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DC Skydiving Center

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DC Skydiving Center
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1 a 10 de 13 avaliações
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Publicada 31 de julho de 2014

Como foi a minha experiência pára-quedismo com este lugar? Eu não sei porque eles cancelaram uma reserva que tinha feito 3 meses para 9 pessoas em menos de 24 horas de antecedência devido a "manutenção" e de avião disse que eles não aceitam reservas para...os próximos três dias. O que é ainda mais decepcionante é que mais tarde no dia em que eu e meus amigos foram supostamente para dar o salto, uma amiga minha que, supostamente para avançar com o nosso grupo recebeu uma chamada de telefone do centro pedindo-lhe se ele iria entrar em para saltar naquele dia uma hora e meia após o tempo do nosso compromisso (depois que ele também tinha recebido um telefonema dizendo que as reservas foi cancelado!). Verificou-se que apenas um de seus aviões foi bom? WOW obrigado pela informação. Meu amigo voamos de Taiwan para DC especificamente para a experiência, e todos os 9 pessoas organizar seus horários para montar esta semana, mas que todos fomos no ralo graças à sua incompetência quando se trata de agendamento, informar os seus clientes, e no geral dando a mínima. O centro foi muito apático e até mesmo rude quando liguei para educadamente pedir informações sobre esta questão. Muito francamente, eu não tenho intenções de reescalonamento com eles, porque se eu não consigo confiar esta empresa para obter algumas reservas no fim eu definitivamente não consigo confiar-lhes com minha segurança/vida. Graças a deus as pessoas na vida social são muito úteis e estão dispostos a dar um reembolso para os títulos adquiridos. Se eu pudesse dar uma classificação de 0, eu gostaria. Se você quiser uma experiência organizada com os profissionais amigáveis, então, eu iria olhar para a abundância de centros na área, que são preços o mesmo. Em suma ... Esta EMPRESA não é de confiança e a forma COMO eles TRATAM os seus clientes é chocante.Mais

Publicada 22 de julho de 2014

Eu simplesmente não pode esperar para ir novamente!! É algo que eu sempre quis fazer. A minha experiência no centro de pára-quedismo da DC foi ótimo. As Pessoas falam sobre serviço ao cliente ... Não que foi horrível mas eles não dão-lhe uma sensação calorosa...fuzzy. Talvez isso é o que estamos procurando em assinar um documento reconhecendo risco e renúncia à cobrança dos direitos de todos os tipos de coisas. Por vezes um sorriso amigável irá fazê-lo. No entanto, o meu instrutor e tandem parceiro aos céus (Patrick) foi excelente!! Ele tinha um grande senso de humor e era experiente. Ele me deu instruções muito detalhadas, que é tipo uma personalidade, apreciei. Estou certo que ele, orando e membros da família, foram a razão pela qual eu não estava nervoso com o mínimo. Quando eu saltar novamente, espero que Patrick é presa a minha parte traseira com certeza!!!Mais

Publicada 13 de julho de 2014

Durante anos a minha mulher disse que ela queria tentar praticar pára-quedismo. Para o Natal me pus DC Skydiving Center e adquiriu um certificado de presente. Ela entrou ontem e simplesmente adorei! Tenho visto alguns comentários sobre mau serviço ao cliente mas não têm qualquer...interação negativa com ninguém. O "escritório" lado do lugar poderia comunicar um pouco melhor e descobrimos que é necessário buscar respostas para um par de questões menores. Mas nada vale se preocupar com. O vídeo mostra pelas suas expressões faciais, que ela fez, de facto, de AMOR!Mais

Publicada 11 de julho de 2014

Eles cancelaram a nossa reserva, e eu tentei re-programar, mas depois de ser informada contraditórias sobre cada uma das minhas várias chamadas para trás, finalmente decidiu que não estávamos indo para ser capaz de alcançar um mutuamente agradável data/hora para marcar-me e meus amigos para...saltar. Vendo como eu ainda queria ir, eu estava regretful no pedido de restituição. Foi-me dito que eles não conceder reembolsos. Eles não vão mesmo restituição da taxa de reserva para a reserva que não honra. Eu e meus amigos atualmente US$ 840 presos com essa empresa para que não podemos alcançar condições agradáveis de usar, e não podemos obter um reembolso. Esta empresa tem me chocado com a sua falta de empatia, não mesmo fingindo que é interessado em resolver este problema. Eu consegui 1 frase respostas de e-mail e disseram-me 100 vezes por telefone que é da sua política, mostrando qualquer esforço para corrigir a situação. Eles já têm o nosso dinheiro, então por que eles deveriam cuidar se conseguirmos fazer o que havíamos pago ou não? Um amigo meu me alertou para não utilizar esta empresa, contando uma história semelhante de terror do verão passado, mas infelizmente eu não ouvir. Cometa o mesmo erro, e ouvir o meu aviso. Vou continuar a lutar para conseguir o meu dinheiro de volta e bem estar a olhar para a utilização de serviços do concorrente para o meu primeiro salto.Mais

Publicada 3 de maio de 2014 via dispositivo móvel

Uma das melhores experiências da minha vida! Eu sempre quis praticar skydiving e eu estou tão feliz que eu escolhi centro de pára-quedismo da DC! Teve uma incrível tempo me senti muito seguro! os instrutores maravilhosos que foram encorajadores e energia!

Publicada 31 de outubro de 2013

Na verdade O gerente disse nesta empresa, ele recebe comentários negativos porque, "mostra futuros clientes que são sérios sobre as nossas políticas." O que mostra que eles são MUITO bem com mau serviço ao cliente. Aparentemente, eles também estão bem com Quem amaldiçoar a clientes...e sendo geralmente rude. Eu nunca recomendaria esta empresa a qualquer pessoa em causa com a forma como os funcionários tratam os clientes pagantes. Eu comprei uma Vida social lidar com DC Skydiving Center em Março e fez uma reserva para Maio. No dia do salto, o meu amigo (que também fez a mesma compra) e eu estávamos no carro no caminho para o centro quando recebemos um e-mail (nem mesmo uma chamada de telefone) pouco antes do salto dizendo que foi cancelado devido a ventos fortes. Eu aprecio o aspecto da segurança aqui, mas o timing foi muito pobre. Nós tivemos que ligar e siga para casa. Teria sido bom se eles tinham feito a chamada um pouco mais cedo. Eu liguei e reescalonadas para Julho. Isto é onde o problema começou. Dois dias antes do salto, algo veio e eu tive que cancelar. A menina com quem falei me informou que porque eu estava ligando para dentro de 48 horas do salto, eu teria de ser cobrado US$ 50 na próxima vez eu liguei para reprogramar. Argumentei que eu só tinha 45 minutos curto do que 48 horas e ela não estava disposta a fazer. Eu percebi que eu só iria comer a US$ 50. Eu liguei ontem para reprogramar e disseram-me que agora ser cobrado US$ 100, por pessoa US$ 50/na reserva. Esta é a sua política de cancelamento- isso eu entendo. Eu achei isso um pouco muito tendo em conta que foi apenas 45 minutos de atraso no cancelamento. I foi direccionado para falar com o gerente de escritório, Sean. Que é que eu falava com hoje. A conversa começou bem, e ele foi muito minucioso que eu sabia que tudo foi tratado por via electrónica e estava fora do seu controlo que eu estava dentro da janela 48 horas cancelamento. Tentei explicar que eu pensei que era um pouco absurdo que eles cancelaram-nos para o primeiro salto apenas momentos antes, mas porque eu estava a poucos minutos de atraso, agora quero ser cobrado US$ 100. O gerente começou a usar palavras e de maldição não parecem compreender ou cuidados que eu fiquei decepcionado. Além disso, ele disse que eu deveria ter sido cobrado em Julho. Eu disse-lhe que, desde que eu não marcar em todos agora (devido à sua atitude), eu não seria pago que US$ 100. Tornou-se claro que estava a fazer nada com ele, então eu terminou a chamada e agradeceu-lhe o seu tempo. Note que a Vida Social também chamou-o depois liguei para reclamar sobre o serviço de atendimento ao cliente e, também, veio a mim e disse que ele era rude e difícil. Finalmente, eu reparei que, logo após a nossa chamada, o meu cartão de crédito que tinha no ficheiro a partir do depósito de reserva tinha sido cobrado. Eu tinha que pedir claramente espera-se com isso, mas Sean obviamente não fez. Eu liguei para perguntar por que ele tinha feito isso e ele disse, "Oh bem, desde que você deveria ter sido cobrado em Julho, que teve o cuidado de que para você, então você está tudo definido- que você gostaria para reprogramar agora?" eu disse-lhe eu nunca seria reserva com eles e eu estava insatisfeito com o US$ 100. Este foi um completo desperdício de tempo, energia e dinheiro. Social parecia estar de acordo com a mim e emitiu-me o meu dinheiro de volta para a minha conta.Mais

Publicada 10 de setembro de 2013

Este é o lugar perfeito para um primeiro salto. Os instrutores todos parecem ser grande, com os seus clientes e extremamente experiente. Agricoltura SpA (, em especial, me fez sentir tão completamente confortável e segura que eu era capaz de relaxar, assim que eu estava...fora do avião. Eu recomendaria adquirir o pacote VIP. O que lhe garante-lhe no primeiro avião, que leva você para fora de lá em cerca de 2 horas, em comparação com o 4, diga que a plano de estar lá se você não é VIP. Você também outras vantagens como aviônicos t-shirts, não esperando na linha, e descontos em vídeo/fotografias. Eu nunca fui muito inclinada a saltar de um avião, mas depois desta experiência, eu faria novamente.Mais

Publicada 5 de setembro de 2013

Gaithersburg, MD /9/52013 Assim, abaixo está o que escrevi em resposta ao meu céu passeio de mergulho quando perguntado se eu gostei: Eu estou a escrever-lhe sobre a minha experiência em 31 de Agosto em 0800. 6 de nós comprou estar social Promoções e estávamos...ansiosos para uma experiência em conjunto. Quando cheguei, comecei preencher a papelada, Ipad, e o check-in. Ouvi o meu nome chamado e foi montado pelo Yuriy Lupalo (nome no certificado). Ele me perguntou se eu estava recebendo fotos e eu disse-lhe não, e ele, então, pediu-me porquê. Eu disse-lhe que tinha skydived algumas vezes antes e não estou realmente uma imagem por pessoa. O sorriso e a conversa terminou ali. O Sr. Lupalo apenas falou para mim. Agora, alguns dos meus amigos estavam na cerca de comprar, mas os seus guias tinha câmaras em caso e foram posam para fotos, cheio de energia e sorrisos. O meu pensamento era ..... eu mentiu e disse que queria fotos? !? que o meu guia, depois falar comigo? Uma vez no avião, eu estava em segundo lugar na expectativa por que razão no mundo eu estava pulando com este cara ..... mas eu só vi alguns instrutores e descobri que eu poderia muito bem com ele, para que pudéssemos ir todos juntos (o meu erro). Achei que pelo menos ele está ligado a mim e eu tenho certeza que planos ele para sobreviver neste salto. Ao lado de mim foi o meu amigo Ted e seu guia de Miami, Florida. Ele (O guia) me perguntou se eu estava se divertindo e eu disse-lhe, "Não, eu apenas queria ter uma simpática/ nice pessoa para ir com. Ele não vai mesmo falar comigo." O outro guia disse, "Fale com ela, vamos lá ....... " Ainda, não conversa. O guia de Miami me perguntou onde eu estava, ela me saltou antes, etc. ...... que foi nice e pegue o edge e na minha opinião um pouco de conversa básica para colocar-me à vontade. Quando chegou a hora de colocar sobre a segurança ganchos ele apenas falou novamente. A orientação dada foi apenas para colocar minha cabeça para trás, dobre as pernas, etc. Nós concordámos que nós não tinha problemas com excepto quando ele queria fazer mudanças (spin-nos). Nós desembarcados e ele solto-me, eu não sabia o que fazer e começou a cabeça novamente e ele disse-me, "estar aqui." Eu fui para limpar meus ouvidos e que é quando ele me disse que não o fazer. Deixe-me explicar que eu tinha cirurgia reconstrutiva da minha orelha esquerda. Eu preciso "limpar" o meu ouvido para ouvir devido a pressão aumentar com a minha membrana timpânica. Eu lhe disse que precisava para limpar meu ouvido e novamente ele disse-me para parar. Eu disse, "Sir, eu tenho que pelo fato de ter minha orelha reconstruído de um mergulho com cilindro prejuízo ..... " Ele cortou-me e disse que este não foi com cilindro!" Em que ponto eu estava bastante cansado, eu olhei à minha esquerda e vi meu amigo Ted e seu guia de Miami ... e que guia me disse que eu poderia caminhar de volta com eles. Eu nunca vi o meu guia novamente. Uma vez lá dentro, fomos compartilhando histórias, algumas terminou para compra das imagens, etc. Isso é quando eu aprendi que os instrutores recebem uma grande porção do pictures/video ........ por isso uma vez Yuriy sabia que ele não estava, embolsando nada de mim, ele estava pronto para a próxima pessoa a saltar para receber mais dinheiro. O serviço ao Cliente deve ser uma grande prioridade, mas honestamente, para alguns é tudo sobre o dinheiro. Eu seria em causa que você alugar e talvez insistir em que todos devem comprar fotos (coloque-o no preço) para uma experiência positiva (se o sorriso é falso ou não) ou talvez fazer que o dinheiro ser dividido como as dicas ... As pessoas no seu centro de atendimento foram tipo quando a I s) e quando eu liguei para dizer-lhes sobre as questões com o meu instrutor. Falei também de Sean que na minha opinião foi apenas a ouvir-me e não ofereceu nenhuma resolução ou que ele estava indo para falar com o instrutor, etc. Apenas os meus pensamentos. Eu ouvi de volta imediatamente essa mensagem quando enviei ........ me foi oferecido um outro salto com um outro instrutor com desconto. Recusei e apreciar o pensamento ..... lição aprendida ... leia os posts e escolher uma grande pessoa para ir com ele faz toda a diferença no mundo. Desejo-lhe um grande dia, e obrigado por seu tempo.Mais

Publicada 28 de julho de 2013 via dispositivo móvel

A equipe era profissional. Em nenhum momento você acha que ninguém é poupar na segurança. Todas as idades. Todos os tamanhos (quase). Vídeos e fotografias valem o preço. Você pode obter um melhor negócio se você negociar o preço do presente quando efectuar uma reserva....Tão divertido!Mais

Publicada 23 de julho de 2013

Minha esposa e eu decidimos ir para comemorar meu aniversário 70th-mergulho de céu. Eu esperava que ele seja uma experiência excitante, mas foi INCRÍVEL. Cada um de Nós catalãs iam com um skydiver experiente de tandem. O meu foi pro Joe; minha esposa foi Uri,...e a sua proficiência nos deu nenhuma sala de medo ou hesitação. A viagem de 10.000 pés para baixo a 3.000 pés, em 124 km/h, vai ser revividos mais e mais em minha mente, bem como o tempo se acomodar com cuidado voltar a terra uma vez o canal aberto. Minha esposa queria ir novamente e, por isso, com certeza vai ser experimentar esta emoção novamente.Mais

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