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1 a 10 de 36 avaliações
Publicada em 4 de março de 2019

Utilizei o serviço ida e volta entre o aeroporto de Miami e o hotel Nuvo. Os veículos que me transportaram, na minha opinião, já deveriam ter sido desativados/substituidos por outros mais novos. O site do supershuttle atende em ingles ou espanhol, mas as recepcionistas do...Mais

Data da experiência: fevereiro de 2019
Obrigado, William S
Essas avaliações foram traduzidas do inglês automaticamente. Mostrar traduções automáticas?
Publicada em 8 de agosto de 2019

Depois de receber um voucher da minha companhia aérea para um passeio super de transporte para pegar um novo vôo em outro aeroporto, me disseram que eu teria um passeio dentro de 30 minutos. Depois de esperar por duas horas, disseram-me que o super-transporte não...poderia realmente me levar até onde eu precisava ir quando eu precisasse chegar lá. Quando eu perguntei sobre a obtenção de uma viagem Lyft / Uber para onde eu precisava estar e receber a recompensa da empresa, a fim de me levar ao meu destino, foi-me dito que a empresa teria que iniciar um processo de investigação, a fim de me fornecer qualquer tipo de número de caso que eu pudesse citar. Quando perguntei como poderíamos começar este procedimento, me disseram que na verdade não havia como começar o procedimento. Perdoem o clichê, mas quero salientar que fui educado com todos com quem falei, apesar de nem sempre receberem tratamento igual, e esta é a primeira revisão que eu já escrevi, como na internet. Eu até mesmo ouço um podcast (praia com água muito arenosa muito molhada) que gira em torno de tirar sarro dos críticos negativos. E eu ainda sou obrigado a escrever isso por causa dessa experiência terrível. TL; DR: este foi literalmente o pior negócio com que já lidei, particularmente nos níveis de serviço ao cliente e fazendo a coisa real que seu nome diz que eles fazem.Mais

Data da experiência: agosto de 2019
Publicada em 29 de julho de 2019 via dispositivo móvel

O serviço foi horrível, não me informou, quando paguei antecipadamente pelo serviço, que tenho que fazer uma reserva para ser pego de um terminal lotado e movimentado. Eu tive que esperar por 5 horas. Eu também sou deficiente e tive que ficar a maior parte...do tempo. Eu nunca experimentei nada assim como nunca They Eles estavam ansiosos para levar o seu dinheiro, mas sem instruções sobre como retornar. ???? Eu nunca !? Use o horrível serviço novamente.Mais

Data da experiência: julho de 2019
Publicada em 27 de julho de 2019 via dispositivo móvel

Nós reservamos 4 pessoas no traslado para 8 am, e despache reservado mais uma pessoa para 8: 20 am no mesmo traslado. Desastre total como nós tivemos que correr para fazer um vôo por causa de sua incompetência. Não use.

Data da experiência: julho de 2019
Publicada em 11 de julho de 2019 via dispositivo móvel

Esta empresa foi decepcionante. Tivemos que esperar idades para um serviço de transporte e encontrei a pessoa que vende os bilhetes para ser abrupta. No entanto, a pior coisa foi a condução, o motorista estava constantemente dentro e fora do acelerador e freio - estávamos...nos sentindo doente no momento em que chegamos ao nosso hotel. Nós não usaríamos essa empresa novamente.Mais

Publicada em 10 de junho de 2019

Nós usamos o SuperShuttle de Miami para Hollywood Beach, tanto de chegada como de partida. Muito fácil para nós desde que esta foi a nossa primeira visita à Flórida e totalmente inconsciente do ambiente. Na chegada fora da reivindicação de bagagem pode ficar um pouco...agitado, mas o atendente de quiosque foi útil. Eles foram ainda 10 minutos mais cedo nos pegar no nosso resort com txt mssg sobre quando o condutor estava à espera de nós no lobby captador, muito conveniente!Mais

Data da experiência: junho de 2019
Publicada em 10 de junho de 2019

Ontem à noite cheguei cansado, o portão que eu cheguei estava congestionado então eu andei até a PORTA CHEGADA 17, em frente a BAHAMAS AIR @ por volta das 8 da noite. O jovem no quiosque me tratou como se eu fosse uma mosca ligeiramente...incômoda. Cerca de 10 minutos depois, ele estava profundamente absorto em seu celular e não notou imediatamente a van que se aproximava, até que o motorista buzinou. No início, o atendente acenou para o motorista. Então ele se lembrou de mim e contatou o motorista para esperar, então eu o segui até o próximo quiosque. Eu tenho 67 anos e geralmente estou em ótima forma, mas tenho um pouco de dor ciática. Atendente me viu lutar com minha mala e ele não tinha obrigação de me oferecer assistência, eu teria apreciado muito uma mão amiga. Por outro lado, fiquei muito feliz em ver o grande sorriso de boas-vindas no rosto do motorista. Muito gentil e prestativo. Seu nome é Ricardo, motorista # 252. Um verdadeiro Caballero (cavalheiro). Teve uma viagem maravilhosa conversando primeiro com meus companheiros de viagem, e então o motorista. Eu realmente me senti bem recebido em casa e ele me lembrou da gentileza ainda a ser encontrada em Miami e na humanidade. Descobri que o funcionário do quiosque é prejudicial à sua empresa normalmente boa. O motorista definitivamente é um ótimo rosto e coração da empresa. Obrigado.Mais

Data da experiência: junho de 2019
Publicada em 8 de junho de 2019 via dispositivo móvel

nunca mais usaremos o super shuttle. . Nós pagou US $ 75 para um traslado e teve de esperar no traslado, quando o traslado finalmente chegar, Acessou outro terminal de cruzeiros para pegar outra família. em que nós deixamos essa família também. . . chegamos...ao aeroporto 30 minutos antes do nosso voo, o que era tarde demais para que pudéssemos checar nossa mala, o que nos atrasou por 8 horas. . . . . . . . . . .Mais

Data da experiência: junho de 2019
Publicada em 20 de maio de 2019

Meu agente de viagens reservou nossos traslados do aeroporto do aeroporto para nosso hatel e beck. Do aeroporto não havia nenhum emblema. Voltar foi um fiasco. Eu liguei no dia antes da nossa partida para confirmar e obter um tempo de espera. Eles não tinham...registro. Eles me deram um número para ligar, o que foi uma perda de tempo. Eu então liguei para o meu agente de viagens, que me ligou de volta com um número de confirmação e 5:00 pick up para o dia seguinte. Eu perguntei qual era o problema, e ela disse que eles não explicaram, e apenas lhe deu a informação. No dia seguinte, liguei às 17h15 e me disseram que eu estava errado, que o pik up era às 5h20 da noite. (Eu já conversei com meu agente de viagem de 10 anos ou mais e ela confirmou o horário das 17h). Eu disse à pessoa na linha que esta era a segunda, ela me transferiu para uma manjedoura que nunca respondeu e morreu. Eu liguei para Beck e foi-me dito que o condutor foi de 2 km aaway. Eu liguei novamente após 20 minutos e foi colocado em espera. O motorista chegou às 17h47. Se eu soubesse o quão ruim era o serviço, teria pegado um táxi.Mais

Data da experiência: maio de 2019
Publicada em 14 de maio de 2019 via dispositivo móvel

Excelente serviço de reserva para a coleta e chegada em ambas as viagens para o meu hotel e voltar para o aeroporto. Ambos os motoristas foram simpáticos e prestativos. Recomendaria.

Data da experiência: maio de 2019
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