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1 a 10 de 12 avaliações
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Publicada 29 de julho de 2018

Eu tomei HLL algumas vezes agora e tem sido uma boa experiência, os motoristas e atendentes são muito agradáveis ​​e úteis. Recentemente, recebi o mesmo motorista duas vezes e, em ambas as viagens, ele estava constantemente em seu telefone enquanto dirigia, qualquer oportunidade que ele...tivesse, ele tirava o telefone mesmo em um sinal vermelho e às vezes não percebia que as luzes mudaram. Ele era literalmente viciado em seu telefone e às vezes não prestava atenção na estrada. É absolutamente ridículo ele não ter o telefone dele enquanto dirige o ônibus, não é seguro.Mais

Publicada 24 de julho de 2018 via dispositivo móvel

Nós pensamos que este serviço foi fabuloso do início ao fim. Reservado facilmente com o aplicativo, levantado da estação de trem em Southampton e voltamos de 39 th. Nosso motorista foi excelente. Gentil e profissional. Ele organizou para eu pegar um ônibus mais cedo (dele),...então eu não tive que esperar pelo que estava reservado. Realmente muito adorável e eu não estava realmente esperando que a resposta fosse sim. Dê a esta empresa uma chance. Eles são os mais baratos e têm boa queda e pegar pontos. Lanches gratuitos incluídos. Loo impecável! Não pode culpar a todos! Obrigado novamente ao motorista no 6: 50 PM fora da cidade na terça-feira.Mais

Publicada 17 de julho de 2018 via dispositivo móvel

Rodei o ônibus 2 vezes. Primeira vez eles pularam a parada completamente. Segunda vez o enviado o ônibus de ônibus, mas cobrado a todos a taxa de luxo. A terceira escotilha do ônibus não fechava e o interior do ônibus estava encharcado. Não lanches, pobre...Wifi, nenhum serviço personalizado disponível.Mais

Publicada 15 de julho de 2018 via dispositivo móvel

Esta é uma empresa horrível e não confiável. O ônibus nunca apareceu. Mentiras depois de mentiras. De pé na rua comendo no sol quente; grávida e com minha filha bebê chorando. Desculpas após desculpas que o ônibus estava no trânsito - uma hora depois, o...ônibus ainda não tinha chegado e um 4º operador me disse que ele quebrou. Isso foi uma mentira. Parece que eles cancelaram o ônibus devido ao baixo volume de saída. Poupe-se do dinheiro e da sanidade e não use essa empresa horrível. Chamar-se de "luxo" é uma farsa. Comportamento ultrajante e não profissional.Mais

Publicada 15 de julho de 2018 via dispositivo móvel

Ônibus nunca apareceu depois de esperar mais de uma hora no sol quente. Desculpas multipe como "ônibus avariouse" para "atrasos de trânsito. Provavelmente as falsas declarações como havia contagem de insuficiente passanger para fazer uma corrida rentáveis. Eu nunca iria utilizar esta empresa de ônibus...do inferno.Mais

Publicada 12 de julho de 2018

O que é um serviço de ônibus não profissional e um serviço ao cliente que não se importa e nem sequer responde? ! Uau - estou chocado. No dia 6 de julho, eu estava em um dos ônibus da Classe Diplomata VIP que ia para...os Hamptons e paramos quase uma hora depois, no meio da estrada / rodovia por pelo menos 20 minutos para esperar por um novo motorista. Eu tenho que dizer que eu nunca testemunhei isso em toda a minha vida e muito menos em um serviço supostamente de luxo. Eles se orgulham de ser luxo com motoristas profissionais, mas isso está longe disso. Por que eles mudariam os motoristas no meio de uma viagem? Por que eles não fariam isso antes de deixar a cidade? Esperamos muito tempo para o novo driver chegar. Enviei imediatamente um e-mail ao serviço de atendimento ao cliente (sexta-feira, 6 de julho, às 14h19). Eu ainda não ouvi de volta (hoje é 12 de julho) ... logo após este incidente, tivemos um pior ainda! O novo motorista esqueceu de parar na parada de Westhampton e seguiu para Southampton. Ele nem percebeu até que estávamos quase em Southampton até que lhe dissemos. Ele claramente não conhecia as estradas e nem percebeu que passou por Westhampton - estávamos pelo menos a 25 - 30 minutos da primeira parada. Ele então voltou para ir para Westhampton - nós, é claro, atrasamos muito. O atendente de ônibus ligou para o escritório no local e, é claro, havia muitos passageiros chateados no ônibus. Enviei um e-mail para eles novamente na segunda-feira, 9 de julho às 13h51. Nenhuma resposta ou nenhuma chamada de volta (hoje é 12 de julho). Eu tenho que dizer que esta era a pior experiência em minha vida inteira em um Ônibus de Hamptons - ea coisa desapontante é que eu paguei muito mais dinheiro para estar em seu ônibus de VVIP e ter a melhor experiência. Eles simplesmente não se importam ... Eu nunca vi um serviço ao cliente que não responde - especialmente depois de dois e-mails ... muito triste ...Mais

Publicada 9 de julho de 2018

Tivemos um dia maravilhoso de degustação e exploração de três vinícolas de Long Island. Hora nas primeiras duas vinícolas e duas horas na terceira. Nós éramos gratos nós empacotamos lanches no ônibus! Recomendo para um dia divertido fora da cidade! Gostaria que houvesse mais tempo...gasto nas vinícolas e menos tempo gasto pegar / deixar cair!Mais

Publicada 28 de junho de 2018

Eu levei este serviço meia dúzia de vezes desde a Primavera, e achei a sua confiabilidade muito boa em relação a coletas oportunas, embora duas vezes houvesse problemas de equipamentos que atrasaram um pouco a chegada. Os motoristas e a equipe foram corteses e o...site é muito fácil de navegar.Mais

Publicada 27 de junho de 2018 via dispositivo móvel

Dois de nós pegamos a carona de Midtown para Montauk em 21 de junho. Nós tivemos que esperar a pick - up por 40 minutos, sem e - mail ou informação txt dada. Tive que fazer várias chamadas para atendimento ao cliente. É compreensível que...possam ocorrer atrasos no caminho devido às condições de tráfego, mas esta foi a primeira parada. Ar condicionado, excelentes assentos de couro, blug USB em cada assento e lanches complementares e garrafas de água gelada? Em Montauk, tivemos que esperar a conexão de retorno durante uma hora. Nenhuma informação foi dada. Você não pode confiar neste serviço para aparecer. Finalmente conseguiu o passeio de regresso mas depois de várias chamadas para o serviço ao cliente.Mais

Publicada 10 de junho de 2018 via dispositivo móvel

Actualmente sobre este ônibus do EH para Route nyc. O condutor não foi muito simpática saudação nós, perguntando se o meu bilhete disse "luxo" ou não. Ele também pediu onde meu ponto de cair fora é. Eu respondi dizendo 79 th Street (que é o...que eu escolher online e listado no meu bilhete). Ele me deu uma olhada e disse que não apenas 72. Eu escolhi este serviço em relação a outro serviço de ônibus popular Hamptons baseado na proximidade com o meu apartamento. Enquanto o autocarro parece limpo, as cortinas (se o banco está colocado ao lado de uma) cutucar e tocar. Além disso, eu não tenho certeza de que o ponto foi para o meu parceiro e eu para pagar taxas adicionais para escolher nossos lugares antes do tempo. Não havia sinais reservados e cada paragem que escolher mais passageiros até, alguém acusa outro de estar no seu lugar. Os lanches na parte de trás são um plus. Eu só vou escolher este ônibus sobre as outras opções se eu tiver que ou é mais vazio.Mais

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