Atualize seu perfil

Agora que você já solicitou o perfil do seu restaurante no Tripadvisor, atualize a página com estas dicas.

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How to Create a Contactless Menu with Tripadvisor

How to Create a Contactless Menu with TripadvisorStep-by-step instructions on how to create a Contactless Menu for your restaurantCleanliness and safety are top priorities for diners as they look to eat out at restaurants again. In fact, more than a third of consumers (35%) say they will put an emphasis on dining at restaurants that keep customers safe.1 These additional safety precautions can include providing hand sanitizer to customers, disinfecting tables and chairs between guests, frequently sanitizing high contact areas and more. Learn how to add your safety measures to your Tripadvisor listing here.

Menus are one of the most handled items in a restaurant. To help keep your staff and customers safe, Tripadvisor has launched a new way to create Contactless Menus directly from your Management Center. This new feature is free to any restaurant that has added a menu link to its Tripadvisor listing. After logging into the Management Center, follow these simple steps to create your Contactless Menus:

  1. Create your QR code: Hover over "Manage Listing" in the top navigation bar and click "Menu" to upload a link to your online menu. If you’ve previously added your menu, make sure your link is up to date. Once you’ve added your menu link, your QR code will be generated.
  2. Print your QR code: Choose to either print the code yourself or save the image to get stickers or other assets made at your local print shop. Don’t worry, the code is specific to your business and won’t change — even if you update your menu.
  3. Display your QR code: Place your QR code throughout your restaurant so guests can easily scan it with their mobile phone cameras. Make sure to post your code in highly visible areas such as tables, counters, host stands, and windows to allow diners to view your menu at any time.

1. Tripadvisor Consumer Sentiment Survey Wave 3, Qualtrics; 2,190 respondents, U.S., U.K., Australia, Italy, Japan, Singapore; 4/22-4/27

Última atualização: 6 de outubro de 2020

Como marcar seu restaurante como fechado temporariamente no Tripadvisor

Como marcar seu restaurante como fechado temporariamente no TripadvisorSe precisar fechar o restaurante para a temporada ou por alguns dias para treinar a equipe, realizar eventos privados ou devido a circunstâncias imprevistas, veja como incluir uma notificação no seu perfil do Tripadvisor.

Sabemos que pode ser preciso fechar um restaurante por um tempo devido à época do ano, reformas ou outras circunstâncias específicas.

Como marcar seu restaurante como fechado temporariamente

Entre no Portal do Administrador e siga estas três etapas simples:

  1. Selecione Gerenciar perfil na barra de navegação superior e clique em Horário de funcionamento.
  2. Na parte superior da página, ative o botão para marcar seu estabelecimento como fechado temporariamente.
  3. Se souber, insira as datas em que o restaurante estará fechado.

Pronto! Um aviso de fechamento temporário contendo a data de reabertura será adicionado ao seu perfil no Tripadvisor dentro de 4-6 horas.

Outros pontos a serem observados:

  1. Você pode atualizar ou remover o aviso a qualquer momento.
  2. Quando o local estiver pronto para ser reaberto, volte a essa página e desative o botão.
  3. A menos que seja editada, a notificação será removida do seu perfil na data de término selecionada.

Para ver um guia completo de como atualizar seu perfil, clique aqui.

Última atualização: 16 de março de 2020

Why Every Restaurant Should Manage Their Menu Online

Why Every Restaurant Should Manage Their Menu Online

Why Every Restaurant Should Manage Their Menu OnlineWhen a hungry customer is searching for a restaurant online, they’re looking for what they crave: “pizza,” “salad,” “Thai food” or whatever it is will satisfy their hunger.With their wallet in hand, they’re ready to...

Como atualizar seus serviços no Tripadvisor

Como atualizar seus serviços no TripadvisorManter os serviços atualizados e precisos no Tripadvisor é uma maneira fácil de mostrar o que o restaurante oferece. E leva apenas alguns minutos! Veja como atualizar seus serviços no Tripadvisor.

Atualizar seus serviços é fácil e gratuito

O processo leva apenas alguns minutos:

  1. Solicite o seu perfil! É grátis e fácil. Acesse tripadvisor.com.br/Owners e procure o seu restaurante, clique para solicitar o perfil e siga as etapas de verificação.
  2. Entre no Portal do Administrador. Lá, você pode editar as informações do restaurante e responder a avaliações dos clientes.
  3. Para ver os serviços listados ou atualizar sua página, clique em Gerenciar perfil e selecione Culinárias e serviços.
  4. Edite os serviços. Role até Quais os recursos e comodidades deste restaurante? para conferir o que é exibido no seu perfil. Para atualizar, clique em Editar serviços.
  5. Marque as opções que você oferece. Se quiser remover um serviço listado, desmarque a caixa de seleção.

Os clientes buscam de tudo, desde estacionamento no local até cadeiras altas. Atualizar suas informações no Tripadvisor ajuda as pessoas a decidirem onde comer com confiança. Os serviços atualizados serão exibidos na seção Detalhes do perfil do seu restaurante.

Para obter mais informações sobre como atualizar o seu perfil, clique aqui.

Última atualização: 3 de agosto de 2019

Como atualizar a localização da sua empresa no Tripadvisor

Como atualizar a localização da sua empresa no Tripadvisor Depois que as pessoas descobrem seu restaurante no Tripadvisor, é importante que elas encontrem o local facilmente. Saiba como confirmar seu endereço e o pino no mapa do Tripadvisor.

Veja onde sua empresa está listada

A localização do seu restaurante é exibida na parte superior da sua página no Tripadvisor, abaixo do nome da empresa, e na seção Localização e contato, abaixo das fotos.

Para atualizar a localização:

  1. Primeiro, acesse tripadvisor.com.br/owners. Para fazer alterações, é preciso solicitar o perfil do seu restaurante. O processo é rápido, gratuito e pode ser feito aqui.
  2. Depois de solicitá-lo, clique no nome do restaurante. Você entrará no Portal do Administrador.
  3. Na guia Gerenciar perfil, clique em Localização.
  4. Nesta página, você verá o endereço, a cidade, a região e o CEP.
  5. Se for complicado encontrar o local, inclua outros detalhes no campo Mais informações sobre o endereço, como pontos de referência específicos.
  6. Quando terminar as edições, clique em Enviar.

As pessoas também podem encontrar seu restaurante nos mapas usando o filtro Perto de mim.Para atualizar o pino no mapa:

  1. Na guia Gerenciar perfil, clique em Localização. O mapa aparece abaixo das informações do endereço. Clique em Verificar pino no mapa.
  2. Clique em Confirmar para verificar a localização do estabelecimento ou arraste e solte o marcador para fazer alterações. Para ajudar os clientes a encontrar o lugar, posicione o pino na entrada principal ou no estacionamento.
  3. Clique em Confirmar.

As atualizações serão publicadas em até 24 horas.

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Como atualizar seu horário de funcionamento no Tripadvisor

Como atualizar seu horário de funcionamento no Tripadvisor

Os restaurantes que informam o horário de funcionamento no Tripadvisor observam 36% mais interação do que aqueles que não o fazem. Veja como editar e atualizar o horário no Tripadvisor para que mais clientes possam encontrar você.

Atualizar o horário é fácil e gratuito

Para atualizar o horário de funcionamento no Tripadvisor:

  1. Acesse tripadvisor.com.br/owners. Se você ainda não tiver solicitado seu perfil, faça isso aqui. É fácil e gratuito. Depois de solicitá-lo, clique no nome do restaurante para entrar no Portal do Administrador.
  2. Na guia Gerenciar perfil, clique em Horário de funcionamento.
  3. Clique diretamente nas caixas com intervalos de horário para incluir ou editar essas informações. Edite o horário de fechamento antes do horário de abertura. Se você estiver aberto 24 horas, marque a caixa correspondente à direita.
  4. Quando terminar, clique no botão Enviar na parte inferior da página. As alterações geralmente são publicadas no site em até 24 horas, mas algumas mudanças podem demorar um pouco mais.

Se você tiver, por exemplo, horários de funcionamento diferentes para almoço e jantar, clique em Inclua mais horários. Edite as novas caixas que serão exibidas. Se for exibida uma mensagem que diz “Hora inválida”, confira se você já editou o horário de fechamento. Depois de selecionar o segundo horário de fechamento, edite o de abertura.

Para sinalizar que o estabelecimento não abre em determinado dia da semana, clique no ícone de lixeira à direita do intervalo de tempo.

O horário de funcionamento aparece:

  • Nas buscas por restaurantes abertos nos arredores.
  • Na seção Visão geral do seu perfil.
  • Na seção Detalhes do restaurante.

Quer atualizar outros detalhes do seu perfil? Confira nosso guia completo.

Última atualização: 6 de fevereiro de 2019

Guia definitivo de fotos para restaurantes no Tripadvisor

Guia definitivo de fotos para restaurantes no Tripadvisor Ter ótimas fotos é essencial para se destacar no mercado competitivo de hoje em dia. Confira nosso guia definitivo de como exibir seu restaurante e culinária sem precisar de um fotógrafo profissional.

Por que as fotos no Tripadvisor são importantes para restaurantes

No Tripadvisor, os restaurantes com mais de dez fotos muitas vezes conseguem uma interação bem maior com as pessoas: quase o dobro.Além disso, estabelecimentos com pelo menos uma foto da gerência notam 44% mais interação do que aqueles que não usam o recurso. Carregar fotos no seu perfil é uma das maneiras mais simples de incentivar mais pessoas a visitarem seu restaurante.

Onde as fotos aparecem

As imagens são exibidas no carrossel de fotos, na parte superior da página, e a foto principal aparece ao lado do seu perfil nos resultados de busca. Os assinantes do Tripadvisor Premium também podem configurar uma apresentação de slides dinâmica e criar um álbum com até dez fotos em destaque. Saiba mais sobre o Premium aqui.

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Como incluir seu cardápio no Tripadvisor

Como incluir seu cardápio no Tripadvisor As pessoas querem ver os pratos antes de escolher seu restaurante. Confira como incluir ou atualizar seu cardápio no Tripadvisor: é fácil.

Incluir seu cardápio é fácil

Há duas maneiras de exibir seu cardápio no Tripadvisor.

Primeira: inclua o link da página do cardápio no site do seu estabelecimento

O link do cardápio aparece no parte de cima do perfil, ao lado de outros detalhes, como localização e telefone.

Para incluir o link:

  1. Entre no Portal do Administrador. Se ainda não tiver feito isso, solicite o seu perfil aqui.
  2. Na guia Gerenciar perfil, selecione Cardápio.
  3. Digite ou copie e cole o link na caixa abaixo de URL do cardápio.
  4. Clique no botão Enviar.

O link ficará disponível no seu perfil imediatamente. Se o cardápio do seu restaurante mudar com frequência ou de acordo com as estações do ano, use a mesma URL no seu site ou atualize esse link no Portal do Administrador seguindo as instruções acima.

Segunda:use um dos nossos parceiros

Se você usa o SinglePlatform, Yext ou Locu, é possível exibir o cardápio automaticamente no seu perfil do Tripadvisor. Não é possível incluir o link para seu site e usar um dos nossos parceiros ao mesmo tempo. Escolha a maneira que funciona melhor para você.

O cardápio também será exibido como um link na parte de cima do perfil e por completo na parte inferior. Depois de se cadastrar em um parceiro, aguarde de 10 a 14 dias para que o link apareça no Tripadvisor. Para editar o cardápio, entre em contato diretamente com o SinglePlatform, Yext ou Locu.

Quer atualizar outros detalhes do seu perfil? Confira nosso guia completo.

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Como aumentar a interação com sua página em 36% em até dois minutos

Como aumentar a interação com sua página em 36% em até dois minutos Precisa alterar o horário de funcionamento, o tipo de culinária ou os serviços do seu restaurante? Confira como atualizar os detalhes da sua página no Tripadvisor. Embora levem apenas dois minutos ou menos, essas mudanças simples podem aumentar a interação com seu perfil em pelo menos 36%.

O ramo de restaurantes está sempre mudando, e isso não é nenhuma novidade. Quando você testa outros tipos de culinária, oferece novas comodidades ou altera o horário de funcionamento, é importante atualizar os canais online com essas mudanças.

Para fazer atualizações, você precisa solicitar seu perfil. Esse processo rápido e gratuito pode ser feito aqui. Depois, é fácil editar sua página no Tripadvisor para que ela represente seu restaurante da melhor maneira. Além de rápido, fazer essas mudanças pode aumentar a interação das pessoas de forma significativa.

Clique nos links abaixo para ir direto para:

As alterações podem levar até cinco dias úteis para aparecer no site do Tripadvisor.

Atualizar os dados de contato

Manter suas informações gerais atualizadas é essencial para que o Tripadvisor seja eficaz para seus negócios. É importante garantir que as pessoas que estão no Tripadvisor e querem visitar seu restaurante consigam acessar seu site, ligar ou entrar em contato de outra forma para reservar.

Os dados de contato aparecem no topo do seu perfil.

Para atualizar esses detalhes no Tripadvisor:

  1. Entre no Portal do Administrador.
  2. Na guia Gerenciar perfil, selecione Nome e descrição.
  3. Nessa seção, você pode atualizar os dados de contato, como telefone, site e endereço de e-mail.
  4. Também é possível fornecer uma breve descrição do estabelecimento. Essa é uma ótima oportunidade de dar mais informações sobre o restaurante. Se você tiver uma declaração de princípios, por exemplo, não deixe de incluí-la. Caso contrário, descreva a culinária, o ambiente, a localização e outras informações especiais que merecem destaque, como música ao vivo às quintas-feiras ou a participação em um programa de TV famoso.
  5. Quando terminar, clique no botão Enviar na parte inferior da página.

Para saber mais detalhes sobre como editar suas informações de contato, consulte nosso guia.

Atualize o horário de funcionamento

Não há nada mais frustrante do que se deslocar até um restaurante e encontrá-lo fechado. Muitas vezes, as pessoas pesquisam onde comer perto de onde estão. Por isso, buscam locais que estejam abertos. Se você não incluir o horário de funcionamento no Tripadvisor, seu restaurante não será exibido nesse tipo de busca e você perderá ótimas oportunidades.

Além disso, ao informar esses dados, é mais provável que as pessoas interajam com a sua página. Os perfis no Tripadvisor que informam o horário de funcionamento têm 36% mais interação do que aqueles que não o fazem.

O horário de funcionamento aparece:

  • Nas buscas por restaurantes abertos com o filtro “Perto”.
  • No seu perfil. Se for o caso, o aviso "Aberto agora" aparecerá na seção de visão geral.
  • Nos detalhes do restaurante, na parte inferior do perfil.

Para atualizar o horário de funcionamento do restaurante no Tripadvisor:

  1. Entre no Portal do Administrador.
  2. Na guia Gerenciar perfil, selecione Horários.
  3. Clique diretamente nas caixas com intervalos de horário para incluir ou editar essas informações. Quando for o caso, marque a opção "Aberto 24 horas".
  4. Se o local abrir em dois horários diferentes em um mesmo dia (para duas refeições distintas, por exemplo), clique no link Inclua mais horários, abaixo das caixas com intervalos de horário. Edite as novas caixas que serão exibidas.
  5. Se o local não abrir em um dia específico, clique no ícone de lixeira à direita. Isso informará que ele fica fechado nesse dia.
  6. Quando terminar, clique no botão Enviar na parte inferior da página.

Para obter um guia completo de como atualizar seu horário de funcionamento, clique aqui.

Atualize os tipos de culinária

A experiência no seu restaurante começa com a comida. As refeições servidas e os tipos de culinária oferecidos representam o conceito do local. No Tripadvisor, isso é expresso por meio das diferentes categorias associadas ao seu estabelecimento. Elas permitem encontrar seu restaurante nas buscas por locais semelhantes.

Essas categorias aparecem:

  • Nos resultados das buscas por restaurantes como o seu
  • Na parte de cima do seu perfil.
  • Em Cozinhas, na seção de visão geral da sua página.
  • Nos detalhes do restaurante, na parte inferior do perfil.

Para garantir que as pessoas encontrem seu restaurante, pense no seu conceito e defina o tipo exato de comida que é servido. Não tem problema se você oferecer vários tipos de culinária. Mas lembre-se: no Tripadvisor, você pode escolher somente cinco categorias. Selecione aquelas que melhor representam seu restaurante. Você só não encontrará restrições alimentares, como opções veganas ou sem glúten. Essas informações são incluídas automaticamente com base nas avaliações e feedbacks dos clientes.

Para atualizar os tipos de culinária no Tripadvisor:

  1. Entre no Portal do Administrador.
  2. Na guia Gerenciar perfil, selecione Culinária e serviços.
  3. Em Categorias de cozinha, clique em Editar cozinhas. Você pode selecionar até cinco opções.
  4. Confira todas as categorias oferecidas. Marque as opções desejadas.
  5. Clique em OK.
  6. Role para a base da página e clique no botão Enviar.

Para obter um guia completo de todos os tipos de culinária e como atualizá-los, clique aqui.

Atualize as refeições servidas

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Perguntas frequentes sobre o Tripadvisor para restaurantes

Perguntas frequentes sobre o Tripadvisor para restaurantes Organizamos uma lista com todas as perguntas frequentes sobre o Tripadvisor para restaurantes.

Por que devo solicitar meu perfil no Tripadvisor?

Solicitar sua página no Tripadvisor e se cadastrar como representante do restaurante é grátis e permite gerenciar todos os detalhes do perfil, incluindo: editar informações do estabelecimento, carregar fotos, responder a avaliações e muito mais. Visite o Portal do Administrador do Tripadvisor para solicitar seu perfil. A fim de garantir a segurança do seu estabelecimento, você deve fornecer um cartão de crédito para confirmar sua identidade. Essa etapa é somente para fins de verificação. Solicitar o perfil é sempre gratuito. Para ver instruções completas sobre como se cadastrar, leia nosso guia.

Como faço para gerenciar meu perfil no Tripadvisor e torná-lo mais atraente para os visitantes?

Depois de se cadastrar, você pode gerenciar todos os detalhes da página no Tripadvisor no Portal do Administrador. O Portal do Administrador está disponível no site tradicional e no aplicativo móvel. Baixe a versão mais recente do app do Tripadvisor para iOS ou Android e use seu celular para responder a avaliações, tirar dúvidas dos clientes e gerenciar diversos recursos do Tripadvisor Premium. Saiba mais sobre a versão móvel do Portal do Administrador.

Para otimizar seu perfil no Tripadvisor, leia o nosso guia completo.

Como faço para atualizar os detalhes do perfil do meu restaurante?

Todas as informações do estabelecimento podem ser atualizadas no Portal do Administrador. Para visitar essa seção, vá ao menu Perfil na parte superior da tela e clique em Gerenciar perfil. Nessa página, é possível atualizar detalhes como: informações gerais (nome, dados de contato, etc.), localização, horário de funcionamento, tipo de culinária, informações sobre preços e muito mais.

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Como aprimorar o perfil do seu restaurante no Tripadvisor

Como aprimorar o perfil do seu restaurante no Tripadvisor

O Tripadvisor é muito mais do que o maior site de viagens do mundo. É também um dos maiores sites de restaurantes do planeta. Otimize seu perfil no Tripadvisor para se conectar a milhões de pessoas e sair na frente da concorrência.

1. Verifique e atualize os detalhes do estabelecimento

Confira se todos os dados do perfil estão corretos. Para fazer alterações, você precisa se cadastrar como proprietário, caso ainda não tenha feito isso. O processo é rápido e gratuito.

Depois de se cadastrar, verifique o nome, o endereço e o telefone do restaurante, bem como os links para o seu site e o e-mail. Se quiser fazer alterações, clique em Nome e descrição na guia Gerenciar perfil do Portal do Administrador. Você poderá atualizar e incluir informações. Como você é representante oficial do estabelecimento, essas edições substituirão o conteúdo existente.

Depois, verifique as informações da seção Horário de funcionamento, na guia Gerenciar perfil. É possível definir horários para cada dia em que o restaurante funciona, bem como informar quando o local está fechado.

Na seção Culinária e serviços, inclua os tipos de cozinha, refeições servidas, faixa de preços e outros recursos ou comodidades oferecidos. Informações precisas e detalhadas ajudam as pessoas a decidir por fazer a reserva, além de oferecer uma ideia melhor do seu restaurante e do que ele oferece. Clique aqui para conferir um guia completo de como atualizar todos os detalhes do restaurante.

2.  Carregue fotos 

As pessoas compram com os olhos. Na verdade, uma pesquisa recente mostrou que restaurantes que têm entre 11 e 20 fotos atraem o dobro de interação com clientes do que estabelecimentos sem fotos. Quanto mais, melhor. 

Como proprietário, você pode carregar um número ilimitado de imagens. Compartilhe fotos de pratos de dar água na boca ou do ambiente para mostrar se o local é romântico, voltado para a família ou um ponto de encontro badalado.

Selecione também uma foto principal atraente para ajudar a causar uma ótima primeira impressão. Troque essa imagem com frequência para que o perfil esteja sempre atualizado e continue atraindo novos clientes ao longo do tempo. Você pode gerenciar as fotos do restaurante no Portal do Administrador. Para obter mais informações, consulte este guia.

3. Marque o estabelecimento no mapa 

Os mapas ajudam as pessoas a localizar seu restaurante na região que estão visitando e a planejarem melhor a viagem. Se o estabelecimento não estiver no mapa ou for exibido no lugar errado, siga estas etapas:

  • Entre no Portal do Administrador.
  • Na guia Gerenciar perfil, selecione Localização.
  • Atualize o endereço e o CEP e clique em Enviar. Se o campo Cidade e estado estiver incorreto, siga estas instruções.
  • Depois, clique em Verificar localização no mapa e arraste o marcador para o local correto. Sugerimos usar a entrada principal ou o estacionamento. 
  • Clique em Confirmar. A localização será atualizada no site em até 24 horas.

4. Inclua o cardápio

Incluir o link do cardápio no perfil é uma maneira fácil de mostrar os pratos do restaurante. Há duas maneiras de fazer isso. A primeira é colocando um link para o cardápio do seu site. Na guia Gerenciar perfil, selecione Cardápio. Depois, digite ou copie e cole a URL.

A segunda é por meio das parcerias do Tripadvisor com a SinglePlatform, Yext ou Locu.Se você tiver um contrato com alguma dessas empresas, o link do cardápio aparecerá automaticamente no seu perfil do Tripadvisor. Depois de se cadastrar em um desses sites parceiros, aguarde de 10 a 14 dias para que o link apareça. Será preciso entrar em contato diretamente com a SinglePlatform, a Yext ou a Locu para editar o cardápio.

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Solicite o seu perfil hoje mesmo para começar a fazer atualizações, responder a avaliações e muito mais: é gratuito!

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