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1 a 10 de 13 avaliações
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Publicada em 16 de junho de 2014

Eu não têm qualquer uma das experiências negativas publicadas nos outros comentários. Eu enviei um email ao proprietário e teve uma resposta dentro de uma hora e uma reserva para o dia solicitado! Nossos guias de trilhas foram great e a floresta foi lindo! Os...nossos cavalos foram um pouco "lento", mas desde a minha filha nunca andou antes e nós só querer a pé de qualquer forma, foi realmente perfeito. Vou voltar com meus filhos mais jovens!Mais

Data da experiência: junho de 2014
Publicada em 25 de maio de 2013

Eu estive procurando por uma semana para chegar alguém para utilizar a Metade de Desconto vale para o Depósito que eu comprei para meu filho 11-ano velho para o Natal. Ele foi pronta para viagem e que já foi à espera até o tempo estava...melhor. Não posso fazer qualquer um para atender o telefone, responder aos e-mails ou responder à mensagem de texto I enviado. voz está cheio e não vai aceitar as mensagens e a única forma de programação é no seu Web site com nenhuma opção para vouchers pré-pago ... só pagando o preço integral através de paypal. Até mesmo tentou o número de telefone listado em uma das respostas a um comentário e não obter uma resposta dessa forma. Trata-se tantas opções de serviço ao cliente e agora estou fora o dinheiro que eu pago para o passeio E tenho de encontrar um local alternativo para fazer um passeio de cavalo para que eu possa honrar o dom que deu ao meu filho. Quarto Duplo falhar.Mais

Data da experiência: maio de 2013
patti w, Owner do(a) Flowered Rock Farm World of Horses, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 6 de novembro de 2014
Tradução do Google

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Publicada em 24 de maio de 2013

Olá, eu concordo com a SC completa e outros comentários. Tenho tentado a chamada fazenda florido de rock por 5 dias, esquerda várias VM, textos enviados e e-mail. Não ouvi a todos. Estou supondo que isso para as pessoas que compraram trata-se de sites como...halfoffdepot etc ... é muito decepcionante que ninguém tem a delicadeza de chamada de volta. Eu vi grandes comentários sobre yelp, então eu decidi comprar os certificados. Tem sido um pesadelo tentar chegar alguém. Por isso, se o proprietário está realmente preocupado com o serviço de atendimento ao cliente. Estou mais do que abrir para compartilhar minhas informações de contato. para que eu possa ser alcançado. Ela respondeu: a revisão de SC afirmando que ela não tem maneira de chegar. Ainda estou tentando obter uma reserva, para que possamos utilizar o nosso certificado. Esperemos que se honra que, em seguida, a viagem será muito melhor do que as respostas.Mais

Data da experiência: maio de 2013
Publicada em 15 de maio de 2013

Eu comprei groupons para minha tropa de brownie no final de Maio passado. Tive a mesma experiência como abaixo. Eu liguei e fui contactado e-mails para dois meses e finalmente groupon no outono. Então, eu tenho uma chamada de retorno, mas não conseguiu agendar um...horário como minhas meninas estão na escola e não houve tempo depois da escola. Eu tenho sido chamando e enviando novamente por mais de duas semanas como os groupons estão prestes a expirar e ninguém irá responder. É uma forma incrivelmente amadora para executar um negócio. Neste ponto, parece que vou ter que ensinar minhas meninas 9 anos sobre pessoas que são desonestos.Mais

Data da experiência: maio de 2013
Publicada em 11 de março de 2013

Minha mãe comprou uma 80 min trail ride para mim para o meu aniversário em Março de 2012. Ela comprou-o por meio social ou estar Groupon tipo web site. Eu estava muito entusiasmados, porque eu não tinha sido passeios a cavalo em bastante tempo e...meu marido nunca foi. Quando eu tentei ligar para a configurar-lhes um tempo a a cavalo, eles NUNCA responderam o seu telefone e eu à esquerda três ou quatro Voicemails(que distribuem-se por um período de cerca de dois-três meses depois eu recived o voucher). Em seguida, no início deste mês, de Março, decidi tentar ligar novamente uma vez que o meu voucher estava prestes a expirar. Eu liguei, e chamado , e chamado. Ninguém atender o telefone e, além disso, seu correio de voz foi indicado que a full-me que ninguém foi verificar as mensagens ou retornar chamadas. Por isso o meu marido rapidamente saltou online para verificar comentários, e vimos outros tenham os mesmos problemas que nós, por isso só assumiu já havíamos minha mãe dizer que ela faça dinheiro de volta. Depois, uma tarde, peço, alguém se apanha: "HELLO?" ... Gostaria de dizer "isto é florido rock farm?" o rapaz diz "sim." Por isso, falo com este miúdo que soa como ele é cerca de 16 ou 17 anos de idade e ele mantém-me que lho perguntar-me porque ele não podiamos ouvir-me, mas eu ouvi-lo claramente poderia, e peço-lo a dizer sua mãe para me ligar e ele diz "ok, ela vai chamar você na hora." Por isso, cerca de 4 horas mais tarde, eu obter uma chamada em meu celular a partir do seu tia, Susan. Ela era muito educada e disse que ela poderia tentar e buscar o meu marido e eu em um dia que havia muito poucos pilotos ou nenhum! Então eu disse grande, vou te retornar com meu horário e que me dissesse o melhor dia! Por isso, a próxima noite, eu obter uma mensagem de texto a partir do-lhe fazer perguntas sobre o meu calendário e I texto-la de volta dizendo que eu vou enviar-lhe o meu calendário, para que possamos definir um tempo. Nós e para trás texted um pouco e tudo era, devemos definir tudo bem, uma hora e dia para vir. Em seguida, quando lhe perguntei a fazer que alguém estaria lá quando nós mostrou-se (uma vez que em um dos comentários que li que eles não aborreceu a mostrar-se para um horário marcado) por isso, não perca tempo, gás e o tom mudou e ela começou SMS em maiúsculas-me e usando muitos pontos de exclamação e pontos de interrogação, e quando eu tentei ligar para ela para o recordar-lhe a nossa conversa que tivemos onde eu tinha trazido até que não lhes revisão sobre mostrando-se, ela me enviou directamente para correio de voz e texted-me dizendo que ela estava na outra linha. Então eu texted ela e pedi-lhe que me chame assim que ela pudesse. Eu nunca ouvi falar dela, eu tentei chamar-lhe um número de vezes depois que, mesmo a partir de diferentes números, e retorno de chamada telefónica não. Por isso, quando eu lhe texted hoje à noite e lhe disse que eu seria uma revisão com a publicação de imagens conversações de texto e o nosso fazer uma restituição, ela texted-me para trás. GRANDE surpresa! Eu tenho fotos do nosso convo através de texto e quero outros para ver isso não se sente como se eles a apenas aqueles que estão sendo tratados como este! Eles foram pouco profissional e rude, feliz aniversário para mim, eu acho.Mais

Data da experiência: março de 2013
Publicada em 24 de fevereiro de 2013

Uma vez que TripAdvisor é na sua maioria dirigidas para os viajantes, que eu farei o meu comentário breve. Minha experiência foi semelhante para os outros, que têm já manifestou o seu descontentamento. Eu tinha um tempo incrivelmente difícil conseguir alguém no telefone - eventualmente...ter uma conversa via texto utilizando uma alternativa número não enumeradas no seu site (mas encontrado em uma das respostas Patti aqui) e acabei por - que a tornariam incapaz de marcar uma vez durante os dias eu estava disponível. Parecia haver nenhuma tentativa de me para trabalhar com a resolução mutuamente benéfica a. Com base nas respostas a este site, parece que Patti está a trabalhar arduamente para executar este negócio e oferecerá serviço de cliente positiva - mas é evidente que não existe ainda! Se você estiver procurando por uma trilha passeio, esta empresa não parece ser para ser localizado em uma linda área - para que se sinta livre para dar-lhes a experimentar, mas seu alcance para fora mais cedo, o texto se você pode, e a esperar que ele vai levar algum tempo para obter uma resposta e chegar no seu calendário. Boa sorte!Mais

Data da experiência: fevereiro de 2013
Publicada em 21 de janeiro de 2013

Esperamos que você estão lendo este comentário antes de comprar uma vida social ou groupon desconto, ou para o planejamento de uma visita. Eles só comunicar através de meios electrónicos, e-mail ou texto, o que significa que você pode nunca falar com ninguém ou ouvir...a voz. Enquanto você pode ter uma visita agendada, por escrito, uma vez que é a única forma que eles transmitem, não significa que irá homenagear a nomeação. Susan acordaram finalmente uma data que trabalharam para ela, e quando eu cheguei, ela era rude, sounds condescending e lotado. Ela também acusou-me de uma resposta lenta, que foi a desculpa para estar lotado, e uma forma de mudar irresponsável a culpa e não aceitar propriedade. Mais de uma vez, ela culpou-me para o agendamento confusão, mas nos ofereceu uma data de regresso pio trazer 2 pessoas. Eu não havia aparecido no estabelecimento neste dia e hora por acaso. Os outros dois grupos aqui presentes foram maiores do que os meus 4 A pessoa pré-pago grupo; por conseguinte, eu tinha que voltar para casa com dois não estavam satisfeitos as crianças e um choro miúdo. Não tenho qualquer desejo de voltar para que mal administrado estável ..... em todos! Rude, bruto, e socialmente inaceitável. Há ainda a ser a melhor forma de executar uma trilha passeio negócios. Muito ruim eu não ler os comentários antes da minha compra ... estou obviamente não é o único. Infelizmente ...... Rogério JMais

Data da experiência: janeiro de 2013
Publicada em 2 de outubro de 2012

Parece um conto semelhante a outros que têm comentado. Eu comprei uma groupon e tentamos reservar um compromisso durante todo o verão para minhas filhas envelhecidas do colégio para utilização. Voltaram para a escola antes de eu finalmente uma chamada de volta. Pedi que podemos...utilizar a semana de Ação de Graças, e à esquerda 3 mensagens agora. Não há "contacte-nos" ou endereço de correio electrónico fornecido no seu website. Patti - Susan não voltar a telefonar ou texto no prazo de 48 horas!Mais

Data da experiência: agosto de 2012
Publicada em 11 de setembro de 2012

Eu comprei uma groupon e tentamos reservar um compromisso para a viagem compramos. Ninguém respondeu o telefone e mesmo quando deixei uma mensagem com toda a nossa informação , eles não chamar de volta. que tentamos chegar-lhes muitas vezes ... nunca ouvi com eles. Por...isso, eu contactado Groupon para reclamar e também eles tentaram chegar-los. Florido Rock Farm prometido para nos dar uma chamada, mas que nunca fizeram. Luckely tenho o meu dinheiro de volta groupon(rapazes de graças) e poderia gastar o meu dinheiro em relação às outras ótimas promoções de groupon. Por isso, melhor pensar duas vezes antes fazer negócios com Florido Rock Farm e espero que tratam os seus cavalos melhor do que os seus clientes.Mais

Data da experiência: maio de 2012
patti w, Owner do(a) Flowered Rock Farm World of Horses, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 13 de setembro de 2012
Tradução do Google

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Publicada em 8 de setembro de 2012

A equipe e cavalos eram ótimo! Própria limpo e uma trilha muito agradável passeio. Lindo lugar para ir passeio você viajar através do Chattahoochee Nature Reserve! Demora algum tempo para obter uma reserva, mas uma vez que você, é INCRÍVEL!Mais

Data da experiência: setembro de 2012
patti w, Owner do(a) Flowered Rock Farm World of Horses, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 13 de setembro de 2012
Tradução do Google

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