Bonito hotel entre a praia e a possibilidade de realizar um safári.. Espaço excelente num ambiente de enorme hospitalidade, rodeado de vida animal e uma indescritivel mistura de culturas...
Em casa depois de uma estadia de 10 dias aqui em julho de 2022 com meu marido e filho de 10 anos após o nosso Safari na Mara. Tudo sobre a nossa estadia foi espetacular! A localização é deslumbrante! Ser capaz de sair do nosso quarto encantador e a 2 minutos nadar no Oceano Índico foi simplesmente felicidade! A comida é fabulosa, grande seleção e particularmente AMEI a hora do café da manhã. O Spa é imperdível, eu não conseguia o suficiente. Mas o que torna este lugar super especial é a equipe e o serviço incrível que prestam, sempre com um grande sorriso no rosto. De Patrick, que tornou nossas refeições perfeitas e nos ajudou a aprender um pouco de suaíli, John, que gerencia o fabuloso bar da piscina, Douglas, que organizou a diversão e os jogos na piscina com aeróbica aquática e os muito competitivos jogos de pólo aquático das 15h. Zawadi e Mary foram incríveis entretendo e brincando com nosso filho Harry. Sossy cuidou de nós tão bem no bar da praia e nosso chá da tarde das 16h. E não esquecendo Michael que manteve nosso quarto perfeito! Este lugar é uma visita obrigatória. Não posso culpá-lo um pouco.…
Eu quero acreditar que acabamos em um dos melhores quartos aqui como caminhada - nos clientes, o quarto era de frente para o mar e tudo. O que se destacou realmente foi o serviço neste hotel, a equipe estava sempre feliz em servir com um sorriso no rosto, especialmente Catherine na recepção. A comida era saborosa, a variedade era tentadora. Da minha experiência, o acordo de meia pensão não foi um bom negócio (especialmente com uma criança), não inclui bebidas durante o jantar e ofcos sem almoço, no entanto, o menu infantil que era bastante acessível foi útil. Além disso, havia apenas uma piscina neste resort de praia. Embora eu ouça que mais reformas estão na calha.
Muito bom, recomendo para quem quer uma pausa ou férias. Para todos mesmo aqueles que gostam de ficar dentro ou fora. As vistas são magníficas, com palmeiras e areia branca e limpa. 10/10 voltaria novamente!
Meus filhos tiveram o melhor tempo em Serena, a comida e a acomodação da equipe foram excelentes. Eles foram acima e além para as crianças, já que nós, os pais, não fomos, eu não tinha nada com que me preocupar. Eu recomendaria para famílias visitarem.
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