Atalaia Receptivo Noronha

Atalaia Receptivo Noronha - Fernando de Noronha

Atalaia Receptivo Noronha - Fernando de Noronha
4.5
Mergulho com e sem snorkelPasseios de barcoObservação de golfinhos e baleias
7:00 – 20:00
Segunda-feira
7:00 - 20:00
Terça-feira
7:00 - 20:00
Quarta-feira
7:00 - 20:00
Quinta-feira
7:00 - 20:00
Sexta-feira
7:00 - 20:00
Sábado
7:00 - 20:00
Domingo
7:00 - 19:00
Informações
Nascida em 1992 em Fernando de Noronha, somos uma empresa especializada em atender as suas necessidades nesse destino, que é o mais desejado pelos brasileiros e um dos lugares mais belos do mundo. Temos o comprometimento de oferecer experiências que atendam ao perfil de cada visitante, desde a sua recepção de boas vindas, com atenção aos detalhes e conforto durante suas atividades, até os pequenos cuidados ao longo de sua estadia. Torne sua viagem à Fernando de Noronha mais completa e segura, deixando você livre para aproveitar cada minuto. Seja bem vindo ao paraíso!
Fernando de Noronha, Pernambuco, Brasil
Atração com animais

Prêmios
Travellers’ Choice
2023

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4.5
1.083 avaliações
Excelente
759
Muito boa
169
Razoável
63
Ruim
39
Horrível
53

Ana Kelly T
Manaus, AM6 contribuições
nov de 2023 • Casais
Tivemos 3 experiências com A Atalaia Noronha: sempre pontuais no transfer.
No ilha tour, tivemos uma experiência incrível com o guia China, que fez o passeio ser muito divertido, dando atenção ao grupo e ainda tirou fotos incríveis .
Canoa havaiana : foi uma das experiências mais lindas, encontramos golfinhos na ida e na volta , o guia explicou todos os pontos e dava pra ver o quanto eles amam a ilh.
Na volta para o aeroporto, ainda contamos com o transfer , tudo certinho.
Feita em 4 de dezembro de 2023
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Regina Plater
Virginia Beach, VA7 contribuições
nov de 2023 • Casais
A Atalaia é uma agência super organizadora com guias experientes e divertidos. São pontuais nos horários de chegada para o receptivo e sempre que tivemos passeios agendados! Super recomendo.
O cuidado com os clientes por cancelar passeios no mar quando há risco para os clientes e pessoal e algo que eu também apreciei muito.
Os guias Almir, China e Carlos foram excelentes! Também o atendimento via WhatsApp! Nota 10 para a Atalaia!
Feita em 25 de novembro de 2023
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Que delícia ler o seu relato. Muito obrigada por sua avaliação.
Feita em 28 de novembro de 2023
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cmro77
Sabara, MG103 contribuições
nov de 2023 • Casais
Fizemos três passeios com a Atalaia durante nossa estadia em Noronha e saímos bem satisfeitos. Fizemos o Ilha Tour, o passeio de barco e a trilha Atalaia longa. Sobre essa última, inclusive, queríamos ressaltar a ótima condução da guia Cynthia, muito simpática, que nós acompanhou durante o trajeto, e nos deu todas as informações e curiosidades para o passeio, nos levando a lindos lugares
Feita em 14 de novembro de 2023
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Muito obrigada por nos avaliar com tamanha pontuação. =] Guia Cynthia agradeceu, especialmente
Feita em 28 de novembro de 2023
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Cibele S
3 contribuições
nov de 2023 • A sós
O receptivo Atalaia com os passeios proporcionou que eu conhecesse grande parte do lindo Arquipélago de Fernando de Noronha.
Amei os passeios. Super indico o Tour Histórico com o guia Almir, ele é a história viva de Fernando de Noronha. E o Ilha Tour com o guia Cleison vulgo Agostinho Carraro, conhece bem Fernando de Noronha, uma simpatia e acolhimento excepcional. Parabéns Atalaia, eu recomendo.
Feita em 8 de novembro de 2023
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Nós montamos cada roteiro especialmente para os nossos clientes, Cibele. Muito bom saber que gostou dos passeios e ainda mais, do atendimento dos nossos guias, que são diferenciados. Esperamos poder te receber mais vezes. Abraços,
Feita em 28 de novembro de 2023
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Daniel Bulgueroni
2 contribuições
nov de 2023 • Casais
Fizemos o privativo com o guia Badé e foi excelente. Super atencioso e profundo conhecedor da ilha. Uma experiência inesquecível. Recomendamos fortemente. E agradecemos o Badé pelo profissionalismo e hospitalidade.
Feita em 3 de novembro de 2023
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Que bom saber o quanto gostou dos nossos serviços. Volte mais vezes. Será um prazer recebê-lo novamente. Abs,
Feita em 28 de novembro de 2023
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gina r
3 contribuições
out de 2023 • Casais
Não dei nota mínima em consideração ao China, que foi um guia excelente durante nosso passeio. Deveriam ser mais atenciosos com o turista que chega inseguro, sem saber nada... não atendem telefone embora no voucher esteja divulgado. Quando percebem que estamos ligando insistentemente, responde friamente pelo WhatsApp. Um receptivo deveria nos fazer sentir acolhidos, o que não ocorreu. Não gostei, não recomendo.
Feita em 1 de novembro de 2023
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Obrigada pelo feedback. Costumamos receber muitos elogios quanto ao nosso atendimento, mas iremos repassar suas colocações para nossa equipe. Trabalhamos com pessoas e isso exige ajustes constantes. Por isso a opinião de vocês, clientes, é tão importante. O guia China adorou os elogios. Muito bom saber que gostaram de fazer os passeios conosco. Abs,
Feita em 28 de novembro de 2023
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Eloísa P
2 contribuições
out de 2023 • A sós
O pessoal da Atalaia foi muito receptivo, pontual e atencioso.. ótimos profissionais.. Todos muito simpáticos e bem informados.
Feita em 29 de outubro de 2023
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=D .... Muito obrigada. Uma satisfação receber sua avaliação.
Feita em 28 de novembro de 2023
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Talita M
Fortaleza, CE15 contribuições
out de 2023 • A sós
A empresa cumpriu com a pontualidade dos passeios e transfer. O passeio de canoa havaiana é bem interessante e creio que isso depende tb do canoeiro que estiver guiando, mantendo o ritmo e entretenimento ao longo percurso. Tive sorte nesse quesito. Quanto ao passeio de barco entardecer vip foi aquém do esperado, mais por uma percepção e experiência estritamente pessoal. Não gostei do pranchinha. Nesse dia a correnteza estava exigindo mais dos braços e a visibilidade não estava tão boa. A refeição a bordo foi saborosa, mas poucas opções de acompanhamento e bem regrada. Podia estar incluso pelo menos uma latinha de refrigerante. Estive em Noronha há 7 anos e tb contratei a Atalaia. Comparando os passeios de barco, o tradicional é mais satisfatório. No mais, senti falta de um pós venda mais próximo. Ou seja, apesar de sermos responsáveis por estar esperando a empresa na recepção da pousada, uma mensagem na noite anterior confirmando a programação do dia seguinte seria cortês.
Feita em 28 de outubro de 2023
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Muito obrigada por seus elogios e sugestões Talita. Vamos ajustar com a equipe de gestão de clientes. Sobre o entardecer, informamos em nosso site e nas comunicações que o serviço de bordo é um churrasco de peixe e poucos acompanhamentos básicos, para sentirem um pouco do sabor da ilha. Essa é a proposta mesmo. Bom saber que gostou dos nosso passeios. Abs,
Feita em 28 de novembro de 2023
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Davi L
1 contribuição
out de 2023 • Casais
Empresa sem nenhuma sensibilidade com o cliente. Gastamos cerca de 5000 reais em passeios, mas no primeiro dia de passeio fomos chamados de mentirosos na sede da empresa. Necessitamos de internet para resolver um problema de trabalho, mas nós foi negada a senha, alegando que não éramos clientes, mesmo nos tendo sido chamados para preenchermos os papéis do mergulho. Além disso, foi dito que nenhum funcionário tinha acesso a senha do Wi-Fi, o que é uma piada, pois, do contrário, ngm trabalharia. Por fim, tivemos grandes dores musculares no último dia e pedimos a conversão do crédito da trilha que não iríamos conseguir fazer por questões de saúde, para usarmos em outra oportunidade e nos foi negado. Muito triste. Não recomendo a ninguém, pois se precisarem de qualquer flexibilização é bom senso não haverá.
Feita em 26 de outubro de 2023
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Olá Davi, Sinto muito por sua experiência e já te informo que um dos diferenciais da nossa empresa é ter um setor de qualidade que trata justamente de eventuais ocorrências que nossos clientes possam ter quanto aos serviços. Sobre a internet, vocês devem ter observado que na ilha, de maneira geral, a internet é muito precária e de fato limitamos seu acesso na empresa. Quanto a remarcação e cancelamento de serviços, temos bastante flexibilidade com cada caso. Se você quiser, pode entrar em contato conosco pelo canal qualidade@atalaianoronha.com.br, para que possamos encaminhar da melhor forma seu relato. Ressalto que a relação que temos com nossos clientes é de proximidade e atenção. É por isso que temos uma boa avaliação tanto no Google, quanto prêmios como o Traveller's Choice aqui no TripAdvisor, indicado pelos próprios usuários dos nossos serviços. Aguardamos seu contato.
Feita em 28 de novembro de 2023
Esta resposta é a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.

João Paulo O
1 contribuição
out de 2023 • Casais
Noronha vale muito a pena. Perdi minha carteira e todos na Ilha desde pessoas na pousada, a um policial que encontrei, todos disseram não se preocupe vc vai encontrar. E assim foi, com todo dinheiro, cartões e documentos. A Ilha é super segura. Só deixa a desejar a evolução da ilha, muitas estrada ruins, acessos difíceis. Pelo dinheiro que entra deveria ser primeiro mundo. Mas ainda tá como Brasil, no empurrão, afinal é o Brasil. E simmmm Noronha é muito caro, lindo e maravilhoso. Um sonho. E sobre a empresa total indico Atalaia Noronha. E pousadas procurem as que ficam na Vila do 30 ou Vila do Remédios. Mas fácil de dar os rolês.
Feita em 24 de outubro de 2023
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Obrigada Ficamos muito felizes com sua avaliação. Volte mais vezes. Abraços,
Feita em 28 de novembro de 2023
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Atalaia Receptivo Noronha - O que saber antes de ir (ATUALIZADO 2023)