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51/7 Moo 6 T. Khokaew, A. Muang, Phuket Town, Phuket 83200 Tailândia
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O que esperar durante sua estadia
  • Roupas de cama higienizadas em alta temperatura
  • Máscara facial obrigatória para funcionários nas áreas comuns
  • Antisséptico para as mãos disponível para hóspedes e funcionários
  • Áreas de grande circulação higienizadas regularmente
  • Equipe orientada a lavar as mãos com frequência
  • Verificações diárias de sintomas e temperatura da equipe
Leia mais
Atualizado em 25/11/21 As medidas de segurança são informadas pelo estabelecimento e não são verificadas pelo Tripadvisor.
Um informe de The Village Coconut Island
Atualizado em 25/11/21 As medidas de segurança são informadas pelo estabelecimento e não são verificadas pelo Tripadvisor.

Sobre

#3 de 388 hotéis especializados em Phuket Town
Localização
Limpeza
Atendimento
Custo-benefício
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Serviços do estabelecimento
Estacionamento gratuito e privativo nos arredores
Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi)
Piscina
Academia de ginástica
Café da manhã gratuito
Praia
Aluguel de bicicleta
Serviço de babá
Estacionamento
Wi-Fi
Hidromassagem
Toalhas de piscina/praia
Piscina com borda infinita
Piscina com vista
Piscina externa
Piscina privativa
Aulas de ioga
Sala de ioga
Aulas de ginástica
Personal trainer
Sauna
Bar/lounge
Cafeteria
Restaurante
Café da manhã disponível
Bufê de café da manhã
Café solúvel de cortesia
Chá de cortesia
Drinque gratuito de boas-vindas
Happy hour
Bufê infantil
Refeições para crianças
Espaço para refeições ao ar livre
Lanchonete
Cardápio para dietas especiais
Vinho/champanhe
Bar na piscina
Bicicletas
Passeio de barco
Canoagem
Quadra de tênis
Aluguel de equipamentos aquáticos
Windsurfe
Exercícios aeróbicos
Passeios de bicicleta
Bilhar
Equipe de lazer
Atividades de lazer à noite
Pesca
Pingue-pongue
Quadra de tênis (fora do local)
Excursões a pé
Toboágua
Jogos de tabuleiro/quebra-cabeças
Livros, DVDs e música para crianças
Parque infantil
Espaço infantil coberto
Recreação (atividades para a família)
Clube infantil
Brinquedos infantis ao ar livre
Cadeiras infantis para refeição
Serviços gratuitos de traslado ou táxi
Traslado de/para o aeroporto
Serviço de traslado
Serviço de táxi
Business Center com acesso à Internet
Instalações para conferências
Salão de banquetes
Salas de reunião
Spa
Body wrap
Massagem para casais
Tratamentos faciais
Escalda-pés
Massagem nos pés
Massagem de corpo inteiro
Massagem nas mãos
Massagem na cabeça
Manicure
Massagem
Massagem no pescoço
Banheira ao ar livre
Pedicure
Sauna a vapor
Segurança 24 horas
Churrasqueira
Armazenamento de bagagem
Serviço de concierge
Loja de conveniência
Câmbio de moedas
Lojas de suvenirs
Jornal
Lojas
Deque
Espreguiçadeiras/cadeiras de praia
Terraço aberto
Guarda-sóis
Kit de primeiros socorros
Guarda-chuva
Check-in 24 horas
Recepção 24 horas
Check-in/chek-out expressos
Check-in/chek-out privativos
Lavagem a seco
Serviço de lavanderia
Serviço de passadeira
Serviço de engraxate
Mostrar mais
Comodidades nos quartos
Quarto para alérgicos
Cortinas blackout
Ar-condicionado
Praia particular
Cafeteira/chaleira
TV a cabo/por satélite
Camas muito grandes
Chuveiro acessível
Purificador de ar
Roupões
Banheiro adicional
Escrivaninha
Área para refeições
Serviço de limpeza
Sacada
Serviço de quarto
Cofre
Área de estar
Área para refeições separada
Sala de estar separada
Sofá
Telefone
Quartos VIP
Armário/closet
Água mineral
Cabideiro
Ferro de passar
Banheiros privativos
Piso de mármore/cerâmica
Despertador/serviço de despertador
Cozinha
Frigobar
Geladeira
Fogão elétrico
Chaleira elétrica
Utensílios de cozinha
TV de tela plana
Banheira de hidromassagem
Banheira/chuveiro
Artigos de higiene pessoal de cortesia
Secador de cabelo
Mostrar mais
Tipos de quarto
Vista para a montanha
Vista para o mar
Quartos para não fumantes
Suítes
Quartos para família
Detalhes úteis
CATEGORIA DO HOTEL
TIPO DE HOTEL
Vista para o mar
Romântico
Idiomas falados
Inglês, Francês, Russo, Chinês e mais 2
Links do hotel
Tarifa especial:Tarifa especial disponível
2864avaliações267perguntas e respostas1dica de quarto
Pontuação dos viajantes
  • 1.736
  • 599
  • 295
  • 117
  • 118
Época do ano
Tipo de viajante
Idioma
  • Mais
Filtros selecionados
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  • Português
Braulio S escreveu uma avaliação jan. de 2022
Cascais, Portugal125 contribuições44 votos úteis
+1
Este hotel foi escolhido através do site enquanto procurava um hotel familiar na Tailandia, porém logo à chegada, verificamos que a cor das águas, nada tem a ver com as imagens do site, aguas baças, que dizem ser por causa das monções, mas que tiram a vontade de qualquer mergulho. Chegados ao hotel, o mesmo é cheio de potencial, com áreas verdes a abundar e as vilas com excelente aspeto e com tudo o que é necessário para ter umas óptimas férias, porém o hotel esteve fechado muito tempo por causa do COVID e nota-se que quando voltou a abrir, não existiu muito cuidado com a manutenção, desde problemas com uma das vilas em que quando se tomava banho vinha um cheiro nauseabundo (tivemos de trocar de vila e não foi fácil) até faltas de agua e ares condicionados a mandarem água para dentro da vila. Tudo foi resolvido, mas não com a brevidade que se espera num 5 Estrelas. Os colchões das vilas, devem ser os mesmos de quando abriu o hotel, são muito moles e para mim tornavam-se desconfortáveis Em relação ao Staff, se demitissem 90% do staff e contratassem novos, só ficavam a ganhar, apesar de simpáticos e de se esforçarem e de serem muito poucos para a quantidade de hospedes, falam muito mal Inglês e são pouco profissionais, pelo que há uma enorme barreira de comunicação. Deixando alguns exemplos, a funcionária que estava nos ovos aos pequenos almoços, acontecia pedir ovos estrelados e ela fazer mexidos. um dia solicitei um cafe de caramelo, uma bebida fria, como não existia caramelo, enviaram um chá quentinho de camomila, pelo menos tinham enviado uma bebida fria. Em outro dia, no room service, uma pizza entregue fria, que não foi aceite e pedida outra, voltaram somente a colocar a mesma pizza no forno que quando voltou, estava queimada. Em outro dia, no restaurante foi pedida uma pizza, mas como disseram que ia demorar muito, pediu-se uma alternativa, quando serviram, veio a alternativa e a pizza. Era normal no restaurante a refeição demorar mais de uma hora a chegar, como não traziam os pratos ao mesmo tempo, por isso muitas vezes uns já tinham feito a refeição enquanto outros esperavam, isto claro na mesma mesa. A alimentação, apesar de razoável, por vezes é descuidada, por exemplo num prato de bolinhos de camarão, os mesmos vinham cheio de cascas. Pelo menos ficamos com a certeza que tinha camarão. Mesmo o staff do front office, por vezes pareciam não saber bem o que estavam a fazer, sempre muito lentos e com a mesma resposta, volte amanhã para ver o que conseguimos fazer, as coisas só corriam melhor quando o chefe do front office se envolvia, deixando um exemplo, o acesso é efetuado somente por barco, que tem um custo, porem se a reserva for efetuada diretamente ao hotel, esse custo não existe, claro que tentaram cobrar o barco por algumas vezes. Estive alojado em all inclusive, muitas coisas tentaram cobrar, inclusive tinha os transfer para o aeroporto pagos diretamente ao hotel e o funcionário do front office dizia que eu tinha de apanhar um taxi pago por mim, somente quando mostrei a folha do pagamento que tinha efetuado de Portugal entendeu, será que essa informação não deveria estar em sistema. Nota-se que existe uma luta constante para agradar aos hospedes, mas não é a suficiente. Se é local para repetir? Não será certamente.
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Data da estadia: dezembro de 2021
Quartos
Atendimento
Qualidade do sono
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um colaborador do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
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Resposta de Mark Ashman, General Manager do estabelecimento The Village Coconut Island
Respondida em 23 de jan. de 2022
Dear braulios2015, Thank you for your review. We are indeed saddened that you did not enjoy your stay with us. It seems that your expectations were somewhat misplaced. I would firstly say that to be so rude about the staff is very upsetting. The staff are normally always complimented regarding the service by so many. You mention English being a problem. I do know for a fact that all staff (who serve) in service areas do in fact speak good English. I often observe that when some guests who do not speak English as their first language can often be hard to understand. I myself, being English sometimes struggle to understand, so sometimes our staff may struggle as well. I often find that if one is respectful and understanding (especially if their English is not great), speak slowly and clearly, then a mutual understanding of each other is perfectly possible. It seems this was not the case here. I can categorically confirm that all images on our website are genuine pictures taken without any editing at all. For you to suggest otherwise is a little insulting. It seems that we not for you which we do understand, Thank you once again and we wish you all the very best for the future.
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Esta resposta é a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
Rita Martins escreveu uma avaliação jun. de 2019
3 contribuições2 votos úteis
Por experiência própria, dado que sou assistente de bordo e passo muito tempo em hotéis este é sem duvida um dos melhores hotéis que alguma vez me encontrei. Não só pelo magnifico sitio em que se encontra,e parte estética do hotel mas acima de tudo pelo serviço prestado pelos funcionários que é bastante importante. Desde o inicio que chegamos ao hotel até ao ultimo adeus, todo o pessoal se demonstra bastante prestável e simpático. Gostaria de salientar o funcionário Janjan ( que embora não fosse o único) há que enaltecer que é um excelente profissional, dedicado e educado. Sem estes profissionais a minha experiencia não teria sido a mesma, e por isso mesmo, decidi voltar uma segunda vez. Relativamente à propriedade, notei que é bastante cuidado por todo o staff desde o jardim até à limpeza dos quartos. Gostei bastante do facto de tentarem promover um ambiente sustentável. O pequeno-almoço é espetacular, pois conseguem ter bastante variedade, mostrando um pouco de cada país como japonesa, mexicana, indiana, inglesa, etc. O hotel proporciona uma excelente experiência, desde o momento que se entra pela ilha de barco, às 2 piscinas, à praia privada e aos bangolows e todas as outras atividades matinais que o hotel proporciona mais as tours que podem ser realizadas através do hotel. Aconselho vivamente a experimentarem este hotel que com tudo o que proporciona se encontra numa média de preços bastante razoável.
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Data da estadia: abril de 2019
Localização
Atendimento
Qualidade do sono
Tipo de viagem: Viajou com amigos
Dica de quarto: vista espetacular quartos, muitos do quartos virados para o mar com por do sol
Veja mais dicas sobre quartos
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2 votos úteis
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Resposta de Mark A, Manager do estabelecimento The Village Coconut Island
Respondida em 20 de jun. de 2019
Dear Rita, Thank you for your review. Firstly, we are so pleased that you chose to return to The Village for a second time. You must have enjoyed your first visit as well. Secondly, I would especially like to thank you for the kind words regarding the staff. They do work very hard and it's wonderful to know that they are appreciated. They take great pleasure from reading positive comments about their work. They do enjoy themselves whilst they work very hard to satisfy our guests. I will personally pass on your compliments to JanJan. It's good to know that you enjoyed the varied breakfasts so much. With such an internationally varied customer base, we do try to provide something for everyone. Thank you once again, we all look forward to seeing you for a third time!!! Tropical Regards. I have used Google Translate to translate this into Portuguese, I hope it translates clearly!!!! Caro Rita Obrigado pela sua análise. Em primeiro lugar, estamos muito satisfeitos por ter optado por regressar ao The Village pela segunda vez. Você deve ter gostado da sua primeira visita também. Em segundo lugar, gostaria de agradecer especialmente pelas palavras amáveis em relação à equipe. Eles trabalham muito duro e é maravilhoso saber que eles são apreciados. Eles têm grande prazer de ler comentários positivos sobre o seu trabalho. Eles se divertem enquanto trabalham muito duro para satisfazer os nossos hóspedes. Eu pessoalmente vou passar seus elogios para JanJan. É bom saber que você gostou tanto dos cafés da manhã variados. Com uma base de clientes tão variada internacionalmente, tentamos oferecer algo para todos. Obrigado mais uma vez, todos esperamos vê-lo pela terceira vez !!! Saudações tropicais.
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Esta resposta é a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
Pedro e Susana Rosa escreveu uma avaliação jul. de 2017
Setúbal, Portugal209 contribuições84 votos úteis
Hotel bonito mas pouco cuidado. Com apenas dois restaurantes chegamos a meio da nossa estadia estamos fartos da comida... sempre igual. Apesar da simpatia os colaboradores do hotel não sabem servir e cuidar dos seus hóspedes. Mesmo que estejamos a retirar coisas do buffet, desmontam-no retirando a comida a quem se está a servir). De longe a ser um hotel de 5 estrelas pois desde zonas mal limpas a zonas sem qualquer luz de noite (mesmo no caminho para os quartos), vilas pouco cuidadas mesmo estando sempre inúmeros colaboradores a fazer sabe-se lá o quê... quem procura limpeza e bom atendimento... não é aqui de certeza.
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Data da estadia: julho de 2017Tipo de viagem: Viajou com a família
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Resposta de Flyer754509, Front Office Manager do estabelecimento The Village Coconut Island
Respondida em 12 de out. de 2019
Dear pedrohenriques765, Thank you very much for taking the time to share your wonderful time with us. We look forward to welcome you back soon! Tropical Regards, The Village Team. Email:info@thevillage-coconutisland.com
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Esta resposta é a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
Daniel R escreveu uma avaliação jun. de 2016
Kojimachi, Japão180 contribuições51 votos úteis
Estivemos na Village em Agosto de 2015 durante 7 noites. O hotel fica numa ilha a 10 minutos de barco da Marina de Phuket e a chegada foi eficiente mesmo sendo de noite e estando a chover. Todas as suites ou vilas oferecem um jacuzi privado ou uma piscina privativa o que não é comum encontrar em hotéis. Todo o staff do hotel foi super amável e prestável estando sempre disponíveis para atender aos nossos pedidos. O espaço é sem dúvida agradável sendo óptimo se vier em família e com crianças, mas também muito bom para casais e mesmo para amigos que queiram passar bons momentos relaxantes juntos. Os restaurantes disponíveis oferecem opções para todos os gostos. São confortáveis e de bom nível, sendo o mais requintado o restaurante japonês que até dispõe de piscina. O restaurante ao pé da praia é uma óptima combinação de restaurante / bar de praia e restaurante de boa comida tailandesa ( e também opções europeias) para um bom e relaxante jantar ao fim do dia a ver o pôr do sol ou a apreciar os sons da natureza. O restaurante Deli oferece um variado menu europeu para quem preferir variar de pratos asiáticos. Tivemos o azar de ter uma pessoa doente com problemas de estômago mas conseguimos encontrar medicamentos no mercado do hotel e o gerente teve a amabilidade de nos comprar a medicação necessária em Pukhet e enviar com extrema rapidez. Isto sem dúvida foi um serviço 5 estrelas que agradecemos e apreciamos bastante. Isto fez a diferença. Os quartos são bastante espaçosos, nós estávamos numa suite e tem um bom pateo exterior, jacuzi e uma cozinha se desejar fazer as suas próprias refeições. Apenas dizer que nas suites a parte da casa de banho poderia ser isolada do quarto para evitar cheiros incômodos e uma maior privacidade . A limpeza do quarto foi sempre boa. O serviço de Aqua táxi é rápido e eficaz. Utilizamos os serviços de excursões para ir às Phi Phi e apesar de não ser barato foi um dia excelente com tudo muito bem organizado e a tempo. As piscinas são várias e na praia pode fazer várias actividades. Tem bicicletas grátis para quem quiser explorar a ilha. O processo de check in foi rápido e eficaz Apesar de estarmos na altura das chuvas e apanharmos 3 dias de chuva intensa o hotel proporcionou um serviço a todos os níveis excepcional. Sem dúvida que recomendarei a todos os que quiserem visitar o sul da Tailândia.
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Data da estadia: agosto de 2015Tipo de viagem: Viajou em casal
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Resposta de Robertthai1, General Manager do estabelecimento The Village Coconut Island
Respondida em 12 de out. de 2019
Dear Daniel R With much delay w would like to thank you for your great review of your stay here. We had an issue with TA ( able to read but not response ) but in any case you more than deserve an answer regardless of the delay. We changed quiet a bit ( to the better ) i hope, and a fresh management team is in place to make the best out of the Village. Hope to have you back again one day Sunny regards Robert Frei & The TVCI Team info@thevillage-coconutisland.com
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Esta resposta é a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
Essas avaliações foram traduzidas do inglês automaticamente. Mostrar traduções automáticas?
Jonn is not my real name escreveu uma avaliação out. de 2020
Bangcoc, Tailândia30 contribuições40 votos úteis
O resort localizado em outra ilha de Phuket, chamada ilha de coco. Demorou cerca de 30 minutos do aeroporto e outros 10 minutos de lancha gratuita (depende da condição da reserva, embora) O resort e os quartos são de boa qualidade, rodeados por um jardim tropical. Ótimo com a família, pois todos os funcionários são simpáticos e prestativos. Também é adequado para um casal porque alguns quartos não têm porta de banheiro. É melhor verificar as condições do quarto caso você esteja viajando com amigos. Altamente recomendado para uma ótima escapada da cidade e de Karen, perfeito para relaxar na piscina e tomar sol, etc. As pessoas que precisam sair todos os dias para passear por Phuket devem pensar duas vezes. Grite para a equipe da cozinha, menção honrosa a K. Phueng, K. Kim e K. Hazel Que tornou a nossa última visita ainda mais memorável. Obrigado pelo melhor serviço e esperamos voltar em breve.
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Data da estadia: outubro de 2020Tipo de viagem: Viajou com a família
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FAIXA DE PREÇO
US$  75 - US$  139 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
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LOCALIZAÇÃO
TailândiaPhuketPhuket Town
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Perguntas frequentes sobre The Village Coconut Island
Quais são as atrações conhecidas perto de The Village Coconut Island?
As atrações próximas incluem Siam Niramit Phuket (a 5,4 km), Sunday Walking Street Market (Lard Yai) (a 7,1 km) e Chillva Market (a 6,7 km).
Quais são algumas das comodidades oferecidas por The Village Coconut Island?
Wi-fi gratuito, café da manhã e piscina são algumas das comodidades preferidas.
Os quartos de The Village Coconut Island oferecem que comodidades?
As principais comodidades nos quartos incluem quitinete, minibar e ar-condicionado.
Que opções de comidas e bebidas estão disponíveis em The Village Coconut Island?
Os hóspedes podem usufruir de café da manhã, restaurante e bar durante a estadia.
The Village Coconut Island oferece estacionamento?
Sim, estacionamento gratuito e privativo perto está disponível para os hóspedes.
Quais são os restaurantes perto de The Village Coconut Island?
Restaurantes com ótima localização incluem Day & Night of Phuket, Thong Dee - The Town Bistro e The Neighbors Cafe.
É possível fazer exercícios em The Village Coconut Island?
Sim, os hóspedes têm acesso a piscina, academia e sauna durante a estadia.
The Village Coconut Island oferece transfer do aeroporto?
Sim, The Village Coconut Island oferece translado do aeroporto para hóspedes. Recomendamos ligar com antecedência para confirmar os detalhes.
The Village Coconut Island oferece traslado do aeroporto?
Sim, The Village Coconut Island oferece traslado do aeroporto para hóspedes. Recomendamos ligar com antecedência para confirmar os detalhes.
The Village Coconut Island oferece serviço de limpeza?
Sim, lavagem a seco e serviço de lavanderia estão disponíveis para os hóspedes.
The Village Coconut Island oferece serviços empresariais?
Sim, oferece as comodidades área de negócios, salas de reunião e salão de banquetes.