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pessimo atendimento do apoio ao turita em jaguariuna , pessoa mau humorada ,mau educada...disse que o site é mentiroso e que não sai mais nenhum trem de jaguariuna só de campinas
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Data da experiência: maio de 2022
Útil
Façam o passeio completo até Jaguariúna e desfrutem da paisagem e do charme dos vagões. Todos possuem suas peculiaridades e nos remetem aos tempos das grandes companhias ferroviárias paulistas. Recomendado para todas as idades.
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Data da experiência: julho de 2021
Útil
Um passeio mágico para quem quer sentir um pouco do clima das ferrovias no Brasil e conhecer a história da região.
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Data da experiência: outubro de 2021
Útil
Que passeio mais incrível, repleto de paisagens maravilhosas e atrações típicas ítalo-gaúchas a bordo. Passeio tranquilo, seguro e confortável. A moça que conduziu nosso vagão foi extremamente educada e dava para perceber o quanto ela estava cansada, mas mesmo assim ela foi educada, atenciosa e com sorriso no olhar. O que deixou a desejar e muito, não só a mim mas a todos que estavam a espera do embarque do passeio das 16h foi a cantora Ines Rizzardo que faz apresentação na estação principal antes da partida do trem. Ela foi deselegante com um casal que estava na plataforma tirando foto, humilhou eles de forma arrogante. Ela percebeu que tinha sido rude e ainda comentou que o público não estava rindo para ela, que ficamos chateados e que a viagem boa é nós que fazemos. Como se não bastasse ela ainda zoou mais uma turista e depois comentou que haveria atraso na saída do trem pois ocorreu um acidente na estrada e uma pessoa veio à óbito. Ela foi tão deselegante ao falar minucias do acidente, inclusive que a pista tinha ficado repleta de sangue. O local estava cheio de famílias com crianças e ela não poupou os detalhes de forma brusca. Todas as pessoas ao meu redor ficaram tristes e chateados com essa recepção autoritária. Graças a Deus os profissionais que fazem apresentação a bordo, mesmo cansados, fizeram um excelente trabalho com objetivo de nos extrair um sorriso leve. …
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Data da experiência: setembro de 2021
Útil
O chá da tarde imperial não corresponde ao conteúdo publicado. Deixa a desejar e é decepcionante. Não vale a pena. Compensa apenas fazer o passeio sem o chá. Fizemos o passeio em 07/08/2021, no valor de R$ 330,00 para duas pessoas. Não é pelo preço, mas nos sentimos enganados pelo conteúdo publicado e o que, de fato, é oferecido. Retiram os pratos da mesa do cliente e não fazem reposição. Ademais, não abastecerm quando acabam o que é disponibilizado...muita enrolação. Tudo extremamente regulado.…
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Data da experiência: agosto de 2021
3 votos úteis
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