Palanca Hotel
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Sobre
Nº 4 de 4 hotéis em: Malanje
Localização
Quartos
Custo
Limpeza
Atendimento
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Detalhes úteis
TIPO DE HOTEL
Luxuoso
Categoria média
Serviços do estabelecimento
Estacionamento gratuito
Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (Wi-Fi)
Wi-Fi
Academia de ginástica
Piscina
Café da manhã gratuito
Traslado de/para o aeroporto
Business Center com acesso à Internet
Restaurante
Comodidades nos quartos
Serviço de quarto
Localização
Rua Comdt Dangereaux, Malanje Angola
1 atração
dentro de 10 quilômetros
Avaliações
Pontuação
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Época do ano
Tipo de viajante
Idioma
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Hotel com instalações muito boas, mas com profissionais muito maus...
Ignoram pedidos dos clientes (o simples pedido de um comando do AC foi uma tortura), o pequeno almoço teve que ser tomado num estabelecimento perto porque além das mesas todas sujas não havia nada para comer... Justificação: "temos muitos clientes..."
Viagem feita com amigos... no dia seguinte as nossas esposas não podiam comer porque não estavam registadas...
Sem comentários...
Como é que o "melhor" hotel de Malanje presta um serviço destes? Malanje merece muito mais...
Ignoram pedidos dos clientes (o simples pedido de um comando do AC foi uma tortura), o pequeno almoço teve que ser tomado num estabelecimento perto porque além das mesas todas sujas não havia nada para comer... Justificação: "temos muitos clientes..."
Viagem feita com amigos... no dia seguinte as nossas esposas não podiam comer porque não estavam registadas...
Sem comentários...
Como é que o "melhor" hotel de Malanje presta um serviço destes? Malanje merece muito mais...
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Data da estadia: novembro de 2024Tipo de viagem: Viajou com amigos
Dica de quarto: É melhor não fazer nenhuma sugestão... ainda passou pouco tempo e a revolta é muita...
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
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Existem muito poucas opções de hotéis em Malanje: escolhemos este local porque alguns amigos que vivem em Luanda já lá tinham ficado há alguns anos. e reservou 2 quartos. O Palanca parece destinar-se principalmente a turistas angolanos, expatriados e participantes em conferências, embora no futuro possam querer atrair mais turismo internacional. Aparentemente, os quartos são confortáveis e vêm em uma variedade de layouts (incluindo alguns em que o banheiro privativo e o toalete são separados da área de dormir por um painel de vidro transparente - algo que não havíamos encontrado antes!). A equipe foi atenciosa, amigável e educada, embora, como não falantes de português, às vezes tivéssemos dificuldades de comunicação, mas isso não era um grande problema. As decepções para nós ocorreram em algumas áreas específicas. Na primeira manhã de nossa estadia, o banheiro de um quarto ficou bloqueado e levou algum tempo para ser resolvido, o que significa que tivemos que esperar sem banheiro enquanto o problema era resolvido. No dia seguinte a mesma coisa aconteceu novamente, então neste momento solicitamos um quarto diferente. Então o banheiro do outro quarto ficou bloqueado! Mais tarde descobrimos que isso aconteceu porque os canos estreitos do hotel não suportam papel higiênico, então todo o problema poderia ter sido evitado com um simples aviso próximo à cisterna. Também tivemos problemas com os cofres de ambos os quartos que não funcionavam: o primeiro demorou algumas horas para consertar, o segundo não foi consertado, então no final desistimos e levamos todos os objetos de valor conosco. Algumas outras coisas: um abajur de cabeceira tinha um cabo quebrado com um fio energizado exposto que seria muito fácil de tocar, e há uma boate no porão com música tão alta que você pode ouvir (e sentir) no quartos - felizmente isso não durou a noite toda. Portanto, classificamos como ruim, em parte por causa do tempo que perdemos em nossos dias fora, mas com um pouco mais de atenção aos detalhes, esses problemas poderiam ser facilmente resolvidos, e então ficaríamos felizes em dar uma classificação mais alta.
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Data da estadia: fevereiro de 2024Tipo de viagem: Viajou com a família
Custo
Localização
Atendimento
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
A very poorly constructed building with 2 elevators of which one is broken an the other one feels and sounds like it is about to break. Furthermore due to the construction, the bass of the disco resonates throughout the hotel, making it impossible to sleep on Friday and Saturday nights up to 4-5 o clock. They staff was certainly willing to help. We changed rooms from 5th to 9th floor but the noise wasn't much better. At first they also gave a suite as some sort of compensation for the troubles, but.... told me to go to yet another (normal) room just after I finished installing...
Restaurant has (too) many waiters all very willing to help (as is all the other staff). The food isn't great but not terrible either, except that it's all pretty cold. Moreover, I'm pretty sure it was the watermelon juice that gave me a stomach bug.
WiFi is available on request but not usable on all floors. Water pressure not always good in higher floors. The normal rooms don't have any kind of table or desk where you can work. There is only one light, so the room is rather dark.
Checkout also took 45 minutes because of some computer system problem.
Maybe other people are more flexible towards these issues but they'll not see us again if we can avoid it. Hotel Portugalia is a better choice, but regularly fully booked.
I want to finish with a positive note: all the staff is definitely willing to help and the views from the rooms and rooftop restaurant are pretty good!
Restaurant has (too) many waiters all very willing to help (as is all the other staff). The food isn't great but not terrible either, except that it's all pretty cold. Moreover, I'm pretty sure it was the watermelon juice that gave me a stomach bug.
WiFi is available on request but not usable on all floors. Water pressure not always good in higher floors. The normal rooms don't have any kind of table or desk where you can work. There is only one light, so the room is rather dark.
Checkout also took 45 minutes because of some computer system problem.
Maybe other people are more flexible towards these issues but they'll not see us again if we can avoid it. Hotel Portugalia is a better choice, but regularly fully booked.
I want to finish with a positive note: all the staff is definitely willing to help and the views from the rooms and rooftop restaurant are pretty good!
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Data da estadia: março de 2020Tipo de viagem: Viajou a trabalho
Quartos
Limpeza
Atendimento
Dica de quarto: During the weekend, get as high as possible. Also check the wifi (if you need it) before...
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
"É melhor não fazer nenhuma sugestão... ainda passou pouco tempo e a revolta é muita..."Leia a avaliação completa
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LOCALIZAÇÃO
AngolaMalanje ProvinceMalanje
NÚMERO DE QUARTOS
144
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Perguntas frequentes sobre Palanca Hotel
Quais são as atrações conhecidas perto de Palanca Hotel?
As atrações próximas incluem Igreja Sao Pedro (a 3,2 km).
Quais são algumas das comodidades oferecidas por Palanca Hotel?
Wi-fi gratuito, café da manhã e piscina são algumas das comodidades preferidas.
Que opções de comidas e bebidas estão disponíveis em Palanca Hotel?
Os hóspedes podem usufruir de café da manhã e restaurante durante a estadia.
Palanca Hotel oferece estacionamento?
Sim, estacionamento grátis está disponível para os hóspedes.
É possível fazer exercícios em Palanca Hotel?
Sim, os hóspedes têm acesso a piscina e academia durante a estadia.
Palanca Hotel oferece traslado do aeroporto?
Sim, Palanca Hotel oferece traslado do aeroporto para hóspedes. Recomendamos ligar com antecedência para confirmar os detalhes.
Palanca Hotel fica perto do centro da cidade?
Sim, fica a 0,7 km de distância do centro de Malanje.
Palanca Hotel é acessível?
Sim, oferece acesso para cadeirantes. Para dúvidas mais específicas, recomendamos ligar para confirmar.