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Memories Trinidad Del Mar

Viajante (1963)
360
Panorâmicas (32)
Quarto e suíte (431)

Sobre

Localização
Limpeza
Atendimento
Custo-benefício
Serviços do estabelecimento
Piscina
Serviço de quarto
Estacionamento grátis
Restaurante
Bar/Lounge
Café da manhã
Academia de ginástica
Equipe multilíngue
Recreação (atividades para a família)
Serviço de lavanderia
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Comodidades nos quartos
Ar condicionado
Minibar
Quartos acessíveis
Quartos para família
Quartos para não fumantes
Suítes
Detalhes úteis
CATEGORIA DO HOTEL
1.801avaliação
2.276fotos
9perguntas e respostas
6dicas de quarto
Pontuação dos viajantes
  • 151
  • 469
  • 517
  • 348
  • 317
Época do ano
Tipo de viajante
Idioma
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  • Português
O hotel está em péssimas condições, completamente sucateado. Tem mofo, baratas, falta água quente nos quartos, cheiro de esgoto nos banheiros, cofres quebrados, frigobares não funcionam, lençóis rasgados, restaurantes sujos, comida ruim. Péssimo atendimento ao hóspede. A estadia
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Resposta de relacionespub, Director de Relaciones Públicas do estabelecimento Memories Trinidad Del Mar
Respondida em 12 de jan de 2018
Estimado cliente Realmente lamentamos que en su estancia no haya cumplido con sus expectativas. Leyendo sus comentarios nos impulsa a revisar cada área y detalle de nuestra instalación meticulosamente para lograr la satisfacción de cada cliente que nos visita. Queremos informarle que en estos momentos se han realizado varias inversiones donde se han sustituido el 100 % de las cajas de seguridad por otras nuevas, de igual forma ha sucedido con los minibares. También hemos realizado otro grupo de mejoras en habitaciones y áreas públicas para elevar la aceptación de los clientes que nos escogen como destino. La invitamos a que si en un futuro visita nuestro polo turístico re4torne a nuestro Hotel y pueda palpar las mejoras que le comentamos Saludos cordiales. Relaciones públicas
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O hotel fica a cerca de 15 km da cidade de Trinidad. Então se chegar de ônibus você vai precisar de um táxi local (não se assuste com os carros e os motoristas são muito prestativos) que você pode achar já na saída do ônibus. Paguei 15 CUC. Caso queira voltar na cidade à noite
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Resposta de relacionespub, Director de Relaciones Públicas do estabelecimento Memories Trinidad Del Mar
Respondida em 29 de nov de 2017
Estimado cliente Agradecemos su comentario y valoración positiva que hace de nuestra playa Ancón, la cual se ha convertido en uno de nuestros atributos. Sentimos no haber cumplido con sus expectativas generales, tomaremos notas de cada insatisfacción sobre la cual trabajaremos con la objetividad de satisfacer a cada cliente que nos visite. Esperamos tenga en cuenta estas consideraciones y pueda brindarnos una segunda oportunidad de su parte. Saludos cordiales Relaciones públicas.
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Fiquei neste hotel 2 dias durante um tour por cuba.foram os piores 2 dias.hotel e serviço sem organizaçao nenhuma.tivemos que esperar 2horas para poder entrar no quarto.estava um calor horrivel e fomos ao bar da praia para beber algo fresquinho mas bebidas frescas é coisa que
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Resposta de relacionespub, Director de Relaciones Públicas do estabelecimento Memories Trinidad Del Mar
Respondida em 3 de ago de 2017
Buenos días Nuestro Hotel fue fundado en el 2001, durante este tiempo han sido muchos los clientes que han disfrutado de sus servicios entre los cuales contamos con alrededor de 1000 que nos han visitado dos o más veces, que gustan de la playa, las piscinas, de la comida y sobre todo del trato amable y cortes. En ocasiones hemos tenido que atenderlos por algún imprevisto en la habitación o situaciones que no han considerado objetivas pero que se han solucionado, se han acercado al personal y se ha creado un ambiente cordial donde fluye el deseo de regresar. A lo mejor, en los dos días que estuvo no conoció de la gran variedad de servicios y facilidades que brindamos, un buen café en el Lobby bar, una cena excelente en uno de nuestros especializados o el disfrute de un show cubano. Sus comentarios favorecen la idea de continuar mejorando en cada área para lograr que todo cliente que nos visite se marche satisfecho. Muchas gracias
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Muito agradáveis os dias que passei aqui. O atendimento foi muito bom, quartos limpos, piscina muito agradável e muito próximo do mar. A melhor refeição era o café da manhã, mas as demais também eram muito boas. Eu certamente voltaria.
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Resposta de relacionespub, Director de Relaciones Públicas do estabelecimento Memories Trinidad Del Mar
Respondida em 22 de jul de 2017
Buenos dias Nos alegra que haya disfrutado de su estancia y haya quedado motivada para para regresar nuevamente. Facilidades propias del Hotel y calidad del servicio que pudo percibir. Cuando se decida volver puede comunicarse directamente a nuestra dirección: rpublicas@brisastdad.tdad.tur.cu y con mucho gusto atenderemos sus solicitudes. Muchas gracias y hasta la proxima
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Quarto espaçosos mas com mobilia antiga e cortinados já estragados. w.c a necessitar de obras (banheira com ferrugem) , pequeno almoço fraco o pão era duro não apanhei em 2 dias pão fresco. Exterior do Hotel bem limpo e arranjado muito agradável. Internet muito fraca mesma
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Resposta de relacionespub, Director de Relaciones Públicas do estabelecimento Memories Trinidad Del Mar
Respondida em 27 de mai de 2017
Buenos días Si, esa es una de nuestras tareas constantes y a la cual le brindamos mucho interés, la remodelación. La forma de construirse el hotel (al estilo colonial en todos los aspectos y áreas) puede dar la sensación de que le falta esa “atención” pero es que en realidad casi todos los elementos simulan detalles coloniales que recrean nuestro Hotel y producen esa sensación. Para cada temporada se renuevan un significativo número de habitaciones, que según nuestra posibilidad de acuerdo al nivel elevado de ocupación que tenemos durante todo el año y la demanda de este Hotel en todos los mercados, nos permitan reparar. Todo esto incluido en un plan de modernización y actualización de todas las áreas públicas y de servicios hacia el cliente. Revisaremos más detalladamente cada comentario que nos hace convirtiéndolo en una fortaleza y así que llegue al cliente “todo lo mejor” , marchándose de nuestro Hotel con la futura sensación de regresar. Muchas gracias.
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Foto profissional encomendada exclusivamente pelo TripAdvisorMemories Trinidad Del Mar
The Junior Suite at the Brisas Trinidad del Mar
Foto profissional encomendada exclusivamente pelo TripAdvisorMemories Trinidad Del Mar
The Junior Suite at the Brisas Trinidad del Mar
Great clean pool
coucher de soleil sur la palge
vue de la chambre
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12345684
Hi there - it is difficult to suggest a room location. For example, our little palm grew almost 5 feet in six months almost obstructing our view of the lagoon. But, I would request a second floor room since most of the patio doors don't lock that well. As well you don't have to worry about drying out your clothes on the balcony. It also takes longer for the mosquitoes and jejenes to reach you:)
0 voto
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Yes every night they have life performance of singing and dancing. For kids pool and playground.
1 voto
Yes, there are connecting rooms there. In fact we had one when we brought our son and it had twin beds. To be honest I don't know how many there are. Hope this helps.
0 voto
How is the snorkeling around the resort
To get the snorkelling boat you just go down to the beach. Around 10:00,11:30,1:00 it will arrive and you go talk to the guy who hopped off it. They usually head out about 15 minutes after arriving at the beach with their new load of people. You'll see them pull in a couple of times a day. I just kept $10 in my beach bag and when I felt like it I joined the boat.
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12
"Todos os quartos que vi são péssimos."
"Os quartos mais afastados das zonas mais barulhentas do hotel são os mais próximos do mar, pra quem quer tranquilidade são excelentes."
"Os quartos com varanda para o jardim, também tem vantagem com as malas..."
"Penso que os quartos são identicos"
"Os andares mais altos, tem dois lances de escada. com degraus defeituosos e sem iluminação. Um horror !"
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12
FAIXA DE PREÇO
US$ 95 - US$ 308 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
LOCALIZAÇÃO
CaribeCubaSancti Spiritus ProvinceTrinidadTrinidad
NÚMERO DE QUARTOS
241
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