O Douro Palace Hotel Resort & Spa, convida-o para uma experiencia única de conforto e elegância, num ambiente informal, onde o histórico e o contemporâneo se encontram lado a lado. Vários espaços que se vão descobrindo, proporcionando momentos inesquecíveis de lazer. Profissionalismo, conforto, qualidade e excelência dos serviços prestados, é o nosso objectivo, que lhe permitam enfrentar as preocupações do dia-a-dia com alma lavada. Quem visitar o Douro Palace Hotel Resort & Spa ficará sempre com vontade de regressar…
Como parte de nosso compromisso contínuo de melhorar as nossas instalações e serviços informamos que a renovação do nosso SPA (todos os seus serviços) será prolongada até ao final de Junho de 2019 (30.06). Este serviço estará por isso encerrado incluindo a piscina interior. Informamos também que a piscina exterior também não estará disponível até ao dia 31 de Maio de 2019.
Muito bom atendimento, piscina espetacular! Ótima limpeza e muita tranquilidade. Ideal para fins de semana de descanso e em família... Como pontos negativos, não existe qualquer ponto de interesse nas proximidades.
Estivemos neste hotel duas noites e correu tudo muito bem. Os funcionários eram muito simpáticos, o hotel muito limpinho, o quarto também é tinha uma vista maravilhosa. Definitivamente iremos voltar..
Para um hotel 4 estrelas achei o serviço medíocre. Preocupação com o cliente 0, falta de atenção a pequenos pormenores. Pequeno almoço sem sequer levantamento de pratos, e sai do mesmo sem sequer um “bom dia e obrigado”, sendo até mesmo a meu ver ignorado. Check out sem sequer um simples “Gostou da sua estadia?”...
Fui celebrar o meu aniversário ao hotel juntamente com o meu namorado , achei só que podiam ter colocado um miminho no quarto ou ao jantar como fazem em vários hotéis da mesma categoria . Gostamos de tudo em geral embora os acessos sejam um pouco difíceis a paisagem compensa . Deveria ter mais sinalização em várias partes do hotel por vezes torna-se complicado . Nada a dizer dos funcionários que são bastante prestáveis , o restaurante embora um pouco caro a comida era bem confecionada e com sabor. O pequeno almoço estava um pouco “sobrelotado” e muita gente não respeita devidamente as regras nem o distanciamento, os produtos eram de boa qualidade e o pequeno almoço era bastante completo .
A estadia foi muito agradável. O quarto era muito confortável e limpo, a vista era soberba. O staff foi sempre amável e cuidadoso, tenho todos os cuidados necessários no âmbito da pandemia. A piscina estava muito cuidada e todo o espaço era muito agradável.
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