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Hotel Roc Arenas Doradas

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Hotel Roc Arenas Doradas
Hotel Roc Arenas Doradas
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2.756 avaliações feitas pela comunidade do TripAdvisor

Pontuação dos viajantes
Tipo de viajante
Época do ano
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Filtrado por: Português
Membro do programa TripAdvisor
1 avaliação
Avaliou 5 dias atrás NOVOvia dispositivo móvel

Comida, serviço de higite limpeza de quarto muito medíocre... Em contrapartida, praia excelente!!!! Tudo funciona á base de "propina" (gorjeta) e não têm vergonha nenhuma em pedir constantemente. Quem não der a dita "propina" pode ter a certeza que terá um atendimento totalmente diferente tanto nos restaurantes como nos bares como até no guichet de troca de toalhas para a...

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Obrigado, Membro do programa TripAdvisor
Carnaxide, Lisboa, Portugal
Avaliou 3 semanas atrás

Estivemos neste Hotel com Grupo Amigos 2 semanas 2007 Esta foi a nossa primeira viagem a Cuba, e nós não podíamos ter sido mais felizes com o Hotel Simples, mas simpático. Em primeiro lugar deixem-me dizer que não se esquecem que estão a viajar para um país com embargo há muitos anos, Hotel com quartos normais e limpeza razoável perfeito...

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Obrigado, Guerra1961
São Paulo, São Paulo, Brazil
Avaliou 12 de Setembro de 2016

A primeira impressão é ruim, há pontos específicos bons mas no geral é bem regular, quase ruim. A recepção é uma decepção. Pessoas mal humoradas, estúpidas, que destoam bastante do cubano médio. Os bartenders são geralmente bem mais receptivos. A praia é um cartão postal, mas a comida é bem irregular: poucas coisas boas e muitas outras ruins. A bebida...

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Obrigado, Luiz G
Hotel_Arenas_Doradas, General Manager do(a) Hotel Roc Arenas Doradas, respondeu a esta avaliação

Caros clientes, em primeiro lugar, em nome de todo o pessoal e em meu próprio nome eu quero agradecê-lo por seus comentários gentis. Eu aprecio o resumo que nos fez sobre os serviços que nos ajudarão a fornecer uma solução imediata para todos os seus comentários. Pessoalmente vou verificar tudo o que nos apontam procurando dar soluções imediatas e evitar...

matosinhos
Avaliou 12 de Dezembro de 2015

hotel com boa limpeza, com comida boa, bebidas boas em todos os bares, de salientar que na praia possui um bar com comida, toda as estruturas são boas , mas o principal é que os funcionários são em geral todos muito simpáticos.

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5Obrigado, sonhadore
Hotel_Arenas_Doradas, General Manager do(a) Hotel Roc Arenas Doradas, respondeu a esta avaliação

Caros convidados, em primeiro lugar quero agradecer as suas amáveis palavras. É um prazer saber que você tenha gostado das suas férias connosco e sinto que é casa. É uma honra tê-lo no nosso hotel e obter o seu tempo de férias para se divertir com a gente. Tenho o prazer de informar que os móveis nas áreas comuns serão...

Porto Seguro, BA
Avaliou 16 de Julho de 2015

varadero é uma das prais mais quantes que ja fui alem da sua agua cristalina, como tudo em cuba hotel Roc Arenas Doradas muito bem situado e com infra-estutura muito agadavel e seu pessoal muito cordial ..

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Obrigado, JOABEBRITO B
Hotel_Arenas_Doradas, General Manager do(a) Hotel Roc Arenas Doradas, respondeu a esta avaliação

Caros convidados, antes de tudo eu quero agradecer-lhe pessoalmente e em nome de todos os meus funcionários suas amáveis palavras. É um prazer saber que você tenha gostado suas férias com a gente. Em nome da Roc Hotels e eu, pessoalmente, muito obrigado por nos ter escolhido para suas férias. Obrigado por seus comentários que nos fazem melhorar a cada...

Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil
Avaliou 19 de Junho de 2015

Escolhi esse hotel por ser próximo ao Delfinário de Varadero, local onde queria muito conhecer, e não me arrependi. O atendimento foi satisfatório, os quartos são grandes e arejados, e o hotel oferece a cortesia de emprestar um quarto para que o hóspede possa tomar banho, mesmo após o checkout do dia, depois de continuar aproveitando as instalações do hotel....

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1Obrigado, GraciellaeIlsinho
Hotel_Arenas_Doradas, General Manager do(a) Hotel Roc Arenas Doradas, respondeu a esta avaliação

Caros convidados, em primeiro lugar quero agradecer-lhe pelas suas amáveis palavras. É um prazer saber que você tenha gostado suas férias com a gente. Em nome da Roc Hotels e eu, pessoalmente, muito obrigado por nos ter escolhido para suas férias. Obrigado por seus comentários que nos fazem melhorar a cada dia em busca da excelência. Cumprimentos de Cuba. Agustin...

Avaliou 5 de Abril de 2015 via dispositivo móvel

Fiz uma excursão de um dia de Havana, por cerca de 70 dólares, que incluía o dia neste hotel com all inclusive. O café da manhã e o almoço eram horríveis. Acho que o staff fez um curso de "como estragar os alimentos". Só dava pra tomar a cerveja e comer pão. Os drinks eram de péssima qualidade e sabor,...

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1Obrigado, MAMPaula
São Paulo, SP
Avaliou 28 de Janeiro de 2015

Bons Apartamentos, porem fraco em servicos.O Hotel deixa a desejar. O restaurante oferece grande quantidade de comida porem tudo tem o mesmo tempero e igual todos os dias. Poucas foram as variacoes.Talvez isso justifique do hotel. A praia 'e muito linda, com areia branca e uma cor de mar maravilhosa. A equipe de animacao tambem teve seu ponto positivo, pois...

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Obrigado, beaufitulwomen
Hotel_Arenas_Doradas, General Manager do(a) Hotel Roc Arenas Doradas, respondeu a esta avaliação

Caros convidados, em primeiro lugar quero agradecer-lhe pelas suas amáveis palavras. É um prazer saber que você tenha gostado suas férias com a gente. Estamos mudando a Menus procurando com a maior satisfação com a nossa cozinha. Em nome da Roc Hotels e eu, pessoalmente, obrigado por nos escolher para as suas férias. Obrigado por seus comentários fazem-nos a melhorar...

Avaliou 12 de Janeiro de 2015

trata se de um resort 4 estrelas com pessimo atendimento, cozinha de ma qualidade , inclusive deixando nos com mal estar geral,. Nao tem conforto, e sem higiene. Deram uma instalação de frente a piscina que se encontrava suja e outra vazia

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Obrigado, Anderson Z
Hotel_Arenas_Doradas, General Manager do(a) Hotel Roc Arenas Doradas, respondeu a esta avaliação

Caros convidados, em primeiro lugar quero agradecer a seus comentários. Quero agradecer o resumo que nos fez a descrição dos serviços de cada departamento, isso é muito positivo e vamos tomar as medidas necessárias para corrigir as coisas que nos mostram. Desculpe, mas você não desfrutar de suas férias com a gente. Em nome da Roc Hotels Agradeço-lhe por nos...

Natal, RN
Avaliou 31 de Julho de 2014

Quando se pensa num resort all inclusive, vem em mente um lugar lindo, luxuoso, confortável, com bebidas e boa comida . Não é o caso do Arena Doradas. A comida de lá é sofrível. Tanto no café da manhã, quanto no almoço a cozinha se mostrou decepcionante. Fui informada de que seria de um grupo italiano, mas nem essa origem...

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Obrigado, Janaina C
Hotel_Arenas_Doradas, Director General do(a) Hotel Roc Arenas Doradas, respondeu a esta avaliação

Prezado cliente, antes de tudo, eu te agradeço por seus comentários. Desculpe, você não gostar do Hotel e eles têm sido só com a gente um dia. Possivelmente mais, se tivessem sido eles teriam apreciado os dias temáticos que temos com as diferentes cozinhas. No entanto, tomaram nota da sua resposta para melhorar em tudo o que nos propomos em...

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Serviços/Comodidades

Destaques
  • Piscina
  • Restaurante
  • De frente para o mar
  • Estacionamento grátis
  • Café da manhã incluído
Sobre o estabelecimento
  • De frente para o mar
  • Acesso para cadeirante
O que fazer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Quadra de tênis
Tipos de quarto
  • Suítes
  • Quartos para não fumantes
  • Quartos para família
No quarto
  • Ar condicionado
Internet
  • Internet paga
Serviços
  • Estacionamento grátis
  • Recreação (atividades para a família)
  • Traslado de/para o aeroporto
  • Café da manhã incluído
  • Salas de reunião
  • Serviço de lavanderia
  • Concierge
  • Serviço de babá

Mais informações sobre Hotel Roc Arenas Doradas

Endereço: Autopista Varadero km 17 | Playa de los Tainos, Varadero, Cuba
Região: Caribe > Cuba > Matanzas Province > Varadero
Faixa de preço: R$401 - R$942 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
Categoria do hotel:4 estrela(s) — Hotel Roc Arenas Doradas 4*
Número de quartos: 316
Também conhecido como:
Arenas Doradas Varadero
Arenas Doradas Cuba
Estilo do hotel:
Nº14 melhor hotel resort em Varadero
Nº16 hotel na praia em Varadero
Nº18 hotel de luxo em Varadero
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Perguntas e respostas

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Diretrizes de publicação
Perguntas mais comuns:
  • Vocês vendem ingressos para atrações locais na recepção?
  • Vocês cobram uma taxa extra pelo frigobar?
  • A que horas a piscina abre?

Veja os quartos que os viajantes preferem

“Não há incômodos porque as distâncias são grandes, a não ser os quartos superiores, que dão trabalho com a bagagem (e não tem carregadores).”
 de 5 círculos 623luizg, 11 de set de 2016 | Ler avaliação
“são todos ao mesmo nível.”
 de 5 círculos sonhadore, 12 de dez de 2015 | Ler avaliação
“Fuja do hotel, porque a comida é péssima.”
 de 5 círculos janainac908, 31 de jul de 2014 | Ler avaliação
“Prefiram um quarto em outro hotel”
 de 5 círculos Dantetal, 29 de jul de 2014 | Ler avaliação
“os quartos são na maioria todos iguais”
 de 5 círculos sonhadore, 20 de nov de 2013 | Ler avaliação
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