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Hotel Unique: Perguntas e respostas

São Paulo, SP

Olá,

Fui informada que o check-in é às 15h e o check-out às 12h. Não deveria ser um total de 24h em uma diária?

Obrigada!

Raquel

há mais de um ano Responder

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Lei Geral de Turismo (parágrafo 4 do artigo da Lei Federal de 11.771/2008). São obrigados a cumprir a diária. Procure o Procom Raquel.

há mais de um ano
Caraguatatuba, SP
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Como uma corrente são feitas de elos, a hospedagem é feita de conexões de um hóspede e outro, ou seja: se a Raquel saiu 2 horas antes das 24 hora foi para permitir a higienização do apartamento para o outro. Ela, por sua vez, pegou o apartamento limpo, ou seja, alguém cedeu a ela às duas hora, para a mesma entrar no horário e num apartamento higienizado.....

É dando que se recebe, essa é a máxima. Mas, para quem só vê seus interesses, dificilmente entenderá essa lógica!

há mais de um ano
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brazil
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Independente do que diz a legislação, os hotéis de quase todo mundo seguem a mesma norma em relação aos horários. Alegam que é para terem tempo de preparar as acomodações para o próximo hóspede (parece que faz sentido). Alguns permitem que a bagagem fique sob sua guarda até a hora do cliente partir.

há mais de um ano
brasília
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Infelizmente não Raquel. A cobrança do valor da diária independe de completar as 24 horas. A diária é regulada pelo horário de entrada (check in) e saída (check out) determinados pelos hotéis. Essa regra vale para quase todo o mundo e é amparada pelas legislações locais e internacionais de turismo.

há mais de um ano
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Acho abusivo o que os hotéis fazem, você paga por uma diária ou seja 24h e algumas unidades estabelecem check-in as 15h e check-out as 12h. Ou seja 21h!!!

Absurdo!

Há um mês
Itália
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Infelizmente o Brasil tem leis absurdas e feitas por gente que não tem minima ideia do erros que aquela lei vai gerar, sendo que na maioria dos políticos nunca trabalharam na própria vida, um exemplo é o seguinte regulamento (parágrafo 4 do artigo da Lei Federal de 11.771/2008). Qualquer hospde quer um quarto ou um apto limpo da melhor forma e qualquer estabelecimento precisa ao minimo de 02 horas para limpara, higienizar e arrumar um apartamento o uma unidade para o conforto e a saudê dos próprios hospedes, quem não intende isso ou é em mal fé, ou é egoísta e olha apenas para os próprios interesse ou nunca trabalhou com a hospedagem na própria vida.. Em tudo Mundo a hotelaria tem as mesma horas de diferença entre check-in e check-out, mas só aqui tem essas reclamações.. Absurdo

Há 2 meses
Lagoa santa
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Contrariando um post , os amenites do Hotel Unique do Toalete dos quartos e Suítes são da marca Bulgari e não Loccitane acho que houve um grande engano da hóspede. Excelente hotel em tudo.att Claudia castro

há mais de um ano
Caraguatatuba, SP
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Como uma corrente são feitas de elos, a hospedagem é feita de conexões de um hóspede e outro, ou seja: se a Raquel saiu 2 horas antes das 24 hora foi para permitir a higienização do apartamento para o outro. Ela, por sua vez, pegou o apartamento limpo, ou seja, alguém cedeu a ela às duas hora, para a mesma entrar no horário e num apartamento higienizado.....

É dando que se recebe, essa é a máxima. Mas, para quem só vê seus interesses, dificilmente entenderá essa lógica!

há mais de um ano
Lima, Lima, Peru
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Muito certo mas elos pegan 3 horas pra arumar limpio e legal pra outra perssoa por isso u check in é a 3 horas ágora vc pode falar com a gerencia pra dexar suas em un cuarto. Especial mientras vc faz coisas

há mais de um ano Google Tradutor
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Mas geralmente não são apenas duas horas, sinceramente já fiz no nome DIÁRIA... eles q se reorganizem

Há 7 meses
Campos dos Goytacazes, RJ
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Estamos falando de três horas entre a saída de um hóspede e entrada de outro, isso é muito tempo.

Não é questão de interesses e sim, de ter um estabelecimento organizado e com mão de obra especializada, o que agiliza o processo.

Na minha opinião, check-in deveria ser autorizado uma hora após a chegada do hóspede, com reserva antecipada claro e, independente da chegada dele, a diária passaria a ser cobrada. O check-out seria uma hora antes de completar as 24 horas. Ou seja, se eu faço uma reserva e digo que vou chegar ao hotel as 18h, meu check-in é autorizado para as 19h, desde que eu chegue até o horário marcado, e o check-out vai até as 18h do outro dia. Se você tem uma pessoa ou equipe dedicada à limpeza do apartamento, uma hora é tempo suficiente.

Há 9 meses
SaoPaulo
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Olá Raquel, independente de ser o Unique, seu questionamento tem toda razão, pela Lei Geral do Turismo (11.771/08), que estabelece a duração da diária em 24 horas. Embora a Lei assim determina quase nenhum hotel no Brasil respeita e acata. A maioria determina o check-out as 12h e o check-in as 14h, diminuindo 2h. Você pode argumentar isso em sua proxima hospedagem. Eles alegam que precisam deste intervalo para limpar o quarto para o próximo cliente. Entendemos a necessidade operacional, mas o cliente não pode pagar por isso. Quando solicitado a maior parte dos hoteis concedem o late check-out cortesia até a 14h. É o caso do Unique. Peça e faça valer seus direitos. Boa hospedagem, você vai adorar o Unique, uma experiência diferente. Visite o SPA, a piscina interna e o restaurante Skye.

há mais de um ano
São Paulo, SP
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Em duas horas limpo minha casa inteira. É abusivo.

Há 7 meses
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