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Douro Palace Hotel Resort & SPA

Certificado de Excelência
Lugar de Carrapatelo - Santa Cruz do Douro, Santa Cruz do Douro 4640-423, Portugal
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Douro Palace Hotel Resort & SPA
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203 avaliações feitas pela comunidade do TripAdvisor

Pontuação dos viajantes
  • 86
  • 89
  • 24
  • 2
  • 2
Ver avaliações de
47
116
1
7
Resumo das pontuações
  • Localização
    4,5 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4,5 de 5 estrelas
  • Quartos
    4,5 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4,5 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4,5 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Dinamarquês primeiro
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Holandês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Português primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
Porto, Porto, Portugal
Colaborador nível
17 avaliações
3 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Hotel confortável. Serviço competente. Pequeno almoço razoável sem grandes extravagâncias. Ótima localização com uma vista soberba sobre o rio Douro. Somente não entendi porque cobram mais 20 Euros por noite / quarto para termos vista rio, porque todos os quartos são vista rio.

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Obrigado, Berta Q
MarceloGueds, Guest Service Agent do(a) Douro Palace Hotel Resort & SPA, respondeu a esta avaliação

Estimada Berta Q, Antes de mais, agradecemos a partilha da sua experiência no Douro Palace Hotel Resort & Spa. Agradecemos os importantes comentários que aqui registou, sobre a experiência que teve connosco e que serão partilhados com a Equipa. Ficamos satisfeitos que tenha apreciado o conforto do hotel e a localização e agradecemos o elogio à nossa Equipa. No entanto,... Mais 

Ermesinde, Portugal
1 avaliação
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 3 de Janeiro de 2016

As instalações do hotel são muito boas, A vista do quarto onde estivemos é linda com vista para o Rio Douro. Em relação ao restaurante achamos um pouco caro o jantar mas a comida é muito boa. Empregados todos muito prestáveis e simpáticos. Exterior do hotel fantástico. O SPA não experimentamos. Mas no global recomendamos sem duvida.

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2 Obrigado, NeiaXuxa
MarceloGueds, Guest Service Agent do(a) Douro Palace Hotel Resort & SPA, respondeu a esta avaliação

Estimada NeiaXuxa, Antes de mais, agradecemos a partilha da sua experiência no Douro Palace Hotel Resort & Spa. Ficamos muito felizes por saber que teve uma boa estadia connosco e conseguiu apreciar as instalações e a magnífica vista sobre o Douro. Muito obrigado pelos seus simpáticos comentários. Valorizar o nosso esforço para estar à altura das expectativas dos nossos hóspedes... Mais 

Braga, Portugal
Colaborador nível
37 avaliações
12 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 16 de Dezembro de 2015

Hotel com instalações fantásticas. Um SPA pequeno mas delicioso. As vistas dos quartos são divinas... Apenas faço uma observação menos positiva ao restaurante - numa perspectiva de relação qualidade preço, confesso que me desiludiu... No entanto, numa avaliação global, recomendo!

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Obrigado, Rui M
MarceloGueds, Guest Service Agent do(a) Douro Palace Hotel Resort & SPA, respondeu a esta avaliação

Estimado Rui M, Muito obrigado por partilhar a sua experiência no Douro Palace Hotel Resort & Spa. É um prazer ler os seus simpáticos comentários sobre o nosso hotel e uma motivação para a nossa equipa saber que o esforço para agradar todos os hóspedes é bem sucedido. Iremos ter em consideração o seu comentário, de forma a que possamos... Mais 

Distrito de Aveiro, Portugal
Colaborador nível
3 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrelas Avaliou em 30 de Novembro de 2015

A casa-de-banho dos quartos é fraquinha, apenas tem os produtos de higiene básicos (champô, gel de banho e sabonete) e na banheira a vedação está mal feita, por isso sai água para o chão. O SPA, muito pequeno, deixa muito a desejar: as massagens são caras e não enchem as medidas (usam demasiado óleo, que ainda por cima está frio)... Mais 

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Obrigado, Joaninhabranco
MarceloGueds, Guest Service Agent do(a) Douro Palace Hotel Resort & SPA, respondeu a esta avaliação

Estimada Joaninhabranco, Antes de mais, muito obrigado por ter escolhido o Douro Palace Hotel Resort & Spa. Lamentamos que a sua estadia não tenha sido do seu inteiro agrado e agradecemos os importantes comentários que aqui registou. Iremos averiguar as situações que nos relata, de forma a que não se repitam no futuro, e teremos as suas sugestões em consideração... Mais 

Barcelos, Portugal
Colaborador nível
3 avaliações
3 avaliações de hotéis
4 de 5 estrelas Avaliou em 29 de Novembro de 2015

Não tenho nada a apontar. Adorei as instalações, muito modernas e confortáveis. O SPA, é fantástico, as massagens são muito bem feitas e as meninas do spa, sempre prestáveis e muito simpáticas. Desfrutei do circuito térmico e só por isso já voltava amanhã. Quanto ao restaurante, tanto no jantar como no pequeno almoço, nada a apontar de negativo, o vinho... Mais 

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Obrigado, Saralia84
MarceloGueds, Guest Service Agent do(a) Douro Palace Hotel Resort & SPA, respondeu a esta avaliação

Estimada Saralia84, Muito obrigado por avaliar o Douro Palace Hotel Resort & Spa. Ficamos extremamente felizes por saber que estivemos à altura das suas expectativas e que conseguiu apreciar o conforto, o Spa e o Restaurante Eça. Muito obrigado por mencionar a disponibilidade da nossa Equipa. Reconhecer o esforço que fazemos para estar à altura das expectativas dos nossos hóspedes... Mais 

Colaborador nível
11 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 11 de Novembro de 2015

Excelente pelas comodidades, pessoal e vistas maravilhosas. Ideal para qualquer ocasião, negócios, família, romântico, etc. e sempre com programas temáticos, ao longo do ano, muito atraentes e o Douro é simplesmente espetacular....

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Obrigado, Monikita b
MarceloGueds, Guest Service Agent do(a) Douro Palace Hotel Resort & SPA, respondeu a esta avaliação

Estimada Monikita b, Antes de mais, agradecemos a partilha da sua experiência no Douro Palace Hotel Resort & Spa. Ficamos muito felizes por saber que teve uma boa estadia connosco e conseguiu apreciar as comodidades do hotel e as vistas sobre o Douro. Muito obrigado pelos seus simpáticos comentários e recomendação. Valorizar o nosso esforço para estar à altura das... Mais 

2 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 30 de Outubro de 2015 via dispositivo móvel

O Hotel tem excelentes condições. Gostamos bastante da decoração. O Staff é bastante simpático e acolhedor. Ficamos no quarto piso com vistas para o Rio, mas infelizmente a vista não é desafogada, ainda temos um edifício do hotel mesmo em frente. O restaurante é bastante bom, comemos a sugestão do chefe ao jantar. Estava divinal. Durante a tarde tivemos a... Mais 

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Obrigado, Rodolfo M
MarceloGueds, Guest Service Agent do(a) Douro Palace Hotel Resort & SPA, respondeu a esta avaliação

Estimado Rodolfo M, Muito obrigado por avaliar o Douro Palace Hotel Resort & Spa. Ficamos extremamente felizes por saber que estivemos à altura das suas expectativas e que conseguiu apreciar a decoração e as refeição no Restaurante Eça e no Bar Tertúlia. Muito obrigado por mencionar a disponibilidade da nossa Equipa. Reconhecer o esforço que fazemos para estar à altura... Mais 

Lisboa, Portugal
Colaborador nível
52 avaliações
8 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 27 de Outubro de 2015

Magnifico, deslumbrante, soberbo, hotel, comodidades, vista, pequeno almoço, spa, tudo magnifico e excelente. Altamente recomendado. A vista é simplesmente divinal, o pequeno almoço sublime, o atendimento é atencioso e amigavel

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Obrigado, Filipe R
MarceloGueds, Guest Service Agent do(a) Douro Palace Hotel Resort & SPA, respondeu a esta avaliação

Estimado Filipe R, Antes de mais, agradecemos a partilha da sua experiência no Douro Palace Hotel Resort & Spa. Ficamos muito felizes por saber que teve uma boa estadia connosco e conseguiu apreciar a localização do hotel, o pequeno-almoço e os nossos restantes serviços. Muito obrigado por mencionar a simpatia do nosso atendimento e pelos seus simpáticos comentários, que serão... Mais 

Lisboa, Portugal
Colaborador nível
23 avaliações
7 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 21 de Outubro de 2015

Quarto embora pequeno tinha uma excelente vista de rio, decoração simples pessoal muito atencioso. O restaurante do hotel tem qualidade embora os preços algo elevados. Ideal para relaxar, alguma falta de sinalização o que torna difícil o acesso.

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Obrigado, ricoxete234
MarceloGueds, Guest Service Agent do(a) Douro Palace Hotel Resort & SPA, respondeu a esta avaliação

Estimado ricoxete234, Antes de mais, agradecemos a partilha da sua experiência no Douro Palace Hotel Resort & Spa. Agradecemos os importantes comentários que aqui registou, sobre a experiência que teve connosco e que serão partilhados com a Equipa. Ficamos muito satisfeitos que tenha apreciado a vista do hotel e a qualidade do restaurante e agradecemos o elogio à nossa Equipa.... Mais 

Colaborador nível
3 avaliações
3 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 21 de Outubro de 2015 via dispositivo móvel

Um hotel com vistas magníficas sobre o Douro. Os quartos são pequenos mas com espaço suficiente para duas pessoas. Bom pequeno almoço e bom restaurante. O vinho produzido na propriedade é óptimo. Foi a segunda vez que ficamos neste hotel, sendo que da próxima provavelmente iremos experimentar a nova unidade do grupo - Douro Valley

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Obrigado, Ricardo A
MarceloGueds, Guest Service Agent do(a) Douro Palace Hotel Resort & SPA, respondeu a esta avaliação

Estimado Ricardo A, Antes de mais, muito obrigado por ter escolhido o Douro Palace Hotel Resort & Spa. Agradecemos os importantes comentários que aqui registou, sobre a experiência que teve connosco e que serão partilhados com a Equipa. Ficamos satisfeitos que tenha apreciado as vistas sobre o Douro, o pequeno-almoço e o restaurante, bem como o vinho produzido na Quinta... Mais 

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