Primeiros passos com o Tripadvisor para restaurantes

Chegou agora no Tripadvisor? Este guia de primeiros passos tem tudo o que você precisa saber para começar já.

1. Solicite o seu perfil

Antes de qualquer coisa, solicite o perfil da sua empresa no Tripadvisor. É fácil e gratuito: digite o nome do restaurante na barra de busca e clique em Solicite o seu perfil. Se não encontrar seu restaurante, crie um novo perfil aqui.

2. Confirme sua identidade

Depois de preencher o formulário de solicitação de perfil, será preciso verificar sua identidade. Para fins de segurança, seu acesso aos recursos de gerenciamento será limitado até que você conclua o processo de confirmação. Não se preocupe, é rápido e fácil.

3. Conheça o Portal do Administrador

Depois de solicitar o perfil e confirmar sua identidade, você já poderá gerenciar seu perfil. No Portal do Administrador, é possível atualizar os detalhes do estabelecimento, carregar fotos, responder a avaliações, acompanhar o desempenho do perfil e muito mais.

4. Atualize as informações do perfil

Conferir se todos os detalhes do estabelecimento estão atualizados leva apenas alguns minutos e pode aumentar significativamente a interação com a página. Use a guia Gerenciar perfil para atualizar dados de contato, horários de funcionamento, categorias de culinária, cardápio e serviços oferecidos. Confira aqui mais informações sobre como atualizar os detalhes do seu perfil.

5. Responda a avaliações

Em uma pesquisa recente, 94% dos usuários do Tripadvisor disseram ter lido respostas do administrador ao considerar um restaurante. É fácil deixar respostas no Portal do Administrador. Para começar, escolha Responder a avaliações na guia Avaliações. Precisa de inspiração? Confira nossas práticas recomendadas aqui.

6. Carregue fotos

As pessoas compram com os olhos e com a barriga. Carregar fotos atraentes no seu perfil é uma das maneiras mais simples de incentivar mais pessoas a visitarem seu restaurante. Na seção Fotos da guia Gerenciar perfil, é possível carregar até 50 imagens por vez. Confira aqui mais dicas de como tirar ótimas fotos de restaurantes.

7. Acesse ferramentas de marketing gratuitas

Um dos principais fatores da reputação online é o recebimento constante de avaliações. O Tripadvisor oferece muitas ferramentas gratuitas, de widgets para sites a porta contas personalizáveis. Confira aqui mais informações sobre todas as ferramentas gratuitas.

8. Acompanhe seu desempenho

Você pode conferir como sua página está se saindo em três locais:

  • Role para baixo na página inicial do Portal do Administrador para ver um resumo do desempenho do seu perfil.
  • Escolha Painel de desempenho na guia Desempenho para saber detalhes sobre todos os principais indicadores.
  • Selecione Grupo de concorrentes na mesma guia para conferir seu desempenho em relação à concorrência.

Confira aqui mais informações sobre cada painel.

9. Aprimore seu perfil

Saia na frente da concorrência com os recursos do Tripadvisor Premium. Para aprimorar seu perfil no Tripadvisor:

  • Cause uma excelente primeira impressão com o Storyboard, uma apresentação de slides atraente
  • Crie um álbum rolável com dez imagens. As fotos em destaque aparecem primeiro no perfil do seu restaurante e nos resultados de busca.
  • Mostre o que torna seu estabelecimento especial com os 3 principais motivos, exibidos entre as seções Visão geral e Avaliações
  • Destaque sua avaliação favorita na parte superior da seção Avaliações

Saiba mais em tripadvisor.com.br/Premium.

10. Direcione acessos ao seu perfil

Todos os dias, milhões de pessoas pesquisam um ótimo lugar para comer no Tripadvisor. Chame a atenção delas e direcione acessos ao seu perfil com os Anúncios do Tripadvisor. A configuração leva apenas alguns minutos e garante acesso a posicionamentos exclusivos, direcionados a pessoas que procuram restaurantes como o seu.

Saiba mais em tripadvisor.com.br/Restaurant_Ads.

Tenha sempre com você! Baixe gratuitamente o guia de primeiros passos.

Última atualização: 28 de fevereiro de 2020

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