Buscar um resort em Varadero é tarefa complicada. Existem opções com preços bastante atrativos, mas os relatos são desanimadores (principalmente quanto à limpeza dos quartos e comida). Após pesquisar bastante, escolhi o Melia Las Americas com o serviço The Level, baseado em 3 motivos: 1) condições de limpeza e manutenção dos quartos; 2) qualidade da comida; 3) serviço The Level possui garçons na praia para levar drinks/comidas. 1) Quanto ao quarto, de fato tudo estava bem novinho, limpo e funcionando adequadamente. 2) Provei a comida em todos os restaurantes a la carte do resort e a verdade é: a comida não é gostosa. Você não vai comer mal, mas seguramente não vai comer bem. Mesmo pratos simples são mal executados. Vez ou outra você pode dar a sorte de pedir algo e vir bonzinho... Na minha opinião, vale mais a pena comer no buffet normal. Lá há uma grande variedade de opções e, sinceramente, achei as coisas lá mais gostosas do que as dos restaurantes a la carte. Só não sei como é a questão da fila, já que há relatos que às vezes elas ocorrem. Além disso, me pareceu ser um pouco complicada a questão de bebida no restaurante do buffet, coisa que nos a la carte é mais simples. 3) O serviço the level na praia... isso existe somente no website do resort, na prática simplesmente não existe. Basicamente não há diferença nenhuma entre ser ou não the level. Há uma área que supostamente é reservada para clientes the level, mas na prática não é. Os garçons, além de serem poucos, atendem a todos, não só os clientes the level. Não é querendo ser mais que ninguém, mas é que tem gente (eu, por exemplo) que teve como um dos motivadores a pagar a mais pelo the level o fato de que apenas tais clientes teriam atendimento na praia... se soubesse que, na verdade, todos têm, talvez não tivesse pago. Essa escassez de serviço vai te fazer desistir de esperar os garçons e ter que ir ao bar buscar as bebidas e comidas. Mas sendo bem sincero não tem problema, é super perto. Um ponto que merece destaque é a qualidade dos drinks: são terríveis. Sério. Melhor aproveitar o rum que se ganha no checkin e fazer uns drinks no quarto para levar pra praia. Conclusão: embora eu não tenha experimentado o serviço normal do resort de forma plena para dizer se é satisfatório ou não, a impressão que tive é a de que ele possui muito melhor custo benefício do que o serviço the level. Assim, considerando o preço do serviço normal, acredito que o Melia Las Americas é sim uma boa opção de resort em Varadero. Já o The Level, não vale a pena.…
Passamos 5 dias durante o período de Ano Novo e foi sensacional! Acabamos ganhando um upgrade para o serviço The Level, onde tivemos uma recepção exclusiva para os clientes deste nível, internet gratuita (o que em Cuba é um luxo) e um quarto enorme, bem decorado e muito confortável. Comida deliciosa, instalações ótimas, atendimento impecável, além da praia mais linda que já vi! Todos os restaurantes são ótimos, e o buffet que serve café, almoço e jantar impressiona pela variedade e qualidade. Os funcionários são muito prestativos também. Foram sem dúvida férias muito especiais. Em minha avaliação, é 5 estrelas mesmo!
este hotel não corresponde às 5 estrelas que o classificam. O edifício é velho e degradado... O serviço de bares é péssimo. Os quartos são do pior que já vi e senti... Cheiro nauseabundo a mofo. Cortinados e almofadas cheios de pó.... A faixa etária dos hóspedes que encontramos é superior a 55 anos... (Hotel para maiores de 18). Não havia animação.. as fotos não correspondem a realidade. Os colchões são de molas e todos degradados... Para além de sujos e com buracos. Os serviços ao cliente são péssimos. Nem mensagens bem recados na recepção comunicam. Só consegui passar uma noite e mudei logo de hotel. Não aconselho de todo... Classificação real 2 estrelas. Tudo velho e sem manutenção... Praia pequena... Areal curto... Não recomendo de todo....
Lamentavelmente corresponde mais a um hotel de 3 estrelas. Hotel meio confuso e escasso em informações. -Piscina principal fechada -Rupturas frequentes de alimentação mesmo a meio do dia -Obras por grande parte do hotel -Limpeza e higiene duvidosa As fotos que deixo falam por si...
A melhor praia das Caraíbas. Funcionários atenciosos e simpáticos. A sempre disponível camareira Júlia, a Mercy com o seu toque especial para tirar um bom café. Hotel a precisar de uma remodelação e de melhor organização na zona da praia (espreguiçadeiras e chapéus de sol), bem como de um update na elaboração dos cocktails.
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