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Barcelo Solymar Arenas Blancas Resort

Carretera Las Americas, Km. 3, Varadero, Cuba (Anteriormente Barcelo Solymar)
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Barcelo Solymar Arenas Blancas Resort
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5.109 avaliações feitas pela comunidade do TripAdvisor

Pontuação dos viajantes
  • 1.155
  • 1.777
  • 1.004
  • 644
  • 529
Ver avaliações de
1.044
1.562
270
21
Resumo das pontuações
  • Localização
    4,5 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    3,5 de 5 estrelas
  • Quartos
    3,5 de 5 estrelas
  • Atendimento
    3,5 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    3,5 de 5 estrelas
  • Limpeza
    3,5 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Chinês (simplificado) primeiro
  • Dinamarquês primeiro
  • Eslovaco primeiro
  • Espanhol primeiro
  • Finlandês primeiro
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  • Português primeiro
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  • Sueco primeiro
  • Tcheco primeiro
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  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
Rio de Janeiro, RJ
Colaborador nível
4 avaliações
4 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Infelizmente fiquei 4 dias e destes, 3 fizeram frio. Mas minha reclamação é sobre meu apartamento, fui viajar com minha mãe e um bebe de um ano, me deram up grade e me colocaram em uma cabana, exatamente entre os dois Resorts, ótimo casinha, contudo infelizmente: o telefone, o ar condicionado, o controle da TV, a tranca da porta do... Mais 

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Obrigado, Sahyka
BarceloSmAb, Director General do(a) Barcelo Solymar Arenas Blancas Resort, respondeu a esta avaliação

Prezado Cliente, Obrigado por compartilhar suas experiências com o resto do mundo. Lamentamos não poder cumprir plenamente as suas expectativas, asseguro-vos que estamos a trabalhar para melhorar os aspectos que nos mostrou. Se você visitar Cuba novamente esperado de toda a sua presença para prestar o melhor serviço. Com Os Melhores Cumprimentos, Juan Marqués Diretor-Gerente Mais 

Aracaju, SE
Colaborador nível
21 avaliações
6 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás via dispositivo móvel

Localização privilegiada de praia, sistema all incluse, ótimo atendimento, grande variedade de comida e bebida. Shows diários de qualidade. As instalações precisam de alguns reparos mas vale o custo beneficio. Higiene 10, jardim e piscina bem cuidados. Quartos grandes, banheiro bom.

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Obrigado, Juares2015
BarceloSmAb, Director General do(a) Barcelo Solymar Arenas Blancas Resort, respondeu a esta avaliação

Prezado Cliente, Obrigado por compartilhar suas experiências com o resto do mundo. Lamentamos não poder cumprir plenamente as suas expectativas, asseguro-vos que estamos a trabalhar para melhorar os aspectos que nos mostrou. Se você visitar Cuba novamente esperado de toda a sua presença para prestar o melhor serviço. Com Os Melhores Cumprimentos, Juan Marqués Diretor-Gerente Mais 

Alcochete
Colaborador nível
5 avaliações
2 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

O hotel tem uma das melhores localizações junto á praia,estado do hotel bastante degradado, ar condicionado não funciona bem, os restaurantes são fracos e também pouco climatizados,praia excelente. Não aconselhavel

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Obrigado, FernanfoGomes
BarceloSmAb, Director General do(a) Barcelo Solymar Arenas Blancas Resort, respondeu a esta avaliação

Prezado Cliente, Obrigado por compartilhar suas experiências com o resto do mundo. Lamentamos não poder cumprir plenamente as suas expectativas, asseguro-vos que estamos a trabalhar para melhorar os aspectos que nos mostrou. Se você visitar Cuba novamente esperado de toda a sua presença para prestar o melhor serviço. Com Os Melhores Cumprimentos, Juan Marqués Diretor-Gerente Mais 

Brasília, DF
Colaborador nível
90 avaliações
18 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 79 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 27 de Dezembro de 2015

Consegui uma promoção muito boa e o custo-benefício do resort foi ótimo. Além disso, ao chegar no Hotel, tivemos dois upgrades: passamos do Arenas Blancas para o Solymar, e ainda ganhamos um quarto com vista para o mar. O atendimento de check in e check out é lento, meio confuso. Os restaurantes do all inclusive têm bastante comida, mas não... Mais 

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Obrigado, Carla_Az
BarceloSmAb, Director General do(a) Barcelo Solymar Arenas Blancas Resort, respondeu a esta avaliação

Prezado Cliente, Obrigado por compartilhar suas experiências com o resto do mundo. Lamentamos não poder cumprir plenamente as suas expectativas, asseguro-vos que estamos a trabalhar para melhorar os aspectos que nos mostrou. Se você visitar Cuba novamente esperado de toda a sua presença para prestar o melhor serviço. Com Os Melhores Cumprimentos, Juan Marqués Diretor-Gerente Mais 

Varginha, MG
Colaborador nível
76 avaliações
14 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 12 de Dezembro de 2015

Já sabíamos que os resorts de Cuba estão longe do padrão dos resorts do Brasil, mas ainda assim ficamos surpresos. Hotel ,muito "padrão Cuba". As áreas comuns são decadentes, não são muito limpas e são descuidadas. Você que se vire para levar suas malas para seu quarto. Ficamos em um bangalô que era amplo e confortável, dentro do possível. Ficamos... Mais 

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Obrigado, Renata A
Colaborador nível
12 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos úteis
2 de 5 estrelas Avaliou em 19 de Novembro de 2015 via dispositivo móvel

Empregados só são simpáticos em troca da "propina". Condições do hotel um bocado degradadas. Restaurantes muito maus. Desde moscas até pão com formigas, vimos de tudo. As razões para não dar só uma estrela são, a praia que é muito boa; as piscinas limpas e bem tratadas e p facto de a localização ser muito próximo do centro de Varadero

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1 Obrigado, CarlaAndreia
BarceloSmAb, Director General do(a) Barcelo Solymar Arenas Blancas Resort, respondeu a esta avaliação

Prezado Cliente, Obrigado por compartilhar suas experiências com o resto do mundo. Lamentamos não poder cumprir plenamente as suas expectativas, asseguro-vos que estamos a trabalhar para melhorar os aspectos que nos mostrou. Se você visitar Cuba novamente esperado de toda a sua presença para prestar o melhor serviço. Com Os Melhores Cumprimentos, Juan Marqués Diretor-Gerente Mais 

São Paulo, SP
Colaborador nível
9 avaliações
4 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos úteis
2 de 5 estrelas Avaliou em 6 de Novembro de 2015

O hotel tem um ar decadente. Comida super "bandejão". Bebidas todas de péssima qualidade, do tipo vodka sem marca, etc. Um grande problema desse hotel foi que o ar condicionado não gela a altura de varadero. Pedimos para trocar o quarto, e daí o ar também quebrou. E demoram uma infinidade de tempo para responder e providenciar. Enfim, é um... Mais 

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1 Obrigado, JOSÉ FRANCISCO M
BarceloSmAb, Director General do(a) Barcelo Solymar Arenas Blancas Resort, respondeu a esta avaliação

Prezado Cliente, Obrigado por compartilhar suas experiências com o resto do mundo. Lamentamos não poder cumprir plenamente as suas expectativas, asseguro-vos que estamos a trabalhar para melhorar os aspectos que nos mostrou. Se você visitar Cuba novamente esperado de toda a sua presença para prestar o melhor serviço. Com Os Melhores Cumprimentos, Juan Marqués Diretor-Gerente Mais 

Distrito de Lisboa, Portugal
Colaborador nível
4 avaliações
4 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 28 de Julho de 2015

Confesso que compramos a viagem numa promoção de última hora pelo que não tínhamos qualquer informação sobre o hotel. Graças aos comentários que lemos antes da viagem, fomos com as baixíssimas expetativas. Os quartos (ficámos em bangalows) efetivamente precisam de reforma. Mas em compensação, a comida é ótima, os empregados são muito educados e do mais simpático que há e... Mais 

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4 Obrigado, patriciamag2015
BarceloSmAb, Director General do(a) Barcelo Solymar Arenas Blancas Resort, respondeu a esta avaliação

Prezada Patricia, Obrigado por compartilhar suas experiências com o resto do mundo. Lamentamos não poder cumprir plenamente as suas expectativas, asseguro-vos que estamos a trabalhar para melhorar os aspectos que nos mostrou. Estamos satisfeitos que você desfrutar de nossas praias e grastronomia, obrigado. Se você visitar Cuba novamente esperado de toda a sua presença para prestar o melhor serviço. Com... Mais 

BH
Colaborador nível
9 avaliações
6 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos úteis
2 de 5 estrelas Avaliou em 7 de Julho de 2015

Esta foi a minha quarta viagem para Varadero, e escolhi o Barceló Solymar pela proximidade do hotel com a vida noturna de Varadero (Calle 62, Havana Club, e Hotel Internacional) sem a necessidade de se utilizar um táxi. O valor pago foi muito baixo em relação aos hotéis que já fiquei em Varadero, mas o serviço foi igualmente proporcional: atendimento... Mais 

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1 Obrigado, Eduardo D
BarceloSmAb, Gerente do(a) Barcelo Solymar Arenas Blancas Resort, respondeu a esta avaliação

Prezado Cliente, Obrigado por compartilhar suas experiências com o resto do mundo. Lamentamos não poder cumprir plenamente as suas expectativas, asseguro-vos que estamos a trabalhar para melhorar os aspectos que nos mostrou. Se você visitar Cuba novamente esperado de toda a sua presença para prestar o melhor serviço. Com Os Melhores Cumprimentos, Juan Marqués Diretor-Gerente Mais 

Colaborador nível
16 avaliações
4 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos úteis
1 de 5 estrelas Avaliou em 19 de Junho de 2015 via dispositivo móvel

Fiquei hospedado com a minha família no me de junho de 2015 e pra ser sincero não gostei. A comida estava boa, e o atendimento dos funcionários do hotel foi ótimo. O primeiro problema foi no check-in. Na agência de viagem me informaram que a entrada era as 12h e quando chegamos nos informaram que o check-in seria as 16h.... Mais 

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Obrigado, Renato P
BarceloSmAb, Gerente do(a) Barcelo Solymar Arenas Blancas Resort, respondeu a esta avaliação

Prezado Cliente, Obrigado por compartilhar suas experiências com o resto do mundo. Lamentamos não poder cumprir plenamente as suas expectativas, asseguro-vos que estamos a trabalhar para melhorar os aspectos que nos mostrou. Se você visitar Cuba novamente esperado de toda a sua presença para prestar o melhor serviço. Com Os Melhores Cumprimentos, Juan Marqués Diretor-Gerente Mais 

Resumo das avaliações do hotel

O que os viajantes estão comentando

  • Bar do saguão(10)
  • Muito agradável(8)
  • Ótimos momentos(8)
  • Toalhas de praia(6)
  • Curtir(5)
  • Cachorro-quente(5)
  • Única reclamação(5)
  • Ar-condicionado(4)
  • Muito bom(4)
  • Bar da piscina(3)

5.415 fotos deste hotel

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Áreas familiares/recreativas (60)
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Outros (1868)

Fotos da gerência: Cortesia do gerente do estabelecimento

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