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Royal Service at Paradisus Palma Real

Viajante (198)
Piscina e praia (29)
Vídeo (2)

Sobre

Localização
Limpeza
Atendimento
Custo-benefício
Serviços do estabelecimento
Piscina
Serviço de quarto
Estacionamento gratuito
Restaurante
Bar/Lounge
Spa
Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi)
Café da manhã
Academia de ginástica
Acesso para cadeirante
Banheira de hidromassagem
Business Center com acesso à Internet
Café da manhã disponível
Campo de golfe
Cassino e apostas
Concierge
Equipe multilíngue
Instalações para conferências
Lavagem a seco
Quadra de tênis
Salas de reunião
Sauna
Serviço de lavanderia
Wi-fi pública
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Comodidades nos quartos
Ar-condicionado
Geladeira no quarto
Minibar
Quartos acessíveis
Quartos para família
Quartos para não fumantes
Suítes
Detalhes úteis
CATEGORIA DO HOTEL
Links do hotel
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Oferta especial:Tempo Limitado
Promoções do hotel
136avaliações
246fotos
7perguntas e respostas
0dica de quarto
Pontuação dos viajantes
  • 94
  • 25
  • 8
  • 4
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Favorito do hotel
Nossa estadia aqui foi perfeita. Logo no check-in conhecemos a Gissel Ramirez, super simpática e atenciosa, e nos recebeu com um delicioso drink e toalhas aromáticas que nos ajudou com o calor 😅. O resort é muito bonito, arquitetura clássica que combinada com a bela praia
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Resposta de MeliaCT, Guest Experience Director do estabelecimento Royal Service at Paradisus Palma Real
Respondida em 8 de nov de 2018
Caro Flávio Henrique, Gostaria de agradecer por sua incrível revisão e sincera apreciação de nossas instalações e serviços. Além disso, agradecemos por nos escolher para celebrar um momento tão especial de suas vidas como sua lua de mel. Estamos felizes em saber que nossa equipe foi a milha extra para tornar a sua estadia e, portanto, sua lua de mel, mais memorável. Nesse sentido, teremos o prazer de compartilhar seus comentários e elogios com Gisselle, Carlos e Wanda, que ficarão felizes em saber que seus esforços foram apreciados. Obrigado por fazer parte da nossa família. Estamos ansiosos para recebê-lo de volta no futuro próximo. Atenciosamente, Guest Experience Director
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Sobre o Royal Service do hotel Paradisus Palma Real, vamos aos contras: primeiro tive problemas para conseguir o transfer gratuito, ligamos no hotel para solicitar com bastante antecedência, o funcionário primeiro disse que não tinha, depois confirmou com outro e disse que
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Resposta de MonicaS6656, Guest Experience Director do estabelecimento Royal Service at Paradisus Palma Real
Respondida em 2 de jan de 2019
Caro Lincoln, Gostaria de agradecer por seu feedback e pelo tempo que você investiu para compartilhar seus comentários conosco. Agradecemos a sua apreciação por nossas instalações, gastronomia e a atitude calorosa e cortês de nossa equipe. A propósito, teremos o prazer de compartilhar seus comentários com Pedro e Álvaro. Por outro lado, gostaria de pedir desculpas pelos inconvenientes que você encontrou durante a sua viagem. Permita-me assegurar-lhe que todas as suas observações já foram compartilhadas com nossa administração, que tomará todas as medidas corretivas necessárias. Nós realmente esperamos que você venha nos visitar novamente, para que possamos oferecer-lhe o tempo de férias que você merece. Atenciosamente, Guest Experience Director
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Passamos aqui 9 noites maravilhosas!! Pequenas coisas como algas no mar não nos impediram de curtir o espaço do hotel com piscinas, pessoas muito prestativas para nos atender, muito bem servidos com uma estrutura fantástica!! Adorei e com certeza voltaria!!
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Resposta de MonicaS6656, Guest Experience Director do estabelecimento Royal Service at Paradisus Palma Real
Respondida em 3 de jan de 2019
Querida Fernanda, Gostaríamos de agradecer por seu feedback incrível! É um prazer saber que você realmente apreciou nossas instalações, serviços e a atitude calorosa de nossa equipe. Obrigado por nos escolher como seu destino de férias. Estamos ansiosos para recebê-lo de volta no futuro próximo. Atenciosamente, Guest Experience Director
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Ótima opção para Lua de Mel, romântica e tranquila. Super interessante a disponibilização de um mordomo. O nosso, Alvaro, é muito simpático, atencioso e prestativo. O mesmo se diga dos demais funcionários que nos atenderam em todo Hotel, desde o café da manhã até os drinks no
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Resposta de Monica S, Guest Experience Director do estabelecimento Royal Service at Paradisus Palma Real
Respondida em 18 de jun de 2018
Caro Pedro Paulo, Eu gostaria de agradecer por sua incrível revisão. Além disso, muito obrigado por escolher o nosso hotel como o seu destino de lua de mel. Parabéns pelas suas recentes núpcias. Desejamos-lhe uma vida cheia de amor e alegria! Nós nos sentimos honrados por suas amáveis palavras! É um prazer saber que você teve uma excelente experiência em nosso hotel e que nossa equipe se superou para tornar sua lua-de-mel mais memorável. Nesse sentido, com certeza vou passar seus comentários para toda a nossa equipe, especialmente para Álvaro, Félix, Gustavo, Wilson, Wanda, Carlos, Luís, Pedro, Eliezer e José, que ficarão felizes em saber que seus esforços foram apreciados. Muito obrigado pela sua apreciação de nossas instalações, restaurantes e serviços. Espero que o recebamos no futuro próximo. Atenciosamente, Monica S. Guest Experience Director
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Estivemos eno Paradisus Palma Real em nossa lua de mel e tudo foi perfeito. A localização, praia calma e limpa, ótimos restaurantes, acomodações e principalmente o atendimento. Em especial ao nosso mordomo Yohelvi, que foi atencioso desde o primeiro minuto, atendendo todas as
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Resposta de Monica S, Guest Experience Director do estabelecimento Royal Service at Paradisus Palma Real
Respondida em 8 de jun de 2018
Caro Leonardo, Em primeiro lugar, gostaria de lhe agradecer por nos escolher como sua escapada de lua de mel. Por favor, aceite nossos parabéns pelas suas recentes núpcias. É um grande prazer saber do incrível tempo que teve no nosso hotel e, além disso, é uma honra saber que a nossa equipa desempenhou um papel fundamental na sua maravilhosa lua-de-mel. Aliás, teremos o prazer de compartilhar seus comentários com Yohelvi e Carlos Rosario, que ficarão felizes em saber que seus esforços não passaram despercebidos. Obrigado pela sua gentil recomendação do nosso Serviço Real. Estamos ansiosos para recebê-lo de volta no futuro próximo. Atenciosamente, Monica S. Guest Experience Director
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PS - one other quick thing on tips: be sure to break larger US dollars into $1s and $5s prior to leaving the states. making change once you're there is both challenging and time-consuming. having to leave property to go to the bank isn't the most fun vacation activity :)
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Patios are small with regular chairs and small table. The cabanas are the way to go for chilling by the pool- they feel private enough and it’s nice when your butler brings cold water or cocktails- if you have a good Butler. Also, they will reserve you one early everyday. I had good luck getting one without our butlers help, and nobody poached it- the garden view isn’t terrible- even the pool view is more like garden anyway because you’re kinda set back away from the pool- you can see it, but not with any clear or close view if that makes sense. We had pool view, 3rd floor but If I had a choice, I’d do the ocean view- advise: lock up everything valuable every time you leave your room. All our phone chargers went missing- 4 of them. We had to buy chinsey ones at the gift shop for $18. Ea.
1 voto
Sorry it took me too long to get back to you. From the airport to the resort, I noticed several vans that were parked at the curb. In our case, the travel agency that we arranged the trip with, coordinated everything.
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12
FAIXA DE PREÇO
US$ 379 - US$ 776 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
LOCALIZAÇÃO
CaribeRepública DominicanaLa Altagracia ProvincePunta Cana
NÚMERO DE QUARTOS
132
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