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Cocoon Medical Spa

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Sunset Road, Legian, Opposite McDonalds at Sunset Star, Legian 80361, Indonésia
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1 a 10 de 114 avaliações
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Publicada há 1 semana

Meu parceiro e eu tivemos vários tratamentos no Cocoon e ficamos muito impressionados com o nível de serviço e os resultados. Altamente recomendado.

Data da experiência: novembro de 2018
Publicada há 2 semanas via dispositivo móvel

Eu decidi aos 47 anos que queria um pouco de enchimento aqui e ali. . . à medida que tu fazes! Eu visitei Ubud e tive uma grande consulta antes do procedimento. Eu tinha enchimento acima do meu lábio superior para diminuir minha linha de...fumantes. E alguns botox ao redor dos meus olhos, apenas o suficiente para me fazer parecer revigorada, não congelada. Fiquei muito feliz com a consulta e os procedimentos. Eles são extremamente profissionais e eu certamente não me senti pressionado em mais do que eu queria ou precisava. Na maioria das vezes, era sem dor. . . especialmente o botox ao redor dos olhos. Havia uma linha profunda acima do meu lábio que doía um pouco, mas para mim era simples e muito mais rentável do que a Austrália. Meu amigo masculino visitou o Legian Spa 4 dias depois que eu tive o meu e também foi extremamente feliz com os resultados.Mais

Data da experiência: janeiro de 2019
Publicada há 4 semanas

Eu realmente recomendo este lugar, o acolhedor eo médico Ivan foi tão grande e profissional, ele entendeu imediatamente o que eu queria. Ele fez o picure com muita delicadeza enquanto uma enfermeira estava juntando minha perna com uma voz agradável e ternura. O giro era...tão pequeno que não senti nada. Ótimo lugar . Eu vou voltar !Mais

Data da experiência: dezembro de 2018
Publicada em 2 de novembro de 2018

Adorei o Cocoon med spa! Melhor primeira experiência com depilação a laser. Eu gostaria de lembrar o nome da adorável senhora que fez o meu tratamento. . Ela era tão doce e maravilhosa! Ela se certificou de que eu estava bem todo o processo e...conversou comigo sobre a vida e outras coisas durante o tratamento e me fez sentir muito relaxado. Animado para fazer mais sessões aqui. O spa é muito moderno e bem projetado e os recepcionistas foram muito adorável bem.Mais

Data da experiência: outubro de 2018
Publicada em 22 de outubro de 2018 via dispositivo móvel

Só queria começar por dizer que tive que reprogramar 3 vezes e sua equipe na recepção especialmente Miranda você é incrível, eu tive uma consulta de Drs concordando com o prp com dermapen mas infelizmente tive uma reação alérgica no dia da minha consulta (relacionada...a comida) e tive que cancelar infelizmente. Eu estarei de volta no futuro para ir em frente com o procedimento obrigado a todos e cumprimentosMais

Data da experiência: outubro de 2018
CocoonSpa, Manager do(a) Cocoon Medical Spa, respondeu a esta avaliaçãoRespondida há 2 semanas
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Publicada em 20 de outubro de 2018

Eu era cliente de longo prazo do Cocoon Medical Spa em Ubud e comprei um pacote para IPL. Cada vez que contactei para fazer uma consulta, foi-me dito pela equipe que foi "totalmente reservado" no dia solicitado e eu deveria ligar novamente. Expliquei que tinha...comprado um pacote, mas foi-me dito que ainda era apenas com hora marcada e que era "alta temporada", então eles estavam muito ocupados, especialmente com os turistas naquele momento. Cada vez que eu precisava de um compromisso, a mesma coisa acontecia quando eu ligava - totalmente reservado. Consequentemente, algumas semanas depois, quando finalmente consegui uma consulta no dia em que precisei, quando cheguei à consulta, disseram-me que meu pacote havia expirado e que eu precisaria pagar novamente. Meu pacote original foi comprado em aproximadamente e apenas uma sessão foi usada. Funcionários foram bastante inflexíveis que eu teria que pagar, e educadamente tentou o seu melhor para explicar que o sistema tinha isso como um pacote expirado. Eu mencionei que isso era injusto, pois eu tinha tentado obter uma consulta em várias ocasiões para usar o pacote, mas foi dito que estava muito ocupado. Eu pedi para falar com um gerente para discutir isso e eles chamaram um cavalheiro que eu tentei falar e ele explicou pelo telefone que não havia nada que ele pudesse fazer além de oferecer uma sessão (do pacote inteiro), mas quando eu tentei Explicar que o sistema para tentar marcar uma consulta falhou e que era injusto penalizar um cliente por não conseguir marcar uma consulta durante a época alta, explicou-me que 'não havia provas de que eu tivesse tentado contactar marque uma consulta'. Como um cliente fiel e de longo prazo, fiquei muito chateado com essa afirmação, que efetivamente me chamava de mentirosa. Expliquei ao gerente que seu serviço ao cliente não estava entendendo que seu sistema havia falhado nesse caso, mas ele continuou dizendo que não havia nada que ele pudesse fazer porque não havia nenhuma evidência de que eu tentasse conseguir uma consulta. Eu tinha sido vendido um pacote, mas o sistema para honrar as nomeações do meu pacote havia falhado. Eu não consegui marcar uma consulta durante o período de tempo exigido por causa da alta temporada no Ubud Branch. Ao invés de apenas entender isso e tentar apaziguar um cliente de longo prazo, eu fui efetivamente insultado e consequentemente comecei a chorar no meio do Cocoon Ubud nesta tarde de sábado. Eu deixei o salão muito chateado e chorando e os funcionários foram muito se desculparam. O custo do pacote não era pequeno. Isso foi em agosto. Desde então, enviei um e-mail para este gerente em particular e ele me ofereceu outra vez para vir para uma sessão do meu pacote completo, mas sem desculpas por insultar-me nem qualquer pedido de desculpas que o sistema falhou. Não quero recuar novamente em Cocoon depois de ser insultado dessa maneira. Os funcionários ficaram tão chateados com a forma como fui tratado e envergonhado pela situação. O sistema de acompanhamento de compromissos para pacotes falhou nessa instância e o gerente não conseguiu educadamente tentar entender um cliente. Eu entendo que havia uma data de expiração, e eu entenderia se eu tivesse esquecido e não tivesse usado. Mas tentei usar isso e não consegui marcar um horário nos dias de que precisava. Eu entenderia se houvesse uma implicação de custo para estender meu pacote, mas essencialmente eu estava vendendo um pacote que não poderia ser cumprido porque o spa estava lotado durante a alta temporada e nenhum compromisso estava disponível durante os horários que eu precisava (eu trabalho em tempo integral ). Em última análise, o que deve acontecer é que, se um cliente com um pacote ligar para o spa, um compromisso precisa ser criado de alguma forma no sistema, se não no dia solicitado, em um dia no futuro. Infelizmente, você perdeu um cliente de longo prazo e eu preferiria não usar a 1 sessão dos 5 que eu paguei. Eu preferiria não voltar ao salão por causa da maneira como fui insultada por esse homem. Que vergonha porque as senhoras que trabalham lá são tão adoráveis ​​e eu tive nada além de grandes experiências com Cocoon Ubud ao longo dos anos até esta fase.Mais

Data da experiência: agosto de 2018
CocoonSpa, Manager do(a) Cocoon Medical Spa, respondeu a esta avaliaçãoRespondida há 2 semanas
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Publicada em 2 de outubro de 2018 via dispositivo móvel

Eu fui para Botox depois de pesquisar em um consultor de viagem para um lugar em Bali para ir. Este lugar teve excelentes comentários. Eu não fiquei desapontado. Esta foi a minha primeira vez recebendo Botox ou enchimentos. Eu estava preocupado com dor e hematomas...e olhando "mais do que pronto" Meus resultados são incríveis. Não demorou muito (cerca de 5 - 10 para Botox & 20 minutos para enchimentos) outros comentários foram precisos - senti mais como uma picada de abelha. Não tenho hematomas e atribuo isso à habilidade do dr. Josie. Ela foi muito profissional e honesta, o que foi apreciado. O spa era muito limpo, higiênico e transparente sobre procedimentos e produtos. Se você está procurando um lugar para ter Botox / fillers, não procure mais. Serviço seguro, fácil e surpreendente. Eu recomendo a todos que pensem em fazer isso, especialmente nas férias. Obrigado Cocoon Spa!Mais

Data da experiência: outubro de 2018
CocoonSpa, Manager do(a) Cocoon Medical Spa, respondeu a esta avaliaçãoRespondida há 2 semanas
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Publicada em 5 de setembro de 2018 via dispositivo móvel

Eu vim para uma consulta e conversei com o Dr. Angeline sobre preenchimento de olhos, preenchimento de lábio e tratamento de acne. Ela me disse que eu não precisava de preenchedoras de olhos e que os preenchedores de lábios e RF Microneedling seriam opções para...mim. Seu nível de profissionalismo foi incrível, ela era extremamente bem-educada e sabia do que estava falando e até mesmo tinha preenchimento labial no lábio superior da clínica. Então eu registrei para o meu tratamento de preenchimento labial de 1 ml de Juvederm Volbella. Eu estava extremamente nervosa quando entrei na clínica naquele dia, pois era a primeira vez que eu pegava os preenchimentos. Fui levada para um quarto no andar de cima e a enfermeira aplicou creme nos lábios, que permaneceram por quase uma hora. Ela disse que eu poderia tirar uma soneca na cadeira enquanto esperava que o creme funcionasse também. Então desci para ver a Dra. Angeline para fazer o tratamento e ela me mostrou a embalagem da Volbella e repassamos os resultados desejados novamente. Ela escolheu o Volbella, pois é uma fórmula mais suave que é ótima para iniciantes, pois se dissolve mais rapidamente (6 a 8 meses). Ela sentou-se na cama e me deu duas bolas de estresse para apertar e explicou o procedimento para mim. Ela também tinha duas enfermeiras para serem assistentes para mim, como eu havia dito a ela que eu fico tonto ou desmaio de agulhas às vezes. A dor era ruim, apenas um aperto aqui e ali e doía principalmente no meio. Mas o Dr. Angeline foi incrível, ela continuou me dizendo para se concentrar na minha respiração e para relaxar e estava perguntando se eu me sentia bem, etc Em um ponto eu me senti tonto e um dos assistentes me deu um chá doce para beber e segurou o vidro para mim quando me deitei e coloquei o canudo na minha boca. Eles foram muito gentis e prestativos, realmente me ajudou a me sentir confortável e relaxado. Eu vou voltar em algumas semanas para obter o RF Microneedling feito para ajudar com o meu acne e cicatrizes de acne, juntamente com alguns botox na minha testa. Eu amo os resultados dos meus lábios e não posso esperar para ver como minha pele fica depois dos próximos tratamentos. Eu gostaria de viver em Bali para poder voltar o tempo todo! !Mais

Data da experiência: setembro de 2018
CocoonSpa, Manager do(a) Cocoon Medical Spa, respondeu a esta avaliaçãoRespondida há 2 semanas
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Publicada em 28 de agosto de 2018 via dispositivo móvel

Eu fui aqui ontem para um tratamento. A equipe é muito profissional e tipo. Eles explicam absolutamente tudo. Eles tomam um histórico médico completo antes. . . e assim que o tratamento termina, eles explicam o que esperar e como obter melhores resultados. . ....Impecavelmente limpo com equipamentos atualizados. . . Impeccably estará indo para um 2º tratamento em seu Ubud Medical Spa em 10 dias. . . .Mais

Data da experiência: agosto de 2018
CocoonSpa, Manager do(a) Cocoon Medical Spa, respondeu a esta avaliaçãoRespondida há 2 semanas
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Publicada em 19 de agosto de 2018 via dispositivo móvel

Depois de visitar uma série de clínicas em toda a Austrália e Bali, recomendaram-se a experimentar Cocoon e, em particular, o trabalho do Dr. Angel por um bom amigo meu que, como eu, procurava o que há de mais moderno em procedimentos de pele e...o melhor visual possível. Poucos minutos depois de me encontrar com a doutora Angel, pude ver que sua atitude atenta e sua atitude de carinho em relação a mim e à sua profissão me deram confiança. Ela queria ouvir o que eu estava perguntando e realmente queria o melhor resultado para mim também. . seu conselho profissional, recomendações e preços associados me ajudaram imensamente e me deram a confiança que eu procurava em um médico profissional. . . ela fez a minha visita ao Cocoon muito confortável e relaxante. O resultado final que sempre consegui com o Doutor Angel tem sido incrível e melhorou tanto a minha auto-imagem Cocoon pela sua qualidade Doutor, eu recomendaria altamente suas habilidades e cuidados para qualquer pessoa que estivesse procurando por um profissional.Mais

Data da experiência: julho de 2018
CocoonSpa, Manager do(a) Cocoon Medical Spa, respondeu a esta avaliaçãoRespondida há 2 semanas
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