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Grand Memories Varadero

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Grand Memories Varadero
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1.577 avaliações feitas pela comunidade do TripAdvisor

Pontuação dos viajantes
Tipo de viajante
Época do ano
Idioma
  • Mais
Filtrado por: Português
Curitiba, PR
Avaliou 18 de Outubro de 2016 via dispositivo móvel

O local é maravilhoso, mas o hotel não prima pela limpeza, roupa de cama suja, em oito dias não foi trocada, toalhas de banho e rosto trocadas só uma vez depois de solicitar e dar propina para a camareira, banheiros na área da piscina fechados, com isso se imagina que todo o pessoal usa a própria piscina para fazer xixi!

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2Obrigado, Sislaine
General M, General Manager do(a) Grand Memories Varadero, respondeu a esta avaliação
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Dear Sislaine, We are very sad to read that we couldn't accomplish your expectations regarding the housekeeping. We are going...

Avaliou 3 de Outubro de 2016

O serviço de recepção à chegada ao hotel demorou cerca de 1h30 para 30 pessoas +/-; os lençóis de cama quando cheguei ao quarto estavam sujos na zona dos pés o que mostrava que não tinham sido trocados; as tolhas de banho cheiram mal e são sujas. Deixaram uma toalha de rosto no WC com baratas mortas. A comida não...

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1Obrigado, Sara I
General M, General Manager do(a) Grand Memories Varadero, respondeu a esta avaliação
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Dear Sara, We are very sorry to read that your experience at our hotel was not good. We apologize for...

Coimbra, Portugal
Avaliou 30 de Agosto de 2016

Na minha opinião, para quem quer ir apenas para a praia e ir ao quarto dormir e tomar banho chega perfeitamente, mas se for daquelas pessoas que gosta de viajar para aproveitar o hotel ao máximo este não satisfaz. Para mim este hotel chegou perfeitamente para as minhas exigências já que prefiro andar a conhecer o país e regressar á...

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Obrigado, inescarreira2014
General M, General Manager do(a) Grand Memories Varadero, respondeu a esta avaliação
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Dear Ines, Thank you very much for sharing your experience at our hotel on TripAdvisor. We are glad to read...

Gondomar, Portugal
Avaliou 15 de Agosto de 2016

Estive no Grand Memories Varadero na segunda semana de Agosto de 2016. Viajei de Lisboa para Varadero e fiquei 7 noites pelo preço de EUR 1200 por pessoa. O transfer entre o aeroporto e o hotel demora cerca de 40 minutos e é feto em autocarro com ar condicionado. Resumo: Empregados - A generalidade não é tão simpática como nos...

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4Obrigado, Pedro V
Avaliou 12 de Agosto de 2016 via dispositivo móvel

Tivemos hospedados 15 dias neste hotel... Quando chegamos o quarto que nos foi apresentado foi péssimo... todo sujo, cheio de humidade e cheiro a mofo... No dia seguinte pedimos para nos trocar o quarto e assim foi.. o segundo quarto era melhor... Nunca tem lençóis limpos nem toalhas limpas... Tivemos 1 semana com as mesmas toalhas de praia... Tivemos 1...

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Obrigado, monica20032010
Barreiro, Portugal
Avaliou 3 de Agosto de 2016

Estive neste hotel em julho/2016. Deparei com um hotel sujo, com uma lagartixa na parede interior do quarto, com as paredes sujas e a cheirar a muito mofo. Metíamos as toalhas do banho no chão para serem trocadas e estas apareciam miraculosamente de novo penduradas. Nunca mudaram a roupa da cama. Nunca. Comida que dificultava a escolha devido aos poucos...

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1Obrigado, Joana F
General M, General Manager do(a) Grand Memories Varadero, respondeu a esta avaliação
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Dear Joana, We are very sad to read your review. We want to apologize for the inconveniences you may had...

Avaliou 19 de Julho de 2016 via dispositivo móvel

Estivemos 6 noites e delas, duas vezes o quarto não foi arrumado. Lençóis estavam sujos e não foram trocados, não tínhamos toalhas de banho, não tínhamos toalhas de praia, o vazo sanitário entupia, a porta de correr do quadra roupas não abria, os bares quase nunca tinha gelo para adicionar à bebida. Absurdo total! Não dou 1 estrela porque faltava...

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Obrigado, Georgio N
Redondo, Portugal
Avaliou 29 de Junho de 2016

Penso que o hotel teria as infraestruturas para ser uma referência Positiva!!!! Contudo foi uma deceção! As fotos realmente traduzem o que são as infra-estruturas que são boas mas o serviço é péssimo! Começou logo pela receção onde nos receberam com pouco animo e vontade ao contrário do que estamos habitados no Caribe! Chegados ao quarto e deparamo-nos com 2...

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Obrigado, Andre_Ribeiro509
General M, Director General do(a) Grand Memories Varadero, respondeu a esta avaliação
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Dear guest, Thank you for sharing your experience with us. We are sorry we couldn’t reach your expectations. We take...

Avaliou 29 de Abril de 2016 via dispositivo móvel

Depois de uma experiência não muito agradável em um outro resort, fomos transferidos pelo nosso Agente para o Grand Memories. Hotel novo, enorme, com dois setores com piscina. Possui teatro, amplo restaurante e uma logística muito boa. Os shows, no hall, completaram a festa.

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Obrigado, Luciano G
São Paulo, SP
Avaliou 19 de Fevereiro de 2016 via dispositivo móvel

O hotel em geral é bom, com variedade de restaurantes especializados e praia muito agradável. É possível fazer o upgrade para o dimond por 15 cuc por dia, que te oferece mais opções de bebidas, e lugares reservados na praia e buffet ou, por 20 cuc pode mudar para o santuário que é só para adultos. Solicitamos um apartamento próximo...

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3Obrigado, CarolBranco

2.002 fotos deste hotel

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Serviços/Comodidades

Destaques
  • Piscina
  • De frente para o mar
  • Restaurante
  • Bar/Lounge
  • Academia / Sala de ginástica / Fitness Center
  • Serviço de quarto
  • Estacion. grátis
  • Spa
  • Café da manhã incluído
Sobre o estabelecimento
  • De frente para o mar
  • Acesso para cadeirante
O que fazer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Lounge
  • Academia / Sala de ginástica / Fitness Center
  • Spa
Tipos de quarto
  • Suítes
Internet
  • Wi-fi pública
  • Internet paga
Serviços
  • Recreação (atividades para a família)
  • Serviço de quarto
  • Estacion. grátis
  • Café da manhã incluído
  • Concierge
  • Serviço de babá

Mais informações sobre Grand Memories Varadero

Endereço: Km 18.5 Autopista Sur | Parque Natural Punta Hicacos, Varadero 42200, Cuba (Anteriormente Hotel Riu Varadero)
Região: Caribe > Cuba > Matanzas Province > Varadero
Faixa de preço: R$432 - R$964 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
Número de quartos: 1110
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Estilo do hotel:
Nº5 hotel spa em Varadero
Nº25 melhor hotel resort em Varadero
Nº27 hotel na praia em Varadero
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Perguntas e respostas

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Diretrizes de publicação
Perguntas mais comuns:
  • Vocês vendem ingressos para atrações locais na recepção?
  • Vocês cobram uma taxa extra pelo frigobar?
  • A que horas a piscina abre?

Veja os quartos que os viajantes preferem

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