O Resort é muito bonito, bem conservado e limpo. Os funcionários são atenciosos e gentis. Porém, me desagradou bastante o fato de haver cobranças adicionais para fazer algumas atividades como: andar de bicicleta (R$ 14,00 por 30 minutos), andar a cavalo, passeio de charrete, passeio no caminhãozinho, entre outros. Além disso, uma garrafa de água custa R$ 7,00 (mais 10% de taxa de serviço). Cerveja 600ml custa R$ 17,00 (mais taxa de serviço). Acho que um resort com um valor de diária tão alto não deveria cobrar esses exageros nos consumos é isso afeta bastante na experiência do cliente. Apesar disso, recomendo o Resort. Minha família curtiu demais.
Excelente para as crianças e claro também para os adultos. Todos os protocolos sanitários devidamente adotados e com extremo rigor. Para a criançada além das piscinas, existe a recreação com uma boa equipe de professores. A comida muito boa e para todos os gostos em todas as tres refeições, além do cafe da tarde. O ponto negativo é a falta de placas de orientação na rodovia principalmente para quem vem de Guarapuava . Como as termas estão localizados no município de Iretama, e consequentemente ao chegar no trevo da rodovia sem nenhuma indicação acabei entrando para a cidade e depois tive que voltar alguns quilómetros. Outra observação negativa que faço, é que cobrem uns 20 a 30 reais a mais diretamente na diária e liberem gratuitamente a utilização do pedalinhos e do passeio do carro de bombeiro. Se voce está acostumado a levar o seu próprio vinho para as refeições, desista pois cobram a taxa de rolha no valor de 100,00 reais. Mas a carta de vinhos é bem diversificadas e os preços não são abusivos Ponto positivo a qualidade das refeições, e rigor quanto ao uso de mascaras e luvas. Quartos muito bem estruturados com armários grandes e local para colocar as malas, bem como os banheiros bastante espaçosos, inclusive com duas pias. Vá também ao SPA e procure fazer uma massagem com a Joana. Ela além de muito competente é simpática e te proporciona um relaxamento nota 10. Não esqueça também de fazer um banho de lama mas antes consulte os horários de atendimento. O resto é torcer para que não chova pois o deslocamento entre os pavilhões um pouco distantes não tem nenhuma proteção contra chuva, embora eles forneçam um guarda chuva .Ao anoitecer vá até o lago onde estão os pedalinhos e aprecie a revoada de guarás brancos, (centenas deles) que procuram algumas árvores para passarem a noite. Pela manhã elas deixam o hotel para retornar novamente a noite. imperdível…
Estive no hotel em janeiro, minha esposa não sentiu-se bem e resolvi vir embora devido risco de Covid; ao comunicar a recepção me orientaram que o hotel entraria em contato para nos oferecer uma carta de credito referente as diárias não usadas. Após varias semanas entrei em contato com o hotel e fui informado que não tinha direito a carta de credito pois havia comprado o pacote pelo Hotel Urbano. A responsável pela reserva foi muito mal educada e estupida. Não invista seu dinheiro neste hotel!!!!
É a 5 (quinta) vez que vou ao jurema, quem está com medo do cpvid é um lugar excelente pra ir achei bem rigoroso quantos as normas, limpeza ok,é preciso agendar os horários das refeições para evitar aglomerações. Mas tenho crianças e sempre utilizo a casa da mamadeira, dessa vez fiquei extremamente decepcionada, paredes sujas, telha de aranha nos lustres não tinha nem uma colher nas gavetas ( como pegar as pós para o leite?) , os potes não estavam etiquetados identificando tipo nescau, leite em pó, aveia,entre outras coisas... como sempre vou lá, achei bemmm caída a casa da mamadeira desta vez. Outra coisa tbm é que eles poderiam variar o cardápio, desde que vou lá o cardápio é o mesmo ( eu já até seu o que terá no jantar do sábado a noite, almoço o domingo etc...rsrs. Acho que poderiam reforçar.ular o cardápio a cada 2 anos por exemplo. Fora isso o lugar é sensacional.…
Sem dúvida é ótimo, mas sempre pode melhorar. A principal critica é quanto ao receptivo. Meio bagunçado e você tem que ir descobrindo meio sozinho as possibilidades. O agendamento das refeições, por exemplo, é muito bagunçado. Ficamos decepcionados com a paralisação do arvorismo e tirolesa, que minhas crianças queriam bastante. Claro, não havia nenhuma informação clara sobre isso, nem no site, nem no próprio hotel. Só descobrimos quando perguntamos na recepção. Nosso quarto (121), além de espaçoso tinha excelente localização. Perto da piscina e restaurante. Entretanto, principalmente o banheiro, merece uma reforma. Também fiquei decepcionado com a lotação. Quando fiz a reserva falaram em 50%. Porém, ouvimos de funcionários que no dia do nosso check-out chegaria a 80%. Mesmo reconhecendo as diversas medidas protetivas contra o covid, me parece que é inadequado. Pontos positivos : - recreação - piscinas - atendimento sempre impecável (tirando o receptivo) - comida bastante variada e para todos os gostos - a beleza do Jardins de Jurema. Impressionante - bares molhados…
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