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Douro Palace Hotel Resort & SPA

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Douro Palace Hotel Resort & SPA
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341 avaliações feitas pela comunidade do TripAdvisor

Pontuação dos viajantes
Tipo de viajante
Época do ano
Idioma
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Filtrado por: Português
Porto
Colaborador nível
15 avaliações
4 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos úteis
Avaliou 4 dias atrás NOVO

Achei um hotel simples, sem grandes luxos. Com uma boa localização e uma excelente vista do quarto. Achei os quartos demasiados pequenos, em especial quando se acrescenta cama extra, fica sem condições mínimas de utilização do quarto. Pequeno almoço muito normal, pouco diversificado para um 4* com aquele preço. Bar da eira atendimento não existe e quando aparece pouco profissional,... Mais 

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Obrigado, NJBC
MarceloGueds, Guest Service Agent do(a) Douro Palace Hotel Resort & SPA, respondeu a esta avaliação

Estimado NJBC, Antes de mais, gostaríamos de agradecer a preferência pelo Douro Palace Hotel Resort & Spa. Lamentamos que a sua experiência connosco tenha ficado aquém das suas expectativas e iremos partilhar o seu comentário com toda a Equipa de forma a que possamos melhorar os aspetos que refere. Permita-me apenas salientar que o Bar da Eira é um bar... Mais 

Colaborador nível
26 avaliações
6 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos úteis
Avaliou 5 dias atrás NOVO via dispositivo móvel

Hotel com uma envolvente esplêndida , ideal para quem necessita de relaxar .Pessoal do hotel muito simpáticos e sempre atentos às necessidades do cliente , espaços amplos e muito bem decorados .Pequenos pormenores fazem a diferença

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Obrigado, Tânia C
MarceloGueds, Guest Service Agent do(a) Douro Palace Hotel Resort & SPA, respondeu a esta avaliação

Estimada Tânia C, Em primeiro, gostaríamos de agradecer a preferência pelo Douro Palace Hotel Resort & Spa e a partilha da sua experiência connosco. É, para nós, um enorme prazer receber os seus simpáticos comentários, os quais iremos partilhar com toda a Equipa. Esperamos poder recebê-la novamente em breve, para mais uma estadia memorável. Atenciosamente, Marcelo Guedes Guest Service Agent Mais 

Colaborador nível
4 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Avaliou 6 dias atrás NOVO via dispositivo móvel

Recepção agradável, sala com a lareira interessante para a família! Empregados bastante simpáticos. Relativamente aos serviços do hotel 10€ para o acesso ao SPA não sei se compensa em dias que o hotel tem muita gente, o espaço é pequeno poucas espreguiçadeiras vi gente a deixar as toalhas e pertences no chão! Crianças com menos de 16 anos não podem... Mais 

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Obrigado, Fábio S
MarceloGueds, Guest Service Agent do(a) Douro Palace Hotel Resort & SPA, respondeu a esta avaliação

Estimado Fábio S, Em primeiro lugar, gostaríamos de agradecer a preferência pelo Douro Palace Hotel Resort & Spa e a partilha da sua experiência connosco. Ficamos satisfeitos por sabermos que conseguimos proporcionar-lhe uma agradável estadia e lamentamos, no entanto, que alguns dos aspetos que refere tenham condicionado a sua experiência connosco. Efetivamente, devido a uma falha técnica do equipamento, alguns... Mais 

Vila Nova De Gaia
Colaborador nível
43 avaliações
6 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos úteis
Avaliou 1 semana atrás NOVO via dispositivo móvel

Ficamos neste hotel numa 2 e 3a feira, pelo que estava muito calmo. Achei um hotel simples, sem grandes luxos. Achei os quartos demasiados pequenos, claustrofobicos até! Restaurante agradável, cozinha boa. Pequenos almoços muito bem servidos. Equipa muito simpática!

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Obrigado, Matos A
MarceloGueds, Guest Service Agent do(a) Douro Palace Hotel Resort & SPA, respondeu a esta avaliação

Estimado Matos A, Muito obrigado por ter selecionado o Douro Palace Hotel Resort & Spa para a sua estadia no Douro e por partilhar connosco a sua experiência. Ficamos satisfeitos que tenha apreciado o restaurante, o pequeno-almoço e a prestação da nossa Equipa. Lamentamos, no entanto, que os inconvenientes que refere tenham condicionado a sua estadia connosco e iremos partilhar... Mais 

Porto, Portugal
Colaborador nível
14 avaliações
4 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos úteis
Avaliou 1 semana atrás

A estadia neste hotel foi absolutamente perfeita. A paisagem é de encantar, os quartos enormes, o único 'se' é mesmo a piscina interior parecer de maiores dimensões. A simpatia do pessoal é fantástica e todo o hotel é um local perfeito para descansar e relaxar. O pequeno-almoço era realmente muito bom.

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Obrigado, Joana S
MarceloGueds, Guest Service Agent do(a) Douro Palace Hotel Resort & SPA, respondeu a esta avaliação

Estimada Joana S, Em primeiro lugar gostaríamos de agradecer a preferência pelo Douro Palace Hotel Resort & Spa e os simpáticos comentários que aqui nos deixa. É com enorme agrado que recebemos o seu feedback e que constatamos que conseguimos proporcionar-lhe uma experiência memorável. Esperamos ter a oportunidade de revê-la novamente em breve. Atenciosamente, Marcelo Guedes Guest Service Agent Mais 

Colaborador nível
15 avaliações
3 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos úteis
Avaliou 2 semanas atrás via dispositivo móvel

Visitamos este hotel por uma experiência do odisseias. Á chegada fomos bem recebidos, com uma toalhinha aromática. Após fazer o check-in fomos até ao quarto onde nos foi fornecido um quarto com vista para o rio douro. O quarto era bastante amplo, com todas as condições desde robes para o spa, etc.., com vista excelente. De seguida visitei o spa,... Mais 

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Obrigado, Pedro R
MarceloGueds, Guest Service Agent do(a) Douro Palace Hotel Resort & SPA, respondeu a esta avaliação

Estimado Pedro R, Em primeiro lugar, gostaríamos de agradecer a preferência pelo Douro Palace Hotel Resort & Spa e a partilha da sua experiência connosco. É, para nós, muito motivador saber que estivemos à altura das suas expetativas e que conseguimos proporcionar-lhe uma excelente estadia. Esperamos que nos visite novamente em breve para mais uma estadia memorável. Atenciosamente, Marcelo Guedes... Mais 

Colaborador nível
29 avaliações
12 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos úteis
Avaliou 2 semanas atrás

O melhor deste hotel não é o hotel, é a vista. Aqui o objectivo é mesmo não fazer nada e descansar. Acho que isso é comum aos hotéis da região. Ficámos duas noites - dois adultos e um bebé. Pontos negativos: - Pagamento de 10€/ pessoa/ dia para uso do SPA - um hospede não devia ter de pagar a... Mais 

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Obrigado, Regina R
MarceloGueds, Guest Service Agent do(a) Douro Palace Hotel Resort & SPA, respondeu a esta avaliação

Estimada Regina R, Obrigado por partilhar a sua estadia no Douro Palace Hotel Resort & Spa. Lamentamos que a sua estadia tenha ficado aquém das suas expectativas e iremos ter os seus comentários em consideração para melhorarmos no futuro. Efetivamente, dadas as limitações de espaço do Spa e de forma a preservar um ambiente relaxante e tranquilo, o acesso ao... Mais 

Lisboa
Colaborador nível
14 avaliações
5 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votos úteis
Avaliou 5 semanas atrás via dispositivo móvel

Espaço muito bonito, até ao rio. Muito sossego. Bom pequeno almoço e jantar de qualidade. Música ao vivo no bar. Quartos com varanda, muito funcionais e com vista para o rio ou jardim. Serviço competente, com destaque para a receção.

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1 Obrigado, EME20132013
MarceloGueds, Guest Service Agent do(a) Douro Palace Hotel Resort & SPA, respondeu a esta avaliação

Estimada EME20132013, Muito obrigado pelos seus simpáticos comentários. Ficamos extremamente felizes por sabermos que apreciou as nossas instalações, o sossego do local, o pequeno-almoço e o jantar, o espetáculo de música ao vivo, os nossos confortáveis quartos e a prestação da nossa Equipa. Estar à altura das expectativas de cada hóspede é algo que nos motiva muito e, por isso,... Mais 

Penafiel, Portugal
Colaborador nível
31 avaliações
10 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votos úteis
Avaliou em 15 de Outubro de 2016 via dispositivo móvel

Fui passar fim de semana ao Douro palace e foi grande desilusão. Minha filha não podia usar piscina. Não me informaram na reserva. Nos tínhamos de pagar para usar também não informaram. Funcionários demasiado antipáticos a roçar arrogância. Desconfiados. Fomos mal tratados. Desilusão para preço pago e pela região.

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2 Obrigado, Julio S
MarceloGueds, Guest Service Agent do(a) Douro Palace Hotel Resort & SPA, respondeu a esta avaliação

Estimado Julio S, Em primeiro lugar, gostaríamos de agradecer ter selecionado o Douro Palace Hotel Resort & Spa para a sua estadia no Douro. Efetivamente, dadas as limitações de espaço do Spa e de forma a preservar um ambiente relaxante e tranquilo, o acesso ao mesmo tem um custo de entrada associado e não é permitida a entrada a menores... Mais 

Lisboa, Portugal
Colaborador nível
31 avaliações
3 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos úteis
Avaliou em 6 de Outubro de 2016

Excelente localização e acomodação. Vista deslumbrante. Possibilidade de passeios maravilhosos no local. No próprio hotel e redondezas. Gostei muito e recomendo. Estava óptimo tempo, pena o bar da piscina não estar aberto, afinal ainda era verão e Setembro.

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1 Obrigado, suzana44
MarceloGueds, Guest Service Agent do(a) Douro Palace Hotel Resort & SPA, respondeu a esta avaliação

Estimada suzana44, Em primeiro lugar, gostaríamos de agradecer a preferência pelo Douro Palace Hotel Resort & Spa e a partilha da sua experiência connosco. Ficamos extremamente satisfeitos por sabermos que apreciou a localização, os nossos confortáveis quartos, a vista sobre o Douro e o entorno do hotel e agradecemos profundamente a recomendação. Iremos partilhar o seu comentário com a Equipa... Mais 

252 fotos deste hotel

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Serviços/Comodidades

Destaques
  • Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi)
  • Piscina
  • Restaurante
  • Serviço de quarto
  • Estacion. grátis
  • Bar/Lounge
  • Spa
  • Café da manhã incluído
Sobre o estabelecimento
  • Acesso para cadeirante
O que fazer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Lounge
  • Spa
Tipos de quarto
  • Quartos para não fumantes
  • Quartos para família
  • Quartos com acessibilidade
  • Suítes
No quarto
  • Ar condicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuita
  • Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi)
Serviços
  • Serviço de quarto
  • Estacion. grátis
  • Café da manhã incluído
  • Lavagem a seco
  • Salas de reunião
  • Serviço de lavanderia
  • Concierge
  • Salão de banquetes
  • Funcionários multilíngues
  • Instalações para conferências
  • Serviço de traslado
  • Traslado de/para o aeroporto
  • Serviço de babá
Descrição oficial (fornecida pelo hotel)
O Douro Palace Hotel Resort & Spa, convida-o para uma experiencia única de conforto e elegância, num ambiente informal, onde o histórico e o contemporâneo se encontram lado a lado. Vários espaços que se vão descobrindo, proporcionando momentos inesquecíveis de lazer. Profissionalismo, conforto, qualidade e excelência dos serviços prestados, é o nosso objectivo, que lhe permitam enfrentar as preocupações do dia-a-dia com alma lavada. Quem visitar o Douro Palace Hotel Resort & Spa ficará sempre com vontade de regressar… ... mais   menos 

Mais informações sobre Douro Palace Hotel Resort & SPA

Endereço: Lugar de Carrapatelo - Santa Cruz do Douro, Santa Cruz do Douro 4640-423, Portugal
Região: Portugal > Norte de Portugal > Distrito do Porto > Santa Cruz do Douro
Faixa de preço: R$264 - R$401 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
Categoria do hotel:4 estrela(s) — Douro Palace Hotel Resort & SPA 4*
Número de quartos: 60
Opções de reserva:
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Perguntas mais comuns:
  • Vocês vendem ingressos para atrações locais na recepção?
  • Vocês cobram uma taxa extra pelo frigobar?
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