O que é o Travellers’ Choice – Os melhores dos melhores?
Oferecido todos os anos, este prêmio é o nosso maior reconhecimento dado aos estabelecimentos que estão entre os melhores dos melhores no Tripadvisor: aqueles que recebem avaliações excelentes e estão entre 1% das melhores empresas no mundo todo.
Hotel 5 estrelas de verdade. Muito bem situado, funcionários sempre prontos para te atender com excelência e educação além de muito prestativo. Quartos, mesmos os mais simples, com banheira e mimos. Piscina com borda infinita e bar com rápido atendimento. Nota dez em tudo, da entrada à saída. Em Havana , o melhor.
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Data da estadia: setembro de 2024Tipo de viagem: Viajou com a família
Dica de quarto:Paguem tudo com pesos cubanos. No hotel, 1 dólar = 120 pesos. Fora, 1 dólar = 300/350 pesos....
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Resposta de Fernando Castillo, Dueño do estabelecimento Royalton Habana
Respondida em 15 de set. de 2024
Prezado Nilo P, Obrigado pelo tempo que dedicou ao envio dos seus comentários, estamos extremamente satisfeitos que tenha desfrutado do nosso serviço e das facilidades oferecidas pelo nosso hotel. Não duvide que estenderemos o seu reconhecimento à equipe de trabalho. Esperamos vê-lo de volta em breve para que continue desfrutando de nosso serviço e do tratamento de nossa equipe. Receba uma cordial saudação Fernando Castilho Diretor
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Tudo perfeito. Colaboradores gentis e muito simpáticos. Experiência única. Da recepção às camareiras. Nossa experiência tem sido muito agradável e muito interessante. Piscina muito boa. Camareiras muito atenciosas. Sauna muito relaxante. Comida de primeira.
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Data da estadia: setembro de 2024Tipo de viagem: Viajou com amigos
Dica de quarto:Fiquem o máximo que puderem nesse hotel. Experiência única. Todos muito atenciosos e prontos para...
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Resposta de Fernando Castillo, Dueño do estabelecimento Royalton Habana
Respondida em 12 de set. de 2024
Prezado Nilo1001. Obrigado pelo tempo que despendeu a enviar os seus comentários nas redes, ficamos muito felizes que tenha desfrutado do nosso serviço e da magnífica localização que o nosso hotel oferece. É improvável que estendamos o seu reconhecimento à equipe de trabalho, especialmente as garçonetes e funcionários da recepção. Também estamos felizes que você tenha gostado da nossa piscina com vista para o Malecon. Na esperança de vê-lo em breve, receba uma cordial saudação. Fernando Castilho Diretor
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Um excelente hospedagem em um local maravilhoso, uma atenção muito grande com todos os hóspedes. O café da manhã com uma experiência maravilhosa!!! Encantado com todos os funcionários do hotel Ainda tem o serviço Sky Level com serviços diferenciado com mordomos 24 horas.
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Data da estadia: setembro de 2024
Custo
Quartos
Localização
Limpeza
Atendimento
Sono
Tipo de viagem: Viajou em casal
Dica de quarto:Tudo excelente
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Resposta de Fernando Castillo, Dueño do estabelecimento Royalton Habana
Respondida em 12 de set. de 2024
Prezado Lucasr618, Muito obrigado por disponibilizar este comentário nas redes, ficamos extremamente satisfeitos que sua viagem tenha passado pelo nosso hotel e tenha sido de sua total satisfação. Temos o prazer de saber que você gostou do café da manhã e do nosso Sky Level com serviço de mordomo e saiba que estaremos à sua espera para que possa mais uma vez contemplar estas fabulosas vistas a partir da nossa esplanada. Receba uma saudação cordial Fernando Castilho Diretor-gerente
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Hotel fantástico, café da manhã dos sonhos, quarto melhor ainda e, para finalizar, funcionários humanos, cuidadosos e super carinhos com os hóspedes. A vista para o mar do Caribe é cena de filme. A piscina com borda infinita é convite ao descanso.
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Data da estadia: agosto de 2024Tipo de viagem: Viajou em casal
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Resposta de Fernando Castillo, Dueño do estabelecimento Royalton Habana
Respondida em 29 de ago. de 2024
Prezado Flavio, Como é especial receber comentários como o seu, nos enche de satisfação saber que pudemos participar de sua estadia em Havana e esperamos vê-lo novamente em breve, Seu comentário detalhado nos ajudará a continuar pressionando para garantir que este hotel continue a se posicionar como merece. Toda a equipe Royalton Habana está extremamente grata por suas palavras e lhe envia uma saudação muito afetuosa. Fernando Castilho Diretor-gerente
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Hotel com instalações bem imponentes, lobby muito apresentável, quarto bem espaçoso, porém um pouco descuidado. Lençóis não são trocados durante a estadia. É oferecida uma garrafa pet de água mineral todos os dias. Não há nada mais no frigobar e nem amenidades. Café da manhã muito bom e variado. O que eu achei péssimo foi o serviço. No check in dizem que tem room service, porém não funciona. No nono andar há um bar, porém só serve hambúrguer e pizza. O hambúrguer é muito bom e a pizza muito ruim. Jante em outro lugar, pois fiquei com fome algumas noites por confiar no room service…O café da manhã, embora seja bem variado, não tem manteiga e os funcionários parecem bem perdidos… Você pergunta o que tem eles não sabem responder. Só podemos usar cartão de crédito e os preços são superfaturados em dólar. Quando liguei na recepção para pedir que consertassem o interfone, a moça da recepção disse que mandaria um rapaz para consertar, porém ele só apareceu depois que fomos pessoalmente reclamar na recepção. Não vale o preço que cobram…
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Data da estadia: janeiro de 2024Tipo de viagem: Viajou em casal
Dica de quarto:Jante e almoce em outro lugar!
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Resposta de Sabine Adolphy, Dueño do estabelecimento Royalton Habana
Respondida em 23 de jan. de 2024
Estimada Ana, Muchas gracias por escribir su comentario en este importante sitio. Nos disculpamos por estos inconvenientes que plantea. tenemos muchos estudiantes que estamos capacitando y preparando para futuros trabajadores del turismo y en el servicio se nota. El tema de la pizza sera revisado con el personal de la cocina, porque normalmente siempre tenemos este producto popular con excito.. Lamentamos que su estancia se haya visto empañada por estos temas y esperamos que en su próxima visita a Cuba nos seleccione de nuevo para 1 mejor experiencia. reciba un saludo muy cordial, Subdirectora General
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There is no problem, we have our chocolate shop, our lobby, our restaurants and the terrace on the ninth floor where clients can access and visit, the other areas of the hotel are only for clients.
Best regards
Hola. Como cubano pagué por transferencia contra una cuenta en pesos cubanos el consumo en el bar terraza. En caso de extranjeros supongo acepten las tarjetas internacionales usuales. No sé sobre un depósito de garantía.
Sugiero contacte directamente con el personal del Hotel para aclarar su duda.
Saludos
Há outras opções que você pode escolher nesta área: Havana.
NOME ANTERIOR:
Hotel Paseo Del Prado La Habana
LOCALIZAÇÃO
CaribeCubaCiudad de la Habana ProvinceHavana
NÚMERO DE QUARTOS
250
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Quais são as atrações conhecidas perto de Royalton Habana?
As atrações próximas incluem Fort San Salvador (Castillo De San Salvador De La Punta) (a 0,06 km), Our Lady of Kazan Orthodox Cathedral (a 0,1 km) e Monumento Maximo Gomez (a 0,2 km).