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Amalys es una propiedad hermosa con playa a unos pasos, alberca, decoración y atención de los trabajadores excelente con reconocimiento especial a Poncho quien siempre estuvo al pendientede cualquier situación. Sin embargo al reservar no dijeron que no tiene carta d menú de comida ni de bebidas y mucho menos los precios, tampoco dijeron que no se cuenta con tv ( dentro del cuarto hay pero no funcionan de verdad se evitarían problemas si mejor las quitaran) tiene un cuarto de tv que tampoco funcionaba la tv, el lugar es alejado de la población para llegar de noche es necesario una clave la cual nunca me informaron y me quedé 2 horas fuera del fraccionamiento pues no hay quien abra y mucho menos sabías del código y no tiene teléfono el hotel. Pero lo peor y más desagradable y que fue lo que por completo arruinó la estadía fue el llamado "administrador del hotel" de nombre Román el cual es un pelado en la atención de los huésped, asusta que en el trayecto te van a robar que uses su camioneta mejor, que no comas fuera del hotel pq te da diarrea etc etc....cobra en exceso al retirarse del hotel pues ese día te saca el costo de todo por whatsapp pero nunca viste carta ni precios aún cuando se lo solicitamos varios veces para terminar esto el Sr no esta nunca físicamente en el hotel esta en ciudad de México y te manda puros audios por whats , un ejemplo un pollo a parrilla pequeño, agua de sandía y helado marca Holanda 550 pesos asi uno de tantos ejemplos. Al comentarle los inconvenientes tipo que no hay tv, no dan código de acceso, no hay carta de costos aún cuando por ley es obligatorio el Sr Román te dice que uno esta poniendo pretextos. En fin este Sr Román llamado "Administrador" es un grosero y no tiene atención por sus huéspedes. En fin Profeco los visitará en este mes para confirmar lo dicho..... En resumen un paraíso el dueño del hotel se ve que es una gran persona pero en nuestra estadía no se encontró en el hotel, su perro Dream hermoso, el personal excelente con mención extra a Poncho, pero todo este sueño lo convierte en pesadilla el Sr Román. Tendria 5 estrellas Román lo hizo de 1. Así como a mi 3 huéspedes mas pasaron lo mismo uno al grado de escoltarlo a un banco con personal del hotel pq claro no aceptan tarjeta y Román les cobró una millonada.…
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Data da estadia: setembro de 2018Tipo de viagem: Viajou em casal
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R$ 1.292 - R$ 2.413 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
LOCALIZAÇÃO
MéxicoSul do MéxicoOaxacaSanta Maria Colotepec
NÚMERO DE QUARTOS
6
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