589avaliações35perguntas e respostas
Avaliações
Pontuação dos viajantes
- 554
- 26
- 4
- 5
- 0
Tipo de viajante
Época do ano
Idioma
Filtros selecionados
- Filtrar
- Português
Gostaria de agradecer toda a equipe da Araya pela atenção e profissionalismo. A administração, composta pelas 03 moças que ficam na sede, é sensacional, assim como os guias Georgie, Jose; o fotógrafo Bruno e o motorista Maurício. A organização com relação aos horários e a infraestrutura também diferenciam de forma positiva a empresa. Indico sem sombra de dúvidas…
Leia mais
Data da experiência: junho de 2022
Útil
Recomendo demais a agência. Eu sinceramente não sei porque muitos brasileiros escolhem outra chamada FlaviaBia que é o dobro do preço. Devem servir ouro no almoço Muito organizada, ótimos guias - especialmente Jose e Pato - , pontual, refeições ótimas nos passeios. O fotógrafo Bruno tirou fotos incríveis em Piedras Rojas. Fica só uma sugestão para adotarem um rádio ou telefone de satélite, pois num dia em que os parques estavam fechados rodamos 100 minutos para ir e voltar, pois não havia sinal de celular e o parque estava fechado por conta de um vendaval de areia. Importante dizer que a agência reembolsou a parte do passeio que perdemos e não foi culpa deles - todos os parques fecharam nesse dia pelas condições climáticas.…
Leia mais
Data da experiência: junho de 2022
Útil
Ficamos um pouco receosos de fechar por conta da diferença enorme deles para a FlaviaBia. Porém tivemos nossas expectativas superadas várias vezes! Atendimento super bacana, vans novas e confortáveis, comidas e bebidas legais, com direito à bons vinhos nas refeições, roupão para os passeios nas lagunas, guias atenciosos e competentes, enfim.. Recomendamos de olho fechado! Único ponto negativo fica por conta do guia Gonçalo (Gonça) -> Está aquém do padrão da Araya, grosso, ficava acelerando todo mundo o tempo todo, como se estivesse querendo acabar logo os passeios, chegava cheirando maconha nos intervalos.. Enfim, péssimo. De resto, nota 10 para essa agência.…
Leia mais
Data da experiência: junho de 2022
Útil
Tinha lido relatos de que seria mais barato fechar os passeios direito em San Pedro, mas como não queria ter ‘surpresas’ resolvi fechar os passeios já no Brasil. A Araya tá longe de ser uma das agências mais baratas, mas vale muito o valor cobrado. Fizemos 06 passeios, os motoristas e guias excelentes (especialmente a Lu), no geral não eram lotados e os veículos de transporte bons (exceto o para Thermas de Puritamas que foi meio apertado), todo mundo bem pontual e as refeições servidas foram bem acima das minhas expectativas. Teve uma nevasca que impediu a realização de dois passeios que tínhamos contratado, mas a agência nos manteve informados e encaixou outros no lugar.…
Leia mais
Data da experiência: junho de 2022
Útil
Gostaria de elogiar os guias, que foram todos pontuais, muito simpáticos e tiraram ótimas fotos. Entretanto, no último dia de viagem, tivemos uma experiência muito desagradavel com a agência. Durante nossa estadia de seis dias, pegamos uma nevasca, que fechou os passeios de altitude. Ficamos três dias sem poder fazer os passeios planejados, ansiosos pela reabertura, perguntando da previsão e inclusive fomos até na agência para saber como estavam as previsões do passeio. No nosso último dia em San Pedro, já tínhamos esgotado todas as possibilidades de passeios que davam para fazer e ficamos o dia sem fazer nada, ansiosos ainda com a possibilidade de abertura das estradas. A agência havia nos dito que um novo comunicado sairia às 12h. Confiei que se tivessem aberto, iriam nos mandar mensagem comunicando. Como não falaram nada, por volta das 14h30 fomos até a agencia fazer o acerto financeiro dos passeios que perdemos. Conversamos com a dona da agência, que nos disse que estava fechado ainda e sem previsão de reabertura das estradas. Meia hora depois, ficamos sabendo que a estrada estava aberta desde as 12h e que, inclusive, já tinha grupo fazendo o tour. Fechamos todos os passeios com a araya e esperávamos um pouco mais de consideração. Estavamos há 3 dias encaixando outros passeios, só esperando a reabertura. Entendo que as vezes acontecem erros, imprevistos, tem a questão da logística, mas a agência, em vez de explicar a situação e pedir desculpas, mentiu e omitiu informações.…
Leia mais
Data da experiência: junho de 2022
Útil
