimento
Piscina
Serviço de quarto
Restaurante
Bar/Lounge
Academia de ginástica
Café da manhã
Spa
Café da manhã disponível
Cassino e apostas
Concierge
Equipe multilíngue
Instalações para conferências
Internet paga
Lavagem a seco
Piscina externa
Quadra de tênis
Recreação (atividades para a família)
Salão de banquetes
Salas de reunião
Serviço de babá
Serviço de lavanderia
Wi-fi pago
Mostrar mais
Comodidades nos quartos
Ar-condicionado
Geladeira no quarto
Minibar
Quartos acessíveis
Quartos para família
Quartos para fumantes
Quartos para não fumantes
Suítes
Detalhes úteis
TIPO DE HOTEL
Resort para família
Vista para o mar
CATEGORIA DO HOTEL
10.098avaliações
12.568fotos
1.790pergunta e resposta
76dicas de quarto
Pontuação dos viajantes
  • 3.938
  • 2.937
  • 1.569
  • 897
  • 765
Época do ano
Tipo de viajante
Idioma
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  • Português
Nossa família ama todos os funcionários do premium travelers, Francisco Armando, Heidy Trinidad, Juan Ramon, Ana, Sonia, Edison do restaurante, Dayanara das carnes, Fierro Pérez chef de cozinha. Todos são muito carismáticos, queridos, alegres, muito prestativos! Hacen nuestra
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Resposta de Sirenis P, Assistente de Direção do estabelecimento Grand Sirenis Punta Cana Resort
Respondida há 4 dias
Caro Rafaela F, Agradecemos os seus comentários no hotel Grand Sirenis Punta Cana Casino & Aquagames. Nada é mais recompensador do que saber que conseguimos atender a todas as suas necessidades e expectativas. Obrigado por destacar nossa equipe Francisco Armando, Heidy Trinidad, Juan Ramón, Ana, Sonia, Edison, Dayanara e Fierro Pérez. Nós vamos cuidar de transmitir suas mensagens para cada um deles. Esperamos que esta não seja a última vez que possamos desfrutar da sua presença e regar uma experiência inesquecível. Cordialmente Denia Cedano Assistente de Direção
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Grand Sirenis Punta Cana Resort Casino & Aquagames é um maravilhoso Resort All Inclusive, ótimas acomodações, alimentação é excelente, o clima dos colaboradores do Resort é contagiante, em todos os ambientes, eu super recomendo.
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Resposta de Sirenis P, Assistente de direção do estabelecimento Grand Sirenis Punta Cana Resort
Respondida há 6 dias
Caro Clairtonmartins, É um prazer receber as suas recomendações sobre o nosso resort Grand Sirenis Punta Cana Casino & Aquagames pela excelente experiência do hotel. Nada nos satisfaz mais sabendo que fomos além de suas expectativas com os belos quartos, comida deliciosa e ótima atmosfera proporcionada por nossos colaboradores. Nós adoraríamos tê-lo mais uma vez e dar-lhe umas férias que nunca esquecerá. Cordialmente Denia Cedano Assistente de direção
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As instalações são excelentes, quartos bonitos, novos, limpos e arejados, comida muito boa e com variedade, nota 10 para o staff de animação, principalmente para a Piña que nos acompanhou em inúmeras animações na praia. Só não dou 5 estrelas, porque tivemos um problema com o AC
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Resposta de Sirenis P, Asistente de Dirección do estabelecimento Grand Sirenis Punta Cana Resort
Respondida há 3 semanas
Estimada Tania M, Muchas gracias por dejarnos saber sus comentario sobre nuestro resort Grand Sirenis Punta Cana Casino & Aquagames. La prioridad número uno es garantizar una experiencia inolvidable a cada uno de nuestros huéspedes. Nos sentimos satisfechos de que haya podido disfrutar de las habitaciones, las excelentes instalaciones, la buena calidad de la comida, el personal de animación en especial Piña sin embargo nos embarga la decepción de saber que no hemos podido satisfacer todas sus expectativas. Quisiera mencionar que contamos con un excelente programa de control de plagas con un equipo de fumigadores que toma las medidas necesarias para garantizar la mejor calidad e higiene en las habitaciones e instalaciones en general. Aunque debemos aclarar que al estar rodeado de la naturaleza esto no puede ser control al 100%. Tomaremos todas sus observaciones para la mejorar inmediata de los aires acondicionados y el olor a moho. Ojalá nos pueda dar una segunda oportunidad para demostrarle que podemos mejorar y dirigirnos a la excelencia. Cordialmente, Denia Cedano Asistente de Dirección
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+1
Tivemos a sorte de “estrear” o sirenis depois de obras profundas! Tudo é novo e moderno, quartos e recepção muito bem decorados e funcionais mas o staff do hotel foi o que nos deixou mais encantados! Pessoas bem dispostas e com o espirito e vontade de fazerem os clientes
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Resposta de Sirenis P, Assistant Manager do estabelecimento Grand Sirenis Punta Cana Resort
Respondida em 22 de dez de 2018
Dear jo_oc83. We appreciate the time dedicated to write your opinion about your stay at Grand Sirenis Punta Cana Casino & Aquagames. We are very proud to know you enjoyed our facilities, the room, the decoration of our hotel and the service that was provided to you by our staff, especially Kelvin. We will pass your comments to him and let him know that he is doing a wonderful job. We are so proud to know you enjoyed your stay at our Resort and we will want to have the chance to serve you again soon. Hope to see you very soon. Kind Regards Denia Cedano Assistant Manager
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Nossa experiência no Sirenis infelizmente foi uma das PIORES! Fomos colocados em um quarto escuro, sujo, com cheiro de mofo, além do barulho e cheiro de cigarro nos corredores. Tivemos que pagar para fazer um Upgrade, mesmo assim ainda não ficamos satisfeitos pois o quarto não
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Resposta de Sirenis P, Assistant Manager do estabelecimento Grand Sirenis Punta Cana Resort
Respondida em 8 de nov de 2018
Caro ReyRoletsgo, Obrigado por ficar conosco e obrigado por reservar um tempo para pensar e escrever sobre nós e nossas instalações e serviços. Eu acredito que o feedback do cliente é a fonte mais valiosa de informação e suas sugestões foram cuidadosamente lidas por mim e transferidas para cada departamento responsável. Estamos em um processo de melhoria constante que nunca pára; Neste momento o hotel está fechado passando por um processo de renovação profunda de sua infra-estrutura e serviços de mudança é categoria para Grand Sirenis. Por favor, aceite nossas mais sinceras desculpas, pelo mau serviço que lhe foi prestado, e pelo resto de seus comentários, nós levamos cada um para os gerentes envolvidos, a fim de melhorar o serviço. Esperamos vê-lo novamente. Obrigado Atenciosamente sorivianny Glass Assistente Administrativo
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"Dê preferência aos quartos perto da piscina, porque o resort é muito extenso."
"Escolher quartos no corredor 43"
"Junto ao mar"
"Todos os quartos são excelentes mas os que estão próximos aos jardins são os melhores. Ficamos no último andar e foi perfeito."
"Peça setores de aptos de letras menores, tipo A,B,C,D, etc. Assim, fica-se mais próximo de áreas frequentadas ao acordar e à noite."
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FAIXA DE PREÇO
US$ 112 - US$ 399 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
TAMBÉM CONHECIDO COMO
sirenis cocotal beach hotel punta canasirenis cocotal beach resort casino and spasirenis resort punta canasirenis cocotal punta canahotel sirenis cocotal beachsirenis cocotal resort
LOCALIZAÇÃO
CaribeRepública DominicanaLa Altagracia ProvincePunta Cana
NÚMERO DE QUARTOS
818
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