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Boulevard Zona Hotelera Playa Juanillo, Punta Cana 23302 República Dominicana
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Os preços são uma média das diárias fornecidas pelos nossos parceiros e podem não incluir todos os impostos e taxas. As taxas e impostos exibidos são apenas uma estimativa. Para saber mais, consulte nossos parceiros.
Viajante (1449)
Piscina e praia (296)
Restaurantes (120)
Viaje com segurança durante a pandemia de COVID-19
O que esperar durante sua estadia
  • Roupas de cama higienizadas em alta temperatura
  • Máscara facial obrigatória para funcionários nas áreas comuns
  • Sinalização de distanciamento social no chão
  • Antisséptico para as mãos disponível para hóspedes e funcionários
  • Áreas de grande circulação higienizadas regularmente
  • Equipe orientada a lavar as mãos com frequência
Leia mais
Atualizado em 20/07/20 As medidas de segurança são informadas pelo estabelecimento e não são verificadas pelo Tripadvisor.
Um informe de Hyatt Ziva Cap Cana
Atualizado em 20/07/20 As medidas de segurança são informadas pelo estabelecimento e não são verificadas pelo Tripadvisor.

Sobre

Nº 1 de 162 hotéis em: Punta Cana
Localização
Limpeza
Atendimento
Custo-benefício
Quarto e suíte (99)99
Tela cheia
Serviços do estabelecimento
Estacionamento gratuito
Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi)
Piscina
Academia de ginástica
Café da manhã gratuito
Praia
Sala de jogos
Serviço de babá
Estacionamento com manobrista
Internet
Hidromassagem
Piscina com correnteza
Toalhas de piscina/praia
Piscina com borda infinita
Piscina com vista
Piscina para adultos
Piscina externa
Piscina aquecida
Piscina privativa
Aulas de ioga
Spa/academia com vestiário
Aulas de ginástica
Personal trainer
Sauna
Bar/lounge
Cafeteria
Restaurante
Café da manhã disponível
Bufê de café da manhã
Café da manhã no quarto
Café solúvel de cortesia
Chá de cortesia
Bufê infantil
Refeições para crianças
Espaço para refeições ao ar livre
Lanchonete
Cardápio para dietas especiais
Vinho/champanhe
Bar molhado
Bar na piscina
Passeios a cavalo
Mergulho com snorkel
Parque aquático
Aluguel de equipamentos aquáticos
Exercícios aeróbicos
Equipe de lazer
Atividades de lazer à noite
Karaokê
Toboágua
Jogos de tabuleiro/quebra-cabeças
Casa noturna/DJ
Console de videogame
Espaço infantil coberto
Recreação (atividades para a família)
Clube infantil
Piscina infantil
Brinquedos infantis ao ar livre
Cadeiras infantis para refeição
Traslado de/para o aeroporto
Business Center com acesso à Internet
Instalações para conferências
Salão de banquetes
Salas de reunião
Spa
Body wrap
Massagem para casais
Tratamentos faciais
Massagem nos pés
Massagem de corpo inteiro
Massagem nas mãos
Massagem na cabeça
Cromoterapia
Manicure
Massagem
Massagem no pescoço
Pedicure
Salão de beleza
Sauna a vapor
Segurança 24 horas
Armazenamento de bagagem
Serviço de concierge
Lojas de suvenirs
Hotel para não fumantes
Deque
Espreguiçadeiras/cadeiras de praia
Guarda-sóis
Serviço de mordomo
Porteiro
Kit de primeiros socorros
Check-in 24 horas
Recepção 24 horas
Lavagem a seco
Serviço de lavanderia
Máquina de lavar
Serviço de passadeira
Mostrar mais
Comodidades nos quartos
Ar-condicionado
Praia particular
Serviço de limpeza
Sacada
Serviço de quarto
Frigobar
TV a cabo/por satélite
TV de tela plana
Cofre
Quartos VIP
Armário/closet
Água mineral
Cabideiro
Ferro de passar
Despertador/serviço de despertador
Mostrar mais
Tipos de quarto
Quartos para não fumantes
Suítes
Quartos para família
Detalhes úteis
CATEGORIA DO HOTEL
Idiomas falados
Inglês, Francês, Espanhol
Links do hotel
Oferta especial:Pacote

Localização

Tela cheia
55Relativamente acessível a pé
Nota: 55 de 100
14restaurantesem um raio de 1 km
2atraçõesem um raio de 1 km
626avaliações109perguntas e respostas0dica de quarto
Pontuação dos viajantes
  • 557
  • 41
  • 17
  • 8
  • 4
Época do ano
Tipo de viajante
Idioma
  • Mais
Filtros selecionados
  • Filtrar
  • Português
Flavia B escreveu uma avaliação dez de 2019
Taboão da Serra, SP2 contribuições3 votos úteis
Hotel lindo porém péssimo serviço. Na chegada tive a grata surpresa de overbooking no meu quarto.. fui para um quarto inferior ao que reservei e somente 30 hs depois fui acomodada no meu quarto de reserva original( o que me fez perder uma tarde inteira das férias guardando minhas coisas nas malas e depois tirando as no outro quarto) O segundo quarto ocupado ( que era pra 4 pessoas) tinham 2 trabesseiros( pessimos, diga se de passagem) e 2 toalhas... pra 4 hóspedes.. conseguir outros extras me custou 4 ligações e mais de 1 hora de espera.. Os drinks tem pessima qualidade de bebida.. vodka é sky, ou titos ... não servem vodcas esperadas pra um hotel 5 estrelas( Absolut, grey goose, ciroc, Belvedere) Não há petiscos como sanduíches ou fritas q possam ser consumidos na piscina... tem q entrar no restaurante pra comer... Péssimo serviço .. porém o hotel e lindo .. mas nao recomendo
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Avaliação recebida em parceria com Hyatt Hotels
Data da estadia: dezembro de 2019
Custo-benefício
Quartos
Localização
Limpeza
Atendimento
Qualidade do sono
Tipo de viagem: Viajou com a família
2 votos úteis
Útil
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Resposta de Getaway40896008467, Social Media Coordinator do estabelecimento Hyatt Ziva Cap Cana
Respondida em 1 de jan de 2020
Estimado 609flaviab, Agradecemos sinceramente sus observaciones y permítanos informarle que trabajamos arduamente en la mejora continua de nuestros estándares, y que, como compañía orientada a la satisfacción total de nuestros huéspedes, otorgamos el máximo valor a su opinión, para poder mantenernos en una línea de mejora constante. Nos gustaría volver a darle la bienvenida otra vez y demostrarle nuestro compromiso a mejorar nuestros servicios. Saludos, Victoria Balbuena Coordinadora de Redes Sociales
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melinakimura escreveu uma avaliação dez de 2019
1 contribuição2 votos úteis
Viajamos com nossa filha de 1 ano e 4m, e amamos o resort. Tudo novíssimo e muito bem decorado. A praia que fixa em frente ao hotel é fantástica, excelente para crianças. Alimentação muito boa e bem variada. Hotel possui muitos bares com drinks muito bem feitos e uma cafeteria aberta o dia todo. Podemos dizer que ficamos surpreendidos positivamente com tudo, e com certeza voltaremos!
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Avaliação recebida em parceria com Hyatt Hotels
Data da estadia: novembro de 2019
Custo-benefício
Quartos
Localização
Limpeza
Atendimento
Qualidade do sono
Tipo de viagem: Viajou com a família
2 votos úteis
Útil
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Resposta de Ivansantanar, Guest Relations Manager do estabelecimento Hyatt Ziva Cap Cana
Respondida em 11 de dez de 2019
Estimada melinakimura, Estamos muito felizes que sua experiencia de férias conosco tenha sido tape agradável e divertida. Temos orgulho de ter gostado da nossa opção gastronômica, dos nossos serviços de bares, dos nossos quartos e da nossa maravilhosa praia de águas azuis e cristalinas. Apenas este e o começo pois estamos adaptando e melhorando nossos detalhes e serviços todos os dias com o norte de ter um hotel e uma qualidade incomparável. Nosso entretenimento está em constante evolução, por isso esperamos ter a oportunidade de recebe-lo novamente. Obrigado novamente por seus comentários e desejo-lhe um excelente dia.
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Essas avaliações foram traduzidas do inglês automaticamente. Mostrar traduções automáticas?
Juliana M escreveu uma avaliação 7 de out
8 contribuições3 votos úteis
+1
Decidi ir com meus filhos a este Resort Incrível e foi uma das melhores escolhas que fiz para ir de férias. A equipe foi gentil, amigável, prestativa e atenciosa. Vamos mencionar alguns deles: * A entrada: Vanessa, Sagrario F lix e Miguel deram-nos as boas-vindas como nos conhecíamos antes, senti que nos conhecíamos há muito tempo. * Do El Mercado estavam pessoas incríveis que são Catalino, Francisco, Carlos Feliciano, Richard, Maria Encarnaci n, Yeremy, Juan Carlos, Jorge, Miguel Contreras, Ivanna la pasante, Luisa de los Santos e especialmente Joel Mella que graças a ele eu poderia comer Sancocho uma das minhas comidas favoritas. * Do The Navigator e Prontoz gostaria de agradecer ao Jhonfy ele foi o melhor garçom, ele me deu algumas dicas do que comer e combinar. * Do The Chinola, quero agradecer pela hospitalidade a William, Riquermy, Juanito, Andri, Jose R e Smerlin. * O Kids Club foi excelente porque pude deixar meus filhos enquanto estava no Spa fazendo uma massagem, incluindo hidroterapia e um penteado trançado incrível. Do kids club estiveram as pessoas maravilhosas Anyela e Rosa e do * The Spa the best Yessica ela fez minha trança e uma pedicure e manicure. Foi a Cinthia quem me deu a massagem foi muito relaxante e as duas recepcionistas Belkis e Carla, Nahosky sempre me receberam na entrada do Spa. * Entretenimento: Freddy, Amado, Francisco e Ingrid sempre nos mantendo animados, o show de Michael Jackson foi o melhor. * O que mais posso dizer sobre este resort incrível. Tudo que você vê nas fotos é verdade, as comodidades também, wi-fi grátis, os quartos muito limpos, os shows foram incríveis, os restaurantes todos ótimos, comida saborosa, gourmet, tinham churrasco, filé mignon no buffet :) A piscina muito limpa, nos divertimos muito no parque aquático, todos os bares bem localizados e o Sport Bar que você pode ir com seus filhos, adorei isso. Sobre o COVID - 19 eles têm muito cuidado, desinfetante para as mãos em todos os lugares, é preciso usar antes de entrar em algum de seus restaurantes que foi uma das minhas coisas favoritas neste hotel. Finalmente, claro que voltarei porque gosto de tudo.
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Data da estadia: outubro de 2020Tipo de viagem: Viajou com a família
Google
3 votos úteis
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bblundell72 escreveu uma avaliação 7 de out
Dallas, Geórgia21 contribuições11 votos úteis
+1
Nós nos hospedamos no Hyatt Ziva Cap Cana em setembro passado porque corresponde às férias de outono da nossa filha e ao nosso aniversário de casamento. Fomos durante a pandemia de COVID 19 e sentimos que o hotel e os funcionários fizeram um trabalho fantástico com todas as precauções. Tudo era mantido limpo, víamos pessoas desinfetando as áreas públicas diariamente, e máscaras eram usadas por todos os funcionários e muitos hóspedes. A comida era saborosa e as bebidas sempre foram excelentes. Devido à capacidade reduzida durante a pandemia, geralmente apenas 2 restaurantes por dia estavam abertos para o jantar. Isso foi uma espécie de decepção quando um dos restaurantes estava no lado Zilara (somente para adultos) quando você está de férias com a família. Sabendo que isso é oferecido como um resort familiar, eu realmente acho que os restaurantes do lado adulto também deveriam estar abertos para famílias quando há opções reduzidas. Temos ficado em outros resorts com tudo incluído que permitiriam às famílias jantar nos restaurantes do lado adulto até um determinado horário antes de limitar a apenas adultos. Acho que isso seria um compromisso justo e é a única crítica negativa que tenho. Tivemos acesso ao nível do Clube e foi atribuído um mordomo para a nossa estadia. Yoel foi incrível e fez questão de nos cumprimentar e parava para conversar conosco sempre que nos via para ter certeza de que tínhamos tudo o que precisávamos. O barman do Club Pool, Alexander, foi fantástico. Sempre deixamos que ele nos fizesse uma bebida e nunca nos decepcionamos. Passamos muito tempo na piscina do clube e conversando com Alexander e ele realmente fez o dia incrível. Na piscina principal, Boni, Raffle e Anthony eram tão bons quanto Alexander. Obrigado, pessoal, pelas águas dominicanas (Presidente Beers) e pelos coquetéis. Tomamos café da manhã e também almoçamos e jantamos no Chinolas. A anfitriã Vianay foi incrível e quase sempre tivemos Gabriella foi nossa garçonete lá, bem como no Prontoz para pizza e hambúrgueres. Eles sempre foram prestativos e, claro, a comida, principalmente as pizzas, era ótima. As atividades na praia e na piscina organizadas por Armondo e Edgar também foram muito divertidas. Não podemos dizer coisas boas o suficiente sobre a equipe. Até mesmo Yaslady na loja de presentes fez minha esposa dançar na loja um dia. Esperamos que possamos voltar no futuro para desfrutar deste ótimo resort e equipe incrível novamente.
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Data da estadia: setembro de 2020Tipo de viagem: Viajou com a família
Google
2 votos úteis
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Jean Carlos Fuentes Beato escreveu uma avaliação set de 2020
Santo Domingo, República Dominicana8 contribuições8 votos úteis
+1
Que ótima experiência! O lugar perfeito para estar, cheio de gente simpática, a comida é muito boa em qualquer lugar, há muitas atividades e coisas que você pode fazer a qualquer hora em qualquer lugar, recomendo a todos que vão, você não vai se arrepender! , Tiroteio especial para: El popi Edgar com a melhor aula de sinuca, Amado o melhor no Ping pong, Elie e Asxel o melhor na praia com a aula de Caiaque.
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Data da estadia: setembro de 2020Tipo de viagem: Viajou com a família
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3 votos úteis
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FAIXA DE PREÇO
US$  313 - US$  560 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
LOCALIZAÇÃO
CaribeRepública DominicanaLa Altagracia ProvincePunta Cana
NÚMERO DE QUARTOS
375
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Perguntas frequentes sobre Hyatt Ziva Cap Cana
Quais são as atrações conhecidas perto de Hyatt Ziva Cap Cana?
As atrações próximas incluem Juanillo Beach (a 0,7 km) e Beers of the World (a 0,00 km).
Quais são algumas das comodidades oferecidas por Hyatt Ziva Cap Cana?
bar na piscina, wi-fi gratuito e café da manhã são algumas das comodidades preferidas.
Os quartos de Hyatt Ziva Cap Cana oferecem que comodidades?
As principais comodidades nos quartos incluem minibar, ar-condicionado e TV de tela plana.
Que opções de comidas e bebidas estão disponíveis em Hyatt Ziva Cap Cana?
Os hóspedes podem usufruir de bar na piscina, café da manhã e restaurante durante a estadia.
Hyatt Ziva Cap Cana oferece estacionamento?
Sim, estacionamento grátis está disponível para os hóspedes.
Quais são os restaurantes perto de Hyatt Ziva Cap Cana?
Restaurantes com ótima localização incluem Blue Marlin, Little John e The steak house.
É possível fazer exercícios em Hyatt Ziva Cap Cana?
Sim, os hóspedes têm acesso a piscina, academia e sauna durante a estadia.
Hyatt Ziva Cap Cana oferece transfer do aeroporto?
Sim, Hyatt Ziva Cap Cana oferece translado do aeroporto para hóspedes. Recomendamos ligar com antecedência para confirmar os detalhes.
Hyatt Ziva Cap Cana oferece serviço de limpeza?
Sim, serviço de lavanderia e máquina de lavar estão disponíveis para os hóspedes.
Hyatt Ziva Cap Cana oferece serviços empresariais?
Sim, oferece as comodidades área de negócios, salas de reunião e salão de banquetes.
A equipe de Hyatt Ziva Cap Cana fala que idiomas?
A equipe fala vários idiomas, incluindo Inglês, Espanhol e Francês.