Os ingressos podem ser adquiridos no site, com possibilidade de remarcação do dia agendado. Em nossa ida, o aquário estava bastante cheio pois coincidiu com a visitação de grupos escolares no período da manhã, porém isso não interferiu em nossa experiência. Os painéis e telas disponíveis em cada recinto ajudam a entender o propósito do espaço. Além dos ambientes com ingressos vendidos à parte, há lanchonete, restaurante e lojinhas de souvenirs. Após o percurso, oferecem a venda de fotografia dos visitantes feita no trajeto. Os banheiros estavam limpos e o estacionamento ao custo de R$ 40.