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Iowa Wine Tours

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Iowa Wine Tours
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1 a 10 de 12 avaliações
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Publicada em 30 de abril de 2014 via dispositivo móvel

Eu visitei algumas das vinícolas de Galena anteriormente, esta é a primeira vez que usamos Iowa Wine Tours. Tinha um grande condutores de tempo foram simpáticos e paciente. O almoço oferecido foi de Tomates Verdes fritos, um dos melhores restaurantes de Galena. Eles servem uma...abundância de comida e tudo ainda estava quente ( comida foi entregue a primeira adega). O guia de turismo Dennis foi muito bem informado das Vinícolas e Galena Territory. Todas as meninas tinham um grande momento e fazer outro plano no verão de turismo.Mais

Publicada em 16 de fevereiro de 2014

Fizemos 2 passeios com Dennis ao longo dos anos e ele é realmente um prazer. Eu estava recentemente em um jogo de Hawkeye e ele nos reconheceu antes eu fiz ele. Na nossa primeira turnê nós apenas fomos com um de seus Anunciava passeios com...outras pessoas que não sabia. A nossa segunda visita que trabalhou com ele para colocar em conjunto um passeio que foi apenas para os nossos amigos. Ele fez exatamente o que queríamos nos pegou na nossa casa e definir o nosso almoço. Eu não posso dizer suficiente coisas positivas sobre ele. Estou a trabalhar sobre como configurar um outro balcão agora.Mais

Data da experiência: março de 2013
Publicada em 7 de novembro de 2013

Eu recentemente foi capaz de desfrutar de um tour de vinhos com Iowa Wine Tours . Vários amigos e eu decidimos fazer um tour de vinhos e gostei muito do passeio. Dennis foi muito profissional,curteous e knoweldgeable da área que visitamos e a indústria do...vinho. Foi bom para ser capaz de ir a várias vinícolas diferentes e provar diversos vinhos e também não ter de se preocupar com condução. Estou ansioso para ir em outro passeio com Iowa Wine tours.Mais

Data da experiência: outubro de 2013
Publicada em 5 de novembro de 2013

Nós assinadas por um tour de vinhos para a minha festa de despedida, começando em Galena, Illinois. Não só não foi apenas o meu grupo, que estávamos sob o entendimento de que só nós 5, mas não foi uma excursão de vinho, quer. Ela se...transformou em um pub crawl com um pequeno autocarro para nos levar de volta. Eu não totalmente mente. O condutor parou em podunk, bares parede de última geração no buraco. Fomos em 3 estados: IL, WI, e IA. Não é terrível! Os bares em que paramos foram nice, mas aqueles que têm os seus próprios comentários. O nosso motorista de ônibus também forneceu-nos com colares com contas como um pouco difícil; divertido. Uma coisa a notar: uma pessoa na minha festa foi incapaz de assistir, mas pedimos uma garrafa de vinho da empresa de turismo nos dar para que ela poderia estar lá "em espírito". A garrafa de vinho nunca foi-nos dado. Ela contestou o custo e em última análise tem seu dinheiro de volta, felizmente.Mais

Data da experiência: junho de 2013
Publicada em 20 de setembro de 2013

Iowa Wine Tours é uma verdadeira jóia de um passeio! Desde o início, Dennis foi maravilhoso para lidar com. Fomos capazes de reservar uma excursão de 7 meninas em uma sexta-feira em Setembro. Outras duas senhoras estavam no balcão e todos tivemos um grande momento....Dennis nos pegou na nossa casa de aluguel e divertir-nos toda a viagem com a história da região, perguntas e respostas de vinho, e uma sensação geral de simpatia. O BlackHawk Balcão incluídos 3 adegas que eram lindas para visualizar e ótimas opções para visitar também! Dennis gentilmente teve o cuidado de nossas compras de vinhos e arrumamos-los com segurança e identificada na van. Pizza de Procento foi delicioso e Dennis foi capaz de pedir uma salada para duas das Senhoras que têm alergias sem glúten. Para mim e meus outros amigos sobre as nossas Meninas Getaway semana, este foi o destaque de nossa viagem!Mais

Data da experiência: setembro de 2013
Publicada em 16 de setembro de 2013

Estou desapontado por ter a tarifa a minha experiência com Iowa Wine Tours tão mal, mas devido a minha recente experiência, penso eu preciso deixar este comentário para dar outros aviso. Eu quero começar por dizer que eu tive uma experiência positiva com Iowa Wine...Tours cerca de 3 anos atrás quando eu reservei um balcão para cerca de 12 meninas para uma festa de despedida. Por causa de esta experiência positiva, tenho recomendado Iowa Vinho Passeios para muitos nos anos seguintes, e decidiu reservar mais uma vez para a viagem eu estava tendo com a minha mãe e irmã. Isto é onde as coisas iam downhill. Aqui é um cronograma de minha experiência: Agosto 18-I enviou uma mensagem privada Dennis através da sua página do Facebook inquirindo sobre reserva de um balcão para 14 de Setembro para 3 pessoas. Dennis respondeu muito rapidamente informando-me que ele tinha um ônibus já tinha reservado para essa data mas ele deve obter o suficiente para um segundo. Então, comunicados e para trás com mensagens privadas e com que ele tomou o meu número de celular, informações do hotel, e a informação do cartão de crédito para manter a nossa reserva. 10 De Setembro - Ele foi 3 dias antes, seria deixar de Galena, por isso que eu enviei outra mensagem privada Dennis pedindo confirmação de que nós todos, bem como estamos finalizando os detalhes de captura. Eu não ouvi voltar, apesar da função da mensagem privada mostrando-me que ele tinha visualizaram a minha mensagem. 12 De Setembro (manhã) -Desde que eu não tinha ouvido falar de Dennis, eu comecei a me preocupar que ele estava me evitando e que pode ter um problema com o nosso turismo. Mais Uma vez me enviou uma mensagem privada, através do Facebook pedindo confirmação de que nós todos, bem como estamos finalizando os detalhes de captura. Não ouvi novamente apesar da mensagem mais uma vez mostrando como a ser visualizado. 12 De Setembro (tarde) -Desde que foi evidente neste ponto ele estava evitando-me, eu mais uma vez enviado e-mail solicitando confirmação de que nós todos, bem como estamos finalizando os detalhes de captura. Não ouvi novamente. 12 De Setembro (noite) -Neste ponto, ficou claro que Dennis foi vendo minhas mensagens, mas não responder. Eu percebi que se eu colocar a minha mensagem no seu mural do Facebook que é público, ele seria mais provável para responder. Eu estava correcto. Neste ponto, ele me informou que os outros que eram, supostamente para fazer o passeio com nós cancelada e, uma vez que não foi apenas 3 de nós e não havia um mínimo de 4 que era necessário para fazer o passeio, era improvável que seria ir. informei Dennis neste ponto que eu estava decepcionado com a sua falta de comunicação e questionado quando ele estava previsto em informar-nos, considerando que estávamos indo para O Galena no dia seguinte. Ele tentou dizer-me que ele estava à procura de uma pessoa 4th, mas no ponto I informou-lhe que precisávamos para conhecer uma maneira ou de outra desde esse passeio foi pensada para ser um de nossos planos principais para sábado. Neste ponto, ele respondeu que era o mínimo 4 e ele não sabia que ele poderia chegar alguém para o passeio. I expressa tanto como esta situação foi tão inesperado, bem como a minha decepção com este resultado. Eu disse-lhe parecia injusto que, dado que os outros tinham cancelado que nosso passeio teve de ser cancelado, especialmente em prazo tão curto. Eu também informei-lhe que é provável que partilhar a minha experiência com trip advisor, que, em seguida, levou a uma chamada de telefone de Dennis a mim. deixou-me um correio de voz em que parecia como se ele era o mais aborrecido sobre-me deixando um comentário no trip advisor do que o fato de que ele foi incapaz de fornecer o serviço me levou um cartão de crédito para (de que eu podia ouvir a voz, o seu serviço era fraco e corte em e fora). Ele, então, passou sobre como ele poderia levar-nos, mas seria uma perda financeira para ele, etc., etc. Eu não quero chamar-lhe para trás, eu já tinha lido no outro comentário que ele tinha gritou com a outro cliente (http://www.tripadvisor.com/ShowUserReviews-g37853-d2062916-r119430809-Iowa_Wine_ Tours-Dubuque _Iowa.html) e eu poderia dizer que ele estava irritado. Por isso, mandou uma mensagem explicando que o meu motivo para deixar um comentário no trip advisor foi devido à forma como a nossa situação de turismo foi tratada e a falta de comunicação. Eu também lhe disse que eu acredito que era pobre negócios para mim para ter a faixa para baixo-lo para baixo para descobrir que o nosso passeio foi cancelado e que não foram notificadas anteriormente. Neste ponto, informou de que precisávamos para terminar as coisas aqui, devido ao fato de que mesmo se ele foi capaz de encontrar uma 4ª pessoa, as coisas foram aquecidos e I preferido não ter o nosso balcão ser uma situação incômoda (para não mencionar que não querem esperar para encontrar se ele tem uma 4ª ou não, precisávamos fazer planos alternativos). Dennis mais uma vez chamado e à esquerda outra voz, bem como enviar uma mensagem dizendo que ele não consegue controlar o Facebook pessoas cancelando um balcão, como ele se outros longe e não conseguir-los de volta etc. etc. Ele disse as meninas que deviam ser no nosso balcão tinha apenas cancelada hoje (mas ainda qualquer explicação para ele nunca respondeu ao meu início mensagens tentando obter confirmação). Mais tarde Dennis negado ver qualquer uma de minhas mensagens do Facebook pedindo a confirmação. Ele foi ao que parece ignorar o fato de que o Facebook permite que o remetente ver quando as mensagens privadas são ler e ler-lhes negado. ele disse que nenhum outro cliente tinha sempre as mensagens wrong-lo dessa forma. Contudo, ele obviamente respondeu quase de imediato a essas mensagens quando eu era reserva e enviar hotel e a informação do cartão de crédito e não tinha problema vendo-os em seguida. Ele também afirmou que eu não por telefone ou e-mail como todos os seus outros clientes, basicamente, implicando que foi culpa minha eu não tinha ouvido dele. Por isso aqui está meu takeway da situação: 1. Iowa Wine Tours deve ter uma política de não-reembolsável de cancelamento, e se eles, na verdade, ele não deveria ter importava se outros cancelada ou não. Em Dennis me chamou, ele informou-me que ele iria ter uma perda para o tour por apenas tendo a 3 de us. Em outros (negativo) comentários, outros já referiram, afirma os passeios são não-reembolsável em caso de cancelamento. Se for esse o caso, ele ainda deve ser capaz de obter o seu dinheiro para o balcão de quem cancelada e pegue os outros, por isso não seria uma perda para ele e ele não seria cancelar passeios para quem tinha reservado. Gostaria também de acrescentar que, enquanto ele estava preocupado com perder dinheiro próprio, é evidente que estava em causa não perder um cliente, ou referências futuras, que ele fez, suprimindo o nosso turismo. 2. Se você reserva um balcão com menos de 4 pessoas-se avisado, o passeio pode ser cancelada (e no último minuto!). A boa notícia é que foram capazes de obter os 3 últimos lugares no vinho semelhante passeio de Galena com Amelia's Wine Tours (visitamos Galena Adegas, Rocky Águas, e Masbach). Eles foram maravilhosos (e totalmente reservado com 15 pessoas, porque estão a fazer algo direito!) e o passeio foi ótimo, com almoço no Chestnut Mountain é um destaque. 3. Não comunicar com Dennis através do Facebook a sua página como ele vai reclamar de não ver a sua mensagem. :)  Estou certo de que Dennis vai emitir algum tipo de resposta a esta revisão, que geralmente acontece com comentários negativos. Quero reiterar que este comentário não é por maldade, mas sim para impedir que outras pessoas a situação infeliz que ficava de codificação para vir com novos planos após uma actividade durante todo o dia foi cancelado. Eu tive uma experiência anterior, que foi ótimo. Mas factos são factos e Dennis processaram essa situação mal. Estou feliz por compartilhar mais informações ou quaisquer imagens de nossa comunicação (eu que lá fora, então que Dennis não pode negar qualquer coisa que teve lugar na nossa conversa). Sinta-se à vontade para contactar-me para mais informações se você gostaria.Mais

Data da experiência: setembro de 2013
Publicada em 14 de setembro de 2013

Meus amigos e eu recentemente fiz uma viagem de Galena e uma recomendação de amigos fizemos um tour de vinhos com Iowa Wine Tours. Nós não poderíamos ter pedido para uma melhor experiência. Dennis escolheu o grupo de nós e desde o início, você pode...dizer que foi indo para ser um grande momento! Ele foi muito bem informados sobre a área e partilhada rica sobre as vinícolas que visitamos. Dado que alguns de nós não eram grandes bebedores de vinho, ele mesmo recomenda-se alguns dos seus favoritos para levar para alguns amigos que não foram capazes de se juntar a nós! Ele foi muito cortês, e tomou um bom cuidado de nós ao longo de toda a noite, Após o passeio, ele depositados nos com segurança no nosso hotel. Eu definitivamente recomendo Iowa Wine Tours para todos os meus amigos, e a esperança de fazer uma visita de voltar no próximo ano! Obrigado Dennis!Mais

Data da experiência: setembro de 2013
Publicada em 7 de dezembro de 2012

Meus amigos eu faça uma viagem de Galena cada ano (isto ocorreu o nosso 6º ano) e a nossa primeira vez usando Iowa Vinho Tours. Dennis escolheu o 7 de nós em nossa casa no tempo. Ele foi simpática e muito informativos sobre a área....Nós só fizemos a uma adega que nenhum de nós jamais tinha feito uma antes e não sabia o que isso acarreta. Dennis mesmo colocado o nosso ônibus para a compra e, em seguida, ele também levou-os para fora e em nossa casa para nós. Nós realmente apreciamos o nosso tempo sobre este passeio e plano sobre a fazê-lo novamente. A única desvantagem foi que eu era um manequim e à esquerda minha carteira no ônibus. Dennis sabia que estávamos indo para ir até a Main Street no dia seguinte, para que ele se cair-lo para fora em a adega é o centro local para nós, já que ele já não estava em nossa casa e, em seguida, que ele nos deu-nos uma chamada para deixar-nos saber. Não havia nenhum depósito requerido para a recepção, o custo era razoável e não tivemos uma explosão de alegria. Obrigado Dennis!!Mais

Data da experiência: outubro de 2012
Publicada em 11 de setembro de 2012

Eu recomendo ele imensamente tendo este passeio. Dennis é um guia surpreendente. Ele é um encyclodpedia walking quando se trata da área de Galena. O tempo todo enquanto ele é a condução de winery a vinícola, ele é dando diversão factos sobre a área -...ele é absolutamente incrível! Visitámos três vinícolas. Todos os vinícolas têm as mais simpáticos funcionários. Foi um dia de diversão. Esta É uma excelente forma de ver a área, experimente um pouco grande vinho, e conhecer algumas pessoas muito agradáveis.Mais

Data da experiência: julho de 2012
Publicada em 26 de agosto de 2012

Fizemos o passeio de vinho em Agosto, quando visitamos IL Galena. Tivemos um grande momento com Dennis e seus outros hóspedes. Dennis relacionadas com um monte de informações sobre a área e os 3 vinícolas que visitamos. Nós tivemos sorte com o excelente clima e...estávamos muito confortável para a viagem. Dennis dirigimos através da bela paisagem rural e vamos tomar muitas fotografias. O tour/viagem foi sempre a tempo e nós gostamos. Recomendamos altamente este divertido e balcão único para todos os que visitam Galena e Dubuque.Mais

Data da experiência: agosto de 2012
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